Sosyal Medya Danışmanı \u2013 6 İstenen Teknoloji Becerileri
Yayınlanan: 2014-09-08Herhangi bir teknoloji becerisi olmayan bir Sosyal Medya Danışmanı tutarsanız büyük bir hata yapıyorsunuz.
Şey, işleri başlatmak için tartışmalı bir açıklama var!
Belki büyük bir işletmesiniz ve ihtiyaçlarınızı çevrimiçi olarak karşılayan koca bir ekibiniz var.
Bu durumda, sosyal medya danışmanlığındaki uzmanınızın, bahsedeceğim geniş becerilere ihtiyacı olmayabilir, ancak yine de ihtiyaç duyarlarsa tercih edilir.
Çevrimiçi ortamda başarılı olmak için ürün ve hizmetlerinizi doğru bir şekilde pazarlayabilmeniz gerekir ve bunu yapmak teknoloji becerileri gerektirir. Bundan kaçınamazsınız!
İşte Sosyal Medya Danışmanınızın sahip olması gereken altı teknoloji becerisi:
1. Mevcut Analitik Araçlarını İyi Anlama
Sosyal medyayı ölçmenin ne kadar zor olduğu hakkında çok şey duyuyorsunuz, ancak çevrimiçi etkinliği ölçmek, bir reklam panosunun yanından geçen birinin etkisini ölçmeye çalışmaktan çok daha kolay!
Tweetlemek için tıklayın
Mevcut araçlar daha iyi hale geliyor ve şu anda kesinlikle birçok sosyal medya etkinliğini ölçebiliyoruz.
Sosyal Medya Danışmanınızın Google Analytics'i açma, hedefler belirleme, eğilimleri izleme ve sonuçları iyileştirme konusunda çok rahat olması gerekir. Hangi sosyal medya kanallarının en etkili olduğunu görmek için farklı kanallardan gelen dönüşümleri izlemeli ve gereken ayarlamaları yapmalıdırlar.
Sosyal medya etkinliği aracılığıyla desteklenen hangi dönüşümlerin gerçekleştiğini görmek için desteklenen dönüşümlere bakmaları gerekir.
Ayrıca platforma özel araçlar alıp neyin işe yarayıp yaramadığını belirlemeli ve şirketlerin sosyal medya yönetimi yoluyla elde edilen değeri parasal olarak değerlendirmesine yardımcı olmalıdırlar.
2. Arama Optimizasyonu Anlayışı
İçeriğinizi Google için optimize etmek için artık bir SEO gurusu olmanıza gerek yok. Bir SEO gurusuysanız, içeriğinizi aşırı optimize etme tehlikesiyle karşı karşıyasınız ve bu da gelecekte sıralamalarınızı etkileyebilir.
Ancak, bir danışman blog içeriğinizi gözden geçirebilmeli ve optimizasyonuyla ilgili önemli sorunları anlayabilmelidir. Aksi takdirde, tüm bu harika içeriği yazıyor ve hak ettiğinizden çok daha az trafik alıyor olabilirsiniz.
Analytics'inize bakarsanız, trafiğinizin çoğunun sosyal medyadan değil, Google'dan geldiğini göreceksiniz. Sosyal, insanların sizi duymasını sağlamak için harikadır, ancak trafiğinizin çoğu Google'dan gelir.
3. Sosyal Optimizasyon Bilgisi
Sosyal medya için içeriğin optimizasyonu, sosyal medya danışmanınızın sahip olması gereken giderek daha önemli bir beceridir. Bu, sosyal medya medya kanallarında paylaşmanız gereken en önemli görsel boyutlarını anlamak kadar basit olabilir. Ayrıca, platformların paylaşılan içerik hakkında daha fazla bilgi sahibi olmasına yardımcı olmak için içeriğinize her platforma özel etiketler eklemenin önemini anladıkları daha gelişmiş bilgi olabilir.
Örneğin, sosyal medya optimizasyonu ile ilgili sorunları belirlemek için Know.em'den bir araç kullanırken, aşağıdaki gönderi %100 puan alır. Bunun nedeni, Açık Grafik etiketlerinin tümünün içerik için doğru şekilde oluşturulmuş olmasıdır.
Danışmanınız, içerik paylaştığınız her bir sosyal ağ için bunların doğru şekilde ayarlandığından emin oluyor mu?
4. Sosyal Medya Araçları Bilgisi
Sosyal medya danışmanlığında mevcut sosyal medya araçları yelpazesi hakkında çok iyi bir bilgi de önemlidir. Danışmanınız, mevcut araçları kullanarak yarısını otomatikleştirmesi ve sizi faturalandırdıkları süreyi günde iki saatten bir saate düşürmesi gerekirken, günde iki saat içerik paylaşıyor olabilir.
Danışmanınız, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını anlamalarına yardımcı olacak ve düzeltici eylemde bulunmalarına yardımcı olacak sosyal medya analiz araçlarından haberdar olmayabilir.
Mevcut araçlar hakkında yeterli bilgiye sahip olmayan sosyal medya pazarlama uzmanları karanlıkta çekim yapıyor.
5. Güçlü E-posta Pazarlama ve Pazarlama Otomasyonu Bilgisi
E-posta pazarlama ve pazarlama otomasyonunuzla ilgilenecek başka bir danışman getirmek için bütçeniz yoksa, bunun için mevcut en iyi araçları anlamak da dahil olmak üzere Sosyal Medya Danışmanınızın bu şeyler hakkında iyi bir bilgiye sahip olması gerekir.
E-posta pazarlaması, herhangi bir sosyal medya pazarlama stratejisinin önemli bir parçasıdır ve sosyal medya pazarlamasıyla uğraşan bir işletmenin herhangi bir e-posta pazarlamasına sahip olmaması çok sıra dışıdır. Bana göre e-posta pazarlaması, hedef kitlenizle sosyalleşmenin başka bir yoludur.
E-posta pazarlama için önerileri nelerdir – MailChimp, AWeber, Constant Contact vb.?
Bir pazarlama otomasyon aracı için önerileri nelerdir – OntraPort, InfusionSoft, Marketo vb.
Şu anda bir pazarlama otomasyon aracına hazır olmasanız bile, kitleniz büyüdüğünde bir pazarlama otomasyon aracına geçmeniz gerekecek ve sosyal medya danışmanınız bu alanda zaten uzmanlığa sahipse bu büyük bir bonus.
6. Dönüşüm Sürecinizi Optimize Etme Yeteneği
Sosyal Medya Danışmanınız, içeriğinizle ilgili haberleri duyurma konusunda iyi bir iş çıkarmalıdır ve bu, trafiği sitenize geri çekecektir. Peki ya dönüşüm oranlarınız düşükse? Size yönelik bir dönüşüm, bülteninize kaydolma, ürün veya hizmetiniz için bir deneme veya bir satın alma olabilir. Dönüşümlere yol açan bir süreç olacaktır.
- İyi dönüşümler alamıyorsanız, tüm bu trafiği almanın anlamı nedir?
- Danışmanınız tarafından hangi bölünmüş test araçları öneriliyor?
- Hangi açılış sayfası yazılımını öneriyorlar?
- Hangi bölünmüş testleri kuruyorlar?
- Dönüşüm huninizin hangi adımları sorunlara neden oluyor?
Danışmanınızın bu soruların cevaplarını bilmesi gerekir.
Sosyal Medya Danışmanı Önemli Beceriler Özeti
İdeal bir dünyada, farklı uzmanlık alanlarına sahip farklı insanları bir araya getireceksiniz, ancak bütçeniz buna izin vermiyorsa, Sosyal Medya Danışmanınızın geniş teknoloji becerilerine ihtiyacı olacaktır. Bu yazıda, gerekli becerilerin sadece bazılarını vurguladık.
Yukarıda özetlediklerimize katılıyor musunuz? Listeye başka beceriler de ekler misiniz?
Geri bildiriminizi aşağıda duymak isteriz.
Shutterstock'tan iş kadını görselleri