SaaS ile Açık Kaynak e-Ticaret Platformlarını Karşılaştırma

Çevrimiçi işiniz için bir e-ticaret platformu seçmek kolay değildir. Aralarından seçim yapabileceğiniz çok sayıda platformla tüccarlar mimari, işlevsellik, fiyat, esneklik ve daha fazlasını karşılaştırmalı. Bazı tüccarlar, geliştirebilecekleri geliştirme ve kodlama becerilerine sahip olabilirken, diğerleri minimum kurulumla kullanıma hazır bir platform istiyor.

Platformları karşılaştırmanın birçok yolu olsa da, bu makale iki farklı yazılım mimarisine odaklanmaktadır – açık kaynak ve Hizmet Olarak Yazılım (SaaS). Bu iki popüler platform türü, e-Ticaret yazılımını iki ayrı kampa yerleştirir ve platformunuzu nasıl etkileşimde bulunacağınızı ve finanse edeceğinizi belirler.

Bu platformların birbirinden nasıl farklılaştığına ve hangisinin işletmeniz için daha uygun olabileceğine bakalım.

SaaS ile Açık Kaynak e-Ticaret Platformlarını Karşılaştırma

Platformları değerlendirirken, genellikle açık kaynak veya SaaS terimleriyle karşılaşırsınız ve bunların farklılıklarını bilmek önemlidir. E-Ticaret yazılımınızın nasıl oluşturulduğu, işlevselliği, ödeme koşullarını ve daha fazlasını belirler.

SaaS e-Ticaret Platformu nedir?

Hizmet Olarak Yazılım, yazılımın abonelik temelinde lisanslandığı bir yazılım lisanslama ve teslim modelidir. SaaS yazılımı, ayrı bilgisayarlara satın alınmadığı veya yüklenmediği için web tabanlı veya barındırılan yazılım olarak da adlandırılabilir, bunun yerine bulutta üçüncü bir tarafça barındırılır.

Başka bir deyişle, SaaS e-Ticaret platformları, sağlayıcısı tarafından barındırılır ve korunur, ardından tüccarlara kullanmaları için lisans verilir. Kullanıcılar bu uygulamalara web tarayıcıları üzerinden erişirler ve hizmet düzeyine ve kullanıcı sayısına göre aylık abonelik ücreti öderler.

SaaS e-Ticaret platformlarının ana avantajı, yazılımın şirket içinde kurulmaması veya kullanıcının kendisi tarafından bakımının yapılmamasıdır. Bunun yerine e-ticaret sağlayıcınız yazılımı kendi sunucularında oluşturur, barındırır ve bakımını yapar. Ancak bu, kullanıcıların yazılımın kaynak kodunu düzenleme veya değiştirme yeteneklerinin sınırlı olduğu anlamına gelir.

SaaS e-Ticaret platformlarının popüler örnekleri şunları içerir:

• Shopify ve Shopify Plus
• Büyük Ticaret
• volusion
• kare boşluk

Bu platformların çoğu, özellikle Shopify, tüccarlar kendi e-ticaret yazılımlarını barındırmamayı ve sürdürmemeyi tercih ettikleri için son birkaç yılda büyük bir kabul gördü.

Açık Kaynak e-Ticaret Platformu nedir?

Diğer tarafta ise açık kaynaklı e-ticaret platformları var. Açık kaynaklı yazılım, kullanıcılarının kaynak kodunu kendi amacınız için görüntülemesine, değiştirmesine ve dağıtmasına olanak tanır. Bu şekilde, açık kaynaklı yazılımlar, ortak ve işbirlikçi bir şekilde geliştirilir. Açık kaynak yazılımları GitHub gibi topluluklarda bulabilir ve indirebilirsiniz.

Açık kaynaklı bir e-ticaret platformunun ana avantajı, tüccarların yazılımın kaynak koduna tam erişime sahip olmasıdır. Eksik bir işlevsellik varsa, bunu kendiniz oluşturabilirsiniz. Ayrıca, platformun etrafında inşa edilmiş ve yararlanabileceğiniz büyük geliştirme toplulukları da vardır. Açık kaynaklı yazılım, özelleştirilebilirliği ve esnekliği ile bilinir.

Açık kaynaklı e-ticaret yazılımının popüler örnekleri şunları içerir:

• Magento
• WooCommerce – WordPress için e-ticaret eklentisi
• X-Sepeti
• Prestashop
• OpenCart

Barındırılan platformların artan popülaritesine rağmen, birçok geliştirici ve ajans, özelleştirme ve kontrol için hala açık kaynak platformlarına sadıktır.

SaaS ile Açık Kaynak Platformlarını Karşılaştırma

SaaS ve açık kaynak platformları temelde farklı iki yazılım türüdür. Her platformun mimarisi, yazılım deneyiminizi yönlendirir ve işinizi nasıl yürüttüğünüzü etkiler.

Karşılaştırılacak ana alanlar şunlardır:

• Pazara Çıkış Zamanı
• Devam eden bakım
• Güvenlik / PCI Uyumluluğu
• Özelleştirme / Özellikler
• Entegrasyon / Esneklik
• Toplam sahip olma maliyeti

Pazara Çıkış Zamanı

Hem açık kaynak hem de SaaS platformlarının kurulumu nispeten kolaydır. Açık kaynaklı bir platformun çerçevesini kurmak ücretsizdir ve Shopify gibi SaaS platformları genellikle başlamak için ücretsiz deneme sunar.

Ancak, indirmek için açık kaynağın ücretsiz fiyat etiketine kanmayın. Bu platformlar, çalışmaya başlamak için gereken çok daha fazla çalışma ve kodlama bilgisine sahip olacak. Barındırma, güvenlik elde etmeniz ve temanızı oluşturmanız gerekecek. Bir e-ticaret platformunu sıfırdan başlatırken açık kaynağı düşünün. Görünüm ve his üzerinde daha fazla kontrol sahibi olurken, zamanla daha fazla karar vermeniz gerekecektir.

Öte yandan SaaS platformları, kullanıma hazır işlevsellik için oluşturulmuştur. Genellikle kullanıcı dostu kullanıcı arayüzlerine ve mağazanızın görünümünü oluşturmak için önceden oluşturulmuş temalara sahiptirler (çok az ila minimum kodlama bilgisi ile). Barındırma ve güvenlikle ilgilendikleri için, bunu ayarlama konusunda endişelenmenize gerek yok. Gerçekçi olarak, sadece birkaç gün içinde minimalist bir mağazaya sahip olabilirsiniz.

Genel olarak, hızlı bir şekilde başlamak istiyorsanız, bir SaaS e-Ticaret platformu en iyi seçeneğiniz olacaktır.

Devam Eden Bakım ve Destek

SaaS e-Ticaret platformları, devam eden bakım için satıcı tarafında çok az çaba gerektirir. Yazılımı lisansladığınız için, SaaS sağlayıcısı yazılımlarını sürekli olarak barındırır, izler ve yükseltir. Performans, sunucu sorunları ve daha fazlası için sorumluluğunuz yoktur. Bu aynı zamanda bir şeyler ters gittiğinde aramanız gereken bir sağlayıcınız olduğu anlamına gelir. Sistem çökmelerini veya yazılım hatalarını düzeltmek onların sorumluluğundadır.

Açık kaynak platformları ise, satıcıya veya geliştirici ajansına bakım ve destek sağlar. Platformun tüm altyapısından ve yönetiminden siz sorumlusunuz. Barındırma ayarlamalı ve yazılım yükseltmeleri ve güncellemelerinden haberdar olmalısınız. Ortamınızda bir şeyler ters giderse, sorunu bulup düzeltmeniz gerekir.

Bazı satıcılar performans, site hızı ve altyapınızı nasıl oluşturduğunuz üzerinde bu tam kontrolün olmasını isteyebilir.

Güvenlik / PCI Uyumluluğu

En önemli konu, web mağazanızın güvenliği ve PCI uyumluluğudur. Bilgisayar korsanları sürekli olarak savunmasız siteler ararken, kullanıcılarınızın verilerini, özellikle de ödeme bilgilerini korumalısınız.

SaaS yazılım sağlayıcıları sizin için güvenlik ve PCI uyumluluğu ile ilgilenecektir. Ancak açık kaynaklı platformlar bunu kullanıcılarına bırakıyor. PCI uyumluluk standartlarını karşıladığınızdan ve güvenlik güvenlik duvarınız için herhangi bir yama veya hata düzeltmesiyle güncel kaldığınızdan emin olmanız gerekir.

Özelleştirme / Özellikler

Hem SaaS hem de açık kaynak platformları, temel e-ticaret ihtiyaçlarınızı karşılayacaktır. Mağazanızın temasını, ürün sayfalarını, çıkış deneyimini, e-posta pazarlamasını vb. özelleştirebileceksiniz.

Bunun yerine, benzersiz ihtiyaçlarınızı ve yaratmak istediğiniz nihai müşteri deneyimini düşünmek önemlidir. Bu daha benzersiz ihtiyaçlar, hangi platforma karar vereceğinizi belirleyebilir.

Belirtildiği gibi, SaaS e-Ticaret platformlarının kurulumu kolay ve hızlıdır, çünkü önemli ölçüde kullanıma hazır işlevsellikten yararlanırlar. Ardından, alışveriş sepetini terk etme, e-posta pazarlaması, sadakat programları ve daha fazlası için işlevselliği genişletmek için kapsamlı uygulama pazar yerleri sunarlar.

SaaS platformlarının tüccarlar için yetersiz kalabileceği yer, özellikleri, temaları ve performansı özelleştirme yeteneğidir. Kaynak koduna erişiminiz kısıtlı olacak ve bu da onu düzenleme ve değiştirme yeteneğinizi sınırlayacaktır. Henüz ihtiyacınız olan bir uygulama veya işlevsellik yoksa, şansınız kalmamış olabilir.

Ancak açık kaynak platformları, özelleştirmeyi ele almak ve geliştirici topluluklarını platformu uyarlamaya ve geliştirmeye teşvik etmek için oluşturulmuştur. Bu, burada işlevselliğin sınırının gökyüzü olduğu anlamına gelir. Birçok Kurumsal işletme, ister kurum içinde ister bir ajans tarafından yapılsın, bu benzersiz özel deneyimi oluşturmak için açık kaynak platformlarını kullanmayı tercih eder.

Her iki durumda da, geliştiricilerinizin ne yaptıklarını bilmeleri gerekir. Zamanla kullanımı hantal ve hantal hale gelen bir “Frankenstein” sitesi oluşturmak istemezsiniz. Sadece inşa edebilmeniz, her zaman yapmanız gerektiği anlamına gelmez.

Entegrasyon / Esneklik

Birçok e-ticaret satıcısı, işlerini yürütmek için birden fazla sistem çalıştırır. E-Ticaret platformunuzun yanı sıra bir ERP, POS, envanter yönetim sistemi, PIM veya 3PL sağlayıcınız da olabilir. Sonuçta, e-Ticaret platformları karmaşık sipariş işleme, tedarik zinciri yönetimi, ürün bilgi yönetimi ve kanallar arası deneyimlerin üstesinden gelebilecek kadar sağlam değil.

İster şimdi ister daha sonra ihtiyacınız olsun, her platformun diğer yazılımlarla ne kadar iyi entegre olduğunu düşünmelisiniz. Hem SaaS hem de açık kaynak platformları, diğer sistemlerle bağlantı kurmak için kullanılabilir API'lere sahip olmalıdır, ancak bireysel platformlar API'lerinin yeteneklerinde farklılık gösterebilir.

Unutulmaması gereken tek şey, bu açık kaynaklı “Frankenstein” sitelerinin özelleştirmeleri nedeniyle entegre edilmesinin zor olabileceğidir. Bunun gibi siteler için entegrasyon projeleri daha uzun ve tahmin edilemez olabilir. Sistemler arasında veri aktarımı için satıcının veya entegrasyon ortağının daha fazla hazırlık çalışması gerektirebilir.

Toplam sahip olma maliyeti

Yukarıda ele alınan hususların çoğu, her bir platform türünün toplam sahip olma maliyetini etkiler. SaaS ve açık kaynak platformları için maliyetlerin nasıl düştüğü aşağıda açıklanmıştır.

Açık Kaynak Platformu Toplam Sahip Olma Maliyeti

• Ücretsiz e-ticaret çerçevesi
• Lisans ücretleri
• Barındırma sağlayıcı ücretleri - trafik hacmindeki artışlar için bant genişliğini artırmak için gerekirse daha fazla ödeyecek
• Web geliştirici veya ajans ücretleri
• Yazılım güncellemelerindeki hataları veya yamaları düzeltmek için ek maliyetler
• Güvenlik ve PCI uyumluluk maliyetleri
• Uygulamalar veya uzantılar
• Diğer sistemlere entegrasyon

Açık kaynak platformunun ek ücretleri ve maliyetleri zamanla binlerce dolara kadar çıkabilir.

SaaS e-Ticaret

• Aylık abonelik oranı – ayda 0 ile 5.000 ABD Doları arasında değişir
• Kullanıldığı takdirde acente ücretleri
• Uygulamalar veya uzantılar
• Diğer sistemlere herhangi bir entegrasyon

SaaS e-Ticaret platformları binlerce siteyi barındırır ve bakımını yapar. Hacim nedeniyle, genellikle tüccarlara zaman içinde daha düşük maliyetler sunabilirler. Aylık abonelik oranınız genellikle sitenizi lisanslamanız, barındırmanız, bakımını yapmanız ve desteklemeniz için gerekenden daha düşüktür. Ancak, e-Ticaret yazılımınıza sürekli erişim için aylık bir abonelik ücreti ödeyeceksiniz.

SaaS vs Açık Kaynak: Doğru e-Ticaret Platformu Nasıl Seçilir

E-Ticaret platformlarını değerlendirirken, tüccarlar SaaS ve açık kaynak teklifleri arasında seçim yapmalıdır. İhtiyaçlarınıza ve bütçenize bağlı olarak, bir platform türü sizin için diğerinden daha uygun olabilir.

E-Ticaret teknolojisini karşılaştırmanıza yardımcı olması için bu diğer makalelere göz atın:

• SaaS vs Bulut: Fark Nedir?
• SaaS e-Ticaret Platformlarının Avantajları ve Dezavantajları
• İşletmeniz İçin En İyi B2B e-Ticaret Platformunu Nasıl Seçersiniz?