Sosyal medya marka oluşturma için 10 adım

Sosyal medya bir süredir ortalardayken , pazarlama dünyasında ancak son zamanlarda güçlü bir araç olarak kabul edildi. Kullanıcı sayısındaki katlanarak büyümesinin yanı sıra, markalar ve tüketicileri arasında yeni bir bağlantı aracı haline geldi. 2005'te Amerikalı internet tüketicilerinin yalnızca %5'i bir tür sosyal medya kullandı ve 2020 itibariyle bu sayı %70'in üzerine çıktı. Dünya çapında şu anda 4,62 milyar sosyal medya kullanıcısı var ve bu, dünya nüfusunun %58'inden fazlasına eşit.

Günümüzde, birçok insanın ne istediklerine ve nereden istediklerine karar verirken internete girdiği gibi, bir işletme olarak çevrimiçi varlığınız yoksa zararlı bile olabilir. Sosyal medya, kullanıcılara ürün incelemeleri, sosyal kanıt ve kelimenin tam anlamıyla herhangi bir niş içinde ait olacak bir topluluk gibi birçok şeyi tek bir yerde sağlayabilir. Aslında, pazarlamacıların %93'ü Facebook'u reklam için bir platform olarak kullanıyor. İşte burada sosyal medya içerik markalaşması devreye giriyor ve bu devasa dijital pazarlama biçimine katılmayı düşünmek iyi bir fikir.

Sosyal medya markalaşması sadece sosyal medya hesaplarına sahip olmakla ve orada burada bazı gönderiler bırakmakla bitmiyor. Bir markanın kimliğini oluşturma ve hedef kitlenizle markanızın bir bütün olarak imajıyla uyumlu, tutarlı bir şekilde iletişim kurma sürecidir. Özünde, pazarlamanın önde gelen biçimlerinden biri haline geldi, bu nedenle sosyal medya markalaşmasının nasıl çalıştığını ve her markanın yaratılmasında yer almasının neden bu kadar önemli olduğunu anlamak önemlidir. Sadece hayranlarınızın markanızı takip etmesi için bir yöntem değil, aynı zamanda birçok yeni potansiyel müşteri için ilk izlenim olabilir. Bu açıdan bakıldığında, sosyal medya pazarlamasının temelleri ve marka stratejinize entegre etmek için en yararlı ipuçlarından bazıları burada.

Sosyal medya içerik markalaması nedir?

Sosyal medya içerik markalaması, işletmenizin vizyonunu ve imajını oluştururken hedef kitlenizle etkileşim kurmak için sosyal medya platformlarının gücünden yararlanma sürecidir. Sosyal platformlar, markanızı büyük bir kitleye pazarlamak için kullanılabilecek inanılmaz derecede güçlü araçlardır. Markanızın imajını farklı sosyal medya kanallarında oluştururken, markanızı sosyal medya kullanıcıları tarafından tanınır ve akılda kalıcı kılmak için vizyonlarınızı, hedeflerinizi ve benzersiz özelliklerinizi tanımlarsınız. Bu kendi içinde marka bilinirliğini artırır ve markanızın imajıyla uyumlu potansiyel müşterileri çeker. Çevrimiçi varlığınız, potansiyel müşterilerinizle etkileşim kurmanıza yardımcı olur ve uzun vadede ilişkiler kurmanıza ve sadık bir topluluk oluşturmanıza olanak tanır. Birçok işletme, en yaygın olanı:

• Instagram
• TikTok
• Facebook
• heyecan
• LinkedIn

Sosyal medya içerik markalaması, bu gün ve çağda herhangi bir işletme için mutlak bir zorunluluktur. Sosyal ağların gücünden yararlanarak hedef kitlenizle bağlantı kurabilir ve rakiplerinizden sıyrılabilirsiniz. Hayran kitlenizle etkileşim kurmanın eğlenceli, yaratıcı ve benzersiz yollarını bulmak, aynı anda hem özgünlük hem de marka güveni oluştururken etkinlik düzeylerini yükseltmeye yardımcı olur. Sosyal medyanın esnekliği, sektör ne olursa olsun her işletmeye alışılmışın dışına çıkma ve reklamcılığı tutarlı katılımla birleştirme şansı verir. Eğlenceli, ilişkilendirilebilir ve kişiselleştirilmiş olmak, daha ulaşılabilir bir marka olarak görülmenize katkıda bulunur.

Sosyal medya markalaşması neden önemlidir?

Şu an itibariyle sosyal medya, herhangi bir dijital pazarlama stratejisini ilerletebilecek en dinamik ve etkili araçlardan biridir. Bunu bir perspektife oturtmak için, pazarlamacıların %79'u sosyal medya platformlarında ücretli reklamlar kullanıyor. Çabalarınızı sosyal medya pazarlama stratejinize adayarak ve sağlam bir çevrimiçi varlık oluşturarak, sektördeki diğerlerine göre kendinize rekabet avantajı sağlarsınız. Kendinizi yalnızca hedef kitlenizle yakından bağlantılı olacak şekilde konumlandırmakla kalmaz, aynı zamanda sizi genel bir marka olarak nasıl gördüklerinden de siz sorumlusunuz. Değerlerinizi ve vizyonlarınızı nasıl ilettiğiniz, potansiyel müşterilerinizle olan ilişkinize katkıda bulunur.

İnsanlar bir işletmenin daha ilişkilendirilebilir ve ulaşılabilir olduğunu hissettiklerinde bundan hoşlanırlar. İşletmeye duydukları genel güven düzeyine katkıda bulunur. Özgünlük ve şeffaflığın yanı sıra yüksek düzeyde güvenilirliğe sahip olmak, uzun vadede işletmelere büyük fayda sağlar. Bu noktaya ulaşmak, dönüşüm oranlarını artırdığı, satış hunisindeki yolculukları kolaylaştırdığı ve müşteriyi elde tutmayı beslediği için herhangi bir işletmenin markalaşma hedefleri için idealdir.

İşletmelerin sosyal medya içerik markalaşmasından elde ettikleri büyük maruziyet de kapsamlı ve inanılmaz derecede değerlidir. Eğlenceli ve değerli içerik sunmak, içeriğinizin etkinlik kazanmasına yardımcı olur ve bu beğenilerin, paylaşımların ve yorumların ne kadar değerli olduğunu hepimiz biliyoruz! Böylesine küreselleşmiş bir dünyada, sosyal medya içerik markalaması, herhangi bir işletmeye kısıtlayıcı coğrafi sınırları atlama ve sosyal medya kullanıcılarının dijital genişliğinde büyüme şansı sunuyor.

Sosyal medyada nasıl marka oluşturulacağına dair ipuçları

Sosyal medya markalaşma çabalarınızı başlatmaya hazırsanız, zaten doğru yöne gidiyorsunuz! Sosyal medya hesapları oluşturmak inanılmaz derecede kolay olsa da (genellikle ücretsizdir), uzun vadede pazarlama stratejinize yardımcı olabilecek bazı ipuçları ve püf noktaları vardır. İşte işletmeniz için sosyal medya içerik markalama stratejinizi geliştireceğinizden emin olan on faydalı ipucu.

1. Bir plan yapın

Pazarlamadaki diğer her şeyde olduğu gibi, net iş hedeflerini belirlemek ve bu hedeflere ulaşmanın en verimli yolunu bulmak için sağlam kısa ve uzun vadeli planlar yapmak çok önemlidir. Neyse ki, sosyal medya bir süredir var olan bir şey. Çoğu insan onu kullanmaya aşinadır, bu nedenle pazarlama ve markalaşma çabalarına uygulamak, daha az bilinen programları veya platformları kullanmaktan çok daha kolay görünebilir. Instagram, Facebook ve Twitter gibi sosyal medya platformu devlerinde sosyal medya profilleri oluşturmak ücretsizdir, bu nedenle çevrimiçi bir varlığın kilitlenmesi hemen hemen garantilidir. Ancak bu tek başına yeterli değildir, bu nedenle pazarlama bütçelerinize sosyal medya marka bilinci oluşturma bakımını eklediğinizden emin olun. Açık ve ulaşılabilir hedefler oluşturmak, iş rekabetini araştırmak ve bir sosyal medya denetimi yapmak, plan yaparken yardımcı olur. Hazırlanırken bir başka yararlı yöntem de SMART çerçevesini dahil etmektir:

• S: Spesifik
• M: Ölçülebilir
• C: Ulaşılabilir
• R: ilgili
• T: Zamana dayalı

Bir sosyal medya pazarlama planı oluştururken bu beş unsuru akılda tutmak, onu ilgili herkes için net ve tutarlı hale getirecektir.

2. Analitik araçları kullanın

Sosyal medya markalaştırma çalışmalarınız sırasında kampanya performansını izlemek ve tam olarak neyin işe yarayıp neyin yaramadığını belirlemek iyi bir fikirdir. Bu, performansı artırmak için değişiklikler yapmanıza ve daha sonra belirli öğeleri iyileştirmenize olanak tanır. Post Affiliate Pro gibi bağlı kuruluş yönetim yazılımı bulmak ve onu bağlı kuruluş pazarlama stratejinize uygulamak, uzun vadeli pazarlama kampanyaları için idealdir. Bunu, kampanyanızın işletmeniz için en önemli olan belirli yönlerini izleyecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Ayrıca, ortaklık kurduğunuz etkileyicilerin ve içerik oluşturucuların etkileşimini ve trafik performansını da izleyebilirsiniz. Analitik araçları kullanmak, kendinize sosyal markalaşma çabalarınızın nasıl gittiği ve iyileştirme için dikkatinizi nereye verebileceğiniz konusunda daha iyi bir fikir vermenin kesin bir yoludur. Zamanla, bu, kampanyalarınızı özellikle işinize göre ayarlayacak ve uyarlayacaktır.

3. Sadece satış değil, ilişkiler de arayın

Takipçi sayınızın artışını izlemek doğru yoldaymış gibi görünse de, sadece sayısal tutmak iyi bir fikir değildir. Çoğunlukla, bu sayıların arkasında markanızı takip etmeyi ve markanızla etkileşim kurmayı seçen gerçek insanlar var. Duyarlılığı geri vermeye ve onlara ulaşmaya çalışın, çünkü hedef kitlenizle ilişkiler kurmak, müşteriyi elde tutmak ve sadık bir hayran kitlesi oluşturmak için çok önemlidir. Zamanla, bu aynı zamanda potansiyel müşterilerinizi tanımanıza yardımcı olur ve pazarlama çabalarınız için bir alıcı kişiliği oluşturmanıza olanak tanır. Alıcı kişilerinizin net olması, ürün veya hizmetinizi çevreleyen alıcı davranışını anlamanıza da yardımcı olur.

Sosyal medya varlığınızı sürdürürken, izleyici katılımını teşvik eden alışkanlıklar oluşturmaya çalışın. Örneğin, yalnızca başkalarının kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğini paylaşmayın veya beğenmeyin, uygun olduğunda yanıt vermeye ve bir konuşma başlatmaya çalışın. Gönderilerinizde kullanıcılara atıfta bulunmak için @bahsetmeyi kullanın ve başkaları sizden @bahsettiğinde yanıt verin! Bir diğer önemli alışkanlık, insanlar sorduğunda soruları yanıtlamaktır, çünkü bu sadece sizi ulaşılabilir kılmakla kalmaz, o dijital duvarı yıkar ve markanızı daha erişilebilir kılar.

4. Trendlere dikkat edin

Trendleri takip etmek sıkıcı olabilir, ancak sosyal medya markalaşması söz konusu olduğunda, içeriği güncel ve alakalı tutmak için harika bir araç olabilir. Trendlerin konusu, memlerden ve endüstrilerden dedikodu ve haberlere kadar değişebilir. Çok dinamiktir ve yeni trendleri ve onları geri alabilmek, içeriğinizle ilgili ekstra bir ipucu verebilir. TikTok zorlukları, video filtreleri ve hatta en son Netflix çılgınlığı gibi şeyleri dahil etmek, müşteri tabanınızı aktif hale getirmek için yeterlidir. İnterneti kasıp kavuran Squid Game heyecanını hatırlıyor musunuz? Birçok işletme şeker peteği trendine atladı ve logolarını memlere dahil etti. Bu resmi Instagram sayfasında yayınlayan ve izleyicilerine “Biliyorsan biliyorsun” diyen Pepsi'yi örnek alın. Çoğu durumda, daha az, daha fazladır ve içeriği kullanarak küçük bir dijital "göz kırpma" vermek, trendlere ayak uydurmak ve sosyal medya takipçilerinize hakkında konuşulabilecek bir şeyler vermek için harika, düşük maliyetli bir yöntemdir.

Hashtag'lerde yolunuzu tanımak, sosyal medya marka stratejileri için de çok önemlidir. Halihazırda trend olanları kullanmakla kalmaz (Twitter gibi platformlar bile sizin için günlük olarak en çok trend olan hashtag'leri listeler), aynı zamanda kendinizinkini yapabilir ve başlatabilirsiniz. Bir hashtag etrafında sosyal medya kampanyaları oluşturmak ve sektördeki kendi trendinizi hızlandırmak, aynı zamanda aktif kullanıcılarınıza yapacak bir şeyler verirken işleri eğlenceli ve ilginç tutmanın harika bir yoludur.

5. Otomasyonu kullanın

Otomasyon, sosyal medya markalaşma çabalarında bir nimet olabilir. Elbette bu, otomasyonu ana iletişim aracı olarak kullanmak anlamına gelmez veya marka oluşturma çabalarınızın çoğunu bir düğmeye basarak bırakabileceğiniz anlamına da gelmez. Daha çok, tekrarlayan görevlere harcanan saatleri azaltmaya ve gerçek insan gücünü daha fazla ihtiyaç duyulan yere odaklamaya yardımcı olmayı amaçlıyor. Örneğin, e-posta pazarlama otomasyonu, günümüzde en çok kullanılan pazarlama biçimlerinden biridir. Damla kampanyalarının oldukça etkili olduğu ve önceden programlanabildiği gösterilmiştir.

İstatistikler, potansiyel müşterilerle e-posta otomasyonu kullanan işletmelerin nitelikli müşteri adaylarında %451'e varan artış gördüğünü göstermiştir. Otomasyonun başka bir biçimi de yüksek etkinlik gösteren sohbet robotlarıdır. Neyse ki, kullanıcılar bu yöntemi bile tercih ediyor, çünkü kullanıcıların %63'ü bir işletmeyle etkileşime girerken sohbet robotlarını insanlara tercih ettiklerini iddia ediyor. Chatbotlar basit soruları yanıtlayacak şekilde programlanmıştır ve müşterilerin ihtiyaç duydukları bilgileri beklemelerine gerek kalmadan almalarına olanak tanır. Ancak, tüm müşteri etkileşimleri için otomasyona güvenmek bir çıkmaz sokaktır. Kimse alakasız toplu e-postalar almak istemez ve duyulmamış gibi hissetmek istemez. Sosyal medya gönderilerini planlamaya, faydalı bilgileri hızla sağlamaya ve e-posta listenize kişiselleştirilmiş e-postalar göndermeye yardımcı olması için otomasyonu kullanmak en iyisidir.

6. Bir içerik takvimi oluşturun

İçeriği önceden yazmak, gönderinin kendiliğindenliğini ortadan kaldırıyor gibi görünebilir, ancak gerçekte, çoğu sosyal medya kampanyası için olağandır. Bir sosyal medya içerik takvimi yapmak, özellikle uzun vadede gönderi tutarlılığınıza yardımcı olduğu gerçeğiyle, pazarlama stratejiniz için daha faydalı olamazdı. Çoğu zaman, bir sosyal medya pazarlama planı, her biri trafiğin yoğun olduğu zamanlarda farklılık gösteren birden fazla sosyal medya ağındaki gönderilerden oluşur. Görselleri yüklemek, başlık oluşturmak ve uygun hashtag'leri eklemek zaman alır ve aynı anda birden fazla gönderi yayınlamanız gerekiyorsa, hokkabazlık için çok az yeriniz olur.

Her şey hazır, yazılı ve hatta belirli bir zamanda gönderilmek üzere önceden programlanmış olduğundan, bir içerik takvimi düzenlemek ve planlamak, gönderi yaparken zamandan tasarruf etmenin en iyi yoludur. Bu, her şeyi düzeltmek için zamanınız olduğu için aceleye getirilmiş hataları azaltır. Bir içerik takvimi oluşturarak tutarlı gönderileri kolaylaştırır, kampanyaları önceden organize edebilir ve katılım verilerini izlemek için zamanınız olur. Bu aynı zamanda, performansı gerçek zamanlı olarak artırmak için kampanyanın öğelerini değiştirmenize de olanak tanır.

Post Affiliate Pro gibi bazı bağlı kuruluş pazarlama programları, kampanyaları istediğiniz zaman izleme ve değiştirme olanağı sunar, bu nedenle takvimlerinizi izleme ve iyileştirmeye daha fazla dikkatinizi vermeye hazır tutun.

7. Tasarım yazılımı kullanın

Markanız için kendi tasarımlarınızı yapmak harika olsa da bütçenize bağlı olarak zaman zaman zor olabilir. Genel marka imajınıza katkıda bulunduğundan, dijital pazarlama çalışmalarınız için görsel içeriğe yatırım yapmak önemlidir. Sosyal medya gönderileriniz, özellikle her yönden gelen gösterişli reklamlarla rekabet halindeyken, çoğunlukla metinse fazla uzağa gidemez. Yine de endişelenmeyin, göze hoş gelen ve daha da önemlisi ayırt edici olan cazip içerikler yapmanıza yardımcı olacak birçok tasarım yazılımı var. Photoshop gibi iyi bilinen programlar ve hatta Canva gibi kullanımı kolay uygulamalar, kolayca erişilebilen harika örneklerdir. Ayrıca özellikle Instagram için sayısız uygulama var, bu yüzden ana sosyal medya kanalınız buysa, markanızın öne çıkmasına yardımcı olacak fotoğraf düzenleme araçlarına göz atmayı unutmayın.

8. Görseller harika

Bunu inkar etmek yok, sosyal ağlar söz konusu olduğunda görsel içerik pastayı alıyor. Zengin içerik dikkat çekici, bilgilendirici olabilir ve aynı zamanda markanın imajını temsil edebilir. En temelden başlayarak bile, sosyal profilinizi tamamen grafiklerle ayarlamadıysanız, kimse markanızı dikkate almaz. Profil fotoğrafınızı ve kapak fotoğrafınızı yüklediğinizden emin olun (tabii ki tamamlanmış bir "hakkımızda" bölümüyle birlikte).

Sosyal medya hesaplarınız markalaşma çabalarına başlamaya hazır olduğunda, görsel içeriğin mutlaka abartılı bir prodüksiyon olması gerekmediğini unutmayın. Grafikler ve videolar metinden çok daha iyi alınır ve sonuç olarak sosyal medya kullanıcıları tarafından paylaşılması ve etkileşime girmesi daha olasıdır. Aslında, pazarlamacıların %86'sı pazarlama çabalarında video kullanmanın dönüşüm oranlarını iyileştirdiğini belirtiyor. Ekip fotoğrafları, düzenlediğiniz veya katıldığınız etkinliklerin fotoğrafları ve kamera arkası videoları gibi görseller, faydalı olabilecek görsel içerik örnekleridir.

Grafik yönünün yanı sıra, markanın arkasındaki yüzleri de gösterirler ve işletmenizin daha “insan” ve ulaşılabilir hissetmesine yardımcı olabilirler. Infographics oluşturmak, önemli ve eğitici bilgileri göz alıcı bir görselde tasvir etmenin harika bir yöntemidir. Grafikler, trendler ve istatistikler, sindirimi kolay ve bakması eğlenceli bir şekilde yapılabilir. Yatırım yapabileceğiniz diğer grafik içerik türleri, ilham verici alıntılar ve onaylamalardır. Birçok insan, bakış açılarını çok doğru bir şekilde temsil eden alıntıları paylaşmayı sever. Çoğu sosyal medya platformu, Instagram hikayeleri ve makaraları, IGTV, Facebook LIVE ve Twitter Spaces gibi görsel tabanlı içeriği kolaylaştırdı; bunu kendi yararına kullanabilirsin!

9. Etkileyicilerden korkmayın

Sosyal medya ağlarında yolunu bilen biri varsa o da kesinlikle influencerlardır! Sosyal medya stratejiniz söz konusu olduğunda etkileyicilerle işbirliği yapmaktan korkmayın, harika bir fırsatı kaçırıyor olabilirsiniz! Her iki taraf için de kazan-kazan durumuyla sonuçlanan etkileyicilerle çalışırken bir markanın elde edebileceği birçok fayda vardır. Etkileyenler ve içerik oluşturucular, bir komisyon karşılığında ürünleri tanıtmak için markalarla ortaklık kurduklarından, bağlı kuruluş pazarlaması harika bir örnektir.

Markalar, hedef nişlerinde büyük miktarda maruz kalma alır ve etkileyiciler pasif gelir elde eder. Konu söz konusu olduğunda, etkileyiciler ve izleyicileri arasındaki ilişki paha biçilmezdir, bu nedenle sektörünüz için doğru etkileyicileri araştırmak ve bulmak zorunludur. Etkileyenlerinizle olumlu, uzun vadeli bir ilişki kurmak, çok sayıda yeni potansiyel müşteriye erişeceğiniz için bağlı kuruluş pazarlama çabalarınıza büyük fayda sağlayacaktır. Şu anda, bağlı kuruluş pazarlamacıları olarak etkileyicilerin %65'i müşterilerle iletişimde kalmak için sosyal medyayı kullanıyor. Etkileyici işbirliklerinin bir başka harika yan ürünü, promosyon içeriklerinden ürünleriniz ve hizmetleriniz etrafında oluşturulan sosyal kanıt miktarıdır. Sosyal medya marka stratejinize gelince, oyunda en iyi şekilde dolaşanları dahil ettiğinizden emin olun!

10. Tutarlılık

Göndermek için değerli ve alakalı içerik almayı başardıktan sonra, mükemmel tutarlılık oranını bulmak bir sonraki önemli adımdır. En görünür olmak için günde birden çok kez gönderi yapmak mantıklı görünse de, aslında fazla gönderi var. Ciddi aşırı gönderiler zamanla can sıkıcı hale gelmekle kalmaz, aynı zamanda çevresel gönderiler tarafından boğulduğu için kullanıcıların sayfanızda çok değerli içeriği bulmasını zorlaştırır. Bununla birlikte, yalnızca haftada bir veya ayda bir gönderi yayınlamak, algoritmalarınızın takipçilerinizin akışlarında görünür olmasına pek yardımcı olmaz. Markanızın ürününe, hizmetine veya sektörüne bağlı olmasına rağmen, haftada üç ila dört kez gönderi paylaşmanın bir denge noktası olduğu gösterilmiştir.

Markanız için en önemli olan metriklere odaklanmayı daraltmak, sizin için en uygun gönderi modelini izlemenize yardımcı olacaktır. Bu, günde kaç kez, ne zaman yayınlanacağını ve katılım oranlarıyla ilgili diğer verileri içerir.

Tutarlılık, nicelikten çok kaliteye yapılan vurgu gibi, çevrimiçi pazarlamanın önemli bir unsurudur.

Çözüm

Bu gün ve çağda, herhangi bir işletmenin çevrimiçi bir varlığa sahip olması neredeyse kesindir. Dijital çağda olmak, sosyal medyanın bu kadar büyümesi doğal. Çevrimiçi trafik katlanarak artıyor, bu nedenle kendinizi tam olarak bunun olduğu yerde konumlandırmak her işletme için çok önemlidir. Neyse ki, sosyal medya içerik markalaması çoğu insan için oldukça erişilebilir ve tanıdık. Bu pazarlama biçimi büyük bir erişim sağlayabilir, bu nedenle markanızı temsil edebilmek ve değerlerinizi ve iş vizyonunuzu yansıtabilmek oldukça önemlidir.

Sosyal medya markalaşması, tutarlı iletişime yardımcı olabilir, katılım etkinliğini artırabilir ve satış süreçlerini kolaylaştırabilir. Ancak sosyal medyada markalaşma stratejisi oluştururken dikkate alınması gereken oldukça önemli birkaç unsur var. Bir plan ve içerik takvimi yapmak, uzun vadeli hedeflere yönelik çabaları organize etmenin iyi bir yoludur. Satışa odaklanmak yerine ilişkiler oluşturmak, toplulukta güven oluşturmaya yardımcı olur ve bu da sadık müşterilerle sonuçlanır. Trendlere dikkat etmek ve görsel içerik kullanmak da marka stratejinizi geliştirebilecek yöntemlerdir. Böylesine dinamik bir sosyal ağ formuyla, markanızın tarzıyla sosyal medya dalgasını sürmek için kesinlikle çok yer var.