Shopify Yeni Çok Konumlu Envanter Yetenekleri Ekliyor: İşletmeniz İçin Ne Anlama Geliyor?

Son 10 yılda, e-Ticaret platformlarının mağaza bazında envanter görüntüleyemediğini öğrenince şaşıran tüccarlar, özellikle çok mağazalı perakendeciler ile sayısız görüşme yaptık. Bu yeteneğe sahip büyük rakiplerle karşı karşıya kalındığında, bu gözden kaçırma son derece hayal kırıklığı yaratıyor. Onsuz, satıcılar web siparişlerini yerine getirmek için en yakın mağazaya yönlendiremez veya müşterilerin mağazadan teslim almasına izin veremez. Ayrıca, 3PL lokasyonlarından ve hatta alıcıya daha yakın olan tedarikçilerden ürün göndermelerini de engeller.

Her durumda, bu tüccarların, müşteri deneyimlerini kişiselleştirmek veya bir üçüncü taraf sipariş yönetim sistemi uygulamak için küçük bir servet harcamaktan başka pek az seçeneği vardır (bu, genellikle nispeten basit gereksinimleri için aşırıya kaçar ve bu, mağaza verilerini hala görünür kılmayabilir) e-ticaret müşterileri için).

Perakendeciler için bu zorluğun farkına varan Shopify, kısa süre önce birden fazla konumdaki envanter güncellemelerini ve sipariş karşılamalarını izlemek için yeni özellikler eklediklerini duyurdu.

Bu büyük bir haber! Shopify kullanıyor olsanız da olmasanız da nChannel'da bunun satıcılar için ne anlama geldiği konusunda oldukça heyecanlıyız.

Bu makalede, Shopify'ın eklediği özellikler, bunun işletmeniz üzerindeki etkisi ve üzerinde düşünülmesi gereken işle ilgili hususlar hakkında DERİNLİKLİ bir analiz sağlayacağız. Bu, Shopify'ın çok konumlu envanter özelliklerine kapsamlı bir bakıştır, bu nedenle makaledeki farklı bölümlere kolayca atlamak istiyorsanız bu bağlantıları kullanın.

• Shopify, Çok Konumlu Envanter Yeteneklerini Duyurdu
• Bu, İşletmem İçin Ne Anlama Geliyor?
  • Çevrimiçi ve Çok Mağazalı Tuğla ve Harç Satıcısı için
  • 3PL Kullanıcıları için
  • Dropshippers için
• Nasıl Uygulayacağım?
• Çoklu Konumda Yerine Getirme için İşle İlgili Hususlar
• Sonra ne yapmalıyım?

Shopify, Çok Konumlu Envanter Yeteneklerini Duyurdu

Shopify'ın kullanıma hazır alışveriş deneyiminde yeni çoklu konum işlevini nasıl kullanacağını görmemiş olsak da, çevrimiçi Envanter API'si SSS'sinden, Shopify Unite'a katılımımızdan ve Shopify Plus iş ortağı ekibimizden bildiklerimiz bu:

"Tüccarlar, çevrimiçi siparişleri yerine getirmek istedikleri yerleri önceliklendirme ve sıralama yeteneğine sahip olmalıdır. Tüm konumlar çevrimiçi siparişleri karşılamaya uygundur.

"Ödeme sırasında Shopify, bir siparişteki tüm öğeleri göndermek için kullanılabilir stoğu olan öncelikli konumlar listesinden siparişi sırayla göndermeye çalışır. Konumların hiçbirinde siparişin tamamını yerine getirmek için yeterli stok yoksa Shopify, siparişi birden çok konuma böler."

Not: Shopify Standard kullanıcıları altı adede kadar konuma sahip olabilirken Shopify Plus mağazalarının sayısı altıdan büyük olabilir (SSS, daha fazla bilgi için "MSM'nizle konuşun" der).

Bu, İşletmem İçin Ne Anlama Geliyor?

Satıcıların bu yeni yeteneklerden yararlanabilmelerinin birkaç yolu.

Çevrimiçi ve Çok Mağazalı Tuğla ve Harç Tüccarları için

Hem çevrimiçi hem de çevrimdışı mağazalarda satış yapan satıcılar artık siparişleri her mağaza konumu arasında yönlendirerek müşterilere çevrimiçi satın alma, her konumdaki envanter kullanılabilirliğine göre mağazadan teslim alma seçeneği sunmanıza olanak tanır.

Tüccarlar artık siparişleri yerine getirmek için bölebilir. Bir çevrimiçi siparişteki her satır öğesi, gerekirse farklı bir konum tarafından karşılanabilir. Bu, çevrimiçi bir siparişin her bölümünü farklı bir konumdan gönderebileceğiniz anlamına gelir ve ürünlerinizi hangi konumlardan göndereceğinize akıllıca öncelik vermenize olanak tanır.

3PL Kullanıcıları için

Sipariş karşılama, özellikle yüksek hacimli satıcılar için kolay bir iş değildir. Gönderim sürecinizin tamamı veya bir kısmı için bir 3PL'ye kaydolursanız Shopify'ın güncellemesi, onlarla çalışmanızı kolaylaştırır. Yerine getirme süreçlerinizi hızlandırmak için sevkiyat konumlarınızı çeşitlendirebileceksiniz.

Dropshippers için

Dropshipping, bir iş kurmanın, ürün hattınızı çeşitlendirmenin veya müşterilere mağazada "sonsuz bir koridor" sunmanın hızlı ve uygun maliyetli bir yoludur. Ancak, stoksuz satış zor olabilir ve düzgün yapılmazsa işinizi gerçekten mahvedebilir.

Bununla birlikte, envanteri konuma göre izlemek, stoksuz satış yapanların daha fazla tedarikçi kataloğu eklemesine ve nakliye süreçlerini entegre etmesine olanak tanıyarak satıcıların birden fazla tedarikçiyi daha kolay yönetmesine ve daha geniş bir ürün yelpazesi sunmasına olanak tanır.

Bu Nasıl Yeni?

Şu anda Shopify, ürün varyantındaki envanteri ayarlar ve ayarlar. Belirli bir konum tarafından izlenmez. Bu, perakendecileri aşağıdakileri yapmaları zorlaştığı için birkaç şekilde sınırlandırır:

• müşterilerin her bir yerde hangi envanterin mevcut olduğuna göre alışveriş yapmasına izin verin (bazı ön uç özelleştirme gerektirir)
• çevrimiçi satın almayı, mağazadan teslim almayı ve her gerçek mağazayı sipariş karşılama konumu olarak kullanmayı etkinleştirin (ShipperHQ gibi bir Uygulama gerektirir)
• tedarikçi, dropshipper veya depo konumuna göre envanteri takip edin

Tüm bu yetenekler, sevkiyat sürelerini hızlandırırken ve yerine getirme operasyonlarında maliyet tasarrufu sağlarken sezgisel bir müşteri deneyimi sağlamak isteyen çok kanallı perakendeciler için önemlidir.

Bu Yeni Yetenekten Nasıl Yararlanıyoruz?

Şimdiye kadar, çok konumlu sipariş karşılama sınırlamaları, envanterin doğru bir şekilde güncellenmesini ve izlenmesini zorlaştırıyordu. Ancak şimdi, envanteri avantaj olarak kullanmanın birkaç yolu var.

• Nispeten küçük sipariş hacimleriniz varsa (günde birkaç düzineden az sipariş), Shopify'ın doğrudan tek bir konumdan göndermeye benzer şekilde oturum açmanıza, siparişleri görüntülemenize ve siparişleri konuma göre göndermenize olanak tanıyan araçlar sağlamasını bekliyoruz.
• Her konumda üçüncü taraf gönderi yazılımı (ShipStation gibi) kullanmak istiyorsanız, yeni çok konumlu gönderi özelliklerinden yararlanmak için güncellenmesi gerekir - ve yalnızca bağlı olduğu konum için siparişleri çekip güncellemesi gerekir.
• Shopify'ın Fulfillment Services olarak adlandırdığı Fulfillment by Amazon veya Shipwire gibi bir 3PL'ye bağlanmak istiyorsanız, kayıt olduktan sonra yeni bir konum oluşturulur. Shopify, bu hizmetlerden bazılarına entegrasyon sağlar.
• Kendi POS sisteminizi (Lightspeed veya iQmetrix gibi) bağlamak istiyorsanız, konumlarının tanımlanabilmesi için sistemlerinizi entegre etmek için ^3. taraf bir konektöre (nChannel gibi) ihtiyacınız olacaktır.

Nasıl Uygulanır?

^Shopify'ın en son API belgelerine göre (en son 5 Mayıs 2018'de kontrol edildi), üç kaynak içeren yeni bir Envanter API'si yayınlıyorlar: InventoryItem, InventoryLevel ve Location. Uygulamalar, birden fazla konumdaki Shopify mağaza envanter düzeylerini alabilecek, ayarlayabilecek ve güncelleyebilecek ve ayrıca siparişleri yerine getirdikleri veya öğeleri yeniden stokladıkları konumu belirtebilecek.

Envanter API'sinin yaygın kullanım örneklerinden bazıları şunlardır:

• çeşitli yerlerde envanter kalemlerinin envanter seviyelerini düzenli olarak kontrol etmek
• herhangi bir yerde belirli bir öğe için envanter seviyelerini güncelleme
• bir siparişin gönderileceği konumun belirtilmesi
• tüm mağaza konumlarının bir listesini alma veya bir sipariş karşılama hizmeti kullanarak yeni bir konum oluşturma

Çoklu Konumda Yerine Getirme için İşle İlgili Hususlar

Çok lokasyonlu sipariş gönderimi, sipariş gönderim sürecinizde esneklik ve farklılık sunarken, devreye girmeden önce göz önünde bulundurulması gereken faktörler vardır.

1. Tuğla ve Harç Deposu Hazırlığı

Siparişleri bölmek ve yerine getirmek verimliliği ve daha iyi bir müşteri deneyimi sağlayabilirken, işin operasyonel olarak nasıl çoğaldığını düşünün.

Her biri 3 satır öğesi içeren 1.000 siparişiniz varsa ve her bir satır öğesini ayrı ayrı gönderirseniz, tüm gönderim süreci boyunca yönetmek ve izlemek için artık 3.000 alt siparişiniz olur. Müşteri hizmetleri temsilcileri, her bir satır öğesini birden çok yerine getirme konumunda görebilmelidir.

Ayrıca, gerçek mekanda faaliyet gösteren mağazalarınızdan web siparişlerini göndermeyi seçerseniz, mağaza çalışanlarının çevrimiçi sipariş almaları, paketle-göndermeleri veya siparişleri teslim alınmaya hazır olduğunda müşterilere haber vermeleri için süreçler geliştirmeniz gerekir. küçük değişiklikler değildir ve işçiliği, mağaza operasyonlarını, envanter yönetimini ve muhasebeyi (geri ödemeler/iadelerle uğraşırken) etkiler.

2. Dropshipping için Üç Yönlü Eşleştirme

Çoklu envanter, stoksuz satış tedarikçilerinin kullanımını kolaylaştırır. Ancak siparişler bu şekilde karşılandığında, tedarikçiye ödeme yapılmadan önce fiyat, sevkiyat ve teslimatın doğrulanması için birkaç işlem yapılması gerekir. Bir tüccar olarak, tedarikçinin satın alma siparişini ne zaman aldığını, ürünleri ne zaman sevk ettiğini, doğru ürünlerin doğru yere teslim edilip edilmediğini ve tedarikçinin faturasını ödemeden önce tedarikçinin sizden doğru tutarı tahsil edip etmediğini bilmelisiniz.

Bu sorunlar, "üç yönlü eşleşme" adı verilen bir muhasebe kavramını temsil eder. Uzlaşabilmeniz gerekir:

• Tedarikçiye gönderilen satınalma siparişi
• Doğru öğeleri teyit eden nakliye bilgileri alıcıya teslim edildi
• tedarikçinin faturası

Bu mutabakat olmadan, birçok satıcı faturaları yalnızca daha sonra ürünlerin gönderilmediğini veya fiyatların doğru olmadığını öğrenmek için öder.

Bu nedenle, birden fazla lokasyonda sipariş stoksuz satış sağlarken, siparişlerin, ürünlerin ve stoksuz satış tedarikçilerinin sayısı arttıkça işlemlerin yönetimi büyüyen bir sorun haline gelir. Manuel olarak yönetmek hızlı bir şekilde bunaltıcı hale gelebilir ve bu da sizi insan hatası riskine sokar.

Pek çok tüccar, uzlaştırılan üç yönlü eşleşmeyi kolaylaştırmak için bir ERP ve/veya muhasebe sistemi gibi teknolojiye yönelmelidir. Halihazırda bir tane kullanmıyorsanız, verilerin tüm taraflar arasında sorunsuz bir şekilde akabilmesi için bunu göz önünde bulundurmanız gerekebilir.

3. GAAP Uyumluluğu

Envanter birden fazla yerden sevk edildiğinde gelir tanıma zor olabilir. GAAP uyumlu olmak için bir satıcı, mallar sevk edilene kadar geliri tanıyamaz. Ancak, çok sayıda tüccar bir kısayol kullanır.

Bir sipariş verildiğinde, muhasebe sistemine satış siparişi olarak girilir ve takip bilgileri ile güncellenir güncellenmez faturaya dönüştürülür, böylece gelir kaydedilebilir. Gönderici onlarsa, normalde bu bir sorun değildir.

Ancak, gönderici bir üçüncü taraf hizmet veya tedarikçi olduğunda, öyledir. Uyumluluğu sağlamak için tüccarların Shopify'dan bir satış siparişi oluşturması ve ardından satış siparişini faturaya dönüştürmeden önce gönderim hizmetlerinden bildirim beklemesi gerekir. Bu süreç, iyi planlanmış bir süreç ve genellikle çalışmak için entegrasyon gerektirir, ancak gelirin doğru bir şekilde tanınmasını sağlar.

Bazıları, şirketleri halka açık olmadığı için GAAP şikayeti konusunda endişelenmelerine gerek olmadığına inanıyor. Ancak, özel şirketler bile bir denetimden geçmek için uymak zorundadır.

4. Shopify ile ERP veya Muhasebe Sisteminiz Arasındaki Entegrasyon

Ortamınıza çok mağazalı konum özelliklerini getirdiğinizde, e-Ticaret operasyonlarınızın karmaşıklığı hızla artabilir. Bu, özellikle üçüncü taraflar veya farklı bir satış noktası sistemi aracılığıyla yönetilen gerçek mağazalar gibi ek konumlar Shopify POS dışında işleniyorsa geçerlidir.

Burada entegrasyon arkadaşınız olabilir!

Tüm verilerin tüm doğru sistemler arasında paylaşıldığından emin olmak için nChannel gibi bir entegrasyon platformu Shopify'ı POS, ERP veya muhasebe sistemlerine bağlar. Shopify'ı üçüncü taraf gönderici uygulamaları veya tedarikçi sistemleriyle de entegre edebilirsiniz. Entegrasyon, Dropshipping, üç yönlü eşleştirme ve GAAP uyumluluğunu kolaylaştırmak için yalnızca sipariş ve gönderi bilgilerini paylaşmanıza yardımcı olmakla kalmaz; envanter seviyelerini her yerden gerçek zamanlı olarak güncellemenize ve ürün açıklamalarını yüklemenize ve Shopify mağazanızda fiyatlandırmayı korumanıza olanak tanır.

Shopify için çok kanallı entegrasyonun avantajları hakkında daha fazla bilgi edinin.

5. Sürekli Envanter Yönetimi ve Çevrimiçi Kullanılabilirliği Sunma

Çok konumlu envanter, Shopify platformu için harika bir yükseltme olsa da, sürekli bir envanter sistemi değildir. Adından da anlaşılacağı gibi, sürekli bir envanter sistemi, envanter girişlerine, satışlara, transferlere, hasarlı malların kaldırılmasına, iadelere vb. dayalı olarak envanter sayımlarını konuma göre sürekli olarak günceller.

Çevrimiçi mağazanız bireysel envanter konumunu temsil ettiğinde, eldeki doğru envanterin sunumu, olumlu bir müşteri deneyimi için kritik öneme sahiptir. Envanteri konuma göre görüntülemek, alıcılara siparişlerinin yerine getirileceğine dair güven verir ve satın alma kararını teşvik eder. Aslında ürünü stokta bulundurmak ve kargoya vermek (ürün stokta yok veya stokta yok diye bir e-posta göndermek yerine) marka sadakati oluşturur.

Çevrimiçi mağazanızda envanteri nasıl sunacağınıza ilişkin birkaç seçenek vardır. Envanteri görüntülemek için ürün sayfalarınızı nasıl özelleştireceğinizi belirlemek için web ajansınızla görüşün. İşte göz önünde bulundurabileceğiniz birkaç seçenek:

• Müşterilerin "tercih edilen mağazayı" belirlemesine ve ardından o mağazanın müsaitliğine göre envanter satın almasına izin verin
• Bir müşteri belirli bir ürünü seçtiğinde, mağaza konumlarında kullanılabilirliği kontrol etmesine izin verin
• Her ürün için her mağazanın kullanılabilirliğini gösteren bir tablo görüntüleyin.

Envanter düzeylerini görüntülemek, alışveriş yapanlar için önemlidir ve dönüşümlerinizi artırabilir. Tüccarları, ürün sayfalarını ve nihayetinde satın alma deneyimini geliştirmek için envanter verilerini nasıl kullanabileceklerini görmek için web ajanslarıyla birlikte çalışmaya teşvik ediyoruz.

Büyüyen İşinizi Bir Sonraki Seviyeye Nasıl Taşırsınız?

Makalede bu kadar ileri gittiyseniz, merak ediyor olabilirsiniz, sonra ne yapacağım? Genel olarak, Shopify'ın çok konumlu envanter kapasitesi, hem mevcut Shopify kullanıcıları hem de yeni bir e-Ticaret platformuna geçmek isteyenler için birçok fırsat sunar. Tüccarların bunu kullanmaya başlamasından heyecan duyuyoruz ve sizi, işinizi ve sipariş karşılama yeteneklerinizi genişletmek için şu yolları incelemeye teşvik ediyoruz:

3PL Kullanmayı Düşünmek

Yerine getirme sürecinizin tamamı veya bir kısmıyla mücadele ediyorsanız, operasyonlarınızı üçüncü taraf bir lojistik (3PL) şirketine dış kaynak sağlamayı düşünün. Birçok tüccar, daha rekabetçi nakliye oranları ve süreleri sağlamak için 3PL hizmetlerinden yararlanır.

3PL'ler ve faydaları hakkında daha fazla bilgi edinin.

Çevrimiçi Satın Al, Mağazadan Teslim Al için Shopify'ı kullanın

Hem mağazada hem de çevrimiçi satış yapıyorsanız, müşterilerinize çevrimiçi satın al, mağazadan teslim teslim seçeneğini sunmayı düşünün. Bugünün müşterileri bu seçeneği arıyor, ancak tüccarlar için bu kolay bir iş değil. İyi haber şu ki, Shopify'ın bu son güncellemesi bunu biraz daha kolaylaştırıyor.

Shopify için Tedarikçi Entegrasyonu

Shopify, tedarikçilerle çalışmayı çok daha kolay hale getirdi. Ürün kataloglarını yüklemek, envanteri senkronize etmek ve stoksuz satış yapmak için bir dizi tedarikçiyle kolayca entegre olmak için nChannel gibi uygulamalardan yararlanabilirsiniz. Birden fazla tedarikçiyle entegrasyon, ürün çeşitliliğinizi genişletmenize ve ek talep oluşturmanıza yardımcı olur.

Vay! Bu uzun bir makaleydi, ancak umarız bu güncellemeyle ilgili tüm sorularınızı Shopify'dan yanıtlayabiliriz. Shopify, BigCommerce, Magento ve daha fazlası gibi e-Ticaret platformlarından gelen özellik duyurularının en son analizlerinden haberdar olmak için blogumuza abone olun!