Marka Denetimi ile Sosyal Medya Varlığınızı Yenileyin

Denetim kelimesinin sizi korkutmasına izin vermeyin. Sosyal medya söz konusu olduğunda, bir denetim markanızın en iyi arkadaşıdır.

Markanızın çevrimiçi varlığının hızlı bir şekilde denetlenmesi, sosyal medya platformlarında nasıl göründüğünüzü anlamanıza yardımcı olabilir. Hedef kitlenizde yankı uyandıran içerik türlerini ortaya çıkaracak, iyileştirme fırsatlarını belirleyecek ve sosyal medya pazarlama stratejinizde özetlenen hedeflere nasıl ulaştığınızı gösterecektir.

Markanız için başarılı bir denetimin nasıl gerçekleştirileceğini öğrenmek için okumaya devam edin!

Sosyal medya marka denetimi nedir?

Sosyal medya denetiminin temel amacı, markanızın çevrimiçi varlığını değerlendirmek ve sosyal medya ağlarındaki performansınızı ölçmektir.

Bir marka denetimi, sosyal medya çabalarınızın tam bir resmini oluşturmak için farklı platformlardan önemli verilerin derlenmesini ve analiz edilmesini içerir. Müşteriler adına hesapları yöneten bir ajanssanız, yeni sosyal medya yönetimi fırsatları için bir satış aracı olarak denetimi de kullanabilirsiniz. Potansiyel yeni müşterilere mevcut sosyal medya çabalarını iyi anladığınızı göstererek ve mevcut stratejilerindeki boşlukları doldurmak için doğru kişi olduğunuza onları ikna ederek konuşmanızı güçlendirin.

Birçok insan sosyal medya denetimlerini sosyal medya stratejisiyle karıştırıyor. Aynı olmasalar da, yaklaşımınızı belirlemenize ve sosyal medya pazarlamanızı optimize etmenize yardımcı olmak için birlikte çalışırlar. Çoğu zaman, strateji çalışmanızın bir parçası olarak bir denetim yapılacaktır. Benzer şekilde, denetiminizden elde edilen bulgular, mevcut sosyal medya stratejinizin ne kadar etkili olduğunu değerlendirmenize ve yapılması gereken tüm değişiklikleri yönlendirmenize yardımcı olacaktır.

Markalar ve şirketler için sosyal medya denetimi neden önemlidir?

Sosyal medya sürekli gelişiyor. Benzer şekilde, sosyal medya stratejiniz, platform değişikliklerine ve kullanıcı tercihlerine uyum sağlamak için zaman içinde gelişen canlı bir belge olmalıdır. Örneğin, geçen yıl Instagram'ınız için küratörlüğünü yaptığınız güzel estetik besleme, günümüzün Makaralar ve daha özgün, katma değerli içerik dünyasında uçmayabilir.

Denetiminizin bir parçası, bu değişiklikleri değerlendirmek ve markanızın uyum sağlaması için fırsatları belirlemek olmalıdır. Yeni fikirler her şeyi taze tutar ve hedef kitlenizin sıkılmasını engeller. Pazarlama planınızı alakalı tutarlar ve sınırlı zamanınızı ve enerjinizi büyüme için doğru yollara odaklamanızı sağlarlar.

Sosyal medya kanallarınızı denetlemeye gelince, açık fikirli olun. Hepimizin geliştirebileceğimiz alanlar var ve bir denetimin amacı tam da bunu yapmanıza yardımcı olmaktır. Fazla karmaşıklaştırma. Verilere bağlı kalın ve bırakın rakamlar konuşsun.

Markanız İçin Sosyal Medya Denetimi Nasıl Yapılır?

Kendinizi başarılı bir sosyal medya denetimine hazırlamak için şu adımları izleyin:

1. Sosyal medya denetiminizin hedefini belirleyin.

Belki markanız geçen ay bir TikTok hesabı açtı ve işlerin nasıl gittiğini görmek istiyorsunuz. Veya durgun bir Instagram hesabına katılımı artırmaya yardımcı olacak yeni bir influencer kampanyası fikriyle bir müşteriye yaklaşmak istiyorsunuz, ancak kampanyanın onlara nasıl fayda sağlayacağına dair güçlü bir vakaya ihtiyacınız var.

Hedefiniz ne olursa olsun, sonuç, hangi alanlara odaklanmak istediğiniz ve sonuçlarınızı nasıl ölçeceğiniz konusunda net olduğunuzdan emin olun.

2. Denetime hangi sosyal medya kanallarının dahil edileceğine karar verin.

Tutamaçları not edin ve her profile bir bağlantı ekleyin. İşte kontrol etmeniz gereken en önemli platformlar:

• Instagram
• Facebook
• LinkedIn
• Youtube
• heyecan
• TikTok
• Pinterest
• Snapchat
• Reddit

Dışarıdaki sosyal medya yöneticileri için iyi haber: Sosyal medya denetiminizin her bir platformu içermesi gerekmiyor . Örneğin, Instagram etkileşiminde bir düşüş yaşıyorsanız ancak Facebook ve LinkedIn gibi platformlarda istikrarlı bir şekilde büyüyorsanız, her kanalı derinlemesine incelememeyi tercih edebilirsiniz.

Geliştirmek istediğiniz belirli kanallara odaklanarak zamandan ve stresten tasarruf edin. Bu, özellikle sınırlı kaynaklara sahip küçük ekipler için geçerlidir. En büyük etkiyi nerede yaratabileceğinize karar verin ve oradan başlayın. Daha sonra her zaman geri gelebilir ve diğer sosyal kanalları denetleyebilirsiniz.

3. Bulgularınızı nasıl sunacağınızı belirleyin

Denetiminize başlamadan önce, bilgileri kime sunacağınıza ve hangi formatı kullanacağınıza karar verin. İster kendi şirket içi ekibinizin bilgisi için bir denetim yapıyor olun ister yeni bir müşteri konuşmasının parçası olarak hazırlıyor olun, bulgularınızın net olduğundan ve verilerin kolay anlaşılır olduğundan emin olun. Grafiklerle veya sosyal medya ölçümlerinin sonsuz tablolarıyla bombardıman edilmekten daha kötü bir şey yoktur.

Önemli çıkarımlara ve iyileştirme fırsatlarına odaklanın. Puanlarınızı herhangi bir ekip üyesine veya paydaşa net bir şekilde iletmenize yardımcı olması için bunları Powerpoint, Canva veya Google Slaytlar gibi bir araca koyun.

Artık temelleri attığınıza göre, denetiminizi gerçekte nasıl yürüteceğinize dalmanın zamanı geldi. Sosyal medya marka denetiminize dahil etmek isteyeceğiniz unsurlar şunlardır:

Sosyal medya markanızı değerlendirin

Marka bilinci oluşturma söz konusu olduğunda, temel ihtiyaçlarınızı karşıladığınızdan emin olmak istersiniz. Her bir sosyal medya profilinin mevcut marka stili yönergelerinize uyup uymadığını iki kez kontrol edin. Bakmak isteyeceğiniz bazı özel alanlar şunlardır:

• Kullanıcı adı/kol. Tüm platformlar için aynı kolu alamıyorsanız, en azından insanların markanıza bağlayabileceği kadar yakın olmaları gerekir.

• Profil ismi. Genel olarak, bu şirket adınız olmalıdır. Instagram ve TikTok gibi bazı platformlarda, SEO'ya yardımcı olması için profil adınıza bir anahtar kelime eklemek isteyebilirsiniz. Vegan restoran Kokomo'nun burada nasıl yaptığını görün:

• Profil fotoğrafı. Çoğu durumda, bu sizin marka logonuz olacaktır. Her platform için doğru şekilde boyutlandırıldığından emin olun – düzgün şekilde kırpabildiğinizden emin olmak için hem yuvarlak hem de kare bir versiyonun elinizde olması zarar vermez.

• Afiş/kapak resimleri. Banner görselleri, kullanıcılara işletmeniz hakkında bilgi vermek için kullanabileceğiniz ekstra dijital gayrimenkullerdir. Facebook, Twitter ve LinkedIn için sloganınızı veya bir şirket olarak kim olduğunuzla ilgili ek ayrıntıları içeren markalı bir afişe sahip olmak isteyeceksiniz.

MOVATI Athletic'ten şu örneğe göz atın:

• Kapakları vurgulayın. Instagram öne çıkan kapaklarınız, Instagram markanızın önemli bir parçasıdır. Marka renklerinizi güzel tasarlanmış vurgu simgeleriyle birleştirin ve her vurgudaki bilgilerin güncel olduğundan emin olun.

• Biyo bağlantılar. Biyo bağlantınızın kullanıcıları bir açılış sayfasına veya web sitenize yönlendirdiğini iki kez kontrol edin. Bağlantılarınız kısa olmalı, semboller ve sayılarla dolu olmamalıdır. Bitly gibi bir araç kullanarak kısaltılmış biyografi bağlantıları oluşturabilirsiniz veya daha iyisi, tüm sosyal kanallarda kullanabileceğiniz benzersiz bir profil bağlantısı sağlayan Sked Link gibi bir araç kullanın. Hatta, seçtiğiniz birden çok bağlantıyı eklemek için açılış sayfanızdaki düğmeleri kişiselleştirmenize izin verir.

• Yem estetiği. Bu, esas olarak Instagram ve Pinterest gibi görsel platformlarda yayınınızın görünümünü ve verdiği hissi ifade eder. Resimlerinizin rastgele görünmesini istemezsiniz, bu nedenle istediğiniz görünümü elde etmek için belirli yazı tiplerini, renkleri ve filtreleri seçin. Temanın tutarlı olduğundan ve markanızı temsil ettiğinden emin olun.

Markalaşma sadece görsel değildir. Markanızın ses tonu ve kişiliği, kullandığınız logo veya renkler kadar önemlidir. Her platformda aynı sesle görünmek zorunda değilsiniz (örneğin, LinkedIn sesiniz TikTok sesinizden biraz daha resmi olabilir), ancak dilin formalitesi, emoji kullanımı ve kelime seçimi belirli bir çerçevede tutarlı olmalıdır. tek platform.

En iyi performans gösteren sosyal medya içeriğini belirleyin

Sosyal medya denetimi yapmanın en iyi nedenlerinden biri, içeriğinizi etkili bir şekilde kullanıp kullanmadığınızı değerlendirmektir.

Sosyal medya ölçümlerinize veya KPI'larınıza bakın. İdeal olarak, ne tür gönderilerin değerli olduğunu göstermek için kanıt toplamak ve sosyal medya stratejinizi yeniden değerlendirme konusunda karar vericilere bir dava açmaya yardımcı olmak istersiniz. Örneğin, pazarlama stratejinizdeki hedeflerden biri marka bilinirliğini artırmak mı? Öyleyse, içeriğinize erişim ve gösterimler gibi temel metrikleri almak isteyeceksiniz. Veya Tweetlerinizin Twitter takipçileriniz arasında yankılanıp yankılanmadığını görmek isteyebilirsiniz. Bu durumda beğeniler, yorumlar ve retweetler gibi katılım metrikleri en iyi başarı göstergeleriniz olacaktır.

Instagram gibi platformlar, doğrudan Instagram hesap analizlerinizde metriğe göre filtrelemenize izin verir. Ne yazık ki, her platform bu kadar ayrıntılı analiz sunmuyor. Bir sosyal medya aracının işe yarayabileceği yer burasıdır.

Mevcut içeriği değerlendirmeye ek olarak, markanızın kullanmadığı içerik türleri olup olmadığını kontrol edin. Örneğin, birçok marka Instagram'da statik görselleri ve dönen gönderileri benimsedi, ancak yine de videodan çekiniyor. Veri eğilimlerine dikkat edin. Statik gönderilerinizin performansı zamanla düşüyorsa, Instagram Video ve Makaralarını sosyal medya stratejinize dahil etmek için daha güçlü bir durumunuz olacaktır.

Markanızın hedef kitlesinde hızlı bir nabız kontrolü yapın

Markanızın içeriği, hedef kitlenize giren insanları cezbediyor mu? Yeni takipçiler görmek güzel olsa da, markanız için müşteriye dönüşmezlerse, takipçi sayısı pek bir amaca hizmet etmez. Dönüşümler her zaman sosyal medyanın ana hedefi değildir, ancak özellikle markanız e-ticaret odaklıysa, en çok trafiği hangi platformların yönlendirdiğine bakmak mantıklıdır.

Kitle demografisi mükemmel bir başlangıç ​​noktasıdır. Sked Social'ın izleyici zekası gibi bir araç, takipçilerinizi daha iyi anlamanıza yardımcı olabilir. Çok ürkütücü olmadan nerede yaşadıklarını, hangi saat diliminde çalıştıklarını ve kaç yaşında olduklarını öğrenebilirsiniz. Ayrıca, kaç yeni takipçiniz olduğunu görebilir ve zaman içinde kitlenizde genel erişimin, gösterimlerin ve katılımın nasıl değiştiğini takip edebilirsiniz. Hashtag analizlerinizi bile görebilirsiniz!

Sosyal medya kitlenizin ideal müşterinize hiç benzemediğini fark ederseniz panik yapmayın – bir çözümümüz var. Etkin olmayan takipçileri gözden geçirip kaldırarak bir "hesap sıfırlama" gerçekleştirin. Takipçi sayınızda geçici bir düşüş görseniz de, daha uyumlu bir takip oluşturmak ve bu katılım oranını yükseltmek buna değer olacaktır.

Markanızın herhangi bir sosyal platform eklemesi veya kaldırması gerekip gerekmediğini düşünün

Hepimiz yarım yıldır Facebook sayfası paylaşılmayan bir markayı biliyoruz. Ancak, etkin olmayan sosyal medya hesaplarının dijital pazarlama çabalarınıza gerçekten zarar verebileceğini biliyor muydunuz?

Sosyal medya etkinliğinin olmaması, ölmekte olan bir markayı veya işletmeyi gösterebilir. Aynı zamanda SEO'nuza da zarar verir. Eski hesaplar, Google arama sonuçlarında daha aktif hesapları geçme potansiyeline sahiptir; bu, potansiyel müşterilerin eski veya güncel olmayan bilgilere rastlayabileceği anlamına gelir. Ya da daha kötüsü – artık etkin olmayan bir teklifle eski bir pazarlama kampanyasına rastlarlar. Aniden, gelen kutunuz üç yıl önceki bir teklifle ilgili sorularla doluyor.

Hızlı ipucu: İyi niyetli ekip üyeleri tarafından oluşturulanlar veya troller veya spam gönderenler tarafından oluşturulanlar gibi resmi olmayan hesapları da arayın. Bulduğunuz şey sizi şaşırtabilir…

Mevcut tüm hesapların stoğunu aldıktan sonra kendinize şu soruları sorun:

• Hala bu hesapları kullanıyor muyum?
• Her hesabı ne için kullanıyorum?
• Her platform için hedefler nelerdir?
• İdeal müşterimiz platformu kullanıyor mu?

Belirli bir ağı kullanmak için artık ikna edici bir nedeniniz olmadığını fark ederseniz, bağları koparmaktan ve çabalarınızı başka bir yere odaklamaktan korkmayın.

Benzer şekilde, henüz varlık göstermediğiniz yeni sosyal platformlar olabilir (son zamanlarda günde 10 milyon aktif kullanıcıya ulaşan BeReal gibi). Rakiplerinize bir göz atın ve sizin kullanmadığınız platformların olup olmadığına bakın. Rekabetçi kalmak istiyorsanız, bu platformlarda bir hesap oluşturmak muhtemelen iyi bir fikirdir.

Markanızın nişindeki başarılı hesapları inceleyin

Yeni içerik inspo'sı arıyorsanız, nişinizdeki diğer etkileyicilerin veya rakiplerin neler yaptığına bir göz atın.

Genel olarak, aşağıdaki soruları yanıtlamak isteyeceksiniz:

• Ne tür içerikler yayınlıyorlar?
• Ne sıklıkla yayınlıyorlar?
• Her platformda en iyi performans gösteren gönderileri nelerdir?

Rakibinizin en iyi performans gösteren içeriğine göz atmak, en sevdiğimiz sosyal medya hilelerinden biridir. Muhtemelen benzer bir kitleye sahip olduğunuz için, potansiyel hayranların ne tür içerikleri tercih ettiğini görebilir ve ardından bu bilgiyi sosyal medya stratejinizi bilgilendirmek için kullanabilirsiniz.

Bir sonraki sosyal medya denetiminiz için doğru aracı mı arıyorsunuz?

Anlamlı veriler, başarılı bir sosyal medya marka denetimi gerçekleştirmenin anahtarıdır. Rakamlar bir hikaye anlatır ve ne kadar çok veriye sahip olursanız markanızın hikayesi o kadar iyi olur.

Web sitesi analizlerinizi ve Google analizlerinizi kullanarak iyi bir temel oluşturabilseniz de, hepsi bir arada bir sosyal medya aracı kullanmanızı öneririz. Bu size sadece panolar arasında gidip gelmekten zaman kazandırmakla kalmaz, aynı zamanda her şeyi tek bir yerden almanıza izin vererek iş akışınızı kolaylaştırır.

Sked Social gibi yerleşik analizlere sahip bir sosyal medya planlama aracı seçerek bir sonraki denetiminizde zamandan tasarruf edin!

Sked Social, derinlemesine analizler sunar ve diğer sosyal medya analiz araçlarının aksine, Instagram ve Facebook verilerimiz iki yıl öncesine dayanmaktadır. Müşterilere, sosyal medyadaki büyümeleri söz konusu olduğunda iş demek istediğinizi göstermek için en iyi performans gösteren içeriği araştırın, markanın etkinliğini rakiplerle karşılaştırın ve daha fazlasını yapın.

Burada 7 günlük ücretsiz denemeyi deneyin!