Duyusal Pazarlama Nedir?

Yayınlanan: 2022-04-12

Duyusal pazarlama, rakiplerini büyük bir farkla geride bırakan ikonik markalar tarafından kullanılmaktadır. Örneğin Disney franchise'ını düşünün. Disney'i ne sıklıkla düşünüyoruz ve orada olmanın büyüsünü hissediyoruz? Neredeyse her zaman! İkinci doğa gibi çünkü Disney duygularımızı çekti. Ve şimdi Disney'i sihir ve macera ile ilişkilendiriyoruz!

duyu çekici reklam

İçindekiler

Pazarlamada Duyulara Hitap Etmek

Pazarlamadaki duyusal çekicilik , genel tüketici deneyimini artırmak için kullanılır. Şirketler, baştan sona müşterilerinin bir ürüne dalmasını ister. Bunun neden faydalı olduğunu merak ediyor olabilirsiniz. Duyusal pazarlama, fiziksel ürünlerin ötesine geçerek deneyim ve ürün arasında psikolojik bir bağlantı oluşturur . Rekabeti ortadan kaldırır ve bir işletme olarak ürününüzün değerini ortaya çıkarır. Bir müşteri, ağızdan ağza veya sosyal medya aracılığıyla parlak bir inceleme ile bir tavsiye verebilirse, diğerlerinin de genel olarak aynı deneyimi elde etmek için ürünü denemek isteyeceğine şüphe yoktur.

Doğum günlerinde veya yıldönümlerinde güzel restoranlara gitmemizin nedeni de bu. Yemek, genel deneyim kadar önemlidir. Güzel bir restorana gittiğimizde, giyinmeyi ve rezervasyonlu bir masaya kadar eşlik edilmeyi severiz. Bu örnek e-ticaret web sayfaları için en iyisi olmasa da , aynı konsept çevrimiçi sayfalar için de geçerli olabilir. Her şey müşteri deneyimi ile ilgili!

Bugün, duyusal pazarlama alemini ve çevrimiçi bir platform veya kişisel olarak işinize fayda sağlamak için nasıl uygulayabileceğinizi keşfedeceğiz. Her ikisi de kaliteli geri dönen müşterileri çekmek için bir duyusal pazarlama duygusu gerektirir. Ancak her iki taktik de farklı türde bir müşteri deneyimi gerektirir.

Bir e-ticaret web sayfası, duyusal pazarlama söz konusu olduğunda yüz yüze işletmelerle nasıl rekabet edebilir? Bu soruyu cevaplamanın birçok yolu var ama önce duyusal pazarlamanın artılarını ve eksilerini inceleyelim.

Duyusal Pazarlamanın Faydaları

Duygular , satın alma deneyimimizin biliminde önemli bir rol oynar . Giyim ve yiyecek gibi bir ürünün zorunlu ihtiyacından bir şeyler almaya meyilli olsak da, o kadar çok seçeneğimiz var ki, duygu uyandıran şeylere doğru çekiliyoruz.

Duyusal pazarlama nedeniyle markalara çok fazla sadık müşteri var. Unutulmaz ve ilham verici bir marka oluşturmak için pazarlamacılar, bizi tatmin eden şeyler, ödüllendirici olacak şeyler ve daha fazlası gibi şeylerle oynarlar.

Potansiyel müşterilere hitap etmek için kullanılan tüm duyuların birleşimi duygusal olarak etkileyicidir. Genel deneyim bize bir şeyler hissettirir ve müşterilerde bir dopamin döngüsü yaratabilir. Bu döngü, onları bu ihtiyacı karşılamak için tekrar satın almaya çeker. Bu, iyi bir geri dönen müşteri oranı yaratabilir!

Pazarlamada tüm duyuları kullanmanın yararları vardır ve daha iyi bir müşteri deneyimi uygularken kullanımları göz önünde bulundurulmalıdır:

duyusal pazarlama nedir

Koku Pazarlaması

Kokunun duyusal pazarlaması çok çekici veya çok itici olabilir. Elbette hepimiz işimizin olumlu bir çağrışımı olmasını isteriz. Markanızı çevreleyen hafif bir aroma iyidir. Örneğin, kahve kokusunun size Starbucks'ı nasıl hatırlattığını düşünün. Bu, kokuyu pazarlamaya dahil etmek için harika bir şey yapar. Çevrimiçi işletmeler için kokuyu dahil etmek zordur. Kokuyu/aromayı olumlu bir şey olarak tanımlayan incelemeleri kullanmak faydalı olabilir. Veya bir ürünün kokulu bileşenlerinin bir listesine de sahip olabilirsiniz.

Görme Pazarlaması

Pazarlama görselleri, duyusal pazarlamanın en sık kullanılan yönüdür. Web siteleri, mutlu duyguları web siteleriyle ve havalı yazı tipleriyle ilişkilendirmek için eğlenceli renkler kullanır. Belirli yazı tipleri ne sıklıkla belirli bir şekilde hissetmemizi sağlar? Sıradan bir yaşam tarzı markasının markası, süslü el yazısı harflerle yazılmaz. E-ticaret sitelerindeki görsel pop-up'lar ölçülü olarak harika! Aynı görsellerin tümü , özellikle vitrinlerde, çevrimiçi ve gerçek mekanda faaliyet gösteren mağazalarda geçerlidir.

Sesin Pazarlaması

Ne sıklıkla mağazalara girip mağazanın havasına uyan müzikler duyuyoruz? Kahve dükkanları genellikle sakin akustik müzik çalar ve büyük mağazalarda hareketli grafik müzikler bulunur. Her ikisi de satın alma yolculuklarında müşteriler için farklı bir his yaratır. Kahve dükkanı pazarlaması oldukça kapsamlıdır. Kahve dükkanları, kalmanızı ve rahatlamanızı ister. Büyük mağazalardayken, sizi satın almak için heyecanlandırmak istiyorlar. Markaların sağlam pazarlamayı dahil etmelerinin bir başka harika yolu da jingle'dır!

Dokunmanın Pazarlaması

Bir ürünün hissi, müşteri deneyiminin en önemli faktörlerinden biridir. Diğer duyusal pazarlama teknikleri harikadır, ancak ürün potansiyel bir müşterinin elinde çekici gelmiyorsa, satın almaları pek olası değildir. Dokunma duyusu, markanızın yüksek kaliteli teşekkür kartlarına, el ilanlarına ve ambalajlara sahip olmasını sağlamaya kadar gidebilir.

Umarım, her bir duyuyu pazarlama stratejinize nasıl dahil edebileceğiniz konusunda daha iyi bir fikriniz vardır. Lezzet pazarlamasının yukarıda bahsedilmediğini fark edeceksiniz, bu sadece ürününüz tüketilebilir ise geçerlidir.

duyusal pazarlama örnekleri

Duyusal Pazarlama Örnekleri

Bir markanın ürünlerini satmak için kullanabileceği birkaç farklı endüstri ve platformda birkaç duyusal pazarlama örneği vereceğiz. Duyusal pazarlama, bir müşteri için bir resim çizer. Bu bir hikaye anlatımı reklamcılık duygusudur . Markanız ister teknoloji ister müşteri hizmetinde olsun, uzun ömürlü itibarlı markaların en iyinin en iyisi olma yolunda duyusal araçları nasıl kullandığını hepimiz not alabiliriz!

Elma: "Farklı Düşün"

Apple, basit bir siyah beyaz logo ile tasarlanmış devrim niteliğinde bir teknoloji şirketidir. Apple ürünlerinin zaman içindeki hissi, müşterilerin teknoloji konusunda bilgili, gelişmiş ve bilgili hissetmelerini sağlar. Apple, şık tasarımlar uygulayarak , ürünlerine karşı duygusal bir çekim hissetmemizi sağlıyor . Klasik, şık, teknoloji meraklısı bir kişilik, tam olarak müşterilerinin sahip olmasını istedikleri duygudur.

McDonald's: “Ben Mclovin'im”

McDonald's, parlak renkleri ve eğlenceli logosu ile kırmızı ve sarı temel bir fast-food işletmesidir. Sembolik sayılabilecek altın kemerleri herkes tanır. Herkes çocukken McDonald's'a gittiğini hatırlar. McDonald's, bir çocuk oyun alanının palyaço maskotu ve çekiciliğiyle bu nostaljik duyguyu oynuyor.

Tiffany & Co: “Güzel Tasarım Güzel Bir Eş Yapar”

Sloganının sesiyle, önemli olanın ürünün kalitesi olduğunu zaten söyleyebilirsiniz. Kalite ve tasarım, yüksek kaliteli satın alan müşterileri mücevhere çekecek olan şeydir. Beyaz bir kurdeleyle bağlanmış küçük mavi bir kutuyu gören herkes bunun Tiffany and Co olduğunu bilir!

Bu markaların hepsi hedef kitlelerinde birbirinden çok farklı ve iki farklı duyguya hitap etmek istiyor. Perakende markaları , duyusal pazarlamada duygularla oynamayı sever . McDonald's, Tiffany & Co ile aynı duyusal pazarlamayı kullanmayacak çünkü bunlar iki farklı kullanıma sahip iki farklı ürün. Bununla birlikte, her ikisi de duyusal pazarlamayı şahsen ve çevrimiçi olarak kullanabilir.

duyusal pazarlama

Digital Sense Cazip Reklamcılık

Dijital dünya, platformunuzla yaratıcı olmak için fırsatlarla dolu! Duyusal pazarlamanın çoğu yönü, yüz yüze olduğu kadar çevrimiçi olarak da uygulanabilir. Video bağlantıları ve açılır pencereler aracılığıyla görsel duyular harikadır. Markanızın hissini temsil eden renkleri ve yazı tiplerini kullandığınızdan emin olun. Bir müşterinin güçlenmiş hissetmesini istiyorsanız, siyah, beyaz ve kırmızı gibi renkleri kullanmak her zaman harikadır. Şirket değerlerinizi destekleyen duyusal pazarlamayı kullanın . Örneğin, aksine, yeşil ve sarı gibi parlak renkler kullanmak, taze ve mutlu duygular uyandıran renklerdir.

Dijital pazarlamada duyusal ses, sayfa çevirme sesleriyle de çok yaratıcı olabilir. Müşteriye ister eğlenceli, ister zarif veya güçlü olsun, belirli bir şekilde hissettiren yönleri platformunuza dahil etmenin pek çok yolu vardır.

Duyusal Pazarlamayı Kullanma

Genel olarak, koku, ses ve görseller gibi duyular müşteri için bir ortam yaratırken, tüketiciyi ürününüzü satın almaya ikna etmede en önemli rolü tat ve dokunma duyusal faktörleri oynar. Müşterilerin ara sıra Starbucks yerine yerel kahve dükkanlarını sevmelerinin tam nedeni budur! Müşterilerin geri gelmesini ve markanız hakkında iyi sözler yaymasını sağlayan şey budur!