M-Ticaret Kurulumundan Kar Elde Etmeye Kadar Temel Bir Kılavuz

Akıllı telefonların trendleri ve popülaritesi arttıkça işletmeler hedef kitleye ulaşmanın yeni bir yolunu buldu. E-ticaret çözümlerinden daha fazlası, dünya çapında geleneksel tuğla ve harç mağazalarını geride bırakan m-ticaret gelişimidir.

Son yıllarda, ABD online perakende alışverişinin payı önceki tüm rekorları aştı. Akıllı telefonda geçirilen ortalama süre düşünüldüğünde, işletmelerin cep telefonlarına geçmesi sürpriz değil.

E-ticaret son zamanlarda günlük hayatımızda yerini almaya başladı. Ve şimdi e-ticaretin cep telefonlarımıza taşınmasıyla, m-ticaret popülerlik kazanıyor. Çoğumuz terimleri karıştırıyoruz, gelin m-ticaret ve e-ticaret arasındaki farkın ne olduğunu detaylı olarak görelim.

M-Ticaret ve E-Ticaret Arasındaki Fark

M-ticaret ve e-ticaret arasındaki en önemli fark, e-ticaretin internet üzerinden bir çalışma alanı veya sistemler aracılığıyla ürün satması iken, m-ticaretin hemen hemen aynı şeyi cep telefonu veya tablet gibi basit araçlar aracılığıyla yapmasıdır. İnternet üzerinden iki tür satışın amacı karşılaştırmalıdır: E-ticaret yoluyla satış yaptığınızda, aslında müşteri tabanınızı parlatırsınız ve m-ticaret söz konusu olduğunda, müşterilerin size ulaşmasını kolaylaştırırsınız.

Mobil ticaret söz konusu olduğunda pek çok pazarlama stratejisi işe yaramaz. M-ticaret deyince satış süreci bambaşka bir ekosistemde geçiyor.

Size tavsiyemiz: E-Ticaret İşletmenizi Karlı Bir Şekilde Nasıl Satabilirsiniz?

M-Ticaret Satış Ortamını Anlamak

Müşteriler, bir mobil uygulama veya bir web uygulaması aracılığıyla satın alabilirler. Marjinal olarak, mobil üzerinden satın alma işlemi yapmak çok daha kolay ve uygundur. Hizmetlerin bir mobil site veya uygulamada kullanılması amaçlanan içerik, yanıtlar ve arayüzün tümü, çalışma alanı istemcilerinden çok farklı olan mobil kullanıcıların eğilimleri ve eğilimleri dikkate alınarak üzerinde çalışılmalıdır.

E-ticaret mağazası ayrıca mobil kullanıcılar ışığında geliştirilmelidir. Sonuç olarak, hızlı, gezinilebilir, hızlı yanıt vermeli ve aceleyle bile satın almayı bitirmek için basit olmalıdır (ve şüphesiz birden fazla görevi yerine getirmelidir).

M-Ticaret Neden Şimdi Bu Kadar Önemli?

Akıllı telefonlar bir süredir çalışma alanında zafer kazanmak için yürüyor ve bunun nedeni Akıllı Telefonların daha küçük ve kullanımlarının daha basit olması. İhtiyacımız olan her noktada ve her yerde tek erişim noktalarına ve hizmetlere izin veriyorlar. M-ticaretin hayatımıza sızmasının çeşitli yolları var. Pek çoğu, m-ticaretin zaman içinde günlük hayatımıza nasıl sızdığının farkında değil.

Farklı M-Ticaret Türleri

Adı, çok çeşitli çevrimiçi iş türlerini kapsar. M-ticaret işletmeleri, çeşitli kesimlerden insanları üç farklı şekilde kapsamlı bir şekilde içerir:

Mobil Alışveriş

Şu anda çeşitli siteler aracılığıyla hem karmaşık hem de net satın alımlar mümkündür; mobil web uygulamaları; mobil uygulamalar, yerel uygulamalar; ve aşamalı olarak, web tabanlı medya aşamaları aracılığıyla.

Mobil bankacılık

Mobil bankacılık, tıpkı cihazlarınız ile yaptığınız internet bankacılığı gibi, cep telefonunuz veya tabletiniz için anında ve anlık çözümler sunar. Güvenlik ve müşteri doğrulama nedenleriyle, mobil bankacılık, kural olarak, taahhütlü bir uygulamanın sunulmasını gerektirir.

Bugüne kadar mobilde yapmış oldukları ürün banka ve kapsamına bağlı olarak büyük kolaylık ve yetenekler bulabilirsiniz. Yine de, mobil bankacılıkla bitirebileceğiniz en yaygın görev, onu bakiyeleri kontrol etmek, nakit taşımak ve taksitleri bitirmek için kullanmaktır.

Mobil Cüzdanlar

Şu an itibariyle toplum, tüm hesaplara göre yalnızca nakitsiz gidiyor, ancak mobil ticaret ile kartsız da olabilir. E-cüzdan uygulama geliştirme şirketleri, genel düzenlemelere bağlı kalmayı oldukça uygun buluyor ve çevrimiçi işlemleri daha rahat ve kolay hale getiriyor.

Mobil bankacılık, yakın alan iletişimi (NFC) kartı kullanıcısı aracılığıyla kolay ödeme terminali olarak kullanarak cep telefonu veya tablet üzerindeki işlemleri destekler.

Mobil işlemler ayrıca cep telefonlarının bir tür ödeme aracı olarak kullanılmasını ifade eder. Konuma dayalı herhangi bir eksiklikle bağlı değildirler ve Apple Pay gibi yerleşik uygulamaların bir finansal dengeye göre ücretlendirme yapmasına izin verirler.

Mobil bankacılık ve mobil cüzdanlar dışında, m-ticareti açıklayan bir şey de Mobil Tabanlı İşletmedir.

Burada kısaca bunların her biri hakkında biraz konuştuk, o yüzden her bir unsur hakkında ayrıntılı olarak konuşmaya devam edelim.

İlginizi çekebilir: 2020 ve Ötesinde Daha Fazlasını Gördüğümüz 8 e-Ticaret Trendi.

M-business'e Başlamak İçin Adım Adım Kılavuz

Kuruluşunuzu mobil anlaşmaları destekleyecek şekilde dönüştürmeye hevesliyseniz, m-ticarete başlamanız için birkaç ipucunu burada bulabilirsiniz.

M-iş Sitenizi veya Uygulamanızı Yükseltin

Muhtemelen web tabanlı iş prosedürünüzde yaptığınız gibi, m-ticaret alışveriş deneyimini müşteriler için basit ve doğal hale getirmek, akıllı telefonları veya tablet.

Google'dan alınan ve mobil kullanıcıların %60'ından fazlasının bir mobil siteyle bağlantısının hızla kesileceğini veya hatalı veya kullanımı zorsa bir uygulamayı kaldıracağını gösteren istatistikleri göz önüne alındığında. Son müşterilerin etkileyici bir deneyim yaşamasını garanti etmek için m-ticaret varlığınızın çeşitli cihazlar, platformlar ve programlar için planlanması ve kodlanması gerekir.

Duyarlı Tasarımdan Yararlanın

Uygulamanız cihazınızda mükemmel görünebilir. Çeşitli cihazlar üzerinden kullanıldığında durum ne olacak?

Duyarlı mobil web sitesi mimarisi, web sayfanızın veya program tabanlı uygulamanızın biçimini, onu görmek için kullanılan aracın (normalde Apple iOS, Android veya Microsoft) ekran boyutuna ve hedefine uyacak şekilde ayarlamasına olanak tanır.

Mobil uygulama geliştiricinizin mobil web uygulamalarındaki en son trendleri göz önünde bulundurması önemlidir. Sonuç olarak, kullanılan ekrana ve çalışma çerçevesine sığması için resimlerin, içeriklerin ve sayfa bileşenlerinin yeniden boyutlandırılması ve çalışma ortamına göre ayarlanması gerekir.

Mükemmel Kullanıcı Deneyimi Sağlayın

M-ticaret ile ilgili olarak doğru olan bir söz vardır: Basit gidin veya eve gidin. Araştırmalar, bireylerin mobilden alışveriş yaptıklarında kolaylığa ve kullanılabilirliğe ihtiyaç duyduklarını gösteriyor ve bunu bir m-iş satın alma işlemi yaparken ana faktör olarak gösteriyor.

Planınız ve konfigürasyonunuz müşteri tercihleri ​​dikkate alınarak çalışılmalıdır. M-ticaret müşterilerinize ilk kez özel şirket sitenizde veya uygulamanızda göründüklerinde satın alma yapmaları gerektiğinde satın alma türlerini göz önünde bulundurmanız çok önemlidir.

Bir değişimi tamamlamak için kaç adım, dokunma veya kaydırma gerekir? 'Şimdi satın al'a basmak ile ödemeleri işlemek arasında birkaç işlemden fazla zaman geçmemelidir.

İlerlerken satın almayla ilgili tüm sınırlamaları ortadan kaldırmanız gerekecek. İstemci deneyimini geliştirmenin birkaç yolu şunlardır:

• Yakalamaları büyütün ve hatasız bir şekilde adlandırılmasını sağlayın; daha büyük metin stilleri ve daha kısa kelimeler.
• Müşterinizin bir satın alma işlemini tamamlamak için kullanması gereken araçları sınırlayın, ancak güvenlik sigortalarınızın algılanabilirliğini yüksek tutun.
• Bir satın alma işleminin tamamlanmasını engelleyebilecek olası sorunları, aksaklıkları, duraklamaları veya takılmaları kontrol etmek için çeşitli cep telefonlarını test edin.

Sosyal Medyayı Diğer Cihazlarla Değiştirin

Müşterinin bu yaşı sadece mobil bağımlı değil, aynı zamanda sosyal. Mobil kullanıcılar, ekran sürelerinin çoğunu gerçekten sosyal topluluklara ayırıyor. Bundan en iyi şekilde yararlanmak, Instagram, Facebook veya Twitter'daki değişimdir. Burada sadece paylaşmak yerine, insanlar uygulamadan çıkmadan bir şeyler satın alma alternatifine sahip. Çoğu kuruluş m-iş tekniklerini entegre ediyor ve gayri resmi toplulukları tanıtmayı düşünmeli ve mobil trafiği ve değişiklikleri genişletmek için sponsorlara sundukları genişleyen m-ticaret kombinasyonları kümesine bir göz atmalı.

Omnichannel Shopper'ı Düşünün

Belki mobil kadar önemli, müşterilerin sadece bir kısmı yalnızca akıllı telefonlarından alışveriş yapıyor. Çok sayıda insan, "çok kanallı" müşteriler olarak da adlandırılan mobil, çalışma alanı ve fiziksel mağazaların bir karışımı aracılığıyla alışveriş yapıyor. Maliyetleri analiz etmek ve kuponları indirmek için uygulamaları kullanabilirler. Düzenli olarak, maliyetleri kontrol etmek için cep telefonlarını mağaza içinde hazır bulundururlar.

Mobil Ödemeleri Güçlendirin

Ödemeler pazarlıktan madeni paraya, kağıttan plastiğe ve şimdi de plastikten akıllı telefonlara dönüştü. Mobil işlem, alışveriş deneyimini daha kolay hale getiriyor ve küresel işlem sistemini alt üst ediyor. Kuruluşlar, modeli anlıyor ve müşterilerini istedikleri ödeme metodolojisini kullanmaları için yetkilendiriyor.

Şunlar da hoşunuza gidebilir: BigCommerce Enterprise vs Magento Commerce – Hangisi Daha İyi?

M-Ticaret Yeni Çağın Hikayesidir

Nokia'nın sektörde m-ticarete öncülük ettiği noktadan bu yana çok şey değişti. Mobil ticaret için yeni kapılar açtı ve cep telefonları, tabletler ve mobil geniş bant hız ve modernlik açısından geliştikçe sürekli ve önemli ölçüde gelişti.

Sonunda, m-ticaret, akıllı telefonlardaki basit şeylerden daha fazlası olabilir. Belki de web tabanlı iş ile gelecek veya yüz yüze satış arasındaki engellerin üstesinden gelmek için bir yaklaşımdır. Beklenen müşterilerle alışveriş yapmak istedikleri aşamada konuşabilmeniz için bu ipuçlarının m-ticaret stratejinizi oluşturmanıza yardımcı olup olmayacağını görmek için bir süre beklememiz gerekecek.

 Bu makale Scarlett Brown tarafından yazılmıştır. Scarlett, A3logics ile ilişkili teknik bir yazardır. Mobil uygulama geliştirme ekibi için belgeler hazırlıyor. Teknolojinin sunduğu tüm gelişmeleri keşfetme hevesiyle; genellikle günlük okurken ve profesyonel yazılım geliştirme ekibiyle aynı konuda tartışırken bulunur. Doğası gereği bir teknoloji meraklısı, boş zamanlarında yakındaki kafeleri ziyaret etmeyi ve bir kitap eşliğinde kahve içmeyi seviyor.