Shopify Editions Bölüm 4: GÜNLÜK OPERASYONLAR, SİPARİŞLER VE KARŞILAMA

Bu makale, Coalition Technologies'in Shopify Editions Yaz 2023 güncellemelerini ele alan 6 bölümlük serisinin dördüncüsüdür.

Bu seriyi takip ediyorsanız Shopify'ın, platformu daha geliştirici ve B2B dostu hale getirmek için bazı dikkate değer değişiklikler getirdiğini bileceksiniz. Bununla birlikte, e-ticaret sahiplerinin günlük deneyimini iyileştirmek için de operasyonları ve siparişleri yerine getirmeyi kolaylaştırmak da dahil olmak üzere pek çok şey yapıldı.

Shopify, özellikle nakliye ve üçüncü taraf lojistiği (3PL) konusunda, satıcılarına Shopify dışı perakendecilere göre rekabet avantajı sağlayacak, oyunun kurallarını değiştiren bazı güncellemeler sundu.

Bilmeniz gereken her şey burada.

Shopify Siparişinin Gerçekleştirilmesi

Nakliye ve siparişin yerine getirilmesi, sürekli olarak e-ticaret yönetiminin en kritik unsurları arasında yer alır. Yakın zamanda yapılan bir anket, tüketicilerin %96'sının internetten alışveriş yaparken teslimatı belirleyici bir faktör olarak gördüğünü ve %59'a varan oranda çeşitli teslimat seçeneklerine sahip bir perakendeciden alışveriş yapmayı tercih ettiğini ortaya çıkardı.

Shopify, Yaz 2023 Sürümü ile perakendecileri için 3PL'yi basitleştirdi ve onlara müşteri hizmetlerini iyileştirmek ve sepetten ayrılmayı azaltmak için çeşitli sipariş karşılama seçenekleri sağladı.

Shopify Gönderim

Shopify Shipping, sipariş gerçekleştirme sürecinizi tamamen kolaylaştırmak için satın alabileceğiniz yeni bir üründür. Birden fazla platform ve sağlayıcının getirdiği sıkıntıdan kaçınmanıza yardımcı olurken, daha hızlı ve normal maliyetin çok daha altında bir maliyetle teslimat yapmanıza yardımcı olur.

Bu sizin için muazzam rekabet avantajları yaratır. Müşterilerin %74'ünün ücretsiz kargonun satın alma kararlarını etkileyen en önemli faktörlerden biri olduğunu söylediğini düşünün. Ve bunların %63'ü nakliye çok pahalıysa arabalarını terk edecek.

Shopify Shipping, UPS, USPS ve DHL dahil olmak üzere çeşitli yurt içi ve uluslararası kargo şirketlerinde size %88'e varan sektör lideri indirimler sunar. Hangi kargo şirketini kullanırsanız kullanın, tüm bu gönderileri ve teslimat durumlarını Shopify portalınızdan takip edebilirsiniz.

Shopify 3PL ile, otomatik olarak kargo formları oluşturma, teslim alma ve teslim etme işlemlerini düzenleme, etiket yazdırma ve daha fazlası dahil olmak üzere kargoyla ilgili bir dizi görevi yönetebilir ve sipariş karşılama sürecinde size çok fazla zaman kazandırabilirsiniz.

Shopify Shipping ayrıca uluslararası alanda genişlemenize, siparişleri toplu olarak yerine getirmenize ve e-ticaret operasyonlarınızı derinlemesine analizlerle optimize etmenize olanak tanır. Hepsinden iyisi, Shopify aboneliğinizle aynı fatura üzerinden her ay yalnızca bir basit ödeme yaparsınız. Daha sonra kendinize rekabet avantajı yaratmak için bu tasarrufları müşterilerinize aktarabilirsiniz.

Özelleştirilmiş Yerine Getirme

Shopify'ın 3PL platformu ayrıca kendi siparişlerinizi sipariş karşılama hizmeti olmadan tamamlamanıza da olanak tanır. Shopify burada da birden fazla siparişi aynı anda yerine getirmenize olanak tanıyarak nakliye süresinden ve maliyetten tasarruf etmenizi sağlayarak işinizi kolaylaştırır.

Ayrıca siparişleri ayrı satır öğelerine bölebilir veya müşterilerinize daha hızlı ulaştırmak için aynı yere giden farklı siparişleri birleştirebilirsiniz. Shopify'ın Yerine Getirme Kısıtlamaları API'sini kullanarak teslimat stratejilerinizi daha da özelleştirebilirsiniz. Bu, nakliyeyi optimize etmek için sipariş karşılama sürecinize belirli kısıtlamalar eklemenizi sağlar.

Akıllı Sipariş Yönlendirme

Sipariş yönlendirme, bir sepetteki her bir satır öğesinin hangi konumun karşıladığını belirlemektir. Örneğin, ürünleri bir depodan, perakende satış mağazasından veya bir 3PL sağlayıcısından müşteriye yönlendirebilirsiniz. Shopify'ın akıllı sipariş yönlendirmesi tam olarak bunu yapmanıza olanak tanır.

Bu özellik, bir müşterinin siparişini verimli bir şekilde yerine getirmek için size birden fazla yönlendirme mantığı seçeneği sunar. Esnektir ve yapılandırılması kolaydır ve sipariş hacimleriniz büyüdükçe işinizi ölçeklendirmenin harika bir yoludur. Element Brooklyn gibi markalar, teslimat süresini ortalama 1,2 gün azaltmak ve siparişlerin %94'ünde ertesi gün kargo olanağı sunmak için Shopify'ın kargo platformunu kullandı.

Shopify 3PL ayrıca, geliştiricilerinizin her bir sepet satırı öğesi için kendi tercih edilen sipariş karşılama konumları sıralamasını sağlamasına olanak tanıyan, şu anda erken erişimde olan bir Sipariş Yönlendirme Konumu Kuralı İşlev API'sine de sahiptir.

Karbon Nötr Nakliye

Shopify'ın Planet uygulaması, tüm siparişlerinizde kolayca karbon nötr kargo hizmeti sunmanıza olanak tanır. Her siparişte tahmini nakliye emisyonlarını otomatik olarak hesaplar ve atmosferi karbondan arındırmak için sipariş başına küçük bir ücret (0,035-0,15 ABD Doları) ödemenize olanak tanır.

Müşteriler giderek daha fazla çevreye duyarlı hale geliyor ve %71'i sürdürülebilir alışveriş uygulamaları lehine mütevazı ila tam bir değişiklik olduğunu bildiriyor. Planet uygulaması, Shopify'ın 3PL hizmetlerini kullanarak bu trendden faydalanmanın ve çevre dostu müşterilere karbon taahhüdünüzü sergilemenin harika bir yoludur.

E-ticaret Operasyonları

Shopify, 3PL işlevlerinin yanı sıra, günlük mağaza yönetimini sizin için çok daha kolay hale getirmek amacıyla arayüzünde ve Shopify yöneticisinde de iyileştirmeler yaptı. Buna, gelişmiş veri raporlama ve analize yönelik yeni bir görsel tasarım gibi değişiklikler de dahildir.

Yenilenen Shopify Yöneticisi

En görünür değişiklik muhtemelen Shopify'ın tasarım sistemi Polaris'te olacaktır. Geleneksel düz tasarımdan, ilgili seçenekleri kolayca bulmanıza yardımcı olan ve kullandığınızda tatmin edici bir his sunan daha dokunsal bir düzene geçiş yaptı.

Yönetici ayrıca bir dizi başka açıdan da geliştirildi:

• Toplu Düzenleyici : Toplu düzenleyici, yönetimi kolay etiketler ve ayarlanabilir sütun genişliğiyle daha kullanışlıdır ve bilgileri daha iyi analiz etmenize yardımcı olur.
• Arama : Geliştirilmiş arama işlevi artık ister ayarlar, uygulamalar veya mağazanızdaki ürünler olsun aradığınız şeyi hızlı bir şekilde bulmanızı kolaylaştırıyor.
• Ev Kartları : Ev kartları, temel olarak size mağazanız hakkında işlem yapılabilir bilgiler veren yeni bir özelliktir. Bunlar, yeni Shopify özelliklerine ilişkin güncellemeler, mağazayla ilgili bilgiler ve Shopify'dan en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olacak tavsiyeler olabilir.
• Uyarı Akışı : Uyarı akışı da yenilenerek Shopify 3PL güncellemeleri de dahil olmak üzere zamana duyarlı bilgileri tespit etmeniz ve anlamanız kolaylaştırıldı.
• Diller : Shopify yardım ve desteği artık 20'den fazla dilde mevcut olup, küresel satıcıların geliştirici yardımına daha az bağımlı olmasını sağlar.

Güçlü Analitik

Analytics sayfası size siparişler, önemli satışlar ve ziyaretçi verileri dahil olmak üzere işletmeniz hakkında birçok bilgi verir. Görüntülenen ölçümler, Shopify'ın mağaza performansını değerlendirmeniz için sizin için en değerli olduğunu düşündüğü ölçümlerdir.

Ancak artık raporlarınızı ve analizlerinizi, gerçekte aradığınız bilgileri sağlayacak şekilde özelleştirebilirsiniz. Buna, 3PL performanslarını, satış rakamlarını, dönüşüm ölçümlerini ve daha fazlasını görmek için mağaza verilerinizi Shopify'daki diğer benzer markalarla karşılaştırma olanağı da dahildir.

Artık sektöre özel standartlarla sınırlı olmak yerine, akranlarınızın bulunduğu bir ligde nasıl performans gösterdiğinizi görebilirsiniz. Bu size nerede ve nasıl gelişmeniz gerektiği konusunda çok daha doğru bir fikir verir.

Python kod bloklarını kullanarak diğer yüzeylerdeki verileri de ShopifyQL Not Defterlerine taşıyabilirsiniz. Bu, mevcut en güçlü veri kitaplıklarından bazılarından yararlanarak Not Defterleri'ndeki verileri görselleştirmenize olanak tanır.

Özel Otomasyonlar

Flow uygulaması artık daha fazla Shopify abonelik planıyla kullanılabilir. Bunu, mağaza yönetimini iş süreçlerinizle uyumlu hale getirmeye yardımcı olacak özel otomasyonlar oluşturmak için kullanabilirsiniz. Buna, sizin için verimliliği ve üretkenliği artıran, kodlamaya gerek kalmadan benzersiz iş akışları oluşturma da dahildir.

Shopify'ın uygulama mağazasında, mağazanız üzerindeki kontrolü ve mağazanızdan elde ettiğiniz geliri daha da artırmak için kullanabileceğiniz 8.000'den fazla uygulama bulunur. Platformdaki herkes için daha istikrarlı bir deneyim sunmak amacıyla bazı Shopify API'lerinin hız sınırlı olduğunu belirtmekte fayda var.

Ancak Shopify ayrıca GraphQL Admin API'yi kullanarak kendi uygulamalarınızı ve API'lerinizi oluşturma konusunda size önemli ölçüde özgürlük sunar. Bunu Shopify 3PL gibi işlevleri daha da geliştirmek ve mağazanızdaki deneyimi özelleştirmek için kullanabilirsiniz.

Çoklu Mağaza Organizasyonu

Shopify'da büyük ölçekli bir e-ticaret operasyonunu yönetmek artık çok daha kolay. Shopify Plus yöneticisini kullanarak mağazalar arasında kolayca gezinebilir, konum ekleyebilir veya kaldırabilir, faturalandırmayı yönetebilir, kurumsal performansı inceleyebilir ve küresel 3PL'yi kolaylaştırabilirsiniz.

Gezinme, ürün oluşturma ve arayüz tasarımına ek olarak mobil arayüzlerde de oldukça geliştirildi. 2023'te satışların neredeyse %50'sinin mobil cihazlar tarafından sağlanması bekleniyor. Shopify Mobile uygulaması, tüm potansiyel müşterilerinizi etkilemek için mobil cihazlar için optimize edilmiş bir mağaza oluşturarak bu evrimden yararlanmanıza yardımcı olur.

Koalisyonla Shopify Satışlarını Hızlandırın

Sunulan çok sayıda özellik ve özelleştirmeyle Shopify, gezinmesi karmaşık bir ekosistem olabilir. Shopify mağazanızı başlatmak veya seviyelendirmek için kendini kanıtlamış uzmanlarla çalışın. Yardımımızla web sitenizdeki 3PL'yi, e-ticaret operasyonlarını ve müşteri deneyimini kolaylaştırın.

Koalisyon dünya çapında yaklaşık 800 şirkete yarım milyar dolardan fazla kazanç sağladı. Size nasıl yardımcı olabileceğimizi görmek için bir danışma randevusu ayarlayın.

Shopify Summer 2023 Edition serimizin beşinci ve altıncı bölümleri için blogumuzu takip edin .