Instagram'da Satış: En İyi Rehber

Instagram şu anda doğanın bir gücü, Facebook'un bıraktığı boşlukları dolduruyor ve henüz TikTok'u tam olarak almamış olanlar için erişilebilir bir platform sağlıyor. Bir milyardan fazla kullanıcısıyla Instagram göz ardı edilemez.

Ama aslında Instagram'da bir şeyi nasıl satarsınız? Burada, başlamanıza yardımcı olacak ürün ve hizmetlere ilişkin adımlardan geçiyoruz. Gürültüyü azaltmanıza ve satışlarınızı hızla başlatmanıza yardımcı olacak Instagram en iyi uygulamalarını ele alıyoruz.

Instagram'da Satış Yapmanın Yararları

Etkileyici pazarlamada bile, reklamverenler hala Instagram'ın kullanıcı tabanının çok az bir kısmıdır. Instagram'daki herkes ürünlerinizi satın almak veya hatta herhangi bir şey satın almak için pazarda değil, ancak orada reklam vererek ve doğru yaparak yine de ciddi bir avantaj elde edeceksiniz.

Doygunluk henüz o kadar yüksek değil, ancak yine de biraz rekabetle karşı karşıya kalacaksınız. Ve bu reklamcılar, hedef kitlelerini çeken, satış yapan ve marka sadakatini artırmaya yardımcı olan özgün pazarlama deneyimleri oluşturma konusunda giderek daha iyi hale geliyor.

İnsanlar Instagram'a Neden Güvenir?

Instagram'da pazarlama ve satışın görsel bir çekiciliği vardır. Kullanıcılar, sevdikleri şeylerin görsel temsillerini arayabilir, en sevdikleri etkileyicilerin belirli ürünleri lanse ettiğini görebilir ve kendilerine çekici gelen hizmetleri bulabilir.

Özgün ve iyi planlanmış içerik, müşterilerinize "buy-in" adı verilen bir şeyle yardımcı olur. Hedef kitlenizi çekmek için Instagram üzerinden içerik ve reklam kanallarını kullanmayı taahhüt ettiğinizde, insanlar misyonunuz ve markanızla özdeşleşecektir.

Instagram ayrıca müşterilerinize sizin ve şirketinizin gerçekte kim olduğunun perde arkası hakkında bir fikir verir. Gönderdiğiniz hikayeler, size hedef kitlenizle uzun bir yol kat edecek bir özgünlük notu verebilir..

Instagram'da Satış Makinesi Oluşturma

Instagram'da tutarlı bir şekilde satış yapmak istiyorsanız, temelinizi oluşturmak için atmanız gereken birkaç adım var. Nasıl başlayacağınıza bir göz atalım.

1. Adım: Bir İşletme Profili Alın

Kişisel bir profiliniz varsa, bu iyi bir başlangıç. Platformun nasıl çalıştığını zaten biliyorsunuz ve sadece içeriğinizi paylaşarak bir takipçi kitlesi kazanmış olabilirsiniz. Bununla birlikte, gerçek satışları hızlı bir şekilde başlatmak için bir işletme hesabına dönüştürmek çok önemlidir.

Ticari hesaplar, temelde hiçbiri olmayan kişisel hesaplardan çok daha iyi kullanıcı metriklerine sahiptir. Kullanıcılar hakkında doğrudan Instagram'dan bilgi almak zordur ve platform ayrıca takipçilerinizi "casusluk yapan" üçüncü taraf uygulamalarının kullanılmasını kesinlikle önermez.

Doğrudan platformdan bir dizi gösterge tablosu metriği alacaksınız ve bunları erişiminiz hakkında daha iyi kararlar vermek için kullanabilirsiniz. Bu, başlamanın kritik bir parçasıdır.

Nasıl değiştirilir:

1. Kişisel hesabınıza giriş yapın.
2. Profil sayfanıza gidin ve sağ üstteki üç çizgiye dokunun.
3. Tıklama ayarları
4. "İş hesabına geç" seçeneğine ilerleyin.
5. Bu kadar! Sen bittin.

Geri dönmeye karar verirseniz, kişisel bir profile dönmek için aynı komut dizisini uygulayabilirsiniz.

İşletme profilleriyle, yalnızca takipçi tabanınızla ilgili değil, aynı zamanda bireysel gönderilerle ilgili etkinlikler hakkında da bir ton veriye erişim elde edeceksiniz. Bu bilgi, satış imparatorluğunuzu kurarken sonraki birkaç adım için kullanışlı olacaktır.

Ek olarak, müşterileri sitenize yönlendirmeye yardımcı olacak CTA düğmelerine ve hikayelerinizde yukarı kaydırma bağlantılarına sahip olma olanağına sahip olacaksınız. Instagram, gönderilerde doğrudan bağlantı kurulmasına izin vermez, bu nedenle CTA'nızı takip etmeyi kolaylaştırmanız gerekir.

2. Adım: Facebook'a bağlanın

Zaten bir Facebook hesabınız olabilir ve eğer öyleyse, Instagram'da satış yapmak için ikisini birbirine bağlamanın zamanı geldi. Facebook sayfanız, her iki yerde de mümkün olduğunca fazla trafik almanızı sağlamanın hayati bir parçasıdır.

En iyi sonuçları elde etmek için reklamlarınızdan herhangi birini her iki platforma bağlamak ve koordine etmek için Ad Manager'ı kullanmaya başlamak isteyeceksiniz. Ayrıca, hedef kitlenizin hareketlerini daha iyi anlamak için Facebook ve Instagram ölçümlerinizi karşılaştırabileceksiniz.

3. Adım: Markanızı Oluşturun

Markalaşma, satış başarınızın büyük bir parçasıdır, bu yüzden burada biraz zaman geçirmeniz gerekiyor. Markanızı anlamanın birkaç unsuru vardır, bu yüzden her birini dikkatlice kontrol edin.

Kitleniz Kim?

Herkese satış yapmak harika olsa da, herkesin her şeyi olmaya çalışmak satışlarınıza yardımcı olmaz. Bunun yerine, çabalarınızı odaklamanıza yardımcı olacak ideal müşterinizi belirlemek için biraz pazar araştırması yapmanın zamanı geldi. İşte düşünülmesi gerekenler.

• Nasıl bir çözüm sunuyorsunuz?
• Ne tür bir insan bu çözümü arıyor? Burada spesifik olun.
• Hangi bilgileri arıyorlar?
• Onların duygusal tetikleyicisi nedir?

Bu sorular, içeriğinizi tam olarak belirli ürününüzü, hizmetinizi veya diğer seçeneğinizi satın almak isteyen kişiyi çekecek şekilde uyarlamanıza yardımcı olacaktır. Bu adım, profilinizi, içeriğinizi ve hashtag'lerinizi uyarlamak için çok önemlidir.

Görevin nedir?

Yeni nesil tüketiciler, kendileriyle aynı değerleri paylaşan şirketler ve insanlarla derinden bağlantı kurmak istiyor. Misyonunuz, müşterilerinize işletmenizin neyle ilgili olduğunu söyler ve yönlendirmeler yoluyla marka bağlılığına ve organik trafiğe yol açabilecek bir bağlantı sağlar.

Görevinize odaklandığınızda, ideal hedef kitlenizi cezbeden bir dizi uyumlu içerik seçeneğine sahip olabileceksiniz. Ayrıca satışlarınız için bir plan yapabileceksiniz.

İçerik Stratejiniz Nedir?

Sağlam bir içerik stratejisi, müşterilerinizi çekmenize ve elde tutmanıza yardımcı olur. Instagram tamamen görselle ilgilidir, bu nedenle Instagram feed'iniz için uyumlu bir görünüme ihtiyacınız olacak. Ayrıca nelerin ne sıklıkta paylaşılacağına dair bir dizi strateji oluşturmak isteyeceksiniz. Bireysel gönderilerin nasıl performans gösterdiğine bağlı olarak ilerledikçe bazı şeyleri değiştirebilirsiniz.

Instagram hikayeleri biraz daha gevşek olabilir ve kitlenizin gerçek sizi görmesi için harika yollar. Sahne arkası videolar, hızlı satışlar, samimi anlar ve daha sıradan fotoğraflar için hikayeleri kullanın.

90 günlük içeriği önceden planlamak, stratejinizi deşifre etmenize yardımcı olabilir. İçeriğiniz ve markanız ne kadar uyumlu olursa, ilk etapta hedef kitlenizi çekme olasılığınız o kadar yüksek olur.

Adım 4: Gönder, Gönder, Gönder

Profilinizi oluşturdunuz ve marka stratejiniz hazır. Şimdi gerekli olan tek şey, gönderme ile tutarlı olmaktır. Her gönderinin bir amacı olmalı ve insanları satış sayfanıza veya bağlantınıza yönlendirmelidir.

Instagram, Twitter veya Snapchat kadar hızlı hareket etmese de, hedef kitlenizin bulması için yine de yeni içeriğe ihtiyacınız olacak. Aramalarda ve takipçi özet akışlarınızda düzenli olarak görünebilmeniz için yeni içerik gönderirken tutarlı olmak çok önemlidir.

İçeriğinizin bulunmasına yardımcı olmak için hashtag'leri de araştırmanız gerekir. Rakiplerinizin sitelerine bir göz atın ve biraz hashtag araştırması yapın. Bazı alakalı hashtag'ler bulduktan sonra, üzerlerine tıklayın ve yayınlara bakın. Sizinkiyle eşleşiyorsa, muhtemelen bazı kazananlarla karşılaşmışsınızdır.

Adım 5: Reklam Yayınlamaya Başlayın

İçeriğinizi ve hedef kitlenizi kavradıktan sonra, yayınlanan reklamlara biraz para yatırmaya başlayabilirsiniz. Bunlar, belirli özellikleri hedefleyerek potansiyel müşterilerin önünde görünmenize yardımcı olur.

Instagram ve Facebook sayfalarınızı bağladığınız için Facebook'un Reklam Yöneticisine erişiminiz olacak. Reklamlarınızı her iki hesapta da yayınlanacak şekilde ayarlayabilir veya yalnızca Instagram ayarlarını kullanabilirsiniz. İnsanlar reklamlarınıza tepki gösterdikçe, onları satış dönüşümlerinize yardımcı olacak şekilde ayarlayabilir ve değiştirebilirsiniz.

İçeriğinizi Instagram içinde tanıtmak için küçük bir ücret de ödeyebilirsiniz. Bu, temel içeriğinizin insanların önüne çıkmasını sağlamaya yardımcı olacaktır.

İster içeriği tanıtmaya ister hedefli reklamlar oluşturmaya odaklanın, bu adımlar daha büyük kitleler elde etmenize ve dönüşümleri artırmanıza yardımcı olabilir. Yatırım yaptığınız parayı birkaç kez geri alma potansiyeliniz var.

6. Adım: Instagram Alışverişini Keşfedin

Fiziksel ürünler satıyorsanız, Instagram Alışveriş'e göz atmak isteyeceksiniz. Kullanıcılar içeriğinizi görecek ve satın alma yapmak için daha doğrudan bağlantılar için "ürünleri görüntüleme" seçeneğine sahip olacak.

Ürün kataloğunuzu oluşturmanız ve ürün etiketlemesi eklemeniz gerekir. Instagram Alışverişini reklamlarla birleştirmek, trafiği artırmak ve daha geniş bir kitleye ulaşma şansı için Facebook ve Google algoritmalarından yararlanmanıza yardımcı olur.

Müşteriler açılış sayfanıza ulaştığında, ürününüz ve maliyeti hakkında zaten bilgi almış olacaklardır. Bu noktada yüksek nitelikli potansiyel müşteriler olarak kabul edildikleri için dönüşüm sağlama olasılıkları daha yüksektir.

Instagram Alışveriş'in hizmetlerden ziyade fiziksel ürünlerle çalıştığını unutmayın. Hizmet sektörleri ve teklifleri, diğer Instagram özelliklerine güvenmek zorunda kalacak.

7. Adım: Influencerların Dikkatli Kullanımını Keşfedin

Etkileyiciler, ürününüzü yeni bir kitlenin önüne çıkarmanın ve güvenilirlik kazandırmanın başka bir yolu olabilir.

Etkileyenlerin farklı oranları vardır, ancak çoğu kullanıcı başına küçük bir miktar ücret alır. Bir pazarlama kampanyası hazırlarken bu stratejiyi dikkatlice düşünün. Etkileyen kişinin misyonu ve içerik stratejisi - genel markası - sattığınız ürünle iyi eşleşmelidir. Aksi takdirde, işler hızla size dönebilir.

Ürününüz için olası etkileyicilere bakarken, daha küçük kitlelere sahip olanları iskonto etmeyin. Influencer’ınızla aynı misyon ve markaya sahipseniz, on bin takipçi ürünlerinizi sergilemek için çok verimli bir yol olabilir.

Bu, etkileyicinizin anında özgünlüğünü eklerken yeni kitle üyelerine pazarlama yapmanın uygun bir yolu olabilir. Fiziksel bir ürününüz varsa bu sağlam bir stratejidir, ancak bunu hizmetlerle de yapabilirsiniz.

Adım Adım Alışverişi Ayarlama

Bir Instagram Alışveriş hesabı oluşturursanız, Instagram'da ürün satmak çok daha kolay olacaktır. İşte nasıl başlayacağınız.

1. Gereksinimleri karşılamak

Fiziksel ürünleri yalnızca alışveriş hesabınız üzerinden satabilirsiniz, bu nedenle elbette nihai kriter bu. Aksi takdirde, alışverişi ayarlayabilmeniz için sahip olmanız gereken üç ayrı kriter vardır:

• Instagram alışverişi ülkenizde mevcut olmalıdır.
• Bir işletme profiliniz olmalıdır.
• Kataloğunuzu oluşturmak için Instagram ve Facebook profilleriniz bağlı olmalıdır.

Ürünlerinizi kurduktan ve gereksinimleri kontrol ettikten sonra, ikinci adıma geçme zamanı.

2. Ürün Kataloğunuzu Oluşturun

Çalışmak için alışveriş hesabınızın Facebook'ta bir ürün kataloğuna bağlı olması gerekir. İnsanların bu ürünleri bulmak için gönderilerinizle etkileşime geçebilmesi için her ürünü ürün kataloğunuza etiketleyeceksiniz.

Fotoğraflarınızı etiketlerken, herkesin hangi ürünün etiketlendiği konusunda net olması ve hedef kitlenizin ürünlerinizi daha kolay bulması için açıklayıcı terimler eklediğinizden emin olun.

Kataloğunuzu doldururken, hedef kitlenizin ne tür içerik aradığını aklınızda bulundurun. Bu, yalnızca içeriğinizi değil, açıklamalarınızı ve hashtag'lerinizi de yönlendirmenize yardımcı olacaktır.

3. İnceleme Sürecinden Geçin

Her şeyi ayarladıktan sonra, hesabınızı incelemeye göndermeniz gerekir. Instagram, tüm gereksinimleri karşıladığınızdan ve satılık fiziksel ürünleriniz olduğundan emin olmak için inceleme yapacak.

Ayarlarınıza gidin ve "iş" seçeneğini seçin. Oradan, “Instagram Alışverişe Kaydol” a geri dönün ve “inceleme için gönder” seçeneğini seçin. Onayınızın geri gelmesi birkaç gün sürebilir.

Onaylandıktan sonra kataloğunuzu oluşturup genişletebileceksiniz. Onay almazsanız, isteğinizi yeniden göndermeden önce gözden geçirin ve endişelerinizi giderin.

4. İlk Gönderinizi Oluşturun

Onaylandıktan sonra Instagram'da satış yapmaya hazırsınız. “İş” seçeneğindeki Ayarlar altında alışveriş seçeneğini etkinleştirin ve ilk gönderinizi oluşturmaya hazırsınız.

Bir fotoğraf yükleyin ve öğeleri etiketlemek için fotoğrafa dokunun. Facebook kataloğunuz görünecek ve fotoğrafınızdaki ürünleri kataloğunuza bağlamanıza izin verecek. Gönderi başına en fazla beş öğe etiketleyebilirsiniz.

5. Hikayelerinize Genişletin

Instagram, Hikayeler'i başlattığında, satıcılara alışveriş yapılabilir gönderiler oluşturmak için ikinci bir yol sağladı. Düzenli bir besleme gönderisi yapmakta rahat olduğunuzda, alışveriş gönderilerinizi hikayelerinize genişletmenin zamanı geldi.

Sadece hikayenizi yükleyin ve ardından sağ köşedeki çıkartma simgesine tıklayın. Buradan, kataloğunuzla bütünleştirmek için hikayenizde en fazla beş ürünü etiketleyerek aynı adımları izleyeceksiniz.

6. Instagram Checkout'a Göz Atın

2019'da Instagram, alışveriş yeteneklerini yerel bir ödeme özelliği içerecek şekilde genişletti. Kullanıcılar, uygulamadan hiç ayrılmadan doğrudan uygulamadan alışveriş yapabilir ve ürünleri satın alabilir. Özellik yalnızca Amerika Birleşik Devletleri'nde Beta'dayken, Instagram'ın genişleme planları var.

Amerika Birleşik Devletleri'nde yerleşik bir yapımcıysanız Instagram Checkout'a başvurabilirsiniz. Erişim alırsanız, müşterileriniz Instagram'ın eksiksiz satın alma korumasını alırken aynı zamanda doğrudan uygulamadan alışveriş yapma ve ödeme yapma şansına sahip olacak.

Satış İçeriği İçin İpuçları

Instagram hala sıradan bir uygulama ve kullanıcılar her gönderide kendilerine satılmaktan hoşlanmıyor. Sonuçta, müşterilerinizle ilişki kurmak için Instagram'ı kullanıyorsunuz, onlara bağırmak için değil. Hesabınızı ilk kez oluşturduğunuzda, her fırsatta alışveriş yapılabilir içerik oluşturmak isteyebilirsiniz.

Bunun yerine içeriğinizi üç kategoride düşünün:

• Müşterinize yardımcı olan içerik.
• Müşterinizle özdeşleşen içerik.
• Açık satış içeriği.

En sık kullandığınız içerik türünüz, müşterinize en acil sorunlarından ve endişelerinden bazılarında yardımcı olacak şeyler olmalıdır.

En yaygın ikinci içerik türü, bağlantı kurmaya yardımcı olan içerik olmalıdır - sahne arkası bilgi verme, hikayenizi anlatma, mücadelelerinizi paylaşma vb.

Satış içeriğiniz, hedef kitlenize ürünlerinizin ne olduğunu ve mevcut olduklarını hatırlatmak için gereklidir. Ancak bu içerik, genel içeriğinizin küçük ama düzenli bir bölümünü oluşturmalıdır. Örneğin, dört faydalı gönderiniz varsa, bağlantıyla koordineli üç içerik parçası ve ardından iki parça satış yapabilirsiniz.

Bunları tutarlılık için dokuz parçalı bir ızgarada düzenleyin ve müşterilerinizi çekmek ve bu satışları kapatmak için en iyi şansa sahip olacaksınız.

Instagram'da Hizmet Satmak

Fiziksel ürünler satmıyorsanız, yine de satış yapmak için Instagram'ı kullanabilirsiniz. İş profilinizi oluşturmak ve içeriğinizi pazar araştırmanıza ve hedef kitlenize göre planlamak isteyeceksiniz.

Ancak bir Alışveriş özelliği ayarlamak yerine, insanları hizmetlerinizi satın almaya teşvik etmek için içeriğinize ve hikayelerinize odaklanacaksınız.

En son teklifinizi yansıtmak için Bio bağlantınızı kurun. Ayrıca, insanlara daha fazla seçenek keşfetmek için biyografinizdeki bağlantıya tıklama şansı vererek, Instagram ile entegre olmak için üçüncü taraf hizmetlere kaydolabilirsiniz.

İçeriğinizi hedef kitlenize eğitim, bağlantı ve değer sağlamak için kullanacaksınız. Takviminizi planlarken üç tür içeriğe ihtiyacınız olacak:

• Yardım/Değer içeriği — Hedef kitleniz için bir soruyu yanıtlayan, öneri sunan veya bir sorunu çözen gönderiler.
• Bağlantı kurma — Görevinize uygun sahne arkası gönderileri veya samimi gönderiler. Bunlar, kitlenizle bir bağlantı kurmanıza yardımcı olur.
• Promosyon — Hedef kitlenizi hizmetleriniz hakkında bilgilendiren veya doğrudan bir şeyin tanıtımını yapan gönderiler.

Diğer ikisi için tanıtım gönderilerini minimumda tutmak isteyeceksiniz. Gönderilerinizin çoğu yardımcı olmalı, bir sonraki miktar bağlantı kurma olmalı ve en az miktar tanıtım olmalıdır.

Tablonuzu ve hikayelerinizi oluşturmak için kullanabileceğiniz bazı içerik fikirleri şunlardır:

• Sürecinizi ortaya çıkarın
• Sahne arkasına bir göz atın
• bir soruyu cevapla
• Hikayenizin bir kısmını anlatın
• Mevcut bir müşteriyi vurgulayın
• Tamamlayıcı ürünleri haykırın
• Eğiticiler oluşturun
• Adım adım göster

Oluşturduğunuz gönderileri ve kullandığınız hashtag'leri hassaslaştırmanıza yardımcı olması için iş metriklerinize dikkat edin. Bu metrikler, müşterilerinizin ne aradığını bilmeniz için her bir içerik türünün nasıl performans gösterdiğini size söyleyecektir.

Ürün ve Hizmetler için Heyecan Yaratmak

Basit Instagram özellikleri, ürününüz veya hizmetleriniz için heyecan ve heyecan yaratmanıza yardımcı olabilir.

• Geri Sayım Etiketini kullanın - Hikayelerinizdeki geri sayım etiketi, müşterilerin lansmanlara, satışlara, stok yenilemelerine ve dikkat etmeleri gereken diğer iş dönüm noktalarına yönlendirmelerine yardımcı olur.

• Canlı Yayına Geçin - Instagram Canlı, müşterilerinizden gelen soruları doğrudan yanıtlama ve sizinle bir bağ hissetmelerini sağlama şansınızdır.

• Özel Hashtag Oluşturun - Özel hashtag'ler, müşterileri en yeni lansmanınıza yönlendirmeye yardımcı olabilir ve hayati bilgiler veya bir arka plan sağlayabilir. İdeal müşterinizi çekecek net bilgilerle yaratıcılığı harmanladığınızdan emin olun.

• Lansmandan Önce Ürünleri veya Hizmetleri Tanıtın - En yeni ürün veya hizmetinizin ne olduğunu ima eden, ancak tam olarak göstermeyen veya açıklamayan fotoğraflar çekin.

• Yalnızca Instagram'a Özel Ürünler Oluşturun - Bunlar, belirli bir yüzdelik indirim, yalnızca Instagram'a özel paketler veya satış öncesi erişim için benzersiz bir Instagram kodu içerebilir. Bunlardan herhangi biri Instagram mağazanız için ilgi uyandırabilir ve müşterilerinize değer sağlayabilir.

• Müşterileri Vurgulayın - En mutlu müşterilerinizden bazılarının fotoğraflarını feed'inizde veya hikayelerinizde öne çıkarmak için izin alın. Bu müşteriler, her biriniz için karşılıklı faydalar sağlayarak Instagram'da kendilerini gösterirler. TrustSpot'un Instagram entegrasyonunu kullanarak müşteri fotoğraflarını paylaşın.

Instagram'ı Avantajınız İçin Kullanmak

Instagram, ürünlerinizi sergilemenize ve hizmetlerinizi satmanıza yardımcı olacak harika bir uygulamadır. Instagram satışlarının sırrı müşterilerinizle gerçek bir bağlantı olduğundan, içeriğinize bolca dikkat ettiğinizden emin olun. İçeriğiniz, müşterilere geri gelmeye devam etmeleri için bir neden vererek değer ve tutarlılık sağlamalıdır.

Hedef kitlenizi araştırmak için zaman ayırın ve ardından metriklerinize dikkat edin. Instagram bir ilişki kurma uygulamasıdır ve insanların çoğu hayatlarının parçalarını paylaşmak için oradadır. Müşterinizi tanımak ve içeriğinizi planlamak için zaman ayırın. Instagram gizli silahınız olabilir.

-

Ürün ve şirket incelemeleri mi topluyorsunuz? Değilse, yapmalısın. TrustSpot, incelemelerin yakalanmasını ve gönderilmesini otomatikleştirmek için en iyi e-ticaret platformlarıyla bağlantı kurar. Satışları artırmak için çevrimiçi mağazanıza sosyal kanıt ekleyin. TrustSpot'u bugün ücretsiz deneyin!