Yatırım Getirisi veya Ölmek: İçerik Pazarlama Yatırım Getirisi Nasıl Ustalaşılır?

İçerik stratejisi işinizi büyütmenin önemli bir parçasıdır. Yüksek kaliteli içerik otoritenizi artırır ve hem tüketicilere hem de sektör liderlerine ne yaptığınızı bildiğinizi gösterir. Aynı zamanda iyi arama motoru optimizasyonu uygulamaları yoluyla görünürlüğünüzü ve marka bilinirliğinizi de artırabilir.

İçerik pazarlama stratejisine yatırım yapmak iyi bir dijital pazarlama hamlesi olabilir, ancak bunun işe yaradığını nasıl anlarsınız? İçerik, tıklama başına ödeme (PPC) reklamları veya bağlı kuruluş pazarlamasıyla aynı şekilde performans göstermez. Her tıklamayı veya satışı gerçekleştiği sırada göremezsiniz. Bir blog gönderisinin veya teknik incelemenin Google'da görünmesi haftalar alır ve SERP'lerde yukarılara çıkması aylar alır.

Peki içerik pazarlama kampanyanızın işe yaradığını nasıl anlarsınız? İçerik pazarlama yatırım getirisini ölçmek için en iyi ölçümlerden birkaçını burada bulabilirsiniz.

İçerik Pazarlama için Ölçülebilir Metrikler

İçerik pazarlamasının başarısını görmek için çok sayıda hareketli parçanın olması gerekir. İçerik oluşturma sürecine başlamadan önce hedef kitlenizi incelemeniz, anahtar kelime araştırması yapmanız, konular hakkında beyin fırtınası yapmanız ve taslaklar oluşturmanız gerekir. İçeriğinizi oluşturulduktan sonra bile optimize etmeniz, yayınlamanız ve izlemeniz gerekir. Bu ölçümler, içerik pazarlama çabalarınızın yatırım getirisini ölçmek için çok önemlidir.

Bu kadar çok şey olup biterken içeriğinizin zaman içinde iyi performans gösterdiğinden emin olmak için ne izlemelisiniz? Pazarlamacıların dikkat etmesi gereken dört benzersiz alanı ve her bir ölçümü ölçmeye yönelik ipuçlarını burada bulabilirsiniz.

İlerledikçe bunların metrik izlemeye yönelik genel öneriler olduğunu unutmayın. Rakamlarla daha spesifik olmak istiyorsanız rakip araştırması yapmanız veya endüstri standartlarını bulmanız gerekir. Bunlar, bir büyüme pazarlama ajansıyla çalışmanın işleri çok daha kolaylaştırabileceği alanlardır.

Tamam, ölçümlere geçelim…

1. Artan Trafik

İçerik stratejisinin en önemli önceliklerinden biri web sitenizin trafiğini artırmaktır. PPC reklamları pahalıdır ve yalnızca yayınlandıkları sürece trafiğin güvenliğini sağlamaya yardımcı olur. Başlangıçtaki getirisi cazip görünse de, bu ölçümler yalnızca onlara yatırım yaptığınız sürece geçerli olacaktır. Bu, organik trafiği (yani sizin tarafınızdan doğrudan ödeme yapılmadan gelen trafiği) çekici bir alternatif haline getirir.

Evet, içeriğinizin canlı ve organik sıralamada yükselmesi daha uzun sürebilir ancak sıralamanız yüksek kaldığı sürece trafiği sürekli olarak güvence altına alacaktır.

Yüksek kaliteli içerik iki şeyi başarırsa bunu yapabilir. Müşterinin sıkıntılı noktasına cevap vermeli ve arama motorlarının değerini anlamasını ve bir arama sonucu olarak sunmasını sağlayacak şekilde optimize edilmelidir. Bu gerçekleştiğinde içeriğiniz organik trafik çekmeye başlayacaktır.

Bunun her zaman ayrıntılı teknik incelemeler veya uzun dökümler sunarak yapılması da gerekmez. Relevance'da, birçok müşterinin blog yazılarındaki soru/cevap bölümleri nedeniyle SERP özelliklerinde sıralandığını gördük.

Sebebi ne olursa olsun bir veri analitiği aracı kullanarak organik trafiğinizin çalışıp çalışmadığını görebilirsiniz. Çoğu web sitesi oluşturucusunun sistemlerinde bu araçların sınırlı sürümleri bulunur. Ancak kapsamlı bir kapsam istiyorsanız Google Analytics gibi kaliteli bir araç kullanmak en iyisidir. Bunu sitenize yükleyin ve zaman içinde organik trafikte büyüme olup olmadığına bakın.

2. Anahtar Kelime Performansı

Her içerik parçasının performansını ölçmenin başka bir yolu da anahtar kelimelerdir. Oluşturduğunuz her blog yazısı belirli anahtar kelimeler etrafında yoğunlaşmalıdır. Buradaki fikir, insanlar bu terimleri aradığında içeriğinizin sonuç listesinde üst sıralarda görünmesidir (anahtar kelimeniz "sıralama" olarak adlandırılan bir şey).

Google Search Console, pazarlamacıların içeriğinizin ortalama konumunu ve TO'sunu (tıklama oranı) görmesine olanak tanır. Bu sayı ne kadar yüksek olursa o kadar iyidir. Aslında, daha yüksek sıradaki anahtar kelimeler pazarlama stratejiniz için katlanarak daha etkilidir.

Ne kadar çok anahtar kelimede sıralamaya girerseniz ve bunlar için ne kadar yüksek sıralanırsanız, sitenize o kadar fazla trafik gelir. İçeriğinizi hangi anahtar kelimeler için optimize ettiğiniz konusunda dikkatli olun; böylece sitenize sağlam kalitede trafik alırsınız.

3. Nişanlanma Süresi

Bir kişinin bir sayfada geçirdiği süre, gözlemlenmesi gereken yatırım getirisinin en önemli yönlerinden biridir. Bu, Google Analytics'te bulunan başka bir içerik pazarlama metriğidir. İnsanlar içeriğinizi incelemek için birkaç dakika harcıyorsa bu, içeriğinizin iyi durumda olduğunun bir işaretidir.

Bu sayının düşük olması insanların ihtiyaç duydukları şeyi bulamadığını gösterir. Bunun nedeni, arama sonuçları tarafından yanıltılmış olmaları veya içeriğinizde yanıtın yeterince açık olmaması olabilir. İlki daha temiz SEO uygulamaları gerektirir. İkincisini okuyucu odaklı içerik yaratarak çözebilirsiniz.

Her iki durumda da, kalma süresi iyi bir göstergedir. Sitenizi bulan kişilerin içeriğinizle etkileşimde bulunup bulunmadığını ortaya çıkarır; bu, onları satış hunisine sokmanın kritik ilk adımıdır.

4. Hemen Çıkma Oranı

İçerik pazarlama ROI'sini ölçmek söz konusu olduğunda hemen çıkma oranınızı takip etmeniz gerekir. Hemen çıkma oranı, Google'ın "etkileşimli oturumlar" olarak adlandırdığı bir terimdir. Arama motoru devi bunları şu şekilde tanımlıyor: "Etkileşimli oturum, 10 saniyeden uzun süren, dönüşüm etkinliği gerçekleşen veya en az 2 sayfa görüntülemesi veya ekran görüntülemesi olan bir oturumdur."

Etkileşim sağlanan oturumlar Google Analytics kontrol panelinde görünür. Etkileşim sağlanan oturumlarınızdan çıkarılan genel oturum sayısı, kabaca geleneksel hemen çıkma oranı kavramına eşdeğerdir. Aslında bu, içeriğinizle gerçek anlamda etkileşime geçmeden önce ayrılmayı seçen kişilerin sayısıdır.

Yüksek hemen çıkma oranının (özellikle sayfada geçirilen önemli süre ile birlikte) olumlu bir işaret olduğu yönünde bir tartışma var. Bu, içeriğinizin o kadar kapsamlı olduğunu gösterebilir ki, insanların tam yanıtlarını almak için başka bir yere tıklamalarına gerek kalmaz.

Ancak çoğu durumda düşük hemen çıkma oranı tercih edilir. İnsanların sitenizdeki bir içerikten diğerine tıkladığını gösterir. Bu, güveni ve olası müşteri yaratma potansiyelini gösterir.

Dikkat Edilmesi Gereken Diğer Metrikler

İçerik çabalarınızın işe yarayıp yaramadığını görmek için trafik, anahtar kelimeler ve hemen çıkma oranları gibi şeyleri takip etmek kolaydır. Bunlar matematiksel ve formülseldir.

Ancak ölçülmesi daha zor ama izlenmesi hala önemli olan bazı öğeler var. İçerik stratejiniz ilerledikçe pazarlama yatırım getirinizi izlemenize yardımcı olacak birkaç ek ölçümü burada bulabilirsiniz.

• Sektör otoritesi: Ölçülmesi zor olsa da, sektörünüzde bir düşünce lideri ve başvurulacak kaynak olduğunuzu gösteren önemli alanlarda otorite ve marka bilinirliği oluşturduğunuzdan emin olmak için içeriğinizi değerlendirmeye değer. İçeriğinizin tüketicilerin gözünde ne kadar kapsamlı ve değerli olduğunu düşünün.
• Üçüncü tarafların bahsetmesi: Diğer sitelerin içeriğinizden bahsetmeye veya içeriğinize bağlantı vermeye istekli olması güvenilirlik oluşturur. Pazarlamacılar bunu geri bağlantılar yoluyla veya çevrimiçi olarak markadan bahsedilenleri arayarak ölçebilir.
• Cevaplar için bir kaynak: Bu aynı zamanda “katılım” anlamına da gelebilir. Müşterileriniz soruları olduğunda sitenize veya sosyal kanallarınıza ne sıklıkla gidiyor? Bu, markanızda değer gördüklerini gösterir.

Bunlar belirsiz kavramlar olsa da, her biriyle ne kadar iyi çalıştığınıza dair bir fikir edinmek çabaya değer.

İçerik Pazarlama Yatırım Getirinizi En Üst Düzeye Çıkarma

İçerik pazarlama stratejinizin iş hedefinize ulaşmasını ve olumlu bir yatırım getirisi getirmesini istiyorsanız, onu iyi geliştirmekten daha fazlasını yapmanız gerekir; onu takip etmeniz gerekir. Olumlu bir içerik pazarlama yatırım getirisi elde edip etmediğinizi veya bunun gerçekleşmesi için bazı şeyleri değiştirmeniz gerekip gerekmediğini ancak doğru metrikleri doğru bir şekilde tanımlayarak, bunları zaman içinde takip ederek ve doğru içerik stratejisi ekibiyle ortaklık kurarak anlayabilirsiniz.