Ajansınızı Nasıl Ölçeklendirebilirsiniz [İpuçları ve Püf Noktaları]

Ölçeklenebilirlik, birçok dijital pazarlama ajansı için zor bir konu olabilir. Bunun yerine şişirildikçe bu ajansların kendilerini ölçeklendirmeleri zordur. Dijital pazarlama ajansınızı ölçeklendirmek, işiniz üzerinde zararlı etkiler olmadan daha fazla yük almaktır. Birkaç yıl geçirdikten ve hatırı sayılır bir başarı elde ettikten sonra sıradaki adım işinizi ölçeklendirmek.

Bir dijital pazarlama ajansınız varsa, bir sonraki adım onu ​​büyütmenizdir. Ancak, ajansınızı ölçeklendirmek emek ister. Ajansınıza özel bir stratejiniz olması ve işinizin ihtiyaçlarını göz önünde bulundurarak tasarlamanız en iyisi olacaktır.Ajansınızı nasıl ölçeklendireceğiniz hakkında bilmeniz gereken her şeyi öğrenelim .

Dijital Pazarlama Ajansınızı Nasıl Ölçeklendirebilirsiniz?

Dijital pazarlama ajansınızı nasıl ölçeklendireceğinizi öğrenmeye devam etmeden önce, tüm faktörleri aklınızda tutmanız önemlidir. Ajansınızı ölçeklendirirken hangi noktalara odaklanmanız gerektiğini düşünürseniz daha iyi sonuçlar elde edebilirsiniz. Öncelikle odaklanmanız gereken üç husus:

Dijital Taraf

Dijital pazarlama, kampanyalarınıza giderek daha fazla dijital strateji eklemenizi gerektirir. Müşterileriniz, müşteri sonuçları elde etmenize yardımcı olabilecek dijital stratejiler ve teknolojiler hakkında bilgi sahibi olmanızı bekler. Bir dijital pazarlama ajansıysanız, kampanyalarınız için belirli sosyal medya platformlarından veya stratejilerinden daha fazlasına bağlı olmalısınız. Seçeneklerinizi açık tutmanız ve ajansınızı ölçeklendirirken daha iyi sonuçlar almak için suları test etmeniz ve daha fazla tekniğe odaklanmanız gerekir.

Operasyon Tarafı

Bir dijital pazarlama ajansı olarak aynı anda birkaç müşteriye hizmet veriyor olabilirsiniz. İşlerinizi ölçeklendirirken daha fazla iş üstleniyor olabilirsiniz ve bunları teslim edebilmeniz gerekir. Operasyonlarınız herhangi bir engel olmadan devam etmelidir. İşinizi ölçeklendirirken, ajansınız kadar iş yapın ve kullanıcılar işi kolayca devralsın. İşlemleriniz sorunsuz çalışmalı ve ölçeklendirme mevcut istemcileri etkilememelidir.

Büyüme Tarafı

İşletmeler sürekli bir büyüme halindedir ve onu büyütmek istiyorsanız, büyümeniz için ekstra yol kat etmeniz gerekir. Örneğin, daha fazla müşteri çekecek ve farklı dijital pazarlama stratejileri kullanacaksınız, bu da tek bir büyüme yönüne daha fazla odaklanmanız gerektiği anlamına geliyor.

Farklı ölçeklendirme stratejileri uygulamaya çalıştığınızda, burada belirtilen tüm taraflara odaklanmanız gerekir ve bu, aradığınız sonuçları almanıza yardımcı olur. Ajansınızı ölçeklendirme yöntemlerine geçelim.

Bir Dijital Pazarlama Ajansını Ölçeklendirmenin Mevcut Zorlukları

Dijital pazarlama ajansınızı ölçeklendirmek için yola çıktığınızda , çeşitli zorluklarla karşılaşabilirsiniz ve işinizi ölçeklendirmek istiyorsanız bunların her birini karşılamanız gerekecektir.İşte en yaygın sorunlardan bazıları:

İş Akışı Süreçlerinizi Optimize Edin

İşletmenizi ölçeklendirmenin ilk adımı, halihazırda sahip olduklarınızı incelemektir. İş akışı sürecinizi optimize etmek için zaman ayırın. Her zaman çılgınca çalışıyorsanız ve ekibiniz iki yakayı bir araya getirmek veya her projenin son teslim tarihinden önce gönderilmesini sağlamak için orada burada çalışıyorsa, iş akışı süreçlerinizde düzeltilmesi gereken bir şeyler olmalıdır.

Önce neyin düzeltilmesi gerektiğini belirlerseniz, son anda oradan oraya koşturmak zorunda kalmazsınız. İş sürecinizi düzeltebileceksiniz ve tüm zincir sorunsuz ilerleyecektir. İş akışı sürecinizi optimize etmenin farklı yolları vardır; bazı çözümlere bakalım.

İlgili makale: En İyi İş Akışı Otomasyon Araçları

Bunu Bir Ekip Çabası Haline Getirin

İş akışını iyileştirmek sizin sorumluluğunuzdadır ve tüm ekibin sorumluluğundadır. Tek başınıza almak yerine, tüm ekibi dahil etmelisiniz. Süreçlerle doğrudan ilgilenen ve tüm sorunları çok daha iyi tanımlayabilecek olanlardır. Ayrıca, ekibinizi iş akışı sürecini iyileştirmeye dahil ettiğinizde, şirketin sahipliğini onlara verirsiniz ve onlar da sorunu çözmek için daha istekli olurlar.

Ayrıca, birden fazla ekibiniz varsa, onlarla görüşmek tüm iç iletişime yardımcı olur ve çalışanlarınız birbirlerinin sorunlarını ve iş akışı süreçlerinizin önüne çıkan engelleri anlayabilir.

Katılım Süreçlerini İyileştirin

Odaklanılması gereken en önemli süreçlerden biri de onboarding sürecidir. Müşterilerinizin size nasıl geldiğine ve geldiğinde ne olduğuna çok dikkat etmelisiniz. İdeal olarak, müşterileri karşılamak için sorunsuz bir süreç olmalıdır. Size gelen her müşteriye vereceğiniz bir müşteri paketi oluşturabilirsiniz. Bu pakete, yeni müşteriyi karşılayan bir karşılama mektubu ve bundan sonra ne bekleyebileceklerine ilişkin gerekli tüm bilgileri ekleyebilirsiniz.

Ayrıca birçok işletme, ajanslarındaki tüm önemli kişilerin ve hesap yöneticilerinin kim olduğunun bir listesini eklemeye devam eder. Son olarak, müşterilerinizin kuralları ve düzenlemeleri en başından bilmesi için hizmet şartlarını dahil etmek önemlidir.

Her şeyin net olması şirket için işleri çok daha kolaylaştırabilir ve sürecinizdeki kusurlar ajansınızın ölçeklenmesini engellemez.

Zamanı Doğru Takip Edin

Zaman nakittir ve zamanı boşa harcamak parayı boşa harcamaktır. Çalışma saatlerinde mümkün olduğunca üretken olduğunuzdan emin olmalısınız. Tüm çalışanlarınız yüksek verimlilik seviyeleri göstermelidir.

Çalışanlarınız zaman kaybedebilir ve ağırlıklarını çekemez. Bu nedenle çalışanlarınızın zaman kaybetmemesi için zaman takibi yapabilirsiniz. Zaman takibi, potansiyellerinin çoğunu kullanmayan ve pazarlama ajansınızı ölçeklendirmeye yük olan tüm çalışanları ortadan kaldırmanıza yardımcı olabilir.

Zaman kaybı olmaması aynı zamanda süreçlerinizi iyileştirmenize ve ölçeklenebilirliğinize yardımcı olacaktır.

Alıcı Kişilerinizi Yeniden Değerlendirin

Her pazarlama ajansının, hizmetleri için hedef kitleyi elemelerine ve sıralamalarına yardımcı olan bir alıcı kişiliği vardır. İşletmenizi ölçeklendirmeyi düşünürken, alıcı kişilerinizi yeniden değerlendirmeniz ve bunların son pazara göre olduğundan emin olmanız gerekir. Değişen zaman ile birlikte müşteriler ve talepleri de değişmektedir. Müşterilerinizin birkaç yıl önce istedikleri, şimdi istediklerinden farklı olabilir. Bu nedenle, alıcı kişiliğinizi yeniden değerlendirmeniz ve güncel tutmanız gerekir.

Müşteri araştırmasını tamamlayın ve müşterilerinizin şu anda ne aradığını öğrenin. İçgörü, işletmenizi ölçeklendirmek için etkili bir pazarlama stratejisi tasarlamanıza yardımcı olacaktır. Bu sayede doğru yönde ilerlediğinizden yüzde yüz emin olacaksınız.

Araç Yığınınızı Yükseltin

Mevcut işinizi değerlendirirken, sahip olduğunuz tüm araç ve yazılımları ve daha fazlasına ihtiyacınız olup olmadığını da dikkate almalısınız. İşinizi çok uzun süredir yeniden değerlendirmediyseniz, araçlarınızın ve yazılımlarınızın güncellenmesi gerekebilir.

İşinizi büyüttüğünüzde, tüm kaynaklara bakmanız ve halihazırda sahip olmadığınızı almanız gerekecek. Yapmanız gereken ilk şey, şu anda sahip olduğunuz tüm kaynakların envanterini çıkarmaktır. Ardından listeyi gözden geçirebilir ve artık ihtiyacınız olmayan tüm araçları çıkarabilirsiniz. Yalnızca mali yük olan ve fazla bir değeri olmayan araçlar varsa, o zaman en iyisi onlardan çıkmak ve biriktirdiğiniz parayı daha iyi araçlara yatırmak.

Bir liste yaparken, dijital pazarlama şirketinizi ölçeklendirmek için yola çıktığınızda kullanışlı olabilecek yeni araçlara ihtiyacınız olup olmadığını kolayca fark edebileceksiniz. Sürecinizi kolaylaştırmaya çalışın ve kullanabileceğiniz araçları tek bir platformda kullanın. Bu sadece işleri kolaylaştırmakla kalmaz, aynı zamanda bazı süreçleri otomatik hale getirebilir ve dijital pazarlama kampanyanız etkili bir şekilde çalışırken içiniz rahat olabilir.

En yeni araçlar entegre edilir; bu, birden çok istemciyi aynı anda yönetmenin harika bir yoludur.

Ahtapot CRM LinkedIn otomasyon aracı, iş ihtiyaçlarınız için zaman kazanmak için toplu LinkedIn mesajlaşmasını otomatikleştirmenize yardımcı olacaktır.

İşe Alma Sürecinizi Geliştirin

Tek başına bir şirket, istediği başarının doruklarına ancak bir kez ve kalifiye çalışanlar kaleyi tutarsa ​​ulaşabilir. Bir pazarlama ajansında, işinize zaman ayıran ve şirketin hedeflerine ulaşmasını sağlayan yetkin bir ekibe sahip olmak çok önemlidir.

Dijital pazarlama ajansınız için doğru adayları işe almak çok önemlidir. Birkaç iş başvurusu alabilirsiniz, ancak yalnızca bazıları şirketinize uygun olacaktır. Bazılarının kalifiye olması gerekebilirken, birçoğunun dijital pazarlama hizmetleri sunmak için gereken deneyimi kazanması gerekebilir.

Doğru çalışanları elde etmek, işe alma prosedürünüzün başarısıdır. İşe alma prosedürünüz kusursuzsa, işe aldığınız çalışanlar işinizin ölçeklenebilirliği için büyük bir varlık olacaktır. Ancak, işletmenize katılacak doğru adayları bulmak zaman ve çaba gerektirir. Yapmanız gereken ilk şey, işe alım sürecinizi iyileştirmek ve mümkün olduğunca kolaylaştırmaya çalışmaktır. Bu, başka bir yere yatırım yapabileceğiniz çok fazla zaman ve para tasarrufu yapmanıza yardımcı olacaktır.

Çalışanlarınızı işe almadan önce, çalışanlarınıza sunabileceğiniz her şeyi ve kazançlı bir fırsat yaratıp yaratmadığınızı düşünün. Teklifinizin avantajlarla dolu olması, yüksek nitelikli ve deneyimli kişileri eski işlerini bırakıp size katılmaya motive edebilir. Mümkün olduğunca esnek olmaya çalışın. Modern dünyada çalışma koşulları çok uygundur ve çalışanları işlerine bağlı kalmaya ve ellerinden gelenin en iyisini yapmaya motive eder. Daha fazla zamana ihtiyacınız varsa veya işe alma süreciyle uğraşmak istiyorsanız, bunu sizin için yapması için bir işe alım ajansı kiralayabilirsiniz.

Stratejik Olarak Dış Kaynak Kullanımı

Bir pazarlama ajansı olarak, her şeyi bağımsız olarak yapmak için yardıma ihtiyacınız olabilir. Sorun yok! Her şeyi kendi başınıza yapmanıza gerek yok; işin bir kısmını dışarıdan yaptırmak daha iyidir. Yardıma ihtiyacınız olan her konuda uzman kişiler bulabilir ve bu işi sizin yerinize yapmaları için onları işe alabilirsiniz. Bu şekilde, her şeyi tek başına yaparak çıldırmak zorunda kalmayacaksın.

Beceri setinizde yalnızca bazı görevler olabilir; yanlış bir şey yapmaktansa işi uzmanların üstlenmesine izin vermek daha iyidir. Ayrıca ofise sorabilir ve yardıma ihtiyacınız olan her şeyi nasıl yapacağınızı bilip bilmediğini görebilir ve çalışanı sizin için yapması için görevlendirebilirsiniz. Dijital pazarlama işinizi ölçeklendirirken, farklı görevleri dış kaynaktan temin etmek sizi çok fazla güçlükten kurtaracak ve tüm görevlerinizi herhangi bir endişe duymadan aynı anda yapabileceksiniz.

Müşteri Deneyimine Odaklanmak

Dijital pazarlama işi yürütmenin en önemli yanı müşteri deneyimidir. Müşterilerinizin sizinle çalışma deneyimi kötüyse, sözleşmelerini kısa kesecekler ve hatta diğer potansiyel müşterileri uyarabilirler. Bu nedenle müşteri deneyiminize odaklanmanız gerekiyor. Müşteri deneyimi hakkında endişelenmenize gerek kalmaması için hizmetlerinizi iyileştirmeye çalışın.

Tüm deneyimi daha kişisel hale getirmeye çalışın, müşterilerinizin kendilerini özel ve özen gösterilmiş hissetmelerini sağlayın. Müşteriler sürekli olarak iyi hizmetler bekler ve bu nedenle dijital pazarlama şirketleri, müşteri deneyimini her şeyin üzerinde tuttuklarından emin olmalıdır.

Fiyatlarınızı Artırın

İş modelinizi ve hizmetlerinizi gözden geçirerek, hizmetlerinizin yüksek kalitede olup olmadığını anlayacaksınız. Eğer bunlar yüksek kalitedeyse ve artık işletmenizi büyüttüğünüze göre, fiyatlarınızı artırmanız adil olacaktır.

Sadece bu değil, fiyatlarınızı artırmak da artan taleple başa çıkmanın bir yolu olabilir. Örneğin, işletmenizi ölçeklendirdiyseniz ve birçok farklı müşteriye hitap edecek araçlara ihtiyacınız varsa, o zaman fiyatlarınızı artırmak sağlam bir fikirdir. Bu, daha fazla para getirecek ve zaman ayırmaya değmeyen ve hizmetinizi karşılayamayan müşterileri filtrelemenize yardımcı olacaktır. Bazı baskıları ortadan kaldırmak ve size istediğinizi ödeme olasılığı daha yüksek olan müşterilere odaklanmak güzel olabilir.

İlgili makale: Fiyat Artış Mektubu

Yararlı Ortaklıklar Kurun

Büyüme zihniyetine sahip bir şirket olarak, ana hizmetinize ücretsiz hizmet sunan tüm şirketlerle ortaklık kurmak harika bir fikirdir. Bu, müşterileriniz arasındaki popülaritenizi artıracak ve ayrıca daha önce sunduğunuzdan daha fazla hizmet sunabileceksiniz.

Ağ oluşturma gibi ortaklıklarınızı kurmak için çalışabileceğiniz birkaç yol vardır. Hatta şirketlere ulaşabilir ve onlarla bir ilişki kurma hakkında konuşabilirsiniz. İşletmenizi çok daha büyük ve daha hızlı ölçeklendirmenize yardımcı olacak doğru uzmanlarla bağlantı kurduğunuzdan emin olun.

Çözüm

Ajansınızı ölçeklendirmek sizin için bir sonraki büyük adımdır.Daha sonra pişman olacağınız bir hata yapmamak için bu adımı doğru atmanız gerekir. Büyürken, ihtiyacınız olan yönü bulmanıza yardımcı olacağından, bu makalede belirtilen ipuçlarını kaçırmayın.

Yaptığınız değişiklikler ile elde ettiğiniz sonuçlar arasındaki nedensel ilişkiyi öğrenebilmek için yaptığınız her şeyi takip edin.