2022 İçin 9 Satış Takip Aracı ve Yazılımı

Yayınlanan: 2022-06-11

İyi pazarlama yoluyla satış rakamlarınızı iyileştirmek için veri gerekir. Satış izleme yazılımı, bu veri boşluğunu kapatmanıza ve veriye dayalı kararlar almaya başlamanıza yardımcı olabilir.

Pazarlamacıların %40'ı daha iyi verilerin pazarlamalarını geliştirmelerine yardımcı olacağını söyledi.

Ve yanılmıyorlar.

Uzun müşteri yolculukları, takip edilmesi zor pazarlama temas noktaları ve çevrimdışı dönüşümlerle uğraşırken, konu daha iyi veriler elde etmeye geldiğinde nereden başlayacağınızı bilmek zor olabilir.

Ama bir çözüm var.

Yerinde doğru araçlarla, sıkı çalışma veya Excel elektronik tabloları olmadan verilerinizi anlamlandırabilirsiniz.

Bu blogda şunları inceleyeceğiz:

  • satış takip yazılımı nedir
  • Satış izleme araçları size nasıl yardımcı olabilir?
  • Hangi satış takip yazılımı dikkate alınmalıdır?

Başlayalım.

Satış takip yazılımı nedir?

Satış takip yazılımı, işletmelerin satış sonuçlarını ve faaliyetlerini daha iyi anlamalarını sağlayan herhangi bir yazılım aracıdır.

Satış izleme araçları, hedef kitlenizi, pazarlamanın geliri nasıl etkilediğini daha iyi anlamanıza ve satış hattı sorunlarını belirlemenize yardımcı olabilir.

Bu araçlar hazır olduğunda, satış ve pazarlama faaliyetleriniz hakkında daha akıllı kararlar almak için daha fazla veriye sahip olacaksınız.

İlgili: Veriye dayalı kararlar nasıl kolayca alınır?

Satış izleme araçları size nasıl yardımcı olabilir?

Teknoloji yığınınıza yeni araçları entegre etmek için birçok neden var. Ancak bazen, yeni bir araca yatırım yapmak için gereken işareti almak zor olabilir.

Aşağıda listelenen sorunlardan herhangi biriyle mücadele ediyorsanız, bir satış izleme aracından yararlanma şansınız vardır.

Şimdi bunları tek tek inceleyelim ve satış takip yazılımının sizi nasıl destekleyebileceğine bakalım.

Satış ve pazarlama ekiplerinizi hizalayın

İdeal olarak, satış ve pazarlama ekipleriniz aynı hedefler ve KPI'lar için çalışıyor. Ancak birçok işletmede durum böyle değil.

İlgili: Satış ve pazarlama uyumu nasıl sağlanır?

Genellikle B2B şirketlerinde, pazarlamacılar olası satışları artırmakla görevlendirilir ve satışlar yeni işleri kapatmakla görevlendirilir.

Bu bireysel ekip görüşü, pazarlamanın gelir için hiçbir sorumluluğu olmadığı anlamına gelir. Ve veri eksikliği nedeniyle, satışların gelen potansiyel müşterilerin kalitesi hakkında geri bildirimde bulunma yolu yoktur.

Bir satış izleme aracı uygulayarak, ekiplerinizi aynı verileri kullanabilmeleri ve aynı hedefleri hedefleyebilmeleri için hizalayabilirsiniz.

Tam müşteri yolculuklarını takip edin ve yatırım getirisini kanıtlayın

Müşteri yolculukları giderek uzuyor. Bir web sitesine giriş yapma ve ilk kez dönüştürme günleri geride kaldı.

Kullanıcıların parmaklarının ucunda o kadar çok veri var ki, en iyi anlaşmayı ve en uygun olanı aldıklarından emin olmak için seçenekleri araştırmak ve karşılaştırmak için çok daha fazla zaman harcıyorlar.

Ancak bu, pazarlamacılar için önemli bir zorluk teşkil ediyor.

Tüm bu veriler oyundayken, potansiyel müşteri ve müşteri başına potansiyel olarak yüzlerce temas noktasından bahsediyoruz, pazarlamacılar müşteri yolculukları boyunca kullanıcıları etkili bir şekilde izlemek için mücadele ediyor.

Ve bu nedenle, yatırım getirisini kanıtlayamazlar.

Profesyonel İpucu

Kullanıcınızın ilk temas noktasından kapanana kadar attığı her adımı izlemeye ilişkin ipuçları mı istiyorsunuz? Doğru araçları yerinde kullanarak müşteri yolculuğunun tamamını uçtan uca takip edebilirsiniz.

Tam müşteri yolculuklarını nasıl izleyeceğinizi öğrenin.

Gelirinizi daha iyi tahmin edin

Elinizin altında daha az veri ve yatırım getirisini kanıtlamanın daha zor olmasıyla, işletmelerin sonuç olarak geliri tahmin etmekte zorlanmaları şaşırtıcı değildir.

Ve bu gerçek bir sorun.

İlgili: Ruler Analytics ile gelir nasıl izlenir ve tahmin edilir

Tahmini gelir, işletmenizin ne kadar para kazandığını ve ne kadar kazanabileceğini tahmin etmenize yardımcı olabilir.

Satış hattınızı daha iyi görün

Boru hattınızı doğru bir şekilde görüntülemekte zorlanıyor musunuz ve her aşamada ne kadar var? Veya daha da iyisi, hangi kanalların boru hattından geçen geliri sağladığını nasıl görebilirim?

Yerinde bir satış izleme aracıyla, boru hattınızın tam görünümünü elde edebilir ve şunları anlayabilirsiniz:

  • Boru hattınız nereden geliyor
  • Hangi iş boru hattında hızlı ve yavaş ilerliyor?
  • Dönüşüm oranınızı yavaşlatabilecek boru hattı aşamalarındaki herhangi bir aksaklık

Artık satış takip yazılımlarının hangilerini destekleyebileceğini bildiğinize göre, listenizin başında hangilerinin olması gerektiğini görelim.

Hangi satış takip yazılımı dikkate alınmalıdır?

Satış takip yazılımının potansiyel faydaları çoktur, bu yüzden göz önünde bulundurmanız gereken bazı seçeneklere bakalım.

Unutmayın, bunların hepsi karşılaşabileceğiniz her sorunu çözmeyecektir.

Çok yönlü bir seçime sahip olduğunuzdan emin olmak için pazarlama ve satış teknolojisi yığınınızdaki bir dizi aracı yükseltmeniz gerekebilir.

Yardımcı olmak için, favori satış takip araçlarımızdan 9'unu çıkardık:

  1. Cetvel Analitiği
  2. satış patlaması
  3. EngageBay
  4. boru tahriki
  5. HubSpot
  6. Zoho
  7. taze satışlar
  8. fındık kabuğu
  9. Bitrix24

Cetvel Analitiği

Bizi önyargılı arayın, ancak Cetvel Analizi, satışlarınızın nereden geldiğini ve işletmeniz için nasıl daha anlamlı sonuçlar elde edeceğinizi daha iyi anlamak için harika bir araçtır.

Bir pazarlama ilişkilendirme aracı olan Ruler Analytics, pazarlamacıların verilerinin en altına inmesine olanak tanır. Tam müşteri yolculuğu takibi ve kapalı döngü ilişkilendirme ile işletmeler, hangi pazarlama kanallarının, kampanyaların ve reklamların en çok para kazandırdığını kesin olarak kanıtlayabilir.

Bu, pazarlamacılara kampanyalarını optimize etmek ve işletmeleri için yalın büyümeyi teşvik etmek için ihtiyaç duydukları bilgileri verir.

İlişkilendirme, satış ve pazarlama ekiplerini hizalamak için kullanılan yaygın bir araçtır, çünkü hem yönlendirdikleri müşteri adayları türleri hem de gelirin boru hattı boyunca nasıl hareket ettiği hakkında daha fazla bilgi verir.

Fiyatlandırma: Fiyatlar ayda 199 £ 'dan başlar

Verileri çalışırken görmek veya Ruler'da keşfedebileceğiniz her şeyi öğrenmek için Cetvel Analizi demosu için rezervasyon yapın.

satış patlaması

Daha verimli satış takibi için mutlaka Salesflare'i düşünmelisiniz. Bu satış CRM'si, kullanıcıların diğer kaynaklardan gelen bilgileri ilişkilendirerek potansiyel müşterileri ve müşterileri takip etmelerini sağlar.

Mevcut performansınızı daha iyi anlamak için bir dizi rapor ve gösterge tablosu sunar ve ayrıca otomatik takip bildirimleri ve e-posta imza senkronizasyonu gibi özelliklerle satış temsilcilerini potansiyel müşteri adaylarını ve fırsatlarını daha iyi beslemek için destekler.

Fiyatlandırma: Fiyatlar aylık 29 dolardan başlıyor

EngageBay

EngageBay, birçok küçük işletme tarafından kullanılan harika bir satış takip aracıdır. Ayrıca, yalnızca düşük sayıda kişiyle uğraşıyorsanız, ücretsiz bir sonsuza kadar paket de sunar.

Bu araç, gelen ve giden e-postaları potansiyel müşteriler ve müşterilerle daha iyi senkronize etmek için Gmail ve Office 365 ile sorunsuz bir şekilde entegre olur. Ayrıca SMS yayını, otomatik e-postalar ve çoklu anlaşma boru hatları sunar.

Fiyatlandırma: Satış ve CRM işlevinin ücretsiz bir seçeneği vardır, ancak ücretli fiyatlar aylık 10 dolardan başlar.

boru tahriki

Pipedrive, bu listedeki diğer araçlar gibi, her şeyi kapsayan bir CRM aracıdır. Satış takip yazılımı sunarken, daha yaygın olarak genel bir CRM olarak kullanılır.

Pipedrive devredeyken, daha iyi müşteri adayı yönetimi ve müşteri adayı beslemenin yanı sıra boru hattı otomasyonu bekleyebilirsiniz.

Örneğin, bir müşteri adayının çok uzun süre durgun kalması durumunda satış temsilcilerinin bilgilendirileceği bir araç sunarlar.

Fiyatlandırma: Tüm satış izleme araçlarını içermeyen Essential plan için fiyatlar aylık 14,90 £'dan başlar.

HubSpot

HubSpot, satış takip yazılımı olarak da kullanılabilen başka bir harika CRM aracıdır. Güçlü bir CRM sisteminin yanı sıra pazarlama ekipleri için yerleşik araçlarla HubSpot, daha büyük işletmeler için harika bir seçenektir.

HubSpot'un bir bedeli vardır, ancak satış hattı yönetimi ve otomasyon gibi işlevler sunabilir. Ayrıca, satış temsilcisi etkinliğini sonuçlara ve kotaya göre analiz edebileceğiniz etkinlik günlüğü için de harikadır.

İlgili: HubSpot ilişkilendirme kılavuzu

Fiyatlandırma: HubSpot ücretsiz bir araç sunar ancak bu, tam uygulamanın çok ilkel bir sürümüdür. Satışlar için ücretli planlar ayda 38 £ 'dan başlar.

Zoho

Zoho CRM, tüm satış döngüsünü daha iyi anlamak için gelişmiş satış izleme raporlaması sunar.

Hedef ölçümler ve huniler için seçenekler de dahil olmak üzere, satışlar ve potansiyel müşterilerle ilgili önemli istatistikler için ısmarlama panolar oluşturabilirsiniz. Bu araç aynı zamanda bir CRM olduğundan, satış performansınızı daha iyi anlamak için CRM'nizde barındırılan verileri kolayca harmanlayabilirsiniz. Ayrıca daha kolay satış işlemleri için iş akışlarınızı otomatikleştirebilirsiniz.

Fiyatlandırma: Fiyatlar ayda 12 £ 'dan başlar.

TazeSatış

FreshSales, bir başka popüler CRM ve satış izleme aracıdır. Kullanıcılara, potansiyel müşterileri ve müşterileri ile dönüşüm oranı ve demografik istatistikler gibi hayati istatistiklerin 360 derece görünümünü sağlar.

Basit olası satış ve satış takibi için FreshSales, harika bir seçenek olan ücretsiz bir sürüm sunar. Ancak daha fazla gösterge panosu özelliği ve otomasyonla ilgili daha fazla seçenek için planınızı yükseltmeniz gerekir.

Fiyatlandırma: Ücretli planları için fiyatlar aylık 12 £ 'dan başlar.

fındık kabuğu

Nutshell, işinize fayda sağlayabilecek çok çeşitli satış izleme araçları sunar. Gelirinizi hızlı bir şekilde tahmin edebilir, mevcut satışların kotanızla nasıl karşılaştırıldığına dair net fikir edinebilir ve etkinliği satış temsilcilerinizle ilişkilendirebilirsiniz.

Nutshell, bu önemli satış raporlama yeteneklerinin yanı sıra, otomatikleştirilmiş satış mesajlaşma ve iletişim yönetimi oluşturmanıza da olanak tanır.

Fiyatlandırma: Ayda 20 dolardan başlar

Bitrix24

Bitrix24, pazarlama harcamalarınızı satış sonuçlarıyla ilişkilendirebilmeniz için satış ve pazarlama verilerinizi birbirine bağlar. Satış süreçlerinizi en iyi şekilde optimize edebilmeniz için satış dönüşüm oranınızı net bir şekilde anlamanızı sağlar.

Bitrix24 ayrıca diğer ekipleri ve iş gereksinimlerini destekleyebilecek bir dizi başka araç ve özellik sunar, ancak yalnızca satış takibi arıyorsanız, bu geçerli bir seçenektir.

Fiyatlandırma: Ücretli plan için fiyatlar aylık 39 dolardan başlar.

Satışları izlemek için en iyi uygulama nedir?

Satış sonuçlarınızı iyileştirmek genellikle zorlu bir mücadele gibi gelebilir, ancak unutmayın. Sonuçlarınızı iyileştirmenin ilk adımı, şu anda nerede olduğunuzu değerlendirmektir.

Değerli veri akışını sağlayarak, kârlılığınızı olumlu yönde etkileyecek veri odaklı kararlar verebilirsiniz.

Bizim için Cetvel ve atıf kullanıyor. Oyundayken, hangi girişimlerin en kaliteli potansiyel müşterileri yönlendirdiğini hızlı bir şekilde belirleyebildik. Ayrıca olası satışları artıran ancak dönüştürülmeyen içeriği de belirledik - bu da satış sahalarımızı daha da hassaslaştırmamıza yardımcı oldu.

Açık ve anlaşılması kolay bir biçimde ortaya konan verileri görerek, satış etkinliğinizi daha iyi takip edebilir ve büyük olasılıkla ödülle sonuçlanacak fırsatları anlayabilirsiniz.

İlişkilendirme verilerini çalışırken görmek için Cetvel Analizi demosu için rezervasyon yapın. Veya bizimki gibi bir ilişkilendirme aracını teknoloji yığınınıza neden uygulamanız gerektiği hakkında daha fazla bilgi edinin.