B2B ve B2C E-Ticaret Siteleri için 4 SEO ve SEM Farkı

SEO ve SEM, web sitelerinize değerli potansiyel müşteriler çekmenize yardımcı olabilecek güçlü yöntemlerdir. Takip etmek için birçok değişen algoritma ve süreç içeren alanları sürekli olarak geliştirmekte ve geliştirmektedir.

Elbette, Google gibi arama motorları sizi tetikte tutacaktır. SEO nirvanasına ulaşmak bazen kutsal kâseyi aramak gibi hissettirebilir ve birçok pazarlama departmanı bu nedenle özellikle SEO hizmetlerine odaklanan ekipler tutar.

Neyse ki, web sitenizi nasıl optimize edeceğinize dair çevrimiçi olarak çeşitli eğitim kaynakları ve bilgilendirici içerik bulunmaktadır. Bununla birlikte, bu içeriğin çoğu, işletmeden işletmeye (B2B) şirketlerden tamamen farklı satış hunilerine, pazarlama tekniklerine ve işletme yapılarına sahip işletmeden tüketiciye (B2C) web sitelerine yöneliktir.

Bu makale, B2B şirketleri için SEO ve SEM'inizi geliştirmenin hayati önemini ve çevrimiçi pazarlamaya yaklaşımlarının B2C şirketlerinden nasıl farklı olduğunu tartışacaktır. B2B'ler için en iyi uygulamaları vurgulayarak, müşterilerle marka otoritesi oluşturmaya yönelik bütünsel bir yaklaşımı vurgularken web sitenizi geliştirmek için özel ipuçları da sağlayacağız.

İşte B2B ve B2C SEO/SEM arasındaki en önemli dört fark ve bunların doğru kitleyi çekmek ve satışları en üst düzeye çıkarmak için nasıl kullanılabileceği.

B2B ve B2C e-ticaret siteleri arasındaki temel farklar

B2B ve B2C e-ticaret siteleri arasındaki temel farklar şu şekilde özetlenebilir. B2B müşterileri, yalnızca satışla ilgili değil, daha çok 'büyük resim' hakkındadır.

1. Tedarik ekipleri, tüketicilerden farklı bir arama amacına sahiptir.
2. B2B müşterileri, satıcılık değil, ayrıntılar ister.
3. B2B web sitelerinin sadece açılış sayfasına değil, resmin tamamına bakması gerekir.
4. B2B web sitelerinin site hızına ve kullanıcı deneyimine odaklanması gerekir.

Tedarik ekipleri, tüketicilerden farklı bir arama amacına sahiptir.

Bir B2B şirketi için SEO'ya rehberlik ediyorsanız, bir satın alma ekibinin veya alıcı grubunun dikkatini çekme şansınız var. Bu profesyoneller, ürünleri veya hizmetleri araştırmak için hala interneti kullanıyor olsa da, tüketicilerle aynı şekilde internette arama yapmıyorlar.

Kısacası, arama amaçları farklıdır. Bu nedenle, B2B müşterileri için anahtar kelimeler, ortalama e-ticaret mağazanız için kullanılanlara benzer olamaz.

EK OKUMA : ​​Pazarlamacılar için Eksiksiz Bir Arama Niyeti Kılavuzu

Tedarik uzmanları, şirketinizin sunduğu ürün veya hizmetlere özel araştırma yaparken, büyük olasılıkla belirli parçaları, numaraları ve hatta SKU numaralarını arıyorlardır. Bu sayede B2B alanında çalışanlar için SEO'nun nasıl daha spesifik olduğunu görebilirsiniz.

Shopify destekli ortalama çevrimiçi mağazanız, "pembe hırka kazak" gibi anahtar kelimeleri optimize ederek hızlı satışları dönüştürebilir. Bu arada, ortalama satın alma ekibiniz belirli bir ürünü arıyor ve ayrıntıları bilmek onların işi. B2C pazarlaması için harika olsa da, uzun kuyruklu anahtar kelime optimizasyonu genellikle B2B müşterileri için onu kesmez.

Bunun için nasıl optimize edebilirsiniz

En hızlı satışları sağlayan ürünler için sıralamanızı yükseltmek için SEO kullanmak önemli olsa da, gelecekteki alıcılarla ilişkiler geliştirmek için web sitenizi kullanmak da önemlidir. Bunun nedeni, B2B şirketleri için satış hunisinin uzun olmasıdır.

Bu nedenle, şirketinizi bir endüstri uzmanı olarak kurmak, hat boyunca büyük temettüler elde edebilir. Bir alıcı bugün, hatta bir yıl sonra sizden satın almak istemeyebilir. Ancak, web sitenizi bir kaynak olarak sıklıkla kullandıklarını fark ederlerse, satın almaya hazır olduklarında muhtemelen ilk akla gelen siz olacaksınız.

Marka otoritenizi güçlendirirken satın alma ekipleriyle ilişkiler kurmak B2B şirketleri için bir zorunluluktur. Web sitelerinize daha fazla trafik çekmek için teknik incelemeler, e-kitaplar veya diğer sektöre özel içerikler sunabilirsiniz. Ayrıca, SEO/SEM ekipleriniz, hitap etmek istedikleri tek bir tüketici türü yerine birden çok arama yapanı dikkate almalıdır.

Bir SEO stratejisi oluşturmadan önce B2B şirketinizin farklı alıcı kişilikleri oluşturmak için zaman ayırması yararlıdır. Örneğin bir muhasebeci, bir baş işletme görevlisinden farklı satın alma önceliklerine sahip olabilir. Her ikisi de nihai olarak satın alma sürecinde karar verici olabilir, bu nedenle her ikisinin de ihtiyaçlarına hitap edebilmek önemlidir. Farklı müşteri kişiliklerini ana hatlarıyla belirledikten sonra, bu bilgileri web sitenizin optimizasyonuna, anahtar kelime araştırmanıza ve SEO kampanyalarınız için içerik oluşturmanıza rehberlik etmesi için kullanabilirsiniz.

B2B müşterileri satıcılık değil, ayrıntılar ister

B2C şirketleri dikkat çekici başlıkları, tek seferlik promosyonları, duygusal çekicilikleri ve satışlarını artırmak için aciliyet duygusunu etkili bir şekilde kullanabilirken, B2B şirketleri bunu yapamaz.

B2B müşterileri her zaman en düşük fiyatı veya en gösterişli promosyonları aramazlar. Tedarik ekipleri, şirketlerine değer sağlamaya odaklanmıştır, ancak aynı zamanda, ürün veya hizmetinizin şirketleri için en uygun olduğuna dair onları temin eden araştırmaları da yapmalıdırlar - sonuçta, durum tespiti yapmak onların işidir.

Bunun için nasıl optimize edebilirsiniz

B2B şirketlerinin web sitelerinde belirli, teknik ancak ilgi çekici sektörle ilgili içerik sağlamaları ve şirketlerinin müşterileri için bir sorunu veya acı noktasını nasıl çözebileceğini doğal bir şekilde açıklamaları gerekir.

Pembe hırka satan bir e-ticaret mağazasının ürünlerinin neler sunduğunu vurgulamasına gerek yoktur. Bununla birlikte, bir finansal yazılım sağlayıcısının, şirketinin müşterilerinin yaşadığı belirli bir sorunu nasıl çözebileceğini, örneğin daha hızlı ödeme almak gibi, ve bunun mevcut yapılarıyla nasıl bütünleşeceğini ayrıntılı olarak açıklaması gerekebilir.

B2B web sitelerinin sadece açılış sayfasına değil, resmin tamamına bakması gerekir.

B2C web siteleri için, yüksek hacimli ziyaretçi çekmenin ve iyi optimize edilmiş bir açılış sayfası aracılığıyla mümkün olduğunca çok sipariş vermenin satışları artıracağı açıktır. Ancak B2B şirketleri genellikle e-ticaret siteleri kadar web sitesi ziyaretçisine sahip değildir. Ayrıca, bu ziyaretçiler çoğunlukla tedarik ve satın alma ekipleridir, bu nedenle genellikle müşteri miktarına karşı kaliteye daha yüksek bir konsantrasyon vardır.

B2B işletmeleri genellikle iyi işleyen bir web sitesinin önemini gözden kaçırır, ancak B2B sitelerinin genellikle bir seferde milyonlarca ürün sattığını düşünürsek, müşterileri için uygun şekilde oluşturulmuş ve iyi optimize edilmiş bir web sitesine sahip olmak çok önemlidir.

Bunun için nasıl optimize edebilirsiniz

Şirketinizin sunduğu her ürün için parça numaraları gibi ayrıntılı bilgiler vermek veya hizmetinizin sağladığı her avantajı ayrıntılandıran içerik oluşturmak, bir web sitesi için birçok farklı sayfayla sonuçlanabilir. B2B'ler için SEO'lar, web sitelerinin tüm SEO temellerini takip etmesini ve mevcut her URL'nin (ve ürünün) uygun şekilde dizine eklenebilmesi için tamamen taranabilir olmasını sağlamalıdır.

B2B'ler için, iyi tasarlanmış ve kullanımı kolay bir iş web sitesi oluşturmak, SEO'yu yönlendirmede içeriğin kendisi kadar önemli olabilir - bu da bizi bir sonraki noktamıza götürür.

B2B web sitelerinin site hızına ve kullanıcı deneyimine odaklanması gerekir.

B2B şirketleri, alışveriş sepetini terk etme oranı veya sorunsuz bir çevrimiçi ödeme süreci gibi şeyler hakkında endişelenmek zorunda değildir, bu nedenle birçok B2B web sitesinde web hızı genellikle göz ardı edilir. Bu, yalnızca web sitenizin ziyaretçileri için can sıkıcı olduğu için değil, diğer her şeyi mükemmel yapıyor olsanız bile SEO sıralamalarınızı olumsuz etkileyebileceği için bir hatadır.

Bunun için nasıl optimize edebilirsiniz

Neyse ki, düzeltmesi en kolay şeylerden biri. Anlaşılması kolay gezinme ve uygun metin biçimlendirme gibi kullanıcı deneyimi öğeleri, profesyonel alıcıların satın alma ihtiyaçlarıyla ilgili bilgileri bulmasını sağlamak için de önemlidir.

Önemli çıkarımlar

B2B şirketleri, B2C şirketlerinden daha uzun satış hunilerine ve farklı müşteri demografiklerine sahiptir. Arama motorlarında üst sıralarda yer almak, sizi satın alma ekiplerine bağlamayacak anahtar kelimeler ve kelime öbekleri içinse B2B şirketinize yardımcı olmaz. B2B şirketleri aşağıdakileri yapmak için zaman ayırmalıdır:

• Sektöre özel aramalar için SEO'larını artıracak içerik oluşturun . Bu amaç için, hedef kitlenizin arama amacını ve davranışını gerçekten anlamanız kritik olacaktır.
• Kendilerini gelecekteki alıcılar için güvenilir bir kaynak olarak kurun . Güvenilirlik, B2B şirketleri için paha biçilmez bir sermayedir. Uzman içeriği sağlayarak otoritenizi oluşturmak uzun bir oyun olabilir, ancak yalnızca SEO çabalarınız için değil, genel işiniz için de faydalı olacaktır.
• Sıralamayı yükseltmek için web sitelerinin tasarımına ve yapısına odaklanın . Sitelerinize teknik iyileştirmeler uygulama çabasını ihmal etmeyin. Her şeyden çok, sitelerinizin sorunsuz bir deneyim sunmak için ne kadar optimize edilmiş olduğu, Google'dan artı puan alan şeydir.

SEO stratejileriniz burada sunduğumuz ipuçlarıyla uyumlu mu? Yorumlarda sesi kapatın veya bizimle Facebook, Twitter veya LinkedIn'de sohbet edin.

SEO ve SEM için en son endüstri uygulamalarıyla ilgili güncellemeler için Propelrr bültenine abone olmayı unutmayın.

yazar hakkında

Lee Li, TaoBao, MeitTuan ve DouYin (şimdi TikTok) için PM olarak Çin fintech başlangıç ​​alanında on yıllık deneyime sahip bir proje yöneticisi ve B2B metin yazarıdır.