Dijital Marka Yönergelerinizi Yeniden Düşünmek mi? Önce Bu Örnekleri Düşünün

İnovasyon heyecanı içinde, yeni pazarlara açılma ve yatırım ya da satın alma arayışında olan hızlı büyüyen şirketler, bazen marka stratejilerini oluşturan temelleri gözden kaçırırlar.

Küçük, yalın pazarlama ekipleri görünüşte bir gecede çoğalıyor. Her biri belirli bir role hizmet eden çok sayıda ajans ve danışmanla çalışmaya başlarlar. Ayrıntılı dijital marka yönergeleri olmadan, inşa ettikleri şeyin net bir planı olmaz.

Dijital marka yönergeleri, şirketinizin kullandığı bir dizi logo ve renkten daha fazlasıdır. En iyileri, markanızla etkileşime giren herkese tutarlı bir mesaj göndermenizi sağlamak için her çalışanın ve ortağın kullanabileceği bir çerçevedir. Reklamlarda şirketinizi tasvir etme şeklinizden web sitenizin görünümüne ve e-postalarınızın sesine kadar şirketinizin markasının nasıl temsil edilmesi gerektiğine ilişkin net yönergeler sağlarlar. Bu, çalışanlar, ortaklar ve müşteriler de dahil olmak üzere tüm paydaşların şirketinizin markasını ve değerlerini net bir şekilde anlamalarına yardımcı olur.

Bu yılki Super Bowl'da hangi reklamların en akılda kalıcı olduğunu düşünün. Onları hatırlamana ne sebep oldu? Büyük olasılıkla, belirli bir bakış açısına ve markaya özgü bir üsluba sahiptiler. Doritos, Pringles, T-Mobile ve Uber One gibi markaların hepsi nostalji ve mizahtan yararlandı, ancak kendi tarzlarında. Bu bir tesadüf değil: Bu markalar uzun yıllar boyunca dikkatle geliştirildi ve iyi bir şekilde belgelendi.

Dijital Marka Yönergeleri Neden Önemlidir?

Dijital marka yönergeleri, yalnızca yeni bir CMO'nun veya pazarlama direktörünün değerini kanıtlamasının bir yolu değildir. Kârlılığı doğrudan etkilerler. Lucidpress ve Demand Metric tarafından yapılan araştırma, tutarlı marka bilinci oluşturan şirketlerin ortalama %23 daha fazla gelir elde ettiğini ortaya koydu. Interbrand'ın yıllık en iyi 100 küresel marka sıralaması bunu pekiştiriyor.

Marq (f/k/a Lucidpress) ve Demand Metric araştırmasına göre çoğu pazarlama yöneticisi tutarlı marka bilinci oluşturmanın gücünü anlasa da yalnızca %10'u markalarını her yerde tutarlı bir şekilde sunduğunu söylüyor.

İyi tanımlanmış bir dizi dijital marka yönergesine sahip olmak, tüm pazarlama çabalarının şirketin genel marka stratejisiyle uyumlu olmasını sağlar. Bu, müşteri güvenini ve bağlılığını aşındırabilecek karışıklık ve tutarsızlıkların önlenmesine yardımcı olur. Dijital marka yönergeleri ayrıca şirketinizin marka imajını yönetmeyi ve izlemeyi kolaylaştırır, böylece herhangi bir tutarsızlığı veya kötüye kullanımı mümkün olan en kısa sürede giderebilirsiniz.

Dijital marka yönergelerinizi güncellemeniz veya henüz yapmadıysanız belgelendirmeniz için bir başka iyi neden de muhtemelen şirketinizin dışındaki içerik oluşturucularla işbirliği yapmanız gerekecek olmasıdır. OpenAI'nin ChatGPT'si gibi yapay zeka destekli sohbet platformlarının yükselişi, tamamen eğitim içeriğinin daha da değerli bir meta haline gelmesi muhtemeldir. Alıcılarınız tavsiyeler için sohbeti kullanmaya alıştıkça, şirketinizi arama motorlarında bulma ihtimalleri azalabilir.

Markalar başka şekillerde öne çıkmaları gerektiğini fark ediyor ve bunu yapmak için yaratıcı ekonominin gücünden yararlanıyorlar. Yerleşik marka yönergeleri, içerik oluşturuculara markanızı sunarken neyin kabul edilebilir neyin kabul edilemez olduğu konusunda net bir yönlendirme sağlar.

Dijital Marka Yönergelerinde Neler Yer Almalıdır?

Marka yönergeleri gelişebilir ve değişmesi gerekirken, bunların mümkün olduğunca kapsamlı olmasını istersiniz. Bu, bugün sosyal medyadaki diğer departmanlar, satıcılar, serbest çalışanlar ve 50 milyondan fazla içerik oluşturucudan herhangi biriyle çalışırken kafa karışıklığını önlemenize yardımcı olacaktır.

Dijital marka yönergeleriniz şirketinize özgü olacak, ancak bazı temel unsurları içermelidir:

1. Markanızın misyonu ve vizyonu

Starbucks sadece 5 dolarlık kahve satmıyor; her fincanın kalitesini yükseltme ve bunun etrafında ortak bir deneyim inşa etme fikri etrafında bir dünya markası oluşturdular. Misyonları "insan ruhuna ilham vermek ve onu beslemek - her seferinde bir kişi, bir fincan ve bir mahalle."

Başka bir şey yapmadan önce, şirketinizin neden var olduğu ve hangi büyük amaca hizmet ettiğiniz konusunda net olmanız gerekir.

“İnsanlar yaptıklarınıza inanmıyor; Start With Why'ın yazarı Simon Sinek, "neden yaptığınızı satın alıyorlar" dedi. "Ve yaptığın şey, inandığın şeyi kanıtlıyor."

Misyonunuz "neden"inizi açıklarken, vizyonunuz şirket olarak nereye gittiğinizi ve oraya nasıl gitmeyi planladığınızı açıklar.

2. Değer teklifiniz

Değer teklifiniz, diğerlerine neyi diğerlerinden daha iyi yaptığınızı ve neden sizinle iş yapmaları gerektiğini söyler. İnsanların çalışma hayatlarını iyileştirmek için Slack'in değer teklifini düşünün. Şirket, şeffaflık, esneklik, işbirliği, güvenlik, entegrasyonlar ve otomasyon açısından neden e-postaya göre daha iyi bir alternatif olduğunu ayrıntılarıyla anlatıyor.

Bu geniş ifade ve onu destekleyen kilit noktalar, paylaştığı her marka mesajının merkezinde yer alır.

3. Markanızın temel değerleri

Markanızın temel değerleri, misyonunuzu, vizyonunuzu ve değer önerilerinizi destekler. Çalışanlarınızı nasıl işe alacağınıza, terfi ettireceğinize ve ödüllendireceğinize dair net yönergeler oluşturan şirket kültürünüzün yapı taşlarıdır. Temel değerlerinizi önce şirket içinde tanıtmanız gerekse de, bunları dünyayla paylaşmak, şirketinizin müşteriler ve potansiyel müşteriler arasında güven oluşturmasına yardımcı olur. İnsanlar bir şeyi temsil eden ve değerlerini paylaşan markalarla çalışmak istiyor.

Spotify, misyonunu, vizyonunu ve temel değerlerini tanımlama konusunda harika bir iş çıkarıyor. Kısa ve basit ama spesifikler:

• İnovasyon - Hızlı hareket ediyoruz ve büyük riskler alıyoruz
• Samimi - İç politikaya ayıracak vaktimiz yok
• Tutkulu - Yaptığımız işten keyif alıyoruz
• İşbirlikçi - Hepimizin bu işte birlikte olduğumuzun farkındayız
• Oynak - Kendimizi fazla ciddiye almayız

Bu değerleri ana hatlarıyla belirledikten sonra, markanızın nasıl görüneceğini ve ses çıkaracağını tanımlamak için bunları temel alabilirsiniz.

4. Markanızın kişiliği ve ses tonu

Kişiliği olan markaları düşündüğünüzde, muhtemelen Super Bowl'daki ağır topları düşünürsünüz. Evet, ister atıştırmalıklar ve içecekler, ister cep telefonları veya sigorta olsun, hemen hemen herkesin istediği veya ihtiyaç duyduğu bir şeyi satarken markanızla eğlenmek daha kolaydır. Ancak B2B markaları için kolayca tanınabilen bir kişiliğe ve ses tonuna sahip olmak da bir o kadar önemlidir. Kitlenizle iletişim kurma şekliniz, alanınızdaki diğer tüm rakipler gibi görünüyorsa, öne çıkamazsınız. Marka yönergeleriniz, farklı olmak için ne yapacağınızı ve nasıl ses çıkaracağınızı tanımlamak için iyi bir yerdir.

Bir kişiliğe sahip olmak, komik veya huysuz olmanız gerektiği anlamına gelmez. Nasıl ses çıkarmak istediğinizi ve nasıl ses çıkarmak istemediğinizi açıkça belirtmeniz yeterlidir, böylece kimse tahmin etmek zorunda kalmaz.

Salesforce'un marka sesi yönergelerini göz önünde bulundurun. Şirket dürüst, yardımsever, ilham verici ve yürekli olmayı amaçlar.

5. Markanızın görsel kimliği için yönergeler

Markanızın görsel kimliği, renkleriniz ve tipografinizden logonuzun çeşitli formatlar ve arka planlar üzerindeki işleyişine kadar her şeyi içerir. Hem basılı hem de dijital varlıkları hesaba katmalı ve farklı biçimlerin nasıl farklı bir yaklaşım gerektirebileceğini düşünmeniz gerekecek.

Markanız için güçlü bir görsel kimlik oluştururken, görsel kimliğinizin potansiyel müşterileriniz arasında yankı uyandırması gerektiği için hedef kitlenizi göz önünde bulundurmanız çok önemlidir.

Tutarlılık, güçlü bir görsel kimlik oluşturmanın, görsel öğelerinizi tüm iletişim kanallarınızda tutarlı bir şekilde kullanmanın ve bunların her zaman marka kişiliğiniz ve ses tonunuzla uyumlu olmasını sağlamanın anahtarıdır. İşte görsel kimliğinizi geliştirirken odaklanmanız gereken bazı temel unsurlar.

Marka kişiliğinizi tanımlayın: Görsel kimliğiniz, markanızın kişiliğini, değerlerini ve misyonunu yansıtmalıdır. Herhangi bir görsel unsur oluşturmadan önce markanızın kişiliğini tanımlayın ve tüm iletişim kanallarında tutarlı olduğundan emin olun.

Marka renklerini seçme: Renk, duyguları uyandırabilen ve anlam ifade edebilen güçlü bir araçtır. Markanızın kişiliğini ve değerlerini yansıtan bir renk şeması seçin Tüm görsel öğelerinizde tutarlı bir şekilde kullandığınızdan emin olun.

Şirket logonuzu geliştirme: Logo, markanızın görsel kimliğinin en tanınabilir öğesidir. Tüm iletişim kanallarınızda kullanılabilecek kadar basit, akılda kalıcı ve çevik olmalıdır.

Tipografi: Tipografi, görsel kimliğinizin önemli bir parçasıdır. Okunması kolay, marka kişiliğinizi yansıtan ve logonuzu ve renk düzeninizi tamamlayan yazı tiplerini seçin.

Görsel bir stil oluşturma: Tutarlı bir görsel stil, markanızın öne çıkmasına ve daha tanınır hale gelmesine yardımcı olur. Fotoğraf, illüstrasyon, video ve diğer görsel öğeler için yönergeler içeren bir stil kılavuzu geliştirin.

Big Bolt, güçlü markalaşmanın bir şirketin rekabette öne çıkmasına nasıl yardımcı olabileceğinin harika bir örneğidir. Üretim şirketinin yeni web sitesi, üç ana mesaj sütununu - kalite, uzmanlık ve hız - iletmek için mizah ve kelime oyunlarından yararlanıyor.

Görüntüler ve simgeler basit ama cesur, şirketin doğrudan yaklaşımını ve sipariş verme kolaylığını vurguluyor.

6. Yazma stili yönergeleri

Sesiniz ve üslubunuzla ilgili yönergeler oluşturmak, markanız söz konusu olduğunda çalışanlara ve diğer katkıda bulunanlara bir kuzey yıldızı verir, ancak tek başına muhtemelen yeterli değildir. İçerik stili yönergeleri, aşağıdakiler de dahil olmak üzere diğer önemli soruların ele alınmasına yardımcı olur:

• Kitlenizle hangi önemli mesajları paylaşmak istiyorsunuz?
• Hangi konulara ve temalara öncelik vereceksiniz?
• Sıklıkla hangi kaynaklara atıfta bulunacaksınız (ve hangilerinden kaçınmak istiyorsunuz)
• Yaygın olarak hangi ifadeleri veya kısaltmaları kullanıyorsunuz (ve hangilerinden kaçınmalısınız)
• Markanıza veya markalarınıza, ürünlerinize ve hizmetlerinize veya ticari markalı çözümlerinize nasıl atıfta bulunursunuz?
• Kitlenizin çoğunlukla belirli bir ülkede olup olmadığı veya birden fazla ülkeye uyarlanması gerekip gerekmediği
• Bakış açınız (birinci kişi, ikinci kişi veya üçüncü kişi olarak yazmanız fark etmeksizin)
• Hangi yazı stilini takip edeceksiniz (AP stili, CMOS, MLA, başka bir şey)
• Başlıklarda ve üstbilgilerde her kelimenin ilk harfinin büyük harfle yazılması veya cümle halinde kullanılması da dahil olmak üzere biçimlendirme kuralları
• Genel tercihlerle ilgili diğer notlar

Müşterilerimizden birinin, hemen hemen her sektör için geçerli olabilecek genel en iyi uygulamaları içeren yazı stili yönergeleri vardır:

• Mümkün olduğunda aktif bir dil kullanın
• özlü ol
• Ürünler hakkında konuşmak yerine çözümlerimizin müşterilere nasıl yardımcı olduğunu gösterin
• Mümkün olduğunda gelecek zaman yerine basit şimdiki zaman kullanın
• Jargondan kaçının

Bu yönergeleri yazılı hale getirmek için zaman ayırmanız, ekibinizin ve katkıda bulunan diğer kişilerin marka içi pazarlama materyalleri geliştirmesini çok daha kolaylaştıracaktır.

7. Sosyal medya yönergeleri

Sosyal medyadaki varlığınız, müşterilerinizin ve potansiyel müşterilerinizin sizi nasıl algıladığı üzerinde güçlü bir etkiye sahiptir - daha iyi veya daha kötü. Sosyal gönderiler için net, tutarlı marka bilinci oluşturma yönergelerine sahip olmak, ekibinizin ne paylaşacağını, görsel öğeleri nasıl tasarlayacağını ve hatta ne zaman ve nasıl sohbete katılacağını bilmesini kolaylaştırır.

8. Basın bültenleri ve ortaklıklar için yönergeler

Basın bültenleri, yeni girişimleri duyurmanın yanı sıra şirketinizin misyonunu, vizyonunu ve değerlerini halka duyurur. Net bir dizi yönergeye sahip olmak, paydaşlara, medya uzmanlarına ve diğerlerine tutarlı bir hikaye anlatmanıza yardımcı olurken aynı zamanda iş ortaklarının markanızı tanıtmasını kolaylaştırır.

9. Ticari marka ve yasal hususlar

Ticari markalar ve yasal hususlar için marka yönergelerine sahip olmak, markanızın bütünlüğünü korumak, fikri mülkiyeti korumak ve yasal riskleri en aza indirmek için çok önemlidir. Bu yönergeler belgelenirse, uyumluluğu sağlamak daha kolaydır.

İyi Marka Yönergeleri Örnekleri Nelerdir?

Marka yönergeleri, tutarlı bir marka imajı oluşturmak ve sürdürmek isteyen her şirket için önemli bir araçtır.

Cisco

Pek çok pazarlamacının güçlü marka yönergelerine örnek olarak Cisco'yu göstermesinin iyi bir nedeni var. Şirket, güçlü ve net bir değer önermesine ek olarak, logosunun kullanımından yazılı iletişimde kullanılan ses tonuna kadar her şeyi kapsayan kapsamlı belgelere sahiptir. Ayrıca, markalarının sosyal medya, basılı ve web siteleri gibi farklı bağlamlarda nasıl temsil edilmesi gerektiğine dair ayrıntılı talimatlar sağlarlar.

kroger

Kroger'in yeni sloganı Herkes İçin Taze, şirketin eşitlik, erişilebilirlik ve satın alınabilirlik taahhüdünden bahsediyor. Kendi emojisine (Krojis denir) ve yenilik ve taze gıdaya olan bağlılığını destekleyen bir simgeye sahiptir. Şirket, bu marka unsurlarının arkasındaki hikayeyi ve bunları nasıl kullandığını web sitesinde paylaşıyor.

Gevşek

Slack'in marka yönergeleri özlü ve görsel olarak çekici. Ayrıca, tüm paydaşların yönergeleri doğru bir şekilde anlamasını ve uygulamasını sağlamak için logolar, tipografi ve renk paletleri gibi marka varlıklarının nasıl kullanılacağına ilişkin ayrıntılı bilgiler sağlarlar. Pek çok marka gibi onlar da logoyu kullanırken nelerden kaçınılması gerektiğini açıklıyor.

figma

Figma, markanın temel değerleri ve niteliklerine ilişkin görsel örnekler ve açıklamalar içeren ayrıntılı ve ilgi çekici bir stil kılavuzuna sahiptir. Ayrıca, logolar ve renk paletleri gibi marka varlıklarının farklı bağlamlarda nasıl kullanılacağı hakkında bilgi sağlarlar. Şirket ayrıca bir adım daha ileri giderek yönergeleri karşılayan, indirmesi kolay logolar ve yazılımlarını kullanan tasarımcılar için bir topluluk sağlıyor.

Zebra

Bağlantılı teknolojiler şirketi Zebra, gezinmeyi kolaylaştıran içindekiler tablosuyla birlikte ayrıntılı dijital marka yönergelerine sahiptir. Zebra logosu çok kolay tanınabilir olduğundan, nasıl kullanıldığını korumak için büyük çaba harcanır. Ayrıca, Zebra sloganının nasıl ve ne zaman kullanılacağına ilişkin tavsiyeler verir, Üstünlüğü yakalayın .

Medtronik

Medtronic'in yeni markası, güncellenmiş bir slogan, Olağanüstü Mühendislik ve "dolu yaşama doğru ilerleyen" cinsiyet ayrımı gözetmeyen bir kişiyi öne çıkaran güncellenmiş bir sembol içeriyor.

Marka ajansı, mesajlaşma önerileri içeren örnek reklamlar da dahil olmak üzere ayrıntılı marka yönergeleri oluşturdu.

Değişen Bir Manzara İçin Dijital Marka Hizmetleri

Bir dijital marka ajansı olarak Kuno Creative, akılda kalıcı markalar oluşturma konusunda yaklaşık 25 yıllık bir deneyime sahiptir. Şirketiniz hâlâ markasının yapı taşlarını oluşturuyor veya yeni bir ürün piyasaya sürülmesi, satın alınması veya yön değişikliği sonrasında marka yönergelerinizi güncelliyor olun, uzmanlardan oluşan ekibimiz marka hikayenizi ve görsel marka kimliğinizi tanımlamanıza yardımcı olabilir. .

Marka bilinci oluşturma hizmetlerimiz, rekabet ortamınızı incelerken içgörü toplamak için kilit paydaşlar ve müşterilerle görüşeceğimiz ayrıntılı bir keşif süreciyle başlar.

Oradan, ekibinizin pazara gitmek için kullanabileceği ayrıntılı marka yönergeleri geliştireceğiz ve müşterilerin ve potansiyel müşterilerin her etkileşimde tutarlı bir deneyim yaşamasını sağlayacağız. Tam hizmet veren bir dijital pazarlama ajansı olarak, iyi tasarlanmış bir web sitesi, eğitim kaynakları, sosyal medya gönderileri, reklamlar ve videolar dahil olmak üzere markanızı tanıtmak için ihtiyacınız olan tüm varlıkları da oluşturabiliriz. Yaptığımız birkaç marka projesi hakkında daha fazla bilgi edinin.