Maaş ve Kariyer: Kathleen Voboril martech'e şarkı söyletebilir

Maaş ve Kariyer Araştırmamızın bir parçası olarak insanlarla pazarlama deneyimleri hakkında röportajlar yaptık. Bugün , uzun yıllar üst düzey pazarlama pozisyonlarında çalıştıktan sonra artık danışman olan Kathleen Voboril ile konuşuyoruz . Ayrıca ilk aşkı olan müzikal tiyatroyu martech ile nasıl birleştireceğini de bulmuş. ( Röportaj, uzunluk ve netlik için düzenlendi.)

S: Pazarlamaya nasıl başladınız?

A: Aslında müzikal tiyatro için okula gittim ve Broadway'de bir aktris olma hayalim vardı. Üniversiteden sonraki ilk birkaç yılım boyunca, New York'ta Broadway'de bir aktris olmaya çalışıyordum. Temperleme yapıyordum ve en iyi yan işler finansal hizmetlerdi.

Kendimi bir özel sermaye şirketinde buldum çünkü bana sağlık sigortası vereceklerdi ve her şey birbirini takip etti ve bana bir pazarlama görevlisi olarak tam zamanlı bir iş teklif ettiler. Bunu bir veya iki yıl yaptım ve sonra Texas Üniversitesi'nde MBA yapmaya karar verdim.

S: Pazarlamada mı?

C: Pazarlamaya odaklanmadım. Pazarlamayı sevmedim. Dersler ve kurslar beni aydınlatmadı. Girişimciliğe odaklandım. VC girişimciliği işini yapacağımı düşünmüştüm, ancak ticari liderlik programında bu deneyime sahip olan GE'ye gitme fırsatım oldu. Bunu mesleki bir MBA olarak düşündüm çünkü iki yıllık bir eğitimdi. Farklı GE iş birimlerinde üç, sekiz aylık rotasyonlar yapıyorsunuz. Harika bir konserdi.

Daha derine inin: MarTech Maaş ve Kariyer Araştırması, bir mesleğin kendi haline geldiğini gösteriyor

GE'de oldukça erken bir zamanda, dijital hatayı aldım. Sponsorlarım ve akıl hocalarım bunun stajyerler için geçici bir heves ve benzeri bir şey olduğunu ve çok riskli ve çok stratejik olmadığını düşündüler. Ama ben, “Şirketin gelecekteki pazarlama ve satış liderleri gibi olmamız gerekiyordu. Ve tüm veriler, ister B2B alıcıları ister B2C alıcıları olsun, kullanıcıların giderek daha fazla çevrimiçi zaman geçirdiklerini gösteriyor. Peki, alakalı olacak ve bunu anlayacak mıyız?

S: Siz aradınız. Bu seni çok güzel konumlandırmış olmalı.

C: Evet, GE içinde bir dijital uzman olarak tanınmaya başladım. Programdan mezun olma zamanı geldiğinde, GE aslında dijital reklamlara geleneksel reklamlardan daha fazla harcama yapan ilk markalardan biriydi. Ve CEO Jeff Immelt, her iş biriminin orta-üst düzey bir dijital lidere sahip olmasını şart koşmuştu. Bir bakıma hangi birim ile çalışacağımı seçmem gerekti ve gidip GE'nin en küçük bölümü olan 5 milyar dolarlık bir iş olan GE Ulaştırma için dijital liderlik yaptım.

S: Kulağa harika geliyor, ayrılmanıza ne sebep oldu?

A: Taşımacılıkta yaptığım şey harikaydı ve şirket genelinde gerçekten iyi karşılandı, ancak daha büyük bütçeler elde edemedim. Bu işte CMO yoktu ve tüm bölüm için üç pazarlamacıdan biriydim. Gelip onlar için dijital iş yapmamı isteyen daha büyük iş bölümleri vardı, ancak o zamanlar GE'de nakliye işi beni enerji işine satmaya istekli olmalıydı ve bunu yapmaya istekli değillerdi.

S: Oradan nereye gittiniz?

Central Garden and Pet adlı bir ambalajlı tüketim malları şirketinde bir arkadaşım vardı ve bir dijital lider istiyorlardı ve o da Atlanta'daydı. O sırada Atlanta'daydım ve ayrılmak istemedim. Bunun bir CPG olması ve pazarlamanın gerçekten sürücü koltuğunda olması fikri beni gerçekten heyecanlandırdı. Klasik olarak eğitilmiş çok sayıda CPG pazarlama liderliğine ve dijital için bu büyük vizyona sahiplerdi. Gelip bir dijital ajans yönetecek, büyük bütçeler alacak, bir ekip kuracaktım, bu yüzden heyecanlandım.

Oradaki ikinci haftamda tüm üst düzey liderlik ekibini işten çıkardılar. Multimilyon dolarlık bir dijital reklam bütçem olacakken 100.000 $ almaya gittim ve size ne kadara mal oldukları için ajansı kovacaksınız. Yani içerik pazarlaması yaptık, sosyal yaptık. Ajansımızı yazılım şirketleriyle değiştirdim. Ayrıca 50-60 site gibi tüm web sitelerimizi Sitecore'a yeniden platform haline getirdik ve birçok eğitim ve bunun gibi şeyler yaptık.

S: Atlanta'dan Oregon'a nasıl gittiniz?

C: Doğduğum ve büyüdüğüm Portland'a geri taşınmak istedim ve o sırada adı Blunt International olan Oregon Tool'dan bir iş teklifi aldım. O noktaya kadar gerçekten sadece dijital pazarlama yapıyordum, e-ticaretle pek bir şey yapmamıştım. Ve Oregon Tool'daki fırsat, 50/50 dijital pazarlama ve e-ticaretti. Bu gerçekten merak uyandırıcıydı.

S: Ama problemler mi vardı?

Oraya varıyorum ve "Bütün bu parayı harcadık ve tüm bu insanları işe aldık" diyorlar. Ben de "Aman Tanrım, kesinlikle yanlış teknolojiyi satın almışlar" diye düşünüyorum. Ve sanırım bu ekibi birlikte çalıştırabilirim ve burada bazı elmaslar var, ancak yapmaya çalıştıklarını söyledikleri şey için doğru beceri seti bu değil. Bu yüzden ilk iki yılımı temizlik ve rota düzeltme ile geçirdim.

Bence çoğu üst düzey liderlik takımı, özellikle de belli bir yaştakiler, bu tür şeyleri anlamadıklarını kabul etmek istemiyorlar. "Oh, şimdiye kadar internetin önemli olduğunu anlamış olmalıyım" gibi hissediyorlar. Gerçek şu ki, ne tür yeteneklere ve kaynaklara ihtiyaçları olduğunu gerçekten bilmiyorlar ama bunu kabul etmek istemiyorlar.

Yaklaşık dört buçuk yıldır oradaydım ve küresel bir e-ticaret işi kurdum ve geliri 2,5 milyon dolardan 30 milyon dolara çıkardım. Ayrıca, doğrudan bir tüketici karşılama yeteneği geliştirdik ve web sitelerini yeniden platform haline getirmek gibi gerçekten harika şeyler yapmaya başlıyorduk. Ancak özel sermaye sahipleri tarafından satın alındı. Çok fazla borç aldılar ve ben toplu bir işten çıkarmanın parçasıydım. Bence ne yazık ki eski halinden bir kabuk haline gelmesi an meselesi.

S: Pazarlama hakkında neyi seviyorsunuz?

C: Ne kadar multidisipliner olduğunu seviyorum. Sanatın bilimle nasıl buluştuğuna ve bunun sadece bir ekosistem olmasına bayılıyorum. Yapı ve yaratıcılık, teknoloji ve sanat, veri ve duygu arasındaki mükemmel karışımdır. Ve özellikle dijital pazarlamanın ne kadar işlevler arası olduğunu seviyorum.

S: Sormak zorundayım, dijital pazarlamada saklanan bir Broadway müzikali var mı?

C: Komik, bunu sorman gerekiyor. Kurumsal karaoke adını verdiğim bu yan projeye başladım. Müzikal tiyatro ve pop şarkıları alıyorum ve onları kurumsal bağlamda yeniden icra ediyorum. En son kitabım Joni Mitchell'in “A Case of You,” ama bu SAP ve SAP'nin teknoloji yığınınızda bırakamayacağınız istilacı sarmaşık olduğu hakkında.

Önizlemeyi Görüntüle

( Kathleen'in diğer komik şarkılarına YouTube kanalı @Corporate-Karaoke'den göz atabilirsiniz . )