John Jantsch (00:00): Koli Bandı Pazarlama Podcast'inin bu bölümü size HubSpot tarafından getirildi.Bakın, AI kelimenin tam anlamıyla web'i yiyor ChatGPT, bilmediğimden daha fazla aranıyor, Taylor Swift. HubSpot'un AI destekli araçlarına, içerik yardımcısına ve sohbet spotuna göz atın. Her ikisi de açık yapay zekanın GPT modelinde çalışır ve her ikisi de daha fazlasını yapmanıza ve işinizi daha hızlı büyütmenize yardımcı olmak için tasarlanmıştır. HubSpot'un yapay zeka destekli içerik asistanı, bir anda beyin fırtınası yapmanıza, içerik oluşturmanıza ve paylaşmanıza yardımcı olur ve bunların tümü artık kullanımı son derece kolay bir CRM içindedir. Chat Spott, daha fazla müşteriyi daha fazla anlaşmaya varmanıza ve işletmenizi daha hızlı ölçeklendirmenize yardımcı olmak için HubSpot içindeki tüm manuel görevleri otomatik hale getirir. Hubspot.com/artificial-intelligence adresinden işinizi büyütmek için yapay zekayı nasıl kullanacağınız hakkında daha fazla bilgi edinin. Bu hubspot.com/artificial-intelligence.

(01:14): Merhaba, Koli Bandı Pazarlama Podcast'inin başka bir bölümüne hoş geldiniz.Bu John Jantsch'tır. Bugünkü konuğum Sam Horn. Entrika Ajansı'nın kurucusu ve CEO'su, aralarında Tung Fu Pop'un da bulunduğu 10 kitabın yazarı. Bir gün Haftanın Günü Değildir ve bugün hakkında konuşacağımız yeni gün, Yumurta Kabukları Üzerine Konuşmak: Zor Konuşmalar İçin Yumuşak Beceriler. Sam, tekrar hoş geldin. Bu, üçüncü değilse de en azından ikinci seferiniz.

Sam Horn (01:43): Teşekkürler John.Biliyorsun, sohbetlerimizi seviyorum çünkü her zaman iletişimimizi iyilik için nasıl kullanabileceğimize odaklanıyoruz. Yani rock'n roll. Hadi gidelim. Ha.

John Jantsch (01:53): O halde şunu söyleyerek başlayayım, kitabın açıklamasında her gün karakter oluşturma durumlarını paylaşmaktan ve ne söylenip söylenmeyeceğine dair örnekler vermekten bahsettiğinizi biliyorum, bana mı öyle geliyor yoksa bugün bize her zamankinden daha fazla karakter oluşturma durumu sunuluyor gibi mi görünüyor?

Sam Horn (02:09): Evet.Karakter inşası çok diplomatik bir kelimedir. . . Evet. Ne yazık ki, daha kötü olduğunu düşünüyorum. Aslında, Zorbayı Kornadan Al kitabını yazdığımda, radyo disk jokeylerinin şöyle dediğini hatırlıyorum, bu daha da kötüye mi gidiyor? Ve diyebilirim ki, bu sizin hayal gücünüz değil çünkü bunun pek çok örneğini görüyoruz ve görünüşe göre insanlar bunu yapıyor, bu yüzden sorun olmamalı. Sağ? Evet evet.

John Jantsch (02:35): Yanlış.Evet. Evet. Pekala, özellikle sosyal medyada bu tür faaliyetlerin çoğaldığını gördüğünüzde, yani, yani, bilirsiniz, sizi bilmem ama yani, buna dikkat etmek bile beni biraz rahatsız etti çünkü o kadar çok şey var ki.

Sam Horn (02:49): Biliyorsunuz, araştırma var.Yani bu sadece sübjektif bir görüş değil ki Doğru. Anonim olduğunuzda, ne yazık ki, bazı insanlar şu anda tutulmuyormuş gibi hissediyorlar, bu yüzden alay konusu oluyorlar ya da, bilirsiniz, çevrimiçi pislik ya da zulüm çok cesaret kırıcı olabilir. İşte bu yüzden insanlara nazik, şefkatli ve proaktif olmanın mümkün olduğunu hatırlatmak için bunun zıttı ve zıttı olmamız gerekiyor.

John Jantsch (03:16): Evet.Ve bu kitapla ilgili muhtemelen en çok sevdiğim şeylerden biri de, bilirsiniz, pek çok insanın bu şey tarafından canlı canlı yenilmesidir. Sağ. Ve bu kitabın özünde, kendi başınıza nasıl farklı bir yol izleyeceğiniz yatıyor. Yani, bilirsin, hepimiz biliyoruz ki asıl sorunu olan zorbadır. , Biliyorsun? Ama çok sık olan şey, sorunu üstlenmemizdir. Ve bence bu kitapta sunduğunuz şey, onu içselleştirmemenin bir yolu. Ve şimdiye kadar okuduğum kelimeden bahsediyorsun, empati için sabırsızlık. Biliyor musun, bence bu çok güzel bir fikir.

Sam Horn (03:48): Bak, kitabın can alıcı noktasını anladın, Elvis'in dediği gibi, işler ters gittiğinde, onlarla gitme.Ve böylece biri bize bağırdığında, belki birileri öfkesini bizden çıkardığında karşılık vermek kolaydır, aynı şekilde karşılık vermek kolaydır. Ve gerçekten pragmatik olan kalıp kesintisi olabileceğimize inanıyorum. Sadece nazik ve hoş olmaktan bahsetmiyoruz, değil mi? Ve öğle yemeği için yeniliyor. Hata bulmak yerine çözüm bulmak için gerçekten çalıştığımız bir şekilde pragmatik ve proaktif olmaktan bahsediyoruz.

John Jantsch (04:21): Ve bunun yan faydalarından biri de muhtemelen diğer kişiye de yardım ediyor olmanız, değil mi?Çünkü normal alışkanlıkları ne olursa olsun, tüm hayal kırıklıklarıyla gelirler ve biz onunla uğraştığımızda bunu daha da artırırız. Ama birçok yönden, insanlara sadece kendilerini değil başkalarını da nasıl dağıtacaklarını gösteriyorsunuz.

Sam Horn (04:41): Haklısın.Saygının dalgalanma etkisi vardır. Evet. Bu her zaman değil mi, gerçekçi olalım. Bazen insanlar, bilirsiniz, üzgünüm, bu adil değildi derler. Kötü bir gün geçiriyordum. Acısını senden çıkarmak doğru değildi. Ve bazen insanların aklı başına gelir çünkü bir kez daha, öfkelerini körüklemek ve körüklemek yerine, bir alternatif buluruz. Ve çoğumuz için insanlarla iyi geçinmenin daha iyi bir yolu. Evet.

John Jantsch (05:08): Geçenlerde sizi Boulder, Colorado'da kitabı tanıtırken gördüm ve arkadaşlarla buluştunuz ve paylaştınız, bu yüzden bundan küçük bir avantajım var.Bu yüzden, kitaptan gelen muhtemelen ana araç olduğunu düşündüğüm şeyi gerçekten paylaştınız ve bu, kullanılacak kelimeler, kaybedilecek kelimeler kavramı. Acaba bunu paketinden çıkarabilir misin, çünkü onun sadeliğine ama aynı zamanda gücüne de bayılıyorum.

Sam Horn (05:28): Biliyorsun John, aslında insanlar arabalarıyla bir yere gitmiyorlarsa umarım bir parça kağıt alırlar.Ve pazarlamacılar olarak çerçevelerin gücünü anladığımız için. Evet. Gerçekten de karmaşık fikirler üretmenin en hızlı yolu. Kristal netliği, onları insanların, ah, şimdi kelimenin tam anlamıyla ve mecazi olarak gördüklerini anlıyorum, diyecekleri şekilde iletmektir. Ve işte o zaman anlarlar. Ortadan aşağıya ve sol sütunun üstüne dikey bir çizgi koyun, sağ sütunun üstüne kaybedilecek sözcükleri, kullanılacak sözcükleri koyun. Ve bu gerçek hayattan örnekler vererek çatışmanın nasıl işbirliğine dönüştürüleceğinden, direnişin nasıl alıcılığa dönüştürüleceğinden, kırgınlığın nasıl yakınlığa dönüştürüleceğinden bahsediyoruz. Bu, solda sıklıkla ne yaptığımızı gösteriyor. Bu yardımcı olmuyor. Ve sonra sağda ne yapabiliriz ki bu yardımcı olur.

John Jantsch (06:23): Evet.Yani, belki, uh, bize bazı örnekler ver. Diyelim ki biriyle tartışıyorsunuz. İki farklı görüşünüz var. Uh, nasıl yapardın, nasıl kaybeder ve kullanırdın? Tamam aşkım,

Sam Horn (06:34): Solda.Tartışmalardan bahsediyoruz, daha yüksek sesle konuşun. , Sağ? Çünkü tartışıyor gibiyiz. Ve bu yüzden normalde insanlar daha yoğun hale gelir. Bağırmak, yolunu düzeltmenin ya da birini geri çekmenin ya da birini bizi dinlemeye zorlamanın bir yoludur. Sadece daha da kötüleştiriyor. Bunun yerine, sen ve ben bir kalıp kesintisinden bahsettik ve fiziksel bir kalıp kesintisinden bahsediyorum. Mm-hmm. , mesela spor yaparsak, mola verirsek ya da bir polisin yapacağı gibi biliriz, bilirsin, bir dakika bekle, dur , hey, bilirsin, durdurulacak her şey çünkü bu bir duraklama sağlar. Bu bize sözlü olarak kapıdan girme şansı verir. Ve sonra bu dört kelimeyi söylüyoruz, bunu yapmayalım. Günün geri kalanında topu kimin attığı konusunda tartışabiliriz. O müşteriyi geri getirmeyecek. Bunun yerine hadi, yoksa bu yardımcı olmaz, bu yardımcı olmaz. Birbirimizi suçlamak yardımcı olmaz. Yerine. Ve kelimenin tam anlamıyla, fiziksel ve sözlü olarak buradaki insanları, yapılması gerekenler yerine şimdi yapabileceklerimize kaydırıyoruz. Daha sonra

John Jantsch (07:37): Babam derdi ki, insanlar şöyle derlerdi, peki bu nasıl oldu bilmiyorum.Biliyorsun, bunu ben yaptım. Ve o, sorunu çöz, suçu değil gibiydi. Ve bu ifadeyi her zaman sevmişimdir, ,

Sam Horn (07:48): Bu arada, sen akıllı bir adamsın.Ve bu arada, o sözler, olanlar yardımcı olmadı . Sağ? Eskiden oyun alanında bir kadın vardı ve eğer çocuklar oraya geliyorsa giderdi, burada ne oldu? Sanki, topumu aldı. Eh, sıra ona gelmemişti. Biliyorsunuz, biz aslında suçlamayı ve parmakla göstermeyi teşvik ediyoruz. Evet. Bunun yerine, tamam, birbirimize boşluk bırakın dediğimizde, bu sözleri seviyorum. Birbirinize alan verin. Yani kelimenin tam anlamıyla ve mecazi olarak birbirimizin karşısında değiliz. Sonra diyoruz ki, ne istiyorsun? Ne istiyorsun? Şimdi bunu elde etmek için hotana'ya odaklanabiliriz. Ya da babanın dediği gibi suçu değil sorunu çöz.

John Jantsch (08:26): Ve bilirsiniz, çocuklar hakkında konuşmaya başladığımızdan beri, annem, bunu yıllar sonra ebeveyn olduğumda fark ettiğimi biliyorum, o, kavga ettiğimizde, yedi erkek kardeşim vardı.Böylece bazı kavgaları hayal edebilirsiniz bize ne yapacağımızı söylemek yerine, yani bize ne yapmamamız gerektiğini söylemek yerine, bize yapacak başka bir şey vereceğini söyledi. . Bilirsiniz, neden beyzbol oynamaya gitmiyorsunuz? Tamam. Bu argüman aptalcaydı. Gidip beyzbol oynayacağız. Ve ben, işe yaradı.

Sam Horn (08:56): John, neden konuşuyorsun?Biliyor musun, en sevdiğim videolardan biri, çocuklar için bir video ve adı The Snowman ve en harika müziğe sahip. Ve mutfakta bulaşıkları yıkayan bir kadın var ve çocukları dışarıda karda oynuyor. Biri bir kartopu atar ve pencereye çarpar. Pencereyi açar ve dışarı eğilir. Ve ne diyor biliyor musun?

John Jantsch (09:18): Başka bir şey yapın.Evet. .

Sam Horn (09:20): Aynen öyle.Kartopu atmayı bırakacağınıza başka bir şey yapın diyor. Doğru doğru. Sadece o korkunç davranışı pekiştiriyorsun. Hayır, başka bir şey yap.

John Jantsch (09:30): Çok yaygın bir iş yeri durumundan bahsedelim.Bilirsin, bir hata yapılır bir şey üzerinde ve bu biraz büyük bir mesele ve devam eden bir sürü parmakla işaretleme var. Uh, bu araçları kullanarak bir tür suçlama oyununu nasıl dağıtabiliriz?

Sam Horn (09:48): Tamam, solda, sadece gerekir kelimesini koyun, bilirsiniz, ona bilgisayarı nasıl kullanacağını bilmediğini söylemeliydiniz.Finalleri kaybetmektense bilgisayarı açık tutmalıydın. Charlie'den yardım istemeliydin. O kelimenin yapıcı bir değeri yoktur. İyi bir amaca hizmet etmiyor. Genellikle geçmişle ilgilidir. Kimse geçmişi geri alamaz. Sağda, bir dahaki sefere bundan sonra, gelecekte koy. Çünkü artık eleştirmen değil koç oluyoruz. Davranışları utandırmak yerine şekillendiriyoruz, onlar itibarlarını kaybetmek yerine hatalarından ders alıyorlar. Ve onlara kendilerini kötü hissettirmek yerine bunu nasıl daha iyi yapacaklarını gösteriyoruz.

John Jantsch (10:26): Evet.Ve liderliğin bakış açısından, bilirsiniz, yapmalı olayı insanların denemek istememesine neden olur. Sağ? O hatayı tekrar yapmak istemiyorum. Bu yüzden, muhtemelen daha iyi olan yolu denemeyeceğim. Sağ. , oysa sizin tanımladığınız şey, güvenin, tamam, burada başarısız olmak sorun değil, demesi için bir tür kapı açıyor. Demek istediğim, açıkçası, tekrar tekrar feci bir şekilde başarısız olamam, ama deniyorsam burada başarısız olmam sorun değil. Demek istediğim, ve bence güven, güveni bu şekilde yaymak muhtemelen en büyük liderlik becerilerinden biridir.

Sam Horn (10:55): Bak John, büyük teslimiyeti hepimiz duyduk.Ne var ki, 10 milyon insan işini bıraktı. Görüldüğünü, duyulduğunu veya değer verildiğini hissetmezler. Hissettikleri şey utanç, veya göz ardı edildi. Sağ? Ve çoğu zaman, özellikle yeniyse ve bir hata yaparlarsa, sanki slaytlarınıza bu kadar çok bilgi koymamalısınız. O müşteriye söylemeliydin. Sanki, içerlerken küçülüyorlar, içerliyorlar çünkü sanki, beni kötü hissettiriyorsun ve bu konuda hiçbir şey yapamıyorum. Evet. Yani bu, inanılmaz derecede yapıcı bir yönteme karşın, hataları hemen ele almanın yıkıcı bir yoludur, bunun tekrar olmasını nasıl önleyebiliriz? Bundan ne öğrendik? Gelecekte bununla nasıl daha etkili bir şekilde başa çıkabiliriz?

John Jantsch (11:35): Şimdi bir sponsordan dinleyelim.Bu bölüm, Donald Miller'ın ev sahipliğinde Business Made Simple tarafından ve Donald Miller'ın ev sahipliğinde iş profesyonelleri için ses kaynağı olan HubSpot Podcast Network tarafından size sunuluyor. Geçenlerde eski dostum Seth Godin ile konuştular ve burada The Song of Significance, A new manifesto for teams adlı kitabında erdemleri ve değerleri açıkladı. Made in Simple'ı dinleyin. Podcast'inizi nereden alırsanız alın.

(12:07): Hey, pazarlama ajansı sahipleri, biliyorsunuz, size işinizi sadece 90 günde ikiye katlamanın veya paranızı geri almanın anahtarlarını öğretebilirim.Kulağa ilginç geliyor. Tek yapmanız gereken, rakiplerinizi alakasız hale getirmenize, hizmetleriniz için bir prim talep etmenize ve belki de ek yük eklemeden ölçeklendirmenize izin verecek üç adımlı sürecimizi lisanslamak. Ve işte en iyi kısım. Yaklaşan yoğun bir ajans sertifikasyonuna katılarak tüm bu sistemi acenteniz için lisanslayabilirsiniz. Bak, tekerleği neden yarattın? Oluşturmamız 20 yıldan fazla süren bir dizi araç kullanın. Ve onları bugün alabilirsin. DTM dünya eğik çizgi sertifikasyonunda kontrol edin. Bu DTM.world/certification.

(12:55): Pekala, muhtemelen birçok insanın karşılaştığı talihsiz bir durumdan bahsedelim.Ve bu sadece kabadayı. Ciddiyim, o kişiyle sadece bir şeyi başarmak için orada oldukları için tartışmıyorsunuz, değil mi? Demek istediğim, senin bakış açın tek şey değil, değil mi? Zorbayla başa çıkmanın yapıcı bir yolu var mı?

Sam Horn (13:13): Kesinlikle.Bir şey söyleyeceğim John, bize anlatılanların hiçe sayılması. Göz yanıtlarını kullanmamız söylendi. Bunun adil olduğunu düşünmüyorum. Bana bağırılmasından hoşlanmam. Ne oldu? Zorbalar veya narsistlerle mi? Denetleyiciler, manipülatörler. Biliyorsun, bu çifte tehlike çünkü onların davranışlarına verdiğimiz tepkiye odaklanmamızı sağlıyor. Ve bana bağırılmasından hoşlanmıyorum dersek, iyi düşünüyorlar. Bu yüzden yapıyorum.

John Jantsch (13:38): Ben, ben zorbalık etmeye geldiğim kişiyim .

Sam Horn (13:42): Aynen.Sağ tarafta, özellikle bu bir kalıpsa, sözümü kesmeye inanıyorum. Bu bir kerelik bir şey değil. Bu normalde gerçekten kötü bir gün geçirmiş harika bir çalışan değildir ve bunun zamanla geçtiğini bilmemesine izin verir, tekrar tekrar, kasıtlı olarak bunu yapmak, ayağa kalkmak ve kendi adına konuşmak için bunu yaptığını görebiliriz. Ve bu arada, eğer siz oturuyorsanız ve onlar ayaktaysa ki bu genellikle size hükmettikleri için olan şeydir. Bu, baskın bir itaatkar türde bir şeydir. Kelimenin tam anlamıyla ve mecazi olarak, kendin için ayağa kalk. Ayağa kalk, onların adını kullan, Bob de, Sarah de, biliyorsun, bana saygılı ya da yeterince davranmaya hazır olduğunda geri gelebilirsin ya da, bilirsin, bu, bu konuşma bitti. Veya siz ve şimdi dikkati ait olduğu yerde, yani bizim tepkimiz yerine onların uygunsuz davranışları üzerinde tuttuğunuzda bunu tekrar gözden geçireceğiz.

John Jantsch (14:36): Pek çok iş kitabı yazarıyla röportaj yapıyorum.Siz bir iş kitabı yazarısınız, ancak bu kitap gerçekten herkesin, bilirsiniz, ebeveynler hakkında konuştuğumuz bir kişisel gelişim aracıdır. onu kullanarak Kesinlikle işyerinde konuştuk, herhangi bir durumda kabadayılarla konuştuk, muhtemelen kolayca ele alabileceğimiz aile tartışmaları. Pek çok yönden bu sadece bir, buna yumuşak beceriler diyebilir misiniz, peki buna yumuşak beceriler diyorsunuz. Yani üzerinde çalışmamız gereken gerçekten yumuşak bir beceri, değil mi? Yani, bir alışkanlık olarak. Öyleyse nasılsınız, belli ki bazı durumlar kendini gösteriyor ve siz, ah, Sam'in kitabını hatırlıyorum, bunu burada kullanacağım, diyorsunuz. Ama onu gerçekten alışkanlık haline getirmek için, bilirsiniz, bunu nasıl yapabiliriz, nasıl uygulayabiliriz? Akılda tutmak mı?

Sam Horn (15:20): Pekala, sana söylüyorum, eğer izninle John, senin aracılığınla insanlara kaybedecekleri kelimeler göndereceğiz, dizüstü bilgisayarlarının yanına koyabilecekleri mükemmel bir hatırlatma sepeti kullanacakları kelimeler.Masalarının yanına, buzdolabının üzerine koyabilirler. Ve işte bu yüzden yeni büyüttün, bu bir beceri. İdeal olarak, bunu okulda öğretmiş olurduk, değil mi? Fizik ve matematik ve benzeri ile birlikte. İyi haber şu ki, aklımızı kaybetmek için bu kelimeler yerine bu kelimeleri kullanmaya devam edersek çok geç değil. Mm-hmm. , onları akılda tutar. Ve sonra ailemiz bile, takım arkadaşlarımız bile, hatta ofisteki insanlar bile, olanlara üzüldüm, ama sanki, olanlara üzüldüm ve dikkatimi çektiğiniz için teşekkür ederim, demek üzereler. Ve bu kelimeleri aklımızda tutarak bu beceriyi edinmemizi hızlandırmamıza gerçekten yardımcı oluyor.

John Jantsch (16:13): Peki, bu kelimeler de öyle, karttaki gerçek kelimeler mi, yoksa onu yaratmaktan biz mi sorumluyuz?

Sam Horn (16:18): Liste mi?Şey, hayır, ikisi de çünkü insanlar dediğinde hoşuma gidiyor, sen hiç listene kelime ekledin mi? Her zaman. Neye sahipsin? Söyle bana . Aslında bir seanstan sonra bir adam geldi ve dedi ki, listene hiç kelime ekledin mi? Ben de evet dedim. Hangi kelimeyi eklemek istersiniz dedim. Peki bu kelime pek çok soruna neden oluyor dedi. iyi dedim Söylediği kelime neydi, kelime buydu. Hayır dedim, sorunlara neden olan kelime nedir? evet diyor . Dedim ki, ilk sırada kim varmış gibi hissettim? Sağ? , kelime sorunuydu. Sola sorun kelimesini koy, bilirsin, toplantıları nasıl bitireceğiz? Konuşmamız gereken başka sorunlar var mı? Biliyor musun, o projeye devam edebilir miyim? Elbette. Bununla bir sorunum yok. Senin sorunun ne? Ah oğlum. Çoğu insan için problem kelimesi bir şeylerin ters gittiği anlamına gelir ve biz bu kelimeyi yanlış bir şey olmadığında bile kullanırız. Ve şimdi var . Evet.

John Jantsch (17:11): Yani kitaplarınız, kitaplarınızla ilgili şeylerden biri, tüm iyi yazılmış kitapların açıkçası çok fazla hikayesi var ve siz harika bir hikaye anlatıcısınız.İnsanların kullandığı bu tür ortak yerlerden herhangi birini seçip bize bir hikaye aracılığıyla gerçekten somut bir örnek vermek ister misiniz?

Sam Horn (17:26): Öyle ve bunu sormana çok sevindim çünkü bu kişisel bir hikaye.Bununla birlikte, konuşmalar, atölyeler ve podcast'ler yapmanın zevkini ve ayrıcalığını yaşadıktan sonra, geri bildirim, insanların hatırladığı hikayenin bu olduğu ve anın hararetinde biriyle başa çıkma biçimlerini değiştiren hikayenin bu olduğudur. Bu yüzden New York'ta oğlum Andrew'u ziyaret ediyorum ve bir yaşındaki kahraman oğlu yerde sürünüyor, gitar sehpasının üzerine çıkıyor, tellere vurmaya başlıyor. Şimdi soldaki Andrew arabanın gitarını çekip alıp gitara vurmayı bırak diyebilirdi. Hayır diyebilirdi. Bunların hepsi onun yerine kahramanı kötü hissettirirdi. Ve muhtemelen bu hikayeyi hatırlıyorsun John, tek kelime söyledi. kelimeyi hatırlıyor musun

John Jantsch (18:14): Yapma . Nazik. Nazik. başarısız oldum

Sam Boynuz (18:19): .

John Jantsch (18:22): Solda örnek vermiyordum.

Sam Horn (18:24): Hızlı olduğunu söylüyor millet, . Pekala, ve işte dalgalanma etkisi çünkü siz ve ben kelimelerin dalgalanma etkileri olduğu konusunda hemfikiriz. O anda Hero'nun yüzünün değiştiğini gördüm ve tekrar Strong gitarına uzandı. Evet. Bir zilin çalmasına kadar uzandı. Ve müzik yaptı çünkü Andrew davranışını utandırmak yerine şekillendiren kelimeler kullandı, ona neyi yapmayı bırakacağı yerine ne yapmaya başlayacağını söyledi. Ve korkulan davranış yerine istenen davranışı pekiştirdi.

John Jantsch (18:58): Evet.Peki Sam, bunu, um, insanların bunu okullarda öğretmeye başladığı ve insanların, um, sadece atölyelere sahip olmakla kalmayıp, iş yerinde koçluk yapmaya başladıkları bir hareketi nasıl yapabilirsin?

Sam Horn (19:12): Ne harika bir fikir, aslında benim yaptığım şey, tıpkı sizin sertifikalı insanlar gibi, insanları dil fu ve yumurta kabukları hakkında konuşma konusunda sertifikalandırıyorum.Evet, okullara alıyorlar, dünyanın her yerine götürüyorlar. İnsanlarımız var, biliyorsunuz, aslında Tung Fu, yayınlandıktan yaklaşık 20 yıl sonra Güney Kore'de üçüncü sırada yer alan kitaptı. En çok izlenen kitap oldu. Yani vay. Umarım bu bir misyon ve harekettir ve Rahibe Teresa'nın söylediklerini yapmamıza yardımcı olur. Dünya iyi insanlarla dolu dedi. Bulamıyorsan bir ol . Umarım bu kitap bunu yapar ve onlara bunu yapacak dili verir.

John Jantsch (19:50): Pekala, senin Güney Kore'ni, senin Kore'ni, Güney Kore'yi geçemedim, çünkü ben sadece, ben, ben anında pop yapacağım, bilirsin, K-pop gibi ve

Sam Horn (19:58): Dikkat et John

John Jantsch (20:00): . Pekala Sam, insanlara işin hakkında daha fazlasını nereden öğrenebileceklerini açık bir şekilde söyle. Sunduğunuz şablonun, sunduğunuz kartın bağlantısına sahip olacağız. Um, ve um, yumurta kabukları hakkında konuşmak da dahil olmak üzere tüm işlerin hakkında daha fazlasını öğren.

Sam Horn (20:15): Pekala, teşekkürler.Yapabilirler, bu kolay. Samhorn.com'a gidin ve orada TEDx konuşmalarım var. Alıntıları severim, bilirsin. Orada nasıl iyi bir insan olunacağına dair birçok güzel alıntı var. Ayrıca beni LinkedIn'de takip ederlerse, genellikle haftada birkaç kez yeni örnekler, yeni ifadeler, teknikler ve kitapta bile olmayan öneriler içeren gönderiler paylaşıyorum. Bu yüzden umarım bu mesajı, misyonu ve hareketi genişletmeye devam edeceğiz. Evet,

John Jantsch (20:40): İşte bu, eğlenceli.Bence pek çok kitap, çoğu yazar bunu söylerdi, ama bunun gibi bir kitap, eminim ki insanların bir şey yaptığı veya bir şeyi denediği konusunda çok fazla geri bildirim alıyorsunuz ve nasıl çalıştığına dair onların hikayelerini duyuyorsunuz. Ve bu muhtemelen bir yazar olarak benim için olduğundan şüphelendiğim en tatmin edici şeylerden biri. Kesinlikle,

Sam Horn (20:57): Biliyorsunuz, dalgalanma etkisine geri döndük çünkü pazarlama alanında, liderlik girişimci alanındasınız ve benim için çok önemli olan şey, bilirsiniz, Albert Schweitzer'in başkalarını etkilemek için örnek almanın ana şey değil, tek şey olduğunu söylediği zamandır. . Yani önce biz gidersek ve örnek teşkil edersek, bir kez daha takım arkadaşlarımız, müşterilerimiz, aile üyelerimiz daha çok bizim örneğimizi takip edecek ve bu şekilde gerçekten iyilik için bir güç olabiliriz.

John Jantsch (21:28): Evet.Mükemmel. Sam her zaman harikadır. Koli Bandı Pazarlama Podcast'ine uğramak için bir dakikanızı ayırdığınız için teşekkür ederiz ve umarım yakında yolda tekrar görüşürüz.

Sam Horn (21:36): Dört gözle bekleyeceğim.

John Jantsch (21:37): Hey, gitmeden önce son bir şey daha.Pazarlama stratejisinden, taktikten önce stratejiden nasıl bahsettiğimi biliyor musun? Peki, bazen bunun neresinde durduğunuzu, pazarlama stratejisi oluşturmak için ne yapılması gerektiğini anlamak zor olabilir. Bu yüzden sizin için ücretsiz bir araç oluşturduk. Buna Pazarlama Stratejisi Değerlendirmesi denir. Bunu @marketingassessment.co'da bulabilirsiniz, not.com.co'da bulabilirsiniz. Ücretsiz pazarlama değerlendirmemize göz atın ve stratejinizle bugün nerede olduğunuzu öğrenin. Bu sadece pazarlama değerlendirme.co. Aldığınız sonuçlar hakkında sizinle sohbet etmeyi çok isterim.