Sürekli Gelir için Çevrimiçi Bir İşletmeyi Ölçeklendirme: Kurstan Üyeliğe

Derslerine yetişmeye çalışan bir hemşirelik öğrencisi olan Nicole Whitworth, diğer öğrencilerin zor kavramları öğrenmelerine ve etkili çalışma becerileri geliştirmelerine yardımcı olma tutkusunu keşfetti.

Bu onu sınıf arkadaşlarına özel ders vermekten başarılı bir çevrimiçi üyelik sitesi olan YourNursingTutor'a kadar uzanan 10 yıllık inanılmaz bir yolculuğa çıkardı.

6 çocuk yetiştirirken bunu nasıl başardı?

Bu bölümde Nicole'ün çevrimiçi kurstan üyelik modeline geçiş ve sürekli gelir elde etme hikayesini dinleyeceğiz.

Öğrenmek için The Side Hustle Show'un 577. bölümünü izleyin:

• Nicole, Google algoritmasının çöküşünden sonra işini nasıl yeniden canlandırdı?
• Çevrimiçi kurstan üyelik modeline geçiş
• İzleyiciyi çekmek ve satışları artırmak için yaratıcı taktikler
• Nicole tekliflerini ve dönüşüm hunisini maksimum değer için nasıl optimize etti?
• TikTok, Nicole'ün hızlı bir şekilde 80.000'den fazla takipçi kazanmasına nasıl yardımcı oldu?

Gösteride yeni misiniz?

Kişiselleştirilmiş para kazanma şarkı listenizi buradan alın!

Sponsor

• Alıştırma – Müşteri tabanlı işinizi tek bir yerden yürütmek için ilk 3 ayınızda %50 indirim kazanmak için 'sidehustle' kodunu kullanın.

Akran Eğitmenden Çevrimiçi Kurs Oluşturucuya

Nicole'ün girişimcilik yolculuğu tanıdık bir şekilde başladı: bir sorunu tanımlamak ve bir çözüm yaratmak.

Kendisi de bir hemşirelik öğrencisi olarak, meşakkatli bir ders yükünün üstesinden gelmenin getirdiği stresi ve kaygıyı canlı bir şekilde hatırlıyor. Hayat kurtarma konusunda bir kariyere hazırlanırken riskler yüksektir. Akademik titizlik bunu yansıtıyor.

“Hemşirelik öğrencileri son derece kaygılı. Ne kadar kaygılı olduğunuzu bir düşünün ve bunu 10'la çarpın. Bu da hemşirelik ve hemşirelik öncesi öğrencilerin çoğunun hemşirelik okuluna yaklaştıklarında hissettiklerine yaklaşıyor," diye paylaştı Nicole.

Nicole'ün akranlarının çoğu, tüm çabalarına rağmen ayak uydurmakta zorlanıyordu. Bu yüzden sınıf notlarını ve çalışma ipuçlarını sunarak yardım etmek için devreye girdi.

Nicole'ün zor kavramları diğer öğrencilerin anlayabileceği şekilde parçalara ayırma konusunda usta olduğu söylentisi hızla yayıldı. Kısa süre sonra üniversitesinde resmi akran eğitimi rolünü üstlendi.

Nicole mezun olduktan sonra öğretmenlik dünyasını geride bırakacağını varsaydı. Ama şaşırtıcı bir şey oldu.

Eski öğrenciler ulaşıp Nicole'ün yaklaşan hemşirelik sınavları ve lisans sınavları için onlara ders vermeye devam edip edemeyeceğini sormaya başladı. Onun hizmetlerinin karşılığını ödemeye hazırdılar.

Bebeği yolda olan Nicole, hamileyken ve doğum izni sırasında ekstra gelir elde etme fırsatını gördü. Hemşirelik kavramlarını "tık" haline getirme konusundaki görünürdeki süper gücüne güvendi ve öğrencilere bire bir çevrimiçi ders vermeye başladı.

Talepler gelmeye devam ettikçe Nicole, öğrencilere bireysel ders vermekten daha iyi bir çözüme ihtiyacı olduğunu biliyordu.

PASS Programı

Nicole, hemşirelik öğrencilerine bilgileri nasıl saklayacakları ve sınavlarda nasıl iyi performans gösterecekleri konusunda rehberlik eden "PASS Programı" adlı 8 haftalık bir çevrimiçi çalışma becerileri kursu geliştirdi.

Nicole, video dersleri çekti, çalışma kılavuzları yazdı ve hatta destek sağlamak için öğrencilerle çevrimiçi olarak canlı olarak buluştu. Kursa ömür boyu erişim için 49 ila 200 ABD Doları arasındaki fiyatlandırmayı test etti.

Nicole, yanında yeni doğmuş bir bebekle YourNursingTutor'u kurdu ve kursu çevrimiçi olarak satmaya başladı. Rehberlik arayan hemşirelik öğrencilerinin hemen ilgisini çekti.

Nicole büyük bir şeyin peşinde olduğunu biliyordu. İkinci çocuğuyla birlikte doğum iznindeyken canlı ders içeriğini öğrencilerin kendi hızlarına göre erişebilecekleri isteğe bağlı bir programa dönüştürdü.

Nicole yıllarca hemşirelik öğrencilerine yardım eden başarılı bir yan iş yürütmeye devam etti. Ancak ufukta fırtına bulutları toplanıyordu.

Bir Gecede Trafik ve Gelir Kaybı

Birçok site gibi YourNursingTutor da büyük ölçüde arama motoru trafiğine ve Google sıralamalarına güveniyordu. Bir gün Nicole analitiğine giriş yaptı ve bir çevrimiçi girişimcinin en kötü kabusunu yaşadı.

Trafiği gitmişti.

Sıralamalar düştü. Satışlar kurudu. Bir gecede gelir akışı büyük oranda azaldı.

Ne oldu? Google'ın gizemli algoritmaları değişti ve YourNursingTutor çapraz ateşin ortasında kaldı.

Nicole, SEO uygulamalarının Google'ın taleplerine ayak uyduramadığından şüpheleniyordu. Ancak evde birkaç küçük çocuk olduğundan, sıfırdan yeniden inşa etme zamanı yoktu.

Şöyle dedi: “Sitemde bir şeylerin bozulduğunu düşünerek hemen bazı profesyonellerle iletişime geçtim. Umarım bozulan şey benim trafiğim değil de sadece Google Analytics betiğimdir... Ancak güvendiğim bir kişi ona bir göz attı ve 'Hayır, hiçbir şey bozulmadı' dedi. Sanırım bu yeni Google güncellemesiyle karşılaştınız.'”

Nicole ne kadar zor olsa da ilerlemeye çalıştı:

“O noktada, ben sadece… biraz yıkılmıştım çünkü bunu yeniden yapmak için fazla zamanım yoktu. Zaten bu noktaya gelmiş olmam da büyük bir şanstı.”

Sıralamaların bozulmasının ardından Nicole, SEO iyileştirmeleri yoluyla arama trafiğini kurtarmaya çalıştı. Ancak uzmanlığı olmadığı için kaybettiği zemini geri kazanmakta zorlandı.

Aylar, önceki kazancının çok küçük bir kısmıyla topallayarak geçirdiği yıllara dönüştü. İşletme hayattaydı ancak yaşam desteğine bağlıydı. Ve Nicole'ün sonunda bunu tam zamanlı olarak yapma hayalleri vardı.

Bir şeylerin değişmesi gerektiğini biliyordu.

Üyelik Modeline Geçerek İşi Canlandırmak

Google güncellemesinin ardından yıllarca belirsizlik içinde kaldıktan sonra Nicole ve kocası "büyük ya da eve gitme" kararını verdiler.

Amaçları, ek işleri gerçek, tam zamanlı bir işe dönüştürmekti. Ancak önce çevrimiçi stratejilerini tamamen yeniden düşünmeleri gerekiyordu.

Mevcut kurs modelini yeniden canlandırmaya çalışmak yerine, bir üyelik sitesine taşınmaya karar verdiler.

Nicole geçmiş müşterilerinden en büyük değerinin yalnızca bilgi olmadığını, içerik, liderlik ve topluluk olduğunu biliyordu. Bir üyelik bunu sürekli olarak sağlayabilir.

Üzerinde çalışılacak ders içeriği zaten vardı. Ve öğrencilere koçluk yapacak hemşirelik uzmanlığına sahipti. Nicole'de eksik olan tek şey yapbozun "topluluk" parçasıydı.

Bu yüzden çok yönlü bir üyelik için bir plan hazırladı:

• Mevcut Video Kursu: Yazılı ve video biçimindeki temel eğitim içeriği
• Canlı Grup Koçluğu: Nicole'ün üyelere ders vereceği ve sorularını gerçek zamanlı olarak yanıtlayacağı haftalık canlı koçluk görüşmesi
• Özel Forum: Öğrencilerin kavramları tartışabileceği, ilerlemeyi paylaşabileceği ve birbirlerini motive edebileceği, yalnızca üyelere açık bir topluluk

Kitlesini Büyütüyor

Nicole'ün önceki işine ait devasa bir e-posta listesi vardı, bu yüzden yeni üyelik fırsatı hakkında e-posta göndermeye koyuldu.

Zamanlaması, yeni bir grup hemşirelik öğrencisinin akınına mükemmel bir şekilde uyum sağladı. Hemşireliğin, insanların ileriyi planladığı sıra dışı alanlardan biri olduğu ortaya çıktı. Nicole'ün açıkladığı gibi:

"Hemşirelik öğrencilerinden oluşan dinleyici kitlem çoğu zaman tipik kurallara uymuyor... İnsanların [eğitime] gerçekten ihtiyaç duymadan önce listemde bir veya iki yıl kadar bekleyebileceklerini görüyorum."

İlk ay içinde Nicole, programının beta testi için 10-12 kurucu üyeyi kaydettirdi. Çok büyük değildi ama bankadaki gerçek paraydı. Evden çalışan bir anne için bu beklenmedik bir şey gibi geldi.

İlk başarıdan ilham alan Nicole, üyelik işini büyütme konusunda yapılandırılmış koçluk almak için Flipped Lifestyle'ın yuvarlak masa koçluğuna (6 aylık bir kurs) yatırım yaptı. Bunu "şimdiye kadar yaptığı en akıllıca şeylerden biri" olarak nitelendiriyor.

6 ay içinde üyeliğini yaklaşık 10 üyeden 100'ün üzerinde ödeme yapan üyeye çıkardı. Trafik ve gelir nihayet yeniden yükselişe geçti.

Artık Nicole büyümesini hızlandırmaya ve potansiyel müşteri yaratma konusunda ciddileşmeye hazırdı.

Potansiyel Müşteri Yaratma ile Yaratıcı Olmak

Üye sayısını 0'dan 100'e çıkarmak bir şeydi. Ancak ölçeği daha da büyütmek, hedef kitlesini genişletmeyi gerektirecektir.

Nicole, hemşirelik öğrencilerini çekmek ve üyelik satışlarını artırmak için üç temel stratejiye odaklandı:

Facebook Grupları

Nicole, Facebook'taki popüler hemşirelik öğrenci gruplarına katıldı ve katıldı. Grup moderatörleriyle kişisel olarak iletişime geçti ve başka bir üyenin sorusuyla ilgili olduğunda ücretsiz çalışma kaynaklarını paylaşmayı teklif etti. Bu, ücretli programından bahsetmeden önce ilgi çekmesine ve güven oluşturmasına olanak sağladı.

Ayrıca kendi Facebook grubunu da kurdu ve ona bilinçli olarak anlaşılır, anahtar kelimeler açısından zengin bir isim verdi:

“Gruba ' Hemşirelik Yüksek Okulu Hemşirelik Öğrencileri' adını verdim. ' Yani hedef kitlemin gerçekte aradığı şeyleri içeren tüm bu anahtar kelimeleri orada bulduk."

Bu grup, Nicole'ün soru sormasına, ipuçlarını paylaşmasına ve üyelerden kendileriyle doğrudan e-posta veya Messenger aracılığıyla iletişime geçmek için onay almasına olanak tanıdı. Daha sonra bunları üyelik programına aktarabilirdi.

Podcast Röportajları

Daha sonra Nicole kendi podcast'ini başlattı ve hemşirelik eğitimi alanındaki liderlere ulaşmaya başladı. Onlardan programında yer alacak en iyi çalışma ipuçlarını içeren 2 dakikalık kısa bir ses klibi istedi.

Çoğu, bilgilerini paylaşma ve tanınma fırsatı karşısında heyecanlandı. Nicole onların kliplerini öne çıkardı ve programın sunucusu olarak kendi yorumunu ekledi.

Buna karşılık, bu hemşirelik uzmanları bölümü kendi izleyicilerine tanıttı ve bu da Nicole'ün üyelik sitesi için trafik ve yeni potansiyel müşteriler yarattı.

Haftalık Web Seminerleri

Son olarak Nicole, haftalık canlı web seminerleri düzenleyerek abonelerine hemşirelik öğrencilerine yönelik çalışma stratejileri konusunda koçluk yaptı.

Her web seminerine 5 ile 50 arasında canlı katılımcı katıldı.

Ortalama olarak, her hafta her web seminerinden sonra 1-3 kişi satın alma işlemi gerçekleştiriyor. Hızlı bir şekilde eklendi.

Nicole, 6 ay içinde üyeliğini ikiye katlayarak 100'den 200 aktif üyeye çıkardı ve geliri yeni bir rekora ulaştı.

Ancak Nicole hâlâ esneklikten yoksundu. Topluluğu yönetmek ve içerik oluşturmak için bilgisayarına zincirlenmiş hissetti.

TikTok Ticari Büyümeyi Nasıl Dönüştürdü?

Nicole'ün çevrimiçi işine ilişkin vizyonunun bir kısmı esneklik ve zaman özgürlüğüydü. Ama şu ana kadar her ikisinden de yoksundu.

Odağını, çok fazla aktif çaba harcamadan potansiyel müşterileri çekebilecek pasif trafik kanallarına çevirdi. Bir platform dikkatini çekti; popüler kısa biçimli video uygulaması TikTok.

Dudak senkronizasyonu yapan gençler gerçekten hemşire adayları için bir ipucu kaynağı olabilir mi? Nicole suları test etmeye karar verdi.

Platformun temellerini öğrenmek için sosyal medya uzmanı Brianna Puente'nin hazırladığı 27 dolarlık video eğitim kılavuzunu satın alarak TikTok'a döndü. Daha sonra Nicole, hemşirelik öğrencileri için her gün kısa faydalı videolar yayınlamaya başladı.

İlk sonuçlar onu şaşkına çevirdi:

“TikTok'la başladım ve bunun gerçekten harika bir platform olduğunu gördüm. Organik erişim için hala çok fazla fırsat var. Açık ara bir numaralı trafik kaynağıdır ve kaliteli trafiktir. Hemşirelik öğrencisi olan ve benimle çalışmak isteyenlerin bir kısmı var."

Nicole, iki kısa hafta içinde çok az bir çabayla 1.000'den fazla takipçi kazandı. Videoları binlerce kez izleniyordu.

Kanca, İçerik, Harekete Geçirici Mesaj Formülü

Nicole'un TikTok'taki gizli sosu birkaç temel maddeyi içeriyordu:

• Kanca: İlk 3 saniyede dikkat çeker (TikTok'ta kritik)
• İçerik: Hemşirelik öğrencileri için hızlı ipucu
• Harekete Geçirici Mesaj: Daha fazla ipucu için onu takip etmeye davet

Bu basit yapı, içeriğinin TikTok algoritmasında başarılı olmasını sağladı.

Sonra büyük an geldi. TikTok'a katıldıktan sadece haftalar sonra Nicole'ün videolarından biri aniden viral oldu.

Yüzbinlerce görüntüleme aldı ve ilgilenen hemşirelik öğrencilerinin bir gecede 300'den fazla e-posta katılımını sağladı.

Nicole, hedef kitlesine kolayca ulaşabilmek için oyunun kurallarını değiştirecek bir şey keşfetmişti. Bugün TikTok hesabının 80.000'den fazla takipçisi var ve bu sayı artıyor. Platform ona sürekli yeni potansiyel müşteri akışı sağlamaya devam ediyor.

Maksimum Gelir için Dönüşüm Hunilerini ve Teklifleri Optimize Etme

İş modeli artık sorunsuz bir şekilde işlediğinden Nicole, odağını geliri en üst düzeye çıkarmaya yöneltti. Bu, tekliflerini, fiyatlandırmasını ve satış sürecini yenilemek anlamına geliyordu.

Nicole, işletmesini gelir potansiyelinin en üst kademesine taşımak için kanıtlanmış dönüşüm hunisi optimizasyon stratejileri üzerinde çalıştı. Yaptığı ince ayarlardan bazıları şunları içeriyordu:

• Fiyat testi: Nicole aylık 27$'dan 49$/ay'a ve şu anda 97$/ay'a yükselen üyelik fiyatlarını sürekli olarak test ediyor
• Üye kaybının azaltılması: Üye tutma oranını artırmak için %30'luk yüksek üyelik iptal oranını düşürmeyi hedefliyor
• Yeni katılım teklifleri: Nicole, ücretli potansiyel mıknatıslar yerine ücretsiz bilgi ürünlerini kaldırdı
• Daha yüksek bilet teklifleri: Artık 1000 $ ömür boyu erişim satıyor (12 ay boyunca ödenebilir)
• Doğrudan teklif: Artık birçok yeni üye, onun dönüşüm hunisine girmeden doğrudan TikTok'tan satın alıyor

Sonuçlar etkileyiciydi. Şu anda yaklaşık 90 üyeye sahip olmasına rağmen Nicole'ün geliri hiç bu kadar yüksek olmamıştı.

Optimizasyon sayesinde, olgunlaşmış işletmesi artık ayda daha fazla ödeme yapan daha az üyeyle daha fazla üretim sağlıyor. Daha iyi elde tutma aynı zamanda sürekli geliri de artırdı.

Nicole, sürecinin her adımını test etmeye ve ince ayar yapmaya devam ediyor. Dönüşüm oranı optimizasyonu işi hiçbir zaman gerçekten bitmez.

En İyi Araçlardan ve Teknolojiden Yararlanma

Nicole, perde arkasında güvendiği yararlı teknoloji araçlarından ve hizmetlerden birkaçını paylaştı:

• Kajabi – Bu hepsi bir arada platform Nicole'ün üyelik sitesine, kurs sunumuna ve e-posta pazarlamasına güç veriyor. Kajabi tekliflerinin merkezidir.
• WordPress – Nicole, ek içerik ve SEO için bir WordPress sitesine sahip ve trafiği dönüşümler için Kajabi'ye yönlendiriyor.
• Retained.io – Bu otomasyon aracı, Nicole'ün videolarını YouTube ve Instagram gibi diğer platformlar için yeniden kullanır. Düzenleme süresinden tasarruf sağlar.
• CapCut – Nicole, yüklemeden önce TikTok videolarını mobil cihazda düzenlemek ve cilalamak için CapCut'u kullanıyor. Uygulama onun sürecini kolaylaştırıyor.
• Zoom – Canlı koçluk görüşmeleri için Nicole, Zoom'a güveniyor. Geniş ölçekte yüz yüze etkileşime olanak tanır.

Nicole, yeni araçları ve teknolojileri değerlendirirken zamandan tasarruf sağlayacak veya yeni fırsatlar açacak olanlara odaklanıyor. Sistemlerini aşırı karmaşıklaştırmaktan kaçınır.

Doğru teknoloji yığını, Nicole'ün esnekliği korurken içerik hacmini ve topluluk oluşturmayı yönetmesine olanak tanır.

Nicole'ün Hayatından Bir Gün

Nicole, başarıya ulaştıktan sonra bile işini büyütmeye devam etmek için çok çalışıyor. Odaklanmayı en üst düzeye çıkarmak için benzer görevleri bir araya getiriyor.

Hoşuna gitmeyen teknik yönleri ele almak için de kocasının desteğine güveniyor.

Dış kaynak kullanımı faydalıdır ancak Nicole hâlâ her gün tutarlı bir zaman ayırıyor. Düzenli kalarak iş ve aileyi dengeliyor.

Nicole esnek olmayı, varsayımları test etmeyi ve ilerledikçe öğrenmeyi vurguluyor. Neyin işe yaradığını bulmak için sürekli olarak fiyatlandırma, teklifler ve pazarlama kanallarıyla denemeler yapıyor.

Başarıyı garantileyen "herkese uyan tek bir formül" yoktur. Nicole, uzun ömürlülüğünü sürprizler karşısında uyum sağlayabilmesine bağlıyor.

Nicole için sırada ne var?

Nicole, çevrimiçi ortamda geçirdiği 10 yılı aşkın sürenin ardından bile hemşirelik öğrencilerine hizmet etme ve işinde yenilik yapma konusunda her zamanki kadar tutkulu olmaya devam ediyor.

Nicole şu anda potansiyel müşteri yaratma çabalarını daha da çeşitlendirmeye odaklanmış durumda. Zaten TikTok'tan büyük ilgi görüyor ancak büyümeyi hızlandırmak için yeni akışlar eklemek istiyor.

Ayrıca Nicole, YourNursingTutor'u Pinterest trafiği için optimize etmek üzere Simple Pin Media adlı bir ajansla anlaştı. Pinterest'in görsel doğası hemşirelik çalışmaları için idealdir.

Kendisi aynı zamanda platformda yer edinmek için bir eğitim kursunun ardından ilk kez Instagram'a da giriyor. Instagram, kısa video içerikleriyle hemşirelik öğrencilerine ulaşmak için yeni fırsatlar sunuyor.

Nicole , TikTok, Instagram ve Pinterestes aracılığıyla yararlı ipuçları yayınlamaya devam etmeyi planlıyor. Bu farkındalık yaratır ve soğuk trafikten üyelik satışlarını artırır.

Aynı zamanda üyelik programındaki kaybı azaltmaya da odaklanıyor. Nicole, yeni ömür boyu erişim seçenekleriyle iptal oranlarını yarı yarıya azaltmayı hedefliyor.

Yıl sonuna kadar hedefi bir kez daha 200 ücretli üye sayısını aşmak. Ancak yeni yükseltilmiş fiyatlandırma yapısında.

Nicole'ün Side Hustle Nation için 1 Numaralı İpucu

“Tutarsız bir şekilde tutarlı olun.”

Bu Bölümdeki Bağlantılar ve Kaynaklar

• Hemşirelik Öğretmeniniz
• PASS Programı
• Ters Çevrilmiş Yaşam Tarzı
• Nicole'ün Facebook Grubu
• Hemşirelik Okulu Podcast'inde Gezinme
• Hemşirelik Öğretmeniniz TikTok
• Brianna Puente
• Kajabi
• WordPress
• Yeniden amaç.io
• Kapak Kesimi
• Yakınlaştır
• Basit Pin Medyası
• Pinterest'te

Daha Fazla Side Hustle Yardımı mı Arıyorsunuz?

• Ücretsiz 500$ Mücadelenizi Başlatın. Ücretsiz 5 günlük e-posta kursum, kazancınıza nasıl 500$ ekleyeceğinizi gösteriyor.
• Ücretsiz Side Hustle Nation Topluluğuna katılın. Ücretsiz Facebook grubu, diğer dolandırıcılarla bağlantı kurmak ve sorularınızın yanıtlarını almak için en iyi yerdir.
• The Side Hustle Show'u indirin . Ücretsiz podcast'im, eyleme geçirilebilir haftalık bölümlerle nasıl ekstra para kazanılacağını paylaşıyor.

Ödüllü Side Hustle Show,
En iyi 10 Girişimcilik podcast'i
1.100'den fazla 5 yıldızlı derecelendirmeyle!

En sevdiğiniz podcast uygulamasından veya doğrudan tarayıcınızdan dinleyin.