La Growth Machine ile Satış Ekibinizi Nasıl Denetleyebilir ve Yönlendirebilirsiniz?

İki tür Satış Yönetimi:

LGM'nin denkleme nasıl uyduğunu anlamak için her iki senaryoyu da inceleyelim.

• Kendi Potansiyel Müşterilerini Bulan Satış Temsilcileri:

Satış Geliştirme Temsilcileriniz (SDR'ler) haftalık olarak kendi potansiyel müşterilerini bulmaktan sorumluysa, LGM size onların doğru yolda ilerlediklerini kolayca garanti eder!

Kimlik Sekmesi düzeyinde, kampanyalarının her birindeki etkinliklerini, gerçekleştirdikleri eylem sayısını, oluşturulan ve etkinleştirilen potansiyel müşteri sayısını vb. izleyebilirsiniz.

Arama çalışmalarına ayak uydurarak öncü motorun düzenli olarak sorunsuz çalışmasını sağlar.

Diyelim ki meşhur (öncü) makineyi iki veya üç hafta boyunca çalıştırmadılar çünkü zaten çok fazla fırsatla karşı karşıyalar. Daha sonra kendilerini hızla bir potansiyel müşteri boşluğunda bulacaklar çünkü bu sürekli yapılması gereken bir iş.

• Merkezi Müşteri Atama:

Daha gelişmiş organizasyonlarda, Büyüme veya Giden Yönetici potansiyel listeler oluşturabilir ve bunları satış ekibine dağıtabilir.

Buradaki amaç, satış temsilcilerinin her zaman yeterli sayıda fırsata sahip olmasını sağlamak için LGM'den yararlanmaktır.

LGM'nin Rapor Sekmesi sayesinde her zaman belirli sayıda fırsata sahip olacağınızdan emin olabilirsiniz ve 100 kişiden en az %10-15'inin yanıt vereceğini ve bunların yarısının nitelikli olacağını biliyoruz.

Dikkate alınması gereken ikinci husus, bu fırsatların nasıl ele alındığıdır. Bir satış temsilcisi fırsatlarla dolup taşarsa, mesajlara daha az yanıt verecek ve potansiyel olarak değerli potansiyel müşterileri kaçıracaktır.

Burası, özellikle satış operasyonlarını yönetirken gelen kutusu özelliğinin paha biçilmez hale geldiği yerdir. Hadi dalalım!

Bu durumda La Growth Machine neden idealdir?

Daha önce de söylediğimiz gibi, LGM'nin gerçekten kendine geldiği yer burasıdır;

1. Potansiyel Müşteri Yeterliliği:

Öncelikle satış ekibinizi araçtaki fırsatları değerlendirmeye zorlarsınız. Potansiyel müşteri yeterliliği, önemli bir performans izleme bileşeniyle özelliklerimize yakın zamanda eklenen bir özelliktir; bunu nasıl yapacağınızı burada mutlaka kontrol edin!

Potansiyel müşteri yeterliliğinin ardındaki temel fikir yalnızca fırsat oranlarını ölçmek değildir. Aynı zamanda tüm yanıtların dikkate alındığını ve iyi muamele gördüğünü garanti etmek içindir.

Ve böylece, bir satış müdürü olarak sizin rolünüz, Raporlar sekmesinde, niteliksiz kalan, yani dolaylı olarak işlenmemiş belirli sayıda fırsat olmadığını kontrol etmektir.

Gelen Kutusu ile satış elemanlarınızın konuşmalarına kolayca erişebilir ve her birini nasıl ele aldıklarını değerlendirebilirsiniz.

Bir satış elemanı potansiyel müşterileri daha fazla araştırma yapmadan "İlgilenmiyorum" olarak değerlendirme eğiliminde mi?

İşte tam da bu nedenle özellikle bu 2 yeterlilik kriterini ekledik:

Potansiyel müşterinin neden ilgilenmediğini anlamak çok önemlidir ve genellikle bir fırsata dönüştürülebilir.

Sizin de satış stratejisi yükseltmeniz gerekiyor!

Artık gelişmiş Gelen Kutusu ve Satış Yönetimi yeteneklerimiz hakkında her şeyi bildiğinize göre

Satış stratejinizi geliştirmenin daha da fazla yolunu keşfetmeye hazır mısınız?

2. İzleme ve Koçluk:

Satışta her zaman “hayır” denilebilir! Bu, satış elemanınız için bir koçluk fırsatıdır:

• Başrol onlar için yanlış zaman olduğunu söylüyor: Doğru zaman ne zaman? 3 ayda mı? 6 ay? Bu zaman diliminde takip etmek için not alın!
• Lider zaten bir rakibin aracıyla donatılmış durumda: Bizim aracımız bu alanda daha iyi. Bu özelliği arıyorsunuz, işte bulduk!
• vesaire.

Sonuç olarak, satış elemanınıza, örneğin "Zaten Donanımlı" gibi ilk hayır cevabını nasıl potansiyel bir çağrıya dönüştürebileceğini öğretirsiniz.

Dolayısıyla, müşteri adayı yeterliliği genel olarak fırsatların sıfır düzeyde ele alındığından emin olmanızı sağlar.

Ve bir satış koçu olarak, fırsatların nasıl değerlendirildiğini ve bunların genel olarak nasıl yönetildiğini görmek için bireysel satış elemanına, kimliklere bakabilirsiniz.

Inbox'ı kullanarak, eğer yeni bir satış elemanını işe alacağınızı söylüyorsanız, onun tüm konuşmalarına, yanıtlarını nasıl ele aldıklarına, kendilerine sorulan soruları nasıl ele aldıklarına vs. bakabilmek ilginçtir.

Ve bulduklarınıza göre muhtemelen onlara "Burada, bir tartışmaya yol açmak için bunu farklı şekilde ele alabilirdiniz", "Burada, belki de bu kısma veya bu özelliğe odaklanmalıydınız" vb. diyebilirsiniz.

Son düşünceler

Satış ekiplerinizin gelişimini yönetmek ve etkili rehberlik sağlamak söz konusu olduğunda odak noktası Potansiyel Müşteri Yeterliliği istatistikleri ve Gelen Kutusu yönetimidir.

"Hayır" olsa bile potansiyel müşterilerin satış ekibiniz tarafından her zaman değerlendirilmesi uygulamasını aşılayın. Ve biliyorsunuz ki, eğer bir müşteri adayı uygun değilse, bu onun ele alınmadığı anlamına gelir.

LGM Gelen Kutusu'nun basitleştirilmiş versiyonu, ister e-posta yanıtları ister diğer iletişim biçimleri olsun, konuşmalarınızı yönetmenize izin vererek zamandan tasarruf etmenizi sağlar.

Ancak LGM, satış ekiplerine (ve özellikle yöneticilere), astlarına gerçek etkileşimlere dayalı olarak koçluk yapma yeteneği konusunda benzersiz bir avantaj sunuyor. Satış yöneticilerinin ekiplerini daha üretken ve anlamlı görüşmelere yönlendirmesine olanak tanır.

Bir şeyler yolunda gitmediğinde anında geri bildirim sağlayabilirsiniz. Paylaşılan bir gelen kutusu olduğundan ve E-posta ve LinkedIn öğelerine erişiminiz olduğundan, bu işlevsellik çok değerlidir.

O olmasaydı ekran görüntüsü almanız gerekirdi ve başkası adına yanıt veremezdiniz.