Rakuten ile Satış: Nihai Pazar Yeri Rehberi

Rakuten nedir?

1997'de Hiroshi Mikitani, Business to Business (B2B) ve Business to Customer (B2C) operasyonları için çevrimiçi bir pazar yeri yaratma fırsatını gördü. Rakuten doğdu ve dünya çapında katlanarak büyürken asla geriye bakmadı.

Bu, başlı başına harika bir pazar yeridir. Ayrıca, Amazon gibi başka bir platformu kullanabilecek satıcıları da övüyor, çünkü bahislerinizi riske atabilir, daha fazla yerde görülebilir ve daha fazla müşteriye ulaşabilirsiniz.

Rakuten pazarına odaklanacağız, ancak Rakuten tarafından sunulan çok çeşitli hizmetler var - telefonlardan, akış hizmetlerinden ve hatta kendi bankalarından!

Rakuten, daha yerel bir yaklaşım lehine kapattıklarında (2020 yazına kadar) küresel bir pazar işletiyordu. Bu, ülkenizde hala satış yapabileceğiniz anlamına gelir, ancak yurtdışında satış yapmak biraz daha zordur.

Bununla birlikte, Amazon'a çok benzer şekilde, satılan malların çoğu ulusal sınırlar içinde kalır, ancak başka bir yerde iş bağlantılarınız varsa, başka bir ülkede kurulum yapmak kolaydır.

Rakuten, ' Süper Puan Ödül Programı' adı verilen bir sadakat puanları şemasını kullanarak tekrar eden geleneği korumak için çalışır. Basitçe söylemek gerekirse, yapılan her satın alma için, gelecekteki satın alımlarda indirim yoluyla kullanılabilecek puanlar verilir.

Abonelik yöntemi ve satıcı ücretleri, bu indirimlerin maliyetini en aza indirmeye yardımcı olur (ücretler hakkında daha sonra konuşacağız).

Rakuten ayrıca müşteri tabanında sadakati sağlamak için geri ödeme (genellikle %5) sunar.

Başa Dön veya

Amazon ve Rakuten Arasındaki Fark Nedir?

Amazon ve Rakuten'in çalışma şekli arasındaki temel fark , Amazon'un kapalı doğası ve Rakuten'in açık doğasıdır . Başka bir deyişle- Amazon, müşteri için müşteri hizmetlerini, envanteri ve satış platformunu yönetir. Rakuten, envanter ve müşteri hizmetlerini satıcıya bırakır ve yalnızca bir alışveriş platformu ve ödeme ağ geçidi sağlar.

Lojistik ve envanteriniz üzerinde daha fazla kontrole sahip olduğunuz Amazon'un sadeleştirilmiş bir versiyonu gibi.

Tüketici bakış açısından Amazon, ana hedefinizin istediğiniz ürünü aramak, tıklamak ve satın almak olduğu tek duraklı bir mağaza veya otomat gibi hissediyor.

Rakuten daha çok her satıcının bir butik veya zincir mağaza gibi göründüğü ve hissettiği sanal bir alışveriş merkezi gibidir. Her mağaza, satış çekmek için görünüm, his ve deneyim daha önemli olacak şekilde tanımlanmıştır.

Amazon ayrıca kendi ürün yelpazesini (Amazon Basic) sunarken Rakuten sunmaz. Yani Rakuten, Amazon'un sıklıkla olduğu yerde satıcılarıyla rekabet etmiyor.

Başa Dön veya

Rakuten'i Kimler Kullanabilir?

Teknik olarak, herhangi bir tüccar Rakuten'i kullanabilir. Ancak, başvuru süreci olan yalnızca davetli bir platformdur. Örneğin, ABD'de bir satıcıysanız, buradan başvurabilirsiniz.

Rakuten, Avrupa sitelerinin çoğunu ya kapattı ya da bağlı kuruluş sitelerine dönüştürdü.

ABD veya Japonya dışında, üçüncü taraf bir ortak olmadan satıcı olarak kurulum yapmak için fazla bir alan yoktur.

Japonya veya ABD dışında herhangi bir ülkede yerleşik bir satıcıysanız, üçüncü taraf bir iş ortağının yardımına ihtiyacınız olacaktır.

Mağazanızın tüm kurulum, yönetici ve işleyişi ile ilgilenecek olan ilgili ülkedeki onaylı iş ortağıyla iletişime geçmeniz gerekecektir. Bunu Destek Merkezi ile iletişime geçerek yapabilirsiniz.

Örneğin Fransa'da, İsviçre veya Belçika gibi komşu ülkelere satış yapmanıza da yardımcı olabilecek PriceMinister ile iletişime geçebilirsiniz.

IAB.com gibi Birleşik Krallık onaylı ortaklar için benzer bir iş yapacaktır. Rakuten'i kullanmaya başlamak için bölgenizdeki ilgili ortağı arayın.

Başa Dön veya

Rakuten Kullanmanın Temel Faydaları

Özelleştirilebilir vitrin

Bir dizi başka platformla, markanızı dahil etme veya mağazanızın görünüşünü kişiselleştirme fırsatınız yok. Ancak Rakuten ile vitrininizi biraz daha kişiselleştirme seçeneğiniz var.

Haftalık ödemeler

Rakuten ile haftalık ödeme alırsınız, bu da nakit akışıyla başa çıkmayı çok daha kolay hale getirir.

Destek ve kaynaklar

Rakuten'i kullanmanın en büyük avantajlarından biri, tüccarlarına sağlanan müşteri hizmetleri ve desteğidir. Ayrıca, insanların platformdan en iyi şekilde yararlanmasına yardımcı olmak için harika kaynaklar ve eğitim sağlarlar.

Ayrıca, satıcıların müşterileri ve onlar için neyin işe yarayıp yaramadığını daha iyi anlamalarına yardımcı olacak büyük miktarda veri sağlar.

Müşterilere ulaşmak

Herhangi bir platformda, dikkate alınması gereken sadece kurulum değildir. Aynı zamanda ideal müşterilerinize nasıl ulaştığınızla da ilgilidir. Bir dizi platform, ürün veya hizmetlerin reklamını yapmak için ücretli yöntemler sunar, ancak Rakuten, teklifinizi doğru zamanda doğru kişilere sergilemenize yardımcı olacak bir dizi özelliğe sahiptir.

Rakuten'in müşteri sayısı açısından en önemli ülkeleri, Rakuten'in övünebileceği ayda 95 milyon sayfa görüntülemenin çoğunluğunu oluşturan Japonya ve ABD'dir. Rakuten, Avrupa'da akış hizmetleri ve bağlı hizmetler sunarken, artık bir pazaryeri yok.

R-Mail (Rakuten'in tüccardan müşteriye e-posta hizmetidir), Rakuten'in tüccarlarının müşterilere ulaşmasına yardımcı olmasının yeni yollarına bir örnektir. Bu, onlara ilgilerini çekebilecek yeni ve heyecan verici ürünler hakkında bilgi vermek, yeni fırsatlar sunmak veya onlara mağazanızı hatırlatmak için kullanılabilir.

Başa Dön veya

Rakuten'e Nasıl Başlanır?

Rakuten'de kimler satış yapabilir? Tek tüccarlardan küçük ve orta ölçekli işletmelere ve büyük markalara (Dyson ve Adidas gibi) kadar herkes Rakuten'de satış yapabilir.

Bu pazarlarda (Rakuten'deki en büyük pazarlar) satış yapmak için Japonya veya ABD'de kayıtlı bir şirket olmanız gerekir. Bu ülkelerde varlığı olmayan şirketler, aracı olarak hareket etmek için üçüncü bir taraf kullanmadıkça satıcı olamazlar.

Rakuten, onaylanmış üçüncü tarafların bir listesini sağlamaz, ancak ülkeniz için bir Google araması daha faydalı sonuçlar verebilir.

İzlenecek birkaç temel adım vardır ve başarıyı sağlamak için mağazanızın nasıl göründüğüne ve ürün feed'lerinizin nasıl çalıştığına büyük önem verilir. Ancak bunun dışında, gerçek bir satıcı için başka bir engel yoktur.

Rakuten'i kullanmaya başlamak için ihtiyacınız olacak:

• İşletme adınız (bir şirket adı veya kendi adınız işe yarayacaktır)

• Başvurduğunuz bir üretim kimliği. Bu bilgiler, yalnızca gerçek satıcıların geçerli olduğundan emin olmak için Rakuten tarafından kontrol edilecek ve onaylanacaktır. Ürettiğiniz malları satmak için başvurduğunuzda, Rakuten bunları doğrulayacak ve size üretim kimliğini verecektir.

• Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) kuralları Avrupa Ekonomik Alanı'nda ticaret yapmayı zorlaştırdığından, doğru şekilde ayarlandığından emin olmak için ülkeniz için Rakuten web sitesini kontrol edin.

• Onay alma süresi genellikle yaklaşık bir haftadır. Ancak hayattaki her şeyde olduğu gibi, üç günden iki haftaya kadar değişiklikler bekleyin.

• Ayrıca barkodlu ürünlere sahip olmanız gerekecektir. UPC, EAN, JAN, ISBN kabul edilebilir barkod biçimleridir.

Taramadan geçirildikten ve onaylandıktan sonra, ürünlerinizi aşağıdaki dört yöntemle listeleyebilir ve satabilirsiniz:

• RMS Web aracı

• FTP Beslemeleri - Dosya Aktarım Protokolü - CJ, Google Affiliate Network, ShareASale, LinkShare gibi, bu, ürünleri listelemek için gereken verileri girme sürecini hızlandırmak için ürün dosyalarınızı Rakuten'e veya üçüncü taraf ortak web sitesine yüklemenin bir yoludur. DataFeedWatch'ta böyle bir ürün beslemesini kolayca oluşturabilirsiniz.

• Açık API - Uygulama Programlama Arayüzü - ne satmak istediğinize bağlı olarak, özellikle kullanım için tasarlanmış veya Rakuten ile uyumlu birkaç API vardır.

• Üçüncü taraf entegrasyonu (Yukarıda belirtilen onaylı ortakları kullanarak)

Başa Dön veya

Rakuten satıcı ücretleri

Rakuten, satıcı ücretlerini üç şekilde işletir:

• 39 $/ay ücret alan bir abonelik var
• öğe başına 0,99 ABD doları listeleme ücreti
• ve bir komisyon ücreti. Komisyon, sattığınız ürünlere bağlı olarak %8 ile %20 arasında çılgınca değişir.

Çok büyük bir değişiklik var, bu yüzden devam etmeden önce öğenizin komisyon ücretlerinde ne kadar çekeceğini kontrol ettiğinizden emin olun.

Bu ücretler, geri ödeme ve sadakat puanı maliyetlerini bir şekilde geri almanın bir yolunu buluyor, ancak veri akışlarını dikkatli bir şekilde seçmeyen ve optimize etmeyen satıcılar için hala oldukça engelleyici.

Komisyonların bir listesi aşağıda yer almaktadır:

Başa Dön veya

Özetle Rakuten için ürün feed'i özellikleri

Rakuten'de sorunsuz satış için ürünlerinizin yem gereksinimlerini karşıladığından emin olmanız gerekir. Öncelikle, doğru dosya biçimini yüklediğinizden emin olun.

Rakuten bir Google ürün beslemesini/dosyasını tercih eder, ancak Virgülle Ayrılmış (.csv), Sekmeyle Ayrılmış (.txt & .tsv) ve ZIP (.zip) dosyalarını da destekler.

Gerekli tüm birincil Nitelikleri kapsadığınızdan emin olun:

• İD
• Başlık
• Marka
• Tanım
• Google Ürün Kategorisi
• item_group_id
• bağlantı ve image_link
• fiyat ve satış_fiyat
• uygunluk
• gtin ve mpn
• şart
• Cinsiyet
• yaş grubu
• renk
• boyut
• vergi
• nakliye ve nakliye ağırlığı
• çoklu ambalaj (varsa gerekli)
• yetişkin (varsa gereklidir).

Rakuten, uygulanabilir ürün listeleri oluşturmada başarılı olmanıza yardımcı olmak için bu kullanışlı referans kılavuzunu oluşturdu.

Bazı öğeler için tüm nitelikler gerekli değildir, ancak çoğu satış platformunda olduğu gibi mümkün olduğunca çok nitelik eklemeniz önerilir.

Ürünlerinizde daha fazla anahtar kelime almak için bir fırsattır ve ürünlerinizi tanımlamanıza yardımcı olur.

Başa Dön veya

DataFeedWatch ile ürün feed'inizi Rakuten için optimize edin

DataFeedWatch ile Rakuten için özel olarak tasarlanmış bir şablon kullanarak bir ürün beslemesi oluşturabilirsiniz. Ürün feed'inizin çeşitli alanlarını kolayca optimize etmenize yardımcı olacaktır. Başlamak için şu ipuçlarını kullanın:

Başlık

Rakuten'in özelliklerine göre, başlığınız 70 karakter veya daha az olmalı ve öğenizin adı olmalıdır. Başlığınız ürün feed'inizde olmasını istediğiniz gibi değilse, onu özelleştirmek için bir kural oluşturabilirsiniz.

Markayı, cinsiyeti ve rengi ürünün ne olduğu ile birleştirmeye ve iki alanı tek bir boşluk kullanarak ayırmaya karar verdik. Kural tamamlandığında, şöyle görünecektir:

Adidas Erkek Sarı Eşofman

Hangi sektörde satış yaptığınıza bağlı olarak, diğer varyantlar gibi farklı alanlar kullanmak isteyebilirsiniz. Yönlendirmeye ihtiyacınız varsa, her zaman Google'ın önerdiği başlık yapılarına bakabilirsiniz.

Tanım

Alışveriş yapanları cezbetmek için ürün hakkında daha fazla ayrıntı verebileceğiniz yer burasıdır. Feed'inizde istediğiniz şekilde açıklamanız zaten varsa, bunun gibi bir kural oluşturabilirsiniz:

Ama diyelim ki zaten bir açıklamanız yok veya olması gerektiği kadar optimize edilmemiş. Bu durumda başlıklarımızda yaptığımız gibi bir 'birleştirme' kuralı kullanabilirsiniz.

Artık listenize daha fazla bağlam kazandıran güzel bir açıklamanız var.

Google_product_category

Google kendi sınıflandırmasını oluşturdu ve Facebook Dinamik Reklamları ve Rakuten gibi diğer kanallar onu kullanmaya ve desteklemeye başladı. Önceden ayarlanmış ürün kategorilerinin kapsamlı bir listesidir. Hepsi genel bir kategoriyle başlar ve giderek daha spesifik hale gelir. Ayrıca her kategoriye birbirinin yerine kullanılabilen bir numara atanır.

Ürünlerinize manuel veya otomatik olarak kategoriler atayabilir veya her ikisinin bir kombinasyonunu kullanabilirsiniz. Her birinin nasıl yapılacağına bir göz atalım.

Kategorileri otomatik olarak atama

1. Onaylanmamaları için tüm ürünleriniz için varsayılan bir kategori seçin.
2. Kategorizasyonu temel almak istediğiniz bilgileri içeren alanı seçin. Burada 'marka' seçtik.
3. Kuralları oluşturmak için 'oluştur'a tıklayın.
4. En uygun olanı bulmak için kategori altına birkaç harf yazın.

Kuralları manuel olarak oluştur

Kurallarınızı DataFeedWatch kullanarak manuel olarak da oluşturabilirsiniz; bu şuna benzer:

Ardından, tüm ürünleriniz kapsanana kadar ek kategoriler ekleyin.

GTIN ve diğer UPI'ler

Listelemelerinizin gerekli olması için ürünlerinizin benzersiz ürün tanımlayıcıları (UPI) ile listelenmesi gerekir. Bunlar şunları içerir:

• GTIN'ler
• MPN'ler
• Marka

Rakuten beslemeleri için 3'ü de gereklidir.

Ürün feed'inizde zaten varsa, o zaman bir birleştirme kuralı oluşturmanın yolu budur. Bunu şu şekilde kuracaksınız:

Konumunuza veya öğelerinize bağlı olarak, feed'inizde neleri arayacağınızı gösteren bir hile sayfası:

Kuzey Amerika - UPC

Avrupa - EAN

Japonya - Ocak

Kitaplar - ISBN

Feed'inizde bu özelliklere sahipseniz ancak bunlar farklı şekilde adlandırılmışsa, alanı bu adla değiştirin. İşte MPN için bir örnek:

Fiyat ve indirimli fiyat

Her kanalın, bir ürün indirimdeyken normal, günlük fiyat ve fiyattan bahsetmenin kendi yolu vardır. Rakuten en tipik yollardan birini kullanır. Fiyat , öğenin genellikle maliyetidir ve indirimli fiyat , geçici olarak indirimli ürünler için kullanılır.

Ürün feed'inizin nasıl oluşturulduğuna bağlı olarak, bu terimlere veya farklı bir şeye sahip olabilirsiniz. Her iki durumda da, bu alanları doldurmak için bir yeniden adlandırma aracı kullanacaksınız.

Ardından, sale_price kuralınızı oluşturabilirsiniz:

Şimdi indirimli bir fiyatınız varsa (0'dan büyük) görünecektir. Aksi takdirde, indirimli_fiyat alanı boş bırakılacak ve sadece normal fiyat görünecektir.

Resim_bağlantısı

Ürünleriniz için resim bağlantıları gereklidir. En az 600x600pm olması gerekir ve birden fazla resim gönderebilirsiniz. Bunu yapmak için, öznitelik adını 'image_link_x' olarak değiştirin ve 'x'i bir sayı ile değiştirin.

Örneğin:

image_link_1

image_link_2

Resim_link_3

kullanılabilirlik

Kullanılabilirlik için önceden ayarlanmış 4 seçeneğiniz olacaktır. Bunlar:

• Stokta var
• Stoklar tükendi
• Ön sipariş
• ön sipariş

Feed'iniz bu seçenekleri zaten kullanıyorsa, bir "yeniden adlandırma" kuralı oluşturabilirsiniz. Bu alanlardaki diğer her şey reddedilecektir. Ama asla korkma, bunun için başka bir kural daha var! 'Stokta' ve 'stokta yok' için şöyle görünecektir:

DataFeedWatch'i keşfetmek ve feed'inizi optimize etmek istiyorsanız, 15 günlük ücretsiz denemeniz için buraya gidin. Veya kişiselleştirilmiş ihtiyaçlarınız için bir besleme uzmanıyla sohbet etmek isterseniz ücretsiz bir demo rezervasyonu yapabilirsiniz.

Başa Dön veya

Rakuten'de Satış - Artıları ve Eksileri

Rakuten'in büyük bir pazarı var ve e-Ticaret mağazanız için başka bir platform olarak kesinlikle daha fazla araştırmaya değer. Maliyet (özellikle küçük satıcılar için) yüksek olabilse de, piyasa bunu çalıştırmak ve ürün beslemelerinin doğru bir şekilde yapılmasını sağlamak isteyenler için kesinlikle oradadır.

Özetlendiği gibi kullanmanın artıları ve eksileri vardır:

Rakuten kullanmanın avantajları

• Her mağaza güzel bir görünüm ve his potansiyeline sahiptir ve ayrıca özelleştirilebilir.
• Müşteri deneyimi, Amazon üzerinden geliştirilmiştir.
• Sadakat puanları ve nakit geri ödeme teşvikleri, geri dönen müşteriler için harikadır.
• Büyük müşteri tabanı. Daha fazla sayıda kullanıcıyla, ürünlerinizi görme olasılığı olan insan sayısını artırıyorsunuz.

Rakuten kullanmanın dezavantajları

• Kendi envanterinizi yönetmekte usta olmanız gerekecek - bu bir sorun gibi görünse de DataFeedWatch'in size bu konuda nasıl yardımcı olabileceğini düşünmeye değer.
• Ürün besleme kalitesi ve optimizasyonu son derece önemlidir ve mağazanızın yapım veya kırılma noktası olabilir.
• Platform, başlangıçta ödemesi gereken ürün ücretleri, komisyon ve abonelik ile oldukça pahalıdır.
• Onaylanacak bekleme süresi otomatik değildir.
• ABD veya Japon varlığı olmadan Rakuten'de satıcı olmak zordur.

Bu nedenle, dişlerinizi sıkacak çok şey var ve başlamak Amazon'da satış yapmaya kıyasla göz korkutucu görünebilir, ancak cesaret edenler için ödüller var!

Ayrıca İlginç Bulabilirsiniz:

• Kogan AU'da nasıl satış yapılır: Adım Adım Kılavuz
  
• Bonanza Pazarında Başarılı Satış Rehberi