Satışlarda Buz Kırıcılar: Etkileyici Bir Başlangıç ​​İçin 9 Uzman İpucu!

Satışlarda Buzkıran Nedir?

Bir gemi adı olmadığı kesin! Bir buzkıran ismine yakışır bir şekilde çalışır; senin kurşununla buzları kırar.

Potansiyel müşteri aramada bu, potansiyel müşterinizle kurduğunuz ilk temastır. Sizden haber almayı beklemeyen veya sizinle iletişim kurmaya niyeti olmayan bir okuyucuyla bir sohbet başlatır.

Doğası gereği kişiselleştirilmiş olduğundan, potansiyel müşterileriniz hakkında en başından itibaren onları yakalamak için stratejik bilgiler toplamanızı gerektirir.

Rekabetin şiddetli olduğu ve potansiyel müşterilerin sürekli talep edildiği bir bağlamda, iyi bir satış buz kırıcısının nasıl yazılacağını bilmek büyük fark yaratabilir. Bir buz kırıcı, hedeflerinizin her ay, hatta her hafta aldığı düzinelerce potansiyel müşteri mesajı arasında öne çıkmanıza yardımcı olabilir.

Buz kırıcıların maden aramadaki önemi birkaç rakamla açıklanabilir:

• Kişiselleştirilmiş konu satırlarına sahip e-postalar %50 daha yüksek açılma oranlarına ulaşır.
• Satın alma kararlarının %80'i etkileşimin ilk birkaç saniyesinde veriliyor. İlk kelimelerinizi dikkatli seçmeniz için bir neden daha!
• Potansiyel müşterilerin bir mesaja kişiselleştirilmiş bir yaklaşımla yanıt verme olasılığı 4 kat daha fazladır .

Kısacası, iyi bir buz kırıcı, kapıyı açmanın ve potansiyel müşterinizle sohbet başlatmanın anahtarıdır. Bu olmadan randevu almanız pek olası değildir.

Satışta Buzkıran'ın önemi:

İyi bir satış buzkıranının önemi göz ardı edilemez. Çeşitli nedenlerden dolayı potansiyel müşteri aramada önemli bir rol oynar:

• İlk teması kurar : Buz kırıcı, konuşmanın tonunu belirler ve olumlu bir ilk izlenim yaratılmasına yardımcı olabilir. İyi bir buz kırıcı, ödevinizi yaptığınız ihtimalini gösterir.
• Dikkat çeker: Potansiyel müşterilerin sürekli olarak reklam ve satış mesajları bombardımanına tutulduğu bir dünyada buzkıran, gönderdiklerinizi okumak için biraz zaman ayırma şanslarını en üst düzeye çıkarır.
• Katılımı teşvik eder: İyi bir satış buz kırıcısı yalnızca dikkat çekmekle kalmaz, aynı zamanda potansiyel müşteriyi konuşmaya katılmaya da teşvik eder. Bunu yapabilmek için potansiyel müşteriye değer sağlamalı ve onlara yanıt vermeleri için bir neden vermelidir.
• Bir bağ yaratır: İyi bir buz kırıcı, potansiyel müşteriyle bir bağ kurulmasına yardımcı olabilir. İhtiyaçlarını anladığınızı göstererek, daha fazla konuşmayı kolaylaştırabilecek ve potansiyel olarak satışa yol açabilecek bir bağlantı kurabilirsiniz.
• Bu bir yanılsama yaratır: Potansiyel müşteri otomasyonunda, satış buz kırıcısı, gerçekte birden fazla potansiyel müşteriye aynı şekilde gönderildiğinde mesajınızı kişiye özel olarak iletmenize olanak tanır.

Bu nedenle, satışlarda buz kırıcı olmanın önemini gözden kaçırmamak çok önemlidir. Kötü tasarlanmış bir teklif, siz daha teklifinizi sunma fırsatı bulamadan potansiyel müşteriyi geri çevirebilir. Tersine, iyi bir satış buz kırıcısı size önemli bir avantaj sağlayabilir ve potansiyel müşterilerinizle etkili bir şekilde etkileşim kurmanıza yardımcı olabilir.

İyi bir Satış Buzkıranı için 10 ipucu

İyi bir buz kırıcı yazmak hem bir sanat hem de bir bilimdir. Farklı sektörlerde ve farklı ürünlerde yıllarca süren test ve yinelemelerden derlenen, satışlarınızda buz kırıcıları geliştirmeye yönelik 10 ipucum burada yer alıyor, böylece müşteri adaylarınızda en iyi performansı gösterebilirsiniz:

İpucu 1 – Bilişsel empati:

Tüm iyi araştırmaların temeli, hedefinizin ihtiyaçlarının mükemmel bir şekilde anlaşılmasıdır. Her şey bilişsel empatiyle ilgili. Birinin duygularını paylaşmak olarak tanımlanabilecek duygusal empatiden farklı olarak bilişsel empati, başkalarının duygu ve düşüncelerini rasyonel bir şekilde deşifre etmeye ve anlamaya çalışmaktan oluşur.

Elbette bir insanı mükemmel bir şekilde anlamak imkansızdır ancak bu sürece dahil olmak sizi ister istemez hedefinize yaklaştıracaktır.

Bu şekilde onların beklentilerini ve ihtiyaçlarını daha iyi anlayabilir ve buz kırıcınızı hedefe ulaşmaya hazırlayabilirsiniz.

Ağınızda hedeflediklerinize benzer bir profil bulun. Özellikle mesleki açıdan, motivasyonları ve engelleri hakkında sorular sorarak bu kişiyle bilişsel empati kurmaya çalışın.

İpucu 2 – İzleme:

Potansiyel bir müşteriye, önce onları incelemeden etkili bir şekilde yaklaşmayı beklemeyin. Kişiselleştirilmiş buz kırıcınızı oluşturmak için hedefleriniz hakkında bilgi toplamaktan daha iyi bir şey yoktur. Bunun için piyasayı takip etmeniz gerekiyor.

Potansiyel müşterileriniz hakkında mümkün olduğunca fazla bilgi toplayın ve bunları buz kırıcılarınızda kullanın. Yakın zamanda gerçekleşen bir iş değişikliği, şirketinizin hayatında ya da kişisel hayatınızda yeni bir şey… Profesyonel ya da kişisel hayatınızdaki herhangi bir olay, potansiyel müşterilerinizin karşısına çıkacak, kişiye özel bir buz kırıcı tasarlamak için kullanılabilir.

İpucu 3 – Hedefleme:

Her potansiyel müşterinin benzersiz olduğunu unutmayın. Bir potansiyel müşteride işe yarayan şey diğerinde işe yaramayabilir. Bu nedenle esnek kalmanız ve yaklaşımınızı bunların her birine uyarlamanız önemlidir, ancak her şeyden önce onları doğru şekilde hedefleyerek başlayın.

Potansiyel müşteri listenizi ne kadar hassaslaştırırsanız, listenizin tamamı için neredeyse aynı olan etkili bir buz kırıcıyı o kadar fazla bulabileceksiniz. Aynı kampanyada birkaç yüz potansiyel müşteriye yaklaşmaya karar verirseniz, muhtemelen çok farklı insanlar olacağından her biri için benzersiz bir buz kırıcı bulmanız gerekecektir.

Bu nedenle potansiyel müşteri listenizi açıkça tanımlamanız çok önemlidir. Bileşimi, boyutu ve homojenliği kullandığınız ifadeyi belirleyecektir.

LinkedIn Sales Navigator'da küçük, homojen bir potansiyel müşteri örneği elde etme yöntemim (Referans: LSN'de en iyi aramaları yapmak için bu harika tekrar)

1. Adım: Bir arama yapın

Elinizdeki tüm filtreleri kullanarak bir Hesap aramasıyla başlayın, ardından sonuçları bir Hesap listesine kaydedin.

2. Adım: Potansiyel aramaya geçin

Yeni oluşturduğunuz hesap listesiyle filtreleme yaparak başlayın. Bu şekilde bulduğunuz potansiyel müşterilerin tümü, tanımladığınız şirketlere ait olacaktır:

3. Adım: Aramanızı hassaslaştırın:

Sales Navigator'daki Boolean parametrelerini emrinizde kullanın:

Adım 4: Hariç tutmaları kullanarak aramanızı sonlandırın.

Arama sonuçlarınızın son sayfalarına gidin. Beklentilerinize uymayan sonuçlarla karşılaşmanız kaçınılmazdır. Bu anahtar kelimeleri "İş unvanı" filtresinin dışında tutun:

İdeal olarak, numune boyutunu maksimum 100 potansiyel müşteriye ayarlayın.

5. Adım: Potansiyel müşteri aracınıza aktarın

La Growth Machine gibi en sevdiğiniz potansiyel müşteri bulma aracına gidin ve potansiyel müşteri aramaya başlamadan önce hedef kitlenizi içe aktarın.

Son derece kişiselleştirilmiş sosyal yardım dizileri oluşturun

LaGrowthMachine'i ücretsiz deneyin

İpucu 4 – Ultra kişiselleştirme:

Şu ana kadar size buzları kırmaya yönelik ön çalışmalarla ilgili ipuçları verdim. Şimdi asıl meseleye geçelim.

Potansiyel müşterilerinizi hedef aldınız ve satışlarda buz kırıcı oluşturmak için ihtiyaç duyduğunuz bilgileri belirlediniz. Artık tasarıma geçebiliriz.

Adım 1: TFD'den Masterboard'a

Bu konsepti metin yazarlığı uzmanı Valentine Sauda'dan ödünç aldım. Ne yazmaya karar verirseniz verin, her zaman o TFD'yi okuyacaksınız: Korkunç İlk Taslak. İster hayal gücünüzün meyvesi, ister hızlı bir ChatGPT olsun, her zaman çok tatmin edici olmayan bir ilk taslak hazırlayarak başlarız. Endişelenmeyin, bu normaldir.

Bu hammadde başlangıç ​​noktanız olacak ve bunu daha sonra neşterle bileyerek yavaş yavaş son buz kırıcınıza dönüştüreceksiniz.

Adım 2: Biçim

Bir başlangıç ​​noktanız, hedefinize yönelik kişiselleştirilmiş satış buzkıranları için bir fikriniz var. Şimdi onu doğru formata uyarlamanız gerekiyor.

LaGrowthMachine gibi otomatik araştırma araçları çeşitli iletişim kanallarını kullanır:

Bu nedenle buz kırıcınızı dağıtım kanalına uyarlamanız çok önemlidir. E-posta yoluyla ilk yaklaşım, LinkedIn yoluyla yapılan ilk yaklaşımdan biraz daha uzun sürebilir. E-postanın aksine, sosyal ağlarda mesaj başına kullanılan karakter sayısı konusunda bir sınırlama vardır.

Ancak altın kural aynı: Açık ve net olun. İdeal olarak 6-7 kelimeden az.

Benzer şekilde, kullandığınız tonun kanala bağlı olarak aynı olması da şart değildir. Örneğin, B2B müşteri adaylığında, bir e-posta oldukça resmi ve kişisel olmayan olabilir, ancak LinkedIn veya Twitter daha sıcak bir ton kullanma olanağı sunar.

3. Adım: Otomatik kişiselleştirme

• Kişiselleştirme değişkenleri: benzersiz ifadeler yazmak için
• Kişiselleştirilmiş değişkenler: önceden toplanan bilgilere dayalıdır

İpucu 5 – Farklı yaklaşımları test edin

Her ihtimal farklıdır. Farklı yaklaşımları test etmekten ve neyin en iyi sonucu verdiğini görmekten çekinmeyin. Sihirli bir formül yok. Bir sektörde etkisiz olan bir yaklaşım diğerinde vazgeçilmez olabilir.

İşte keşfedilecek birkaç fikir:

• Sorular sor:

Soru sormak, insanlarda cevap verme isteği uyandırarak merak uyandırır ve eyleme geçmeye yol açar. Gereksiz soru sormamaya dikkat edin. Sorunuz potansiyel müşterinizi gerçekten ilgilendiriyor olmalı.

• Bir bağlantı kurun:

Potansiyel müşterinizle aranızda bir bağlantı kurarsanız, anında yanıt alma şansınızı artırırsınız. Bir bağlantı kurmak, elinizi potansiyel müşterinizin omzuna koymak gibidir: Okumaya karşı koyamayacaktır.

• Benzerleriyle/rakipleriyle karşılaştırın:

Sektördeki diğer etkili oyuncularla zaten iletişim halinde olduğunuzu gösterin. Bu size güvenilirlik kazandıracak ve potansiyel olarak "Ben de bunu yapmak istiyorum" diyen potansiyel müşterinizin ilgisini çekecektir.

“Tecrübe bilgi üretir Testleri ve başarısızlıkları çoğaltarak hedefleriniz için en iyi buz kırıcıları belirleyeceksiniz.

İpucu 6 – Potansiyel müşteri bulma aracınızın tüm potansiyelinden yararlanın

Elimizdeki otomatik araştırma araçları, buz kırıcınızı ve genel olarak ifadelerinizi optimize etmek için bazı çok pratik özelliklere sahiptir.

La Growth Machine özellikle iki özellik sunar:

• İçeriğinizde SPIN kullanma

Bu özellik aynı kelime dizisini oluşturmanıza ve rastgele değiştirmenize olanak tanır. Bu şekilde, e-postanın başında her potansiyel müşteriye rastgele gönderilecek olan satış buz kırıcınızın bir dizi alternatif versiyonunu oluşturabilirsiniz.

İçerik döndürmek yalnızca A/B testi yapmanızı sağlamakla kalmaz, aynı zamanda e-postalarınızı farklılaştırarak teslim edilebilirliğinizi de artırır. Bunu metinlerinizin gövdesinde ne kadar çok kullanırsanız, e-postalarınız o kadar benzersiz olur.

• AI: Sihirli mesajlar

Yakın zamanda La Growth Machine'de başlatılan yapay zeka mesaj oluşturma özelliği, size hedef kitlenize yaklaşmanın yeni yollarını sağlayabilir.

Henüz başlangıç ​​aşamasında, oluşturulan mesajları oldukları gibi kullanmak zordur, ancak bu, satış metin yazarlığınızı üzerine inşa etmek için iyi bir temel olmaya devam etmektedir.

Aşama 1:

Kesin ve etkili bir bilgi istemi oluşturmak için gerekli alanları doldurun.

Adım 2:

Mesaj oluşturma sürecini çalıştırın ve güçlü bir buz kırıcı ve ifadeye ulaşmak için sonuçları düzeltme ve iyileştirme için bir başlangıç ​​noktası olarak kullanın.

İpucu 7 – Kaçının

Buzkıranlarınızı tasarlarken kaçınması kolay birkaç eksiklik vardır. Aşağıda birkaçını listelemeye çalıştım.

Bazı yapılardan çok sık kullanıldıkları için kaçınılmalıdır. İşte buradalar:

Bu yaklaşımların herhangi bir varyasyonunun çok kötü sonuç vermesi muhtemeldir.

Son olarak, olumsuz bir dil kullanmayın.

Potansiyel müşterilerin olumlu dil kullanan bir mesaja olumlu tepki verme olasılığı daha yüksektir. Bu nedenle olumsuz şartlardan ve olumsuzluklardan kaçının ve bunun yerine teklifinizin faydalarına odaklanın.

İpucu 8 – Satışlarınızın buz kırıcısını birkaç kez YENİDEN okuyun :

Buzkıranınızın düzeltmelerinin yapılması birkaç nedenden dolayı önemlidir:

• Dilbilgisi, yazım ve otomasyon hatalarının düzeltilmesi: En iyi insanlar bile hata yapabilir. Düzeltme, buz kırıcınızın doğru olduğundan emin olmak için bu hataları tanımlar ve düzeltir.

• Açıklık ve tutarlılık: Düzeltme, fikirlerinizin açıkça ifade edilip edilmediğini ve mantıksal olarak organize edilip edilmediğini kontrol etmenizi sağlar. Mesajınızın geri kalanıyla ilgili olarak kötü yapılandırılmış bir buz kırıcıyı okuyucularınızın anlaması zor olabilir.

• Ton ve stil: Düzeltme yaparken buz kırıcınızın tonunun ve stilinin hedef kitlenize uygun olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. Uygunsuz bir üslup okuyucuları uzaklaştırabilir veya profesyonel olmayan bir izlenim verebilir.

• Fazlalıkları ortadan kaldırın: Düzeltme, gereksiz tekrarları veya gereksiz bilgileri tespit edip ortadan kaldırmanıza olanak tanıyarak buz kırıcınızı daha özlü ve etkili hale getirir.

• Artan mesaj etkisi ve etkililiği: İyi yazılmış, dikkatle okunan bir metin, mesajınızı iletmede daha fazla etkiye sahip olacak ve daha etkili olacaktır. Düzeltme, metninizin okuyucular üzerinde istenen etkiyi yaratmasını sağlamanın önemli bir adımıdır.

Kısacası düzeltme, potansiyel müşterilerinizi hayal kırıklığına uğratmaktan, rahatsız etmekten veya itibarsızlaştırmaktan kaçınmak için buz kırıcınızın tasarımında önemli bir adımdır.

İpucu 9 – Başarılı bir satış buz kırıcısını kapalı bir satışla karıştırmayın

İyi bir buz kırıcının anında satışı garanti etmediğini unutmamak önemlidir. Aslında bir satışı kapatmak için ilk etkileşim ile imza arasında ortalama en az 8 takip gerekir. Sabır ve azim gerektiren bir süreçtir.

Bununla birlikte, ilk izlenimlerin önemini hafife almamak çok önemlidir. İyi bir buz kırıcı, potansiyel müşteriyle bir sohbet başlatmak ve onları yavaş yavaş satışa doğru yönlendirmek için güçlü bir araç olabilir.

10 – İnsanlar, insanlar, insanlar.

Son olarak, tam bir daire çizmek için hedefinizin de insan olduğunu unutmayın. Her potansiyel müşterinin arkasında kendi ihtiyaçları, arzuları ve zorlukları olan gerçek bir kişi vardır. Empatinin önemi bundan dolayıdır. Bu, daha alakalı ve etkili buz kırıcılar yazmanıza yardımcı olacaktır.

Çözüm

Sonuç olarak, iyi bir buz kırıcı yazmak hem yaratıcılık hem de strateji gerektiren bir sanattır. Önemli olan sadece potansiyel müşterinin dikkatini çekmek değil, aynı zamanda ilgilerini uyandırmak, değer sağlamak ve onları bir sohbete katılmaya teşvik etmektir.

İyi bir buz kırıcı, dijital araştırma dünyasında size önemli bir avantaj sağlayabilir. Ancak tek başına yeterli değildir.

Açık bir iş teklifi ve güçlü bir CTA ile sağlam bir mesajla desteklenmesi gerekiyor.

Dolayısıyla, iyi bir buz kırıcıyı etkili bir potansiyel müşteri stratejisiyle birleştirerek başarı şansınızı en üst düzeye çıkarabilir ve potansiyel müşterilerinizle kalıcı ilişkiler kurabilirsiniz.

Son derece kişiselleştirilmiş sosyal yardım dizileri oluşturun

LaGrowthMachine'i ücretsiz deneyin