Onarım Hakkı Nedir ve Hindistan'daki Akıllı Telefon Endüstrisini Nasıl Etkiler?

Yayınlanan: 2022-07-22

Onarım Hakkı, teknik, elektronik veya otomotiv cihazlarının son kullanıcılarına, iş kullanıcılarına ve tüketicilerine, mekanik veya teknik arıza durumunda bu ürünleri ücretsiz olarak onarmalarına izin verme kavramını ifade eder.

Özel önem taşıyan birkaç gereklilik vardır

  • Cihaz, kolay onarıma izin verecek şekilde inşa edilmeli ve tasarlanmalıdır.
  • Onarımlar için gerekli olan orijinal yedek parçalar ve araçlar (fiziksel araçlar ve yazılımlar), son kullanıcılar ve bağımsız onarım sağlayıcıları tarafından adil piyasa fiyatlarında erişilebilir ve erişilebilir olmalıdır.
  • Onarımlar yazılım programlaması tarafından engellenmemeli ve tasarımla mümkün olmalıdır.
  • Üretici, cihazın onarılabilirliğini açıkça belirtmelidir.

Onarım Hakkının nihai amacı, değiştirme yerine uygun fiyatlı onarımı tercih etmektir. Bu da daha sürdürülebilir bir ekonomiye ve elektronik atıklarda önemli bir azalmaya yol açar.

Tamir Hakkını Kim Başlattı?
Onarım Hakkına Yönelik Yasal Hareket - 2000-2020 Arasındaki Zorluklar
Onarım Hakkının Akıllı Telefon Endüstrisine Etkileri
Onarım Endüstrisinin Geleceği Neleri Bekliyor?

Tamir Hakkını Kim Başlattı?

Planlı eskitme ve bağımsız onarımları kısıtlama ideolojisi ilk olarak 1920'lerde GM Motors'dan Alfred P. Sloan tarafından benimsendi. Bu yaklaşım, tüketicilerle psikolojik bir oyun oynadığı ve onları arabalarını daha yeni modellerle yükseltmeye yönelttiği için bağımsız onarımlara zarar veriyordu.

Öte yandan, onarımlar yetkili servislere itilerek çekici ve pahalı hale getirildi. Küresel ekonomi kısıtlandı ve bağımsız tamirhanelerin yedek parça tedarik etmesini zorlaştırdı.

1950'lerin sonunda, diğer birçok şirket GM Motors'a benzer bir strateji benimsemişti. Onarım Hakkı için ilk mücadele, IBM'in bilgisayar anabilgisayar pazarındaki pazar hakimiyeti nedeniyle ortaya çıktı.

Şaşırtıcı bir şekilde, IBM, ABD Adalet Bakanlığı tarafından, müşterilerin ürünlerini yalnızca kiralamalarına, ancak onlara sahip olmamalarına izin vererek ikinci el pazarını baltaladığı için dava edildi.

IBM'in tekelci konumu, IBM'i birkaç şeyi hemen uygulamaya koymaya zorlayan bir rıza kararnamesini başarıyla takip ettiğinde ABD Adalet Bakanlığı tarafından etkili bir şekilde yıkıldı.

Şirket, tüm ürünlerini leasing ve spin off servis bölümünden dezavantaj olmayacak şekilde adil bir pazarda satmak ve bağımsız onarım şirketlerine adil piyasa koşullarında parça, bakım talimatları ve araçları sağlamak zorundadır.

Bu, ikinci el ürün pazarı ve satış sonrası hizmet pazarının oluşmasını sağlamıştır. Ne yazık ki, bu karar gelecekteki elektronik üreticileri için geçerli değildi ve sonunda 1997'de kaldırıldı. Ancak, Onarım Hakkı için ilk gerçek mücadeleydi.

Onarım Hakkına Yönelik Yasal Hareket - 2000-2020 Arasındaki Zorluklar

Bu kez de ilk Onarım Hakkı teklifi, incelemeye alınınca otomotiv endüstrisinde başladı. Joe Barton ve Edolphus Towns tarafından tanıtıldı ve üreticilerin onarım bilgileri üzerindeki kontrol tekelini sona erdirme çabasıydı. Bu, bilgi eksikliği nedeniyle araba tamir işlerini geri çevirmek zorunda kaldıkları için bağımsız onarımlar için önemli bir iş kaybına neden oluyordu.

Bu çaba, otomotiv endüstrisi tarafından başarılı lobicilik yoluyla engellenmiş olsa da, Onarım Hakkı ideolojisi, üreticilerin bağımsız onarım şirketlerine yedek parça ve teşhis kılavuzu sağlamak için gönüllü bir anlaşma şeklinde tereddütlü bir adım attı.

Bağımsız onarım şirketlerinin çoğu hala yedek parça temin etmekte zorlanıyordu, bu da yasama organında Onarım Hakkı için çekiş kazanma yolculuğuna başladı.

2012, otomobil üreticilerinin sadece bayilerine sağladıkları aynı hizmet malzemesini ve teşhis cihazlarını bağımsız onarım şirketlerine, tamircilere ve tüketicilere satmalarını gerektiren otomotiv sektörü için ilk Onarım Hakkı Yasası'na sahne oldu. Bunu takiben daha birçok devlet aynı örneği takip etti ve hareket bugüne kadar Hindistan dahil birçok ülkede devam ediyor.

Bu yasa ayrıca, tüketici ve bağımsız onarım şirketlerine cihazlarını yükseltmek ve daha yeni bir sürüm satın almak yerine Onarım Hakkı veren teknik ve elektronik ürünlerle ilgili tüm sektörlere genişletilmesi ihtiyacını gündeme getirdi.

Hindistan Tüketici İşleri Departmanı, 'Onarım Hakkı' hareketi için bir çerçeve geliştirmek üzere bir komite kurdu. Bu çerçeve, cep telefonları, tabletler, dayanıklı tüketim malları, otomobiller ve çiftçilik gibi önemli sektörlere vurgu yapmaktadır.

Onarım Hakkının Akıllı Telefon Endüstrisine Etkileri

Üreticiler, özellikle cep telefonu endüstrisi, cihazları kilitlemek için sürekli yeni yollar buluyor. Bu, sahibinin onarım haklarını atlar. Akıllı telefon ekranlarının onarılmasını önlemek için parça eşleştirme ve yazılımdaki kilitler gibi adımlar, hem bağımsız onarım şirketleri hem de tüketiciler için caydırıcı olan yöntemlerdir. Hükümet, üreticilerin bu tescilli kontrolünün tüketicilerin 'seçme hakkını' ihlal ettiğini düşünüyor.

Neyse ki Hindistan, sağlam bir onarım hizmeti sektörüne ve üçüncü taraf onarım mekaniğine sahip. Onarım Hakkı, geçtiğinde -

  • Parçalar ve teşhisler bağımsız onarımlar için kullanılabilir hale geleceğinden, onarımlar için bir fiyat eşitleyici görevi yapın.
  • E-atık oluşumunu azaltarak ürün ömrünü uzatacaktır.
  • Çok uluslu telefon üreticileri bir self servis onarım programı açacak.
  • Onarım ağındaki artış nedeniyle onarımlar için zaman çerçevesi azalacaktır.
  • Aynı zamanda istihdam yaratılması için bir katalizör görevi görecektir.
Hindistan'da tahmini bakım, onarım ve revizyon pazar büyüklüğü
Hindistan'da tahmini bakım, onarım ve revizyon pazar büyüklüğü

Onarım Endüstrisinin Geleceği Neleri Bekliyor?

Onarım Hakkı çerçevesi, tüketicilere yardımcı olmak ve ekipman üreticileri ile üçüncü taraf alıcılar ve satıcılar arasındaki ticareti uyumlu hale getirmek için yerel pazarda konumlandırılmaktadır. Sürdürülebilirlik ve gezegenin korunmasında ileriye doğru büyük bir adım olan e-atığı azaltacağına şüphe yok.

Onarım Hakkı kuralının ne zaman uygulanacağına dair ayrıntılar Hükümet tarafından henüz açıklanmadı. Ama kesinlikle büyük bir heyecanla dört gözle beklemek için bir şans.

SSS

Hindistan'da Onarım Hakkı Var mı?

Evet, Hindistan Hükümeti Hindistan'da bir Onarım Hakkı yasası çıkarmayı planlıyor.

Onarım Hakkı Yasasını hangi ülke uygulamıştır?

ABD, Onarım Hakkı Yasasını uygulayan ilk ülke oldu.

Onarım Hakkı Neden Önemlidir?

Onarım Hakkı önemlidir, çünkü müşteriler cihazlarını yetkili bir yetkili merkezden veya bir tamirhaneden onarmayı tercih ederler. Ayrıca, daha sürdürülebilir bir ekonomiye ve elektronik atıklarda önemli bir azalmaya yol açması bakımından da harikadır.