Bir Primer: Sosyal Medya Yönetimi ve Sosyal Medya Pazarlaması

Hala sosyal medya yönetimini sosyal medya pazarlamasından nasıl ayıracağınızdan emin değil misiniz? Size söyleyelim.

Bugün dünya nüfusunun yarısından fazlası sosyal medyayı kullanıyor ve günlük ortalama iki saat 29 dakika harcanıyor. Artık pazarlamacılar ve işletme sahipleri, sosyal medya pazarlamasını ve yönetimini her zamankinden daha fazla ciddiye almalıdır.

Bununla birlikte, bugüne kadar birçok insan, birinin diğeriyle eş anlamlı olduğunu düşünerek sosyal medya yönetimi ve sosyal medya pazarlamasını karıştırmaktadır.

Sosyal medya yönetimi işinize nasıl fayda sağlayacak?

Sosyal medya yönetiminden nasıl yararlanabileceğinizi anlamak için ilişkili görevlerin nasıl çalıştığını anlamalısınız.

Sosyal medya yönetimi sunan bir dijital pazarlama şirketi, kampanyanızı nasıl etkili bir şekilde yürüteceğinize dair bir plan hazırlayacaktır. Genellikle bu, markanızı ve hedef kitlenizi anlamakla başlar. Başlattığınız her kampanya “marka üzerine” olmalı ve hedef kitlenize uygun olmalıdır. Hedef kitleniz hakkında derinlemesine bilgi edinmek için pazar araştırması yapılır - acı noktaları, motivasyonları. ve satın alma alışkanlıkları.

Hedeflemek istediğiniz kişilerin net bir profilinden sonra, sosyal medya yönetiminde bir sonraki adım, doğru içeriğin veya reklam metninin oluşturulmasıdır. Hangi konular hedef kitlenize hitap eder? Hangi anahtar kelimeleri kullanmalısınız? Seçtiğiniz platform üzerinde en fazla etkiye sahip olan içerik türü hangisidir?

İçerik oluşturma, en etkili olanı seçmek için A/B testini veya bir içeriğin çeşitli versiyonlarının karşılaştırılmasını da içerir.

İçeriğin veya reklamın yayınlanması veya dağıtılması başka bir sosyal medya yönetimi görevidir. İçeriği dağıtmak için doğru sosyal ağ platformunu ve en iyi günleri ve saatleri öğrenin. Bu, özellikle tıklama başına ödeme reklamcılığı kullanıyorsanız yararlıdır. Paranızı akıllıca harcamak istersiniz.

Gönder butonuna tıkladığınızda sosyal medya yönetimi bitmiyor. Analitik ve performans takibinde, stratejilerinizin işe yarayıp yaramadığını bilmek için kampanyalarınız için önemli olan metrikleri belirleyebilirsiniz. Bu incelemenin sonuçları, sonraki kampanyalarınız için rehberiniz olacaktır.

Etkili bir sosyal medya yönetimi, sosyal medya pazarlama hedeflerinize ulaşmanızı sağlar. Yalnızca çevrimiçi bir varlığı sürdürmenin yeterli olmadığını unutmayın. Teknik yönleri öğrenmek bir zorunluluktur.

Sosyal medya pazarlaması ile sosyal medya yönetimi arasında bir fark var mı?

Sosyal medya pazarlaması ve sosyal medya yönetimi: İşletmeniz için hangisine ihtiyacınız var?

Bir yandan sosyal medya pazarlaması, ürün ve hizmetleri tanıtmak, müşterilerle etkileşim kurmak ve potansiyel müşterilere ulaşmak için Facebook, Twitter ve Instagram gibi sosyal medya platformlarını kullanır.

Öte yandan, sosyal medya yönetimi, pazarlamanın arkasındaki teknik yöndür. Diğerlerinin yanı sıra pazar araştırması, içerik oluşturma, A/B testi, analitik ve performans takibini içerir.

Sosyal medya pazarlaması ve sosyal medya yönetimi arasında seçim yapma meselesi değildir. Sosyal medya yönetiminde yer alan görevler, eğer iyi yapılırsa, özgün ve iyi düşünülmüş bir varlık oluşturmanıza ve nihayetinde pazarlama hedeflerinize ulaşmanızı sağlamanıza yardımcı olabilir.

Diyelim ki bir Facebook kampanyası aracılığıyla web sitenizdeki bülten kayıt sayınızı ayda 1.000 artırmak istiyorsunuz. Sosyal medya pazarlama hedefiniz, insanları Facebook reklamınızı tıklamaya, açılış sayfasını ziyaret etmeye ve bir kayıt formu doldurmaya ikna etmektir.

İnsanları reklamınızı tıklamaya davet eden bir gönderi mi oluşturuyorsunuz?

İşte bu noktada sosyal medya yönetimi devreye giriyor.

Sosyal medya yönetim stratejiniz istediğiniz sonuçları getirmiyor mu?

2019'da işe yarayanlar 2022'de artık çalışmayabilir. Dijitalde değişimler hızlı ve sık oluyor. Arama motorları algoritmalarını günceller, trendler değişir ve tüketicilerin ilgi alanları ve satın alma davranışları gelişir.

Dünyanın en büyük arama motoru olan Google, kullanıcılarına en iyi ve en hızlı sonuçları sağlamak için algoritmasını sürekli olarak değiştirir ve günceller. 2014 yılında Google'dan Matt Cutts, Facebook beğenileri ve paylaşımları gibi sosyal ağlardan gelen sinyallerin arama sıralamalarını etkilemediğini belirten bir video yayınladı. Bununla birlikte, 2018'de yapılan bir araştırma, sosyal sinyallerin - beğeniler ve takipçiler - arama optimizasyonu ve nihayetinde dijital pazarlama çabaları üzerinde bir etkisi olduğunu gösteriyor.

2019'da Hikayeler ve diğer geçici içerikler giderek daha popüler hale geldi. Snapchat, 2013 yılında bu özelliğe öncülük etti ancak daha sonra Instagram, Whatsapp ve Facebook gibi diğer sosyal ağlar tarafından tanıtıldı. Günümüzde birçok marka, özellikle de tüketici ürünleri işletmelerinde bulunanlar, sosyal ağlarında 24 saat sonra kaybolan geçici içerikleri paylaşıyorlar.

Hikayeler popülerliğini korusa da, sosyal ağlarda son zamanlarda dikkatleri üzerine çeken başka özellikler de var. Canlı akış, daha kısa video içeriği ve ses içeriği, 2022'deki dijital pazarlama trendlerinden bazılarıydı.

Teknolojideki değişikliklerin yanı sıra, tüketicilerin ilgi alanları ve satın alma davranışları her zaman dinamiktir. COVID-19 pandemisinin saldırısını takiben zihinsel sağlık ve zindeliğe artan bir ilgi var. Yerinde ve sanal çalışmanın bir kombinasyonu olan hibrit çalışma düzenlemeleri, ev ofis tasarımı, mobilya ve diğer konforlar için de talep yarattı.

Sosyal medya stratejileriniz artık başladığınız kadar etkili değilse, çizim tahtasına geri dönmeniz gerekebilir. Teknolojideki ve tüketici davranışındaki değişiklikler ve gelişmeler, sosyal medya pazarlaması ve yönetiminin nüanslı uygulamasını gerektirir.

Sosyal medya pazarlamasını ve sosyal medya yönetimini birleştirmek neden mantıklı ?

Bir işletme olarak, müşterilerinizin zamanlarını geçirdiği yerde olmak istersiniz - ve bu günlerde, bu çevrimiçi. Sosyal medya platformları, yaptığınız işle ilgilenen insanlarla bağlantı kurmak için mükemmel bir yol sağlar, ancak nereden başlayacağınızı bilmek zor olabilir.

İşte burada sosyal medya yönetimi devreye giriyor. Sosyal medya yönetimi araçları, içerik oluşturmanıza ve yayınlamanıza, konuşmaları izlemenize ve performansınızı ölçmenize yardımcı olur. Bu araçlar, güçlü bir sosyal medya varlığı oluşturmanıza yardımcı olmak için gereklidir.

Önemli çıkarımlar

Sosyal medya pazarlaması, seçtiğiniz sosyal medya platformunda bir işletme sayfasını sürdürmek kadar basit değildir. Ne sıklıkta olursa olsun içerik yayınlamak, otomatik olarak yeni e-posta aboneleri, daha fazla sorgu ve satış artışı ile sonuçlanmayacaktır.

• Başarılı sosyal medya pazarlaması için etkili yönetim uygulayın. Sosyal medya pazarlaması ve yönetimi el ele gider.
• Değişen teknoloji ortamı, trendler ve tüketici davranışları ile başa çıkmak için sosyal medya pazarlaması ve yönetiminde nüanslı bir strateji uygulayın.
• Bir dijital pazarlama ajansıyla çalışmayı düşünün. Bir dijital pazarlama ajansı, etkili sosyal medya yönetimi sağlamak için uzmanlığa, araçlara ve teknolojiye sahiptir.

Sosyal medya pazarlaması ve yönetimi hakkında sorularınız mı var? Facebook, Twitter ve LinkedIn hesaplarımız aracılığıyla bize bir mesaj gönderin.