Nisan 2023'te Salesforce, çevrimiçi bağış toplama çözümü Elevate'in kullanımdan kaldırıldığını duyurdu. Burada bunun kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için ne anlama geldiğini ve bu güncellemeden etkilenen kuruluşların bir sonraki bağış toplama platformuna sorunsuz bir geçiş için nasıl hazırlanabileceklerini ayrıntılı olarak ele alacağız.
Elevate Nedir?
Salesforce.org'un Elevate'i, kar amacı gütmeyen kuruluşların bağış toplama hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olan bir araçtır. Bu müşteri odaklı ürün, Salesforce CRM örneği içindeki kampanyalara doğrudan bağlanan kampanya bağış sayfaları oluşturmalarına olanak tanır.
Elevate ayrıca kuruluşların Salesforce'un Kâr Amacı Gütmeyen Başarı Paketi'ne (NPSP) gelen ödemeleri kabul etmesine, yinelenen bağış programlarını birleşik bir görünümle değerlendirmesine ve bağış sayfalarını ilgi çekici, özelleştirilmiş içerikle kişiselleştirmesine olanak tanır.
Ancak Salesforce, Elevate'i bu yılın başlarında değerlendirmeye başladığında, sonuçlar gelecekteki inovasyon kapsamının sınırlı olduğunu ve mevcut kaynaklarla amaçlanan değerin sağlanamadığını ortaya çıkardı. Sonuç olarak, ürünü 2024 yılı sonuna kadar kullanımdan kaldırma kararı verildi.
Şu anda Elevate'i Kullanan Kâr Amacı Gütmeyen Kuruluşların Bilmesi Gerekenler
Salesforce platformu, alternatif çevrimiçi bağış çözümlerine geçiş için yeterli zaman sağlamak amacıyla mevcut tüm sözleşmeleri yerine getirecek. Araçta herhangi bir yenilik olmayacak olmasına rağmen ekibi aynı zamanda bakım ve hata düzeltmelerine de kararlıdır.
Bu haber, bağış sayfaları veya diğer bağış toplama ihtiyaçları için Elevate'ten yararlanan kuruluşları bunaltsa da Classy'nin derin Salesforce entegrasyonu ve uzun süredir devam eden ortaklığı, minimum operasyonel kesinti süresiyle sorunsuz bir geçiş sağlıyor. Etkinizi korumak ve artırmak için bu değişiklik aracılığıyla kâr amacı gütmeyen kuruluşları desteklemeye kararlıyız.
Bir Sonraki Bağış Toplama Yazılımınız için Geçiş Konusunda En Önemli Hususlar
Ekibinizin görevinizi ileriye taşımak için doğru araçlara erişebilmesi kritik öneme sahiptir. Kuruluşunuz için hangi yazılımın en iyi olduğuna karar vermek, potansiyel bir satıcıya ne soracağınızı bilmekten geçer.
Değerlendirmeniz sırasında sorulacak birkaç teknik soru şunları içerir:
- Çözümünüzü kullanırken en başarılı olan kuruluş türleri nelerdir?
- Kaç kampanya oluşturabileceğimin bir sınırı var mı?
- Hangi ödeme seçeneklerini sunuyorsunuz?
- Standart işlem ücretleri nelerdir?
- Bir mobil cihazda her şey sorunsuz bir şekilde çalışıyor mu?
Teknik soruların yanı sıra, bir sağlayıcının yenilik oranını ve genişleme ve ölçeklenebilirlik gibi diğer bağış toplama ihtiyaçlarınızı nasıl destekleyebileceğini anlamak isteyeceksiniz. İşte listenize ekleyebileceğiniz birkaç bütünsel soru:
- Şirketinizin yol haritasında ve gelecekteki ürün inovasyonuna yönelik planında neler var?
- Firmanızı ürünlerinin ötesinde pazarda öne çıkaran nedir?
- Bağışçılığın geleceği olarak ne düşünüyorsunuz ve benimki gibi kuruluşların hazırlıklarını desteklemek için nasıl çalışıyorsunuz?
Ek rehberlik için, kar amacı gütmeyen yazılım değerlendirmeniz sırasında sormanız gereken 20 soruyu burada bulabilirsiniz.
Şıklık Uzun Vadede Bağış Toplamanızı Nasıl Güçlendirebilir?
Classy'nin kapsamlı bağış toplama platformu ve ödeme teklifleri, kanıtlanmış geçiş yeteneklerimizle birleştiğinde şunları sağlar:
- Siz büyüdükçe büyüyecek şekilde tasarlanmış ölçeklenebilir araçlara sınırsız erişim
- Kâr amacı gütmeyen kuruluşların toplulukları için daha fazlasını yapmak amacıyla gelirlerini ikiye katlamalarına yardımcı olan kusursuz, optimize edilmiş bağış deneyimleri ve bağış formları
- Beş kampanya türü ve birden fazla ödeme yöntemi de dahil olmak üzere bağışçıların katılımı için birden fazla yol
- Hikayelerinizi geniş ölçekte paylaşmaya yönelik kişiselleştirilmiş yöntemler ve araçlarla anlatma esnekliği
- İyi düşünülmüş entegrasyonlar ve ödüllü API'ler aracılığıyla ön uç ve arka uç deneyimleriniz arasında kusursuz iletişim
- Korunmayan veriler veya güvenilmez teknoloji nedeniyle bağış toplama konusunda aksaklıklar yaşanmaz
Klas ve Klas Alternatifleri
Classy'nin güçlü ürün yelpazesi , her zaman, doğru zamanda, doğru bağışçı için doğru deneyimi yaratmayı mümkün kılar. Classy ve Classy alternatiflerini değerlendirirken, dikkate değer birkaç temel farklılaştırıcı nokta vardır:
- Gömülü bağış formları: Mobil öncelikli, modern tasarım sayesinde dönüşümleri endüstri standardının 2 katına kadar artırın.
- A/B testi: A/B testinden yararlanın Büyük örneklem büyüklüğü, gerçek dünya koşulları, zaman ve maliyet verimliliği ve gelecekteki işlevsellik için geliştirme ve inovasyona bilgi sağlayan uzun vadeli eğilimler ve kalıplardan elde edilen içgörüler ile şık bağış deneyimlerinden yararlanın.
- Bağış toplama yoluyla eşler arası ve kayıt: Destekçilerinizi sizin adınıza yükseltme yapmaları için etkinleştirin ve erişiminizi onların ağlarına kadar genişletin.
- Açık artırmalar, mobil teklifler ve yerinde ödemeler: Destekçilerin yaşam boyu değerini artırmak için güçlü bir sıçrama tahtası görevi gören özelleştirilmiş ve özel olarak hazırlanmış deneyimler geliştirerek etkinlikler ve Classy Live aracılığıyla ağlarla etkileşime geçin. Açık artırmalar, mobil teklifler ve yerinde ödemeler gibi esnek, ölçeklenebilir seçeneklerle katılımcıların katılımını artırma ve daha fazla gelir fırsatı oluşturma olanağına sahip olursunuz.
- Ödeme esnekliği: Bağışçı ödeme esnekliği sunan Classy Pay tarafından desteklenen bir kampanya deneyimiyle daha fazlasını ve daha sık vermeyi kolaylaştırın.
Bizim için mesele hiçbir zaman dolarla ilgili olmadı, her zaman etkiyle ilgili oldu. Classy, bir bağışın etkisini bağışçılarımıza aktarmamızı kolaylaştırırken, bağış toplamayı da daha da kolaylaştırdı!
Classy'ye geçiş nasıl görünüyor?
Classy ve Salesforce'un uzun süredir devam eden ortaklığı, sektördeki en derin entegrasyonla sonuçlandı. Ortak değerler ve müşteri başarısı konusundaki uyumumuz, Salesforce ortamlarınızı korurken ve güçlendirirken Elevate'ten geçiş yapabileceğiniz anlamına gelir.
Ayrıca kaynak yaratma ve CRM çözümlerinizin benzersiz kullanım durumunuza sorunsuz bir şekilde entegre olmasının ne kadar önemli olduğunu da anlıyoruz. Classy for Salesforce ekibi ve çözümümüze yönelik yenilikçi yaklaşımıyla Classy for Salesforce, şimdi ve gelecekte sizin için çalışır.
Elevate müşterilerini Classy ile güçlendirmek için, üç yıllık abonelik dönemiyle birlikte ilk yıl için aşağıdakileri içeren özel paketler sunuyoruz:
- $0 abonelik ücreti
- Ücretsiz yinelenen bağışçı göçü
- Salesforce entegrasyonu için ücretsiz Classy
- Kapsamlı ilk katılım yardımı
Bağış Toplama Geleceğinizi Doğru Teknolojiyle Dönüştürün
Kâr amacı gütmeyen kuruluşları, arka planda sorunsuz bir şekilde çalışan ideal bağış toplama paketiyle teknolojilerinden daha fazlasını talep etmeye teşvik ediyoruz. Bu, etki hikayelerinizin merkezde yer almasını sağlar.
Ne yazık ki durum her zaman böyle olmuyor; güven eksikliği, hikaye anlatma sürecindeki aksaklıklar veya dikkatin eylem çağrısından uzaklaşması nedeniyle bağışçıları caydırıyor. Bağış toplama deneyiminin sessiz verimliliği, kâr amacı gütmeyen kuruluşun geniş ölçekte derin, anlamlı kişisel bağlantılar kurma yeteneğini belirler. Peki mevcut deneyiminiz nasıl yükseliyor?
Classy'nin bağış toplama çabalarınızı nasıl destekleyebileceği hakkında daha fazla bilgi için, bir demo talep etmenizi ve şirket içi ödeme işlemlerimizi, kapsamlı bağış toplama kampanya portföyümüzü, sektör lideri kullanıcı deneyimimizi ve daha fazlasını çalışırken görmenizi öneririz.
Şıklığın Bağış Toplamanızı Nasıl Hızlandırabileceğini Keşfedin