Shopify artı birden çok mağazaya sahip olmanın zorlukları ve nasıl yönetileceği
Yayınlanan: 2022-04-14Pek çok olağanüstü özelliğe sahip Shopify plus, birçok işletmenin başlaması için bir platformdur. Geliri artırmak ve uluslararası pazarları genişletmek için Shopify'da birden fazla mağaza oluşturabilirler. Bu nedenle Shopify artı birden fazla mağazaya sahip olmak, şirketler için çevrimiçi olurken iyi bir fırsattır. Ancak Shopify plus'ta birden fazla mağazayı yönetmek kolay değildir ve bunalmış hissedebilirsiniz. Kontrolü iyi almazsanız, işiniz zorlukla karşılaşabilir. Bu nedenle, bu yazıda karşılaşabileceğiniz bazı engellere ve bunların üstesinden gelmenize yardımcı olacak bazı ipuçlarına dikkat çekiyoruz.
Shopify plus'a genel bakış
Shopify Plus nedir?
Shopify, 2004 yılında Kanada'nın Ottawa kentinde üç Kanadalı tarafından başlatıldı. Herkesin bir çevrimiçi mağaza kurmasına ve ürünlerini Shopify POS kullanarak fiziksel konumlarda da satmasına olanak tanıyan abonelik tabanlı bir yazılımdır. Shopify, çevrimiçi mağaza oluşturmayı kolaylaştıran hepsi bir arada bir e-ticaret çözümüdür. Ayrıca, ödemeleri kabul edebilir ve envanterinizi tek bir platformdan yönetebilir.
Shopify Plus, giderek artan kurumsal e-ticaret sektörüne hizmet etmesi amaçlanan Shopify platformunun bir uzantısıdır . Bu Shopify Plus sürümü, yerleşik büyük çevrimiçi perakendeciler ve hızlı büyüyen işletmeler için tasarlanmıştır. Büyük marka pazarı için tamamen özelleştirilmiş, personel ve fiyatlandırılmış barındırılan bir platformdur.
Shopify ve birden çok mağaza oluşturma nedenleri
Uluslararası bir pazara genişlemek
Küresel satış söz konusu olduğunda, e-ticaret mağazalarının yaptığı en büyük hata, diğer ülkelerden tüketicilerin kendi ülkelerindeki bireylerle aynı malları alacağını varsaymaktır. Durum böyle değil, insanların satın alma alışkanlıklarının, tüketici gereksinimlerinin ve yaşam tarzlarının diğer ülkelerde nasıl farklılık gösterdiğini düşünmelisiniz.
Her ülke için ayrı bir Shopify mağazasına sahip olmak mükemmel bir yöntemdir. Web sitenizin ve tekliflerinizin her hedef pazara göre uyarlanmasını sağlayacaktır. Shopify mağazalarıyla ilgili en iyi şeylerden biri, her birini belirli bir pazarı hedefleyecek şekilde özelleştirebilmenizdir.
Hedef kitleleri ve nişleri artırın
Başarılı olmak istiyorsanız, firmanızdan satın almaya istekli ve istekli bir tüketici tabanına ihtiyacınız var. Bu nedenle, web sitenizi farklı grupları hedefleyecek şekilde düzenleme konusunda daha fazla esnekliğe sahipsiniz. Ayrıca, birden fazla mağaza açarsanız bir uzmanlık segmenti bile oluşturur. Ve işletmelere satış yapan mağazaların tüketicilere satış yapan mağazalarla aynı olması mantıklı olmaz. Verimli olmak için, her biri kendi yöntemlerini ve pazarlama planlarını gerektirir.
Outlet ve Alt Markalaşma
Mağazalarınızda çok fazla envanter varsa, ondan kurtulmak için derin bir indirimle vermek isteyebilirsiniz. Ancak, ana mağazanızda bir indirim başlatırsanız markanızın değerini düşürebilirsiniz. Bu nedenle, daha düşük kaliteli, ucuz ürünler için bir alt marka oluşturmak için farklı bir Shopify sitesi kullanabilirsiniz. Markanızı tehlikeye atmadan daha fazla müşteriye ulaşmanızı sağlar.
Bu, perakende hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olurken, kaliteden ödün vermeden markanızı geliştirmenize de olanak tanır.
Shopify artı birden çok mağaza oluşturmanın yolu
Birden Fazla Mağaza İçin Ayrı Shopify Planları
Shopify perakendecileri en çok Temel Shopify, Shopify ve Advanced Shopify planlarına aşinadır. Ancak bunlardan herhangi biriyle aynı hesapta çok sayıda Shopify mağazanız olamaz. Şu anda Temel Shopify gibi bir Shopify planınız varsa, bir veya iki mağaza daha eklemenin en basit yaklaşımı daha fazla Shopify planı satın almaktır.
Shopify Plus'ta Birden Çok Mağaza
Shopify Plus almak tercih edilir. Aylık fiyatları 2000 dolardan başlayan bu plan, yüksek hacimli işletmelere yöneliktir. Shopify Plus'ı satın aldıktan sonra toplam on mağazaya erişebileceksiniz. Her ek mağaza için ek bir 250 $ ödenmesi gerekir.
Shopify ve birden çok mağazayı Yönetirken Karşılaşılan Sık Karşılaşılan Zorluklar
Shopify artı birden fazla mağaza kendi problemlerini ve ödüllerini sunar. Birçok yer açma sürecine başlamadan önce bu engelleri anlamak önemlidir. Böylece müşterilerinize daha iyi hizmet verebilirsiniz.
SEO zorlukları : SEO ve pazarlama çabaları her Shopify mağazasında farklı olacaktır. Bu nedenle, Shopify'da SEO'yu etkili bir şekilde izlemeniz için Google Analytics iyi bir seçim olacaktır.
Müşteri desteği : Her sektörün müşterisi ve zaman dilimleri için tedarik etmek için bir müşteri hizmetleri ekibine ihtiyaç duyacaktır.
Envanter takibi : Daha fazla mağaza ile her Shopify hesabının izlenecek daha fazla envanteri olur. Bu küçük firmalar için çok zor olabilir. O zaman daha büyük bir ekip gerektirdiğinden konumlarınızın iyi stoklandığından emin olmalısınız.
Siparişleri yönetmek: Her sitedeki siparişleri yönetmek, envanteri korumak gibi, iki kat daha fazla zaman ve çaba gerektirir.
Ürünler : Küçük bir firmaysanız, kesinlikle tek bir site için veri ve yapıyı işleyebilirsiniz. Ancak, işiniz büyüdükçe ve hizmetlerinizi çeşitlendirdikçe, ürün verilerinin giderek daha karmaşık hale geldiğini fark edeceksiniz. Ürün yelpazesi verilerinizi, ürünlerinizi sunduğunuz tüm çevrimiçi perakendeciler arasında anlamlı olacak şekilde düzenlemek çok önemlidir.
Sistem Entegrasyonu : ERP veya POS sistemleri gibi diğer sistemlerle entegrasyon yapmak istediğinizde daha karmaşık hale gelecektir.
Ortak zorlukların üstesinden nasıl gelinir?
Her Mağazayı Arama İçin Optimize Edin
Farklı ülkelerdeki müşterilere sunuyorsanız, her mağazayı hedef kitleyle alakalı hale getirmek için optimize etmeniz gerekir. Hedef pazarınız Kuzey Amerika ise, Amerikalılar için bir mağaza ve Kanadalılar için başka bir mağazayı optimize etmeniz gerekir.
Büyük pazarlarınızın her biri çeşitli şeyler arıyor olacak. O zaman tüm mağazalarınız aynı satış anahtar kelimelerini veya blog konularını kullanmayacak. Yerel anahtar kelimeler, web sitenizin hedef pazarında daha fazla çekiş kazanmasına yardımcı olabilir. Google Analytics'i her mağaza için ayrı olarak yüklemek, o bölgedeki tüketici eğilimlerini daha iyi anlamanıza olanak tanır.
İnsanların kendileri için doğru mağazayı bulma şanslarını artırmak için ülkeye özel indirimler, özel ürünler ve yerel hizmet sayfaları kullanabilirsiniz. Shopify mağazalarınız birden fazla markayı temsil ediyorsa veya farklı segmentleri hedefliyorsa ürün bilgileri, içerik ve tasarım bunu yansıtmalıdır.
Müşterilerinizle aynı dili konuşmalısınız. Hangisinin en çok müşteriyi dönüştürdüğünü keşfetmek için farklı kopya sürümlerini test etmek için A/B test araçlarını kullanabilirsiniz.
İşleri sizin için kolaylaştırmak için birinci sınıf bir Shopify web geliştirme işi seçin.
Gerçek Zamanlı Bir Envanter Yönetim Sistemi Kurun
Envanter seviyelerinizi takip etmek için envanter yönetimi yazılımına sahip olmak çok önemlidir. Bu, talebe göz kulak olmanızı ve müşterilerinizin taleplerini karşılamak için her zaman elinizde yeterli mal bulunduğunu garanti etmenizi sağlar.
Stok Senkronizasyonu gibi popüler Shopify araçlarını kullanarak, düşük envanter uyarıları ve otomatik güncellemeleri saatte bir kez gibi sıklıkta alabilirsiniz. Müşterilerin envanterinize erişmesini sağlamak için bu bilgileri web sitenize ekleyebilirsiniz.
Müşteriler, onları satmak için her zaman yeterli stokunuz olduğunu bilmekten hoşlanacaklardır. Ayrıca hangi ürünlerin stokta olduğunu ve hangilerinin olmadığını hızlı bir şekilde belirleme yeteneğidir. Müşteriler, artan ilginin bir sonucu olarak hızla tükenen ürünleri satın alma konusunda baskı hissedebilirler.
Müşteri Hizmetlerinizi Konsolide Edin
Birleşik bir müşteri hizmetleri sistemi ile tüm müşteri sorgularınızı ve sipariş bilgilerinizi tek bir yerde tutabilirsiniz. Ayrıca, kullanıcı geri bildirimlerini izlemenize ve ürün geliştirme sürecinize dahil etmenize yardımcı olur. Çeşitli mağazalarda müşteri destek biletlerini takip etmek için e-posta veya Zendesk gibi bir bilet sistemi kullanabilirsiniz. Zendesk, kullanımı kolay, iyi bilinen bir biletleme sistemidir. Müşteriyi elde tutma oranını artıracak böyle bir sistem kurarak çalışan iletişimini iyileştirebilecek ve daha iyi bir müşteri deneyimi sunabileceksiniz.
Sipariş Yönetimini Merkezileştirin
Çeşitli lokasyonlarınızdan siparişleri yerine getirmek, birkaç mağaza işletmenin sorunlarından biridir. Siparişleri gönderdiğiniz yeri merkezileştirirseniz, tüm sitelerinizdeki siparişleri daha kolay yönetebilirsiniz. Yerine getirme, geri ödemeler, müşteri hizmetleri ve stoksuz sevkiyat operasyonlarınızda tutarlılığı korumak isteyeceksiniz.
Bunu yapmanın ideal yöntemi, sipariş verilerini tüm çevrimiçi mağazalardan gelen siparişleri işleyebilen tek bir merkezi sisteme göndermektir. Özel bir sipariş yönetim sistemi kullanarak ve bunu Shopify ile entegre ederek gönderim gibi prosedürleri otomatikleştirebilirsiniz.
Ürün Bilgi Sistemindeki (PIM) Ana Ürün Verileri
Ürün bilgileriniz büyük olasılıkla Shopify'ınızın her birinde ve birden çok mağazada farklı şekilde düzenlenmiştir. Her site için yeniden yapılandırma veya ürün bilgisi daha fazla çaba ve zaman gerektirir. Ürün bilgi yönetimi, düzgün bir şekilde ele alınmazsa perakendeciler için önemli bir sıkıntı olabilir. Veriler karmakarışık ve hatalı hale gelir. Ayrıca, görevi sizin yerinize tamamlaması için Shopify'ın ürün içe aktarma işlevine de güvenemezsiniz. Shopify'ın içe aktarılan ürün işlevlerinin satıcıları nasıl sık sık hayal kırıklığına uğrattığını görün. Bunun yerine, perakendeciler tüm ürün verilerini konsantre edecekleri veya "ana" olarak kullanacakları bir konum isterler. Ardından verilerinizi gerektiği gibi birçok Shopify mağazanızda yayınlamadan önce tek bir yerde temizleyebilir ve standart hale getirebilirsiniz.
Ürün Bilgi Yönetimi (PIM) uygulaması, bu tek konumun adıdır. Ürün Bilgi Yönetim Sistemi (PIMS), ürün bilgilerini toplayan ve düzenleyen bir yazılım programıdır. Bir PIMS'nin amacı, ürünlerinizin tüm öğelerini yönetme sürecini basitleştirmenin yollarını geliştirmektir. Kaynaktan depolamaya kadar olacak, bu yüzden ihtiyacınız olduğunda her zaman kullanılabilirler.
E-Ticaret Sistem Entegrasyon Yazılımını Düşünün
Bu en iyi uygulamalardan birkaçını incelediğinizde, hepsinin merkezi veri yönetimine dönüştüğünü göreceksiniz. Siparişler, envanterler, ürünler veya müşteriler için olabilir. Verilerinizi merkezileştirerek tüm Shopify mağazalarınızı aynı araçlarla yönetebilirsiniz.
nChannel tarafından sunulana benzer bir sistem entegrasyon platformu, sizin gibi çevrimiçi satıcılar için özel olarak tasarlanmıştır. Bir veri entegrasyon platformu, nereden geldiğine veya nereye gittiğine bakılmaksızın veri akışını yönetir ve size nihai kontrol sağlar.
Böyle bir sistemle işletmenizi birkaç Shopify mağazasına ve hatta pazar yerleri ve gerçek mekanda faaliyet gösteren mağazalar gibi ek satış kanallarına genişletebilirsiniz.
Çözüm
Bu makale sayesinde, Shopify ve birden çok mağazanızı yönetirken karşılaşabileceğiniz bazı zorlukları görmenize yardımcı oluyoruz. Bu sorunu bir kez kavradığınızda, mağazanızı kontrol etmeye ve sorunsuz bir şekilde işletmeye daha iyi hazırlanabilirsiniz. Ancak yine de bu işle uğraşabiliyorsanız, size yardımcı olması için en kaliteli Shopify web geliştirme işini kiralayabilirsiniz. Ve Magesolution mükemmel bir seçim olacaktır. Şirketimiz Shopify ile ortaktır, bu nedenle en iyi hizmeti sunacağımızdan eminiz: Shopify artı geliştirme. Bu nedenle, herhangi bir sorunuz varsa, daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçin.