Reklamverenin sosyal medya reklamını yeniden hedefleme kılavuzu

Mevcut veya potansiyel müşterilerin sitenize geldiğini ancak daha sonra herhangi bir işlem yapmadığını ne sıklıkla görüyorsunuz? Sayfalarınızda biraz gezinirler ve sonra size yeni bir dönüşüm vermeden ayrılırlar. Bu müşteriyi, ideal olarak yapmasını istediğiniz eylemi gerçekleştirmesi için sayfanıza nasıl geri getirebilirsiniz? Yeniden hedefleme dünyasına hoş geldiniz.

Eminim hepiniz yeniden hedefleme reklamlarını çalışırken görmüşsünüzdür - Facebook beslemenizde geçen gün neredeyse çevrimiçi olarak satın aldığınız ayakkabıları gösteren reklamlar veya iki hafta önce baktığınız apartmanlardan birinin sponsorlu gönderisi. şimdi Instagram beslemenizde sihirli bir şekilde göründü.

Müşterileri sayfanıza veya ürününüze geri çekmek için yeniden hedeflemeyi kullanabilirsiniz. Tüm ABD'li yetişkinlerin yaklaşık yüzde 70'inin en az bir sosyal ağda aktif olduğu göz önüne alındığında, sosyal medyanın bu süreçte oynayacağı büyük bir rol var.

Yeniden hedeflemenin nasıl çalıştığına ve hangi platformların hedef kitle ayarları aracılığıyla yeniden hedefleme seçenekleri sunduğuna bir göz atalım.

İlgili: Sosyal reklamcılık için alıcı kişilikleri nasıl oluşturulur

Yeniden hedefleme nedir?

”Bir web sitesini daha önce ziyaret etmiş veya bir veri tabanında bulunan kişilere potansiyel müşteri veya müşteri olarak ulaşmak için çevrimiçi reklamcılığı hedeflemenin bir biçimi. Yeniden hedefleme reklamları, insanlara önceki internet eylemlerine göre ulaşır.”

Yeniden hedefleme nasıl çalışır?

Yeniden hedefleme söz konusu olduğunda iki ana seçenek vardır: piksel tabanlı ve liste tabanlı. İkisine de bir göz atalım.

Piksel tabanlı

Piksel tabanlı yeniden hedefleme , bu kişinin görüntülediği sayfaları ve ürünleri izlemek için kullanıcının web tarayıcısına göze batmayan bir JavaScript parçası (çerez olarak da adlandırılır) yerleştirir. Çerez daha sonra reklam veren tarafından seçilen reklam ağlarına, o kullanıcıya göz attıkları şeye göre belirli reklamlar sunmak için bildirir.

Reklamlar, bir müşterinin bir web sitesini son ziyaretinden itibaren 30 güne kadar yayınlanır.

Artıları

• zamanında
• davranışa dayalı
• Sitenizdeki belirli bir sayfaya özel

Eksileri

• Kullanıcı siteden 30 günden fazla bir süre uzak kaldıktan sonra yeniden hedefleme reklamlarının süresinin dolması nedeniyle, herhangi bir zamanda kampanyadaki daha düşük kişi sayısı
• JavaScript'i bu kadar çok sayfada uygulamak karmaşık veya zaman alıcı olabilir

Liste tabanlı

Liste tabanlı yeniden hedefleme , potansiyel veya geçmiş müşterilerden yüklediğiniz e-postaların bir listesini uygular. Seçtiğiniz platform, ağlarında aynı e-posta adresini kullanan kişileri tanımlar ve reklamları özellikle bu kişilere gösterir. Farklı eylemlere dayalı birden çok liste oluşturabilirsiniz ve bu listelerin süresi asla dolmaz. E-postaların listeden manuel olarak kaldırılması gerekir.

Artıları

• Müşterilerin geçmişte yaptıkları işlemlere dayalı olarak kimin hangi listede yer alacağını seçtiğiniz için daha fazla özelleştirmeye izin verir

Eksileri

• Kullanıcıların platformlar arasında kullanılan farklı e-postalara sahip olma olasılığı
• Listeleri manuel olarak yönetme nedeniyle daha kısa sürede

Yeniden hedeflemeyi neden önemsemelisiniz?

Yeniden hedefleme , kullanıcılara görüntüledikleri ürünleri veya sayfaları hatırlatmanıza olanak tanır ve onları satın alma hunisinde ilerlemeye teşvik eder.

Ayrıca, işletmenizle alakalı ürünlere, özelliklere veya duyurulara kullanıcının dikkatini çekerek farkındalık yaratmak için de kullanılabilir.

Sosyal medya yeniden hedefleme kampanyasının avantajı, insanların reklamın gerçek bir hesaptan geldiğini görebilmesidir. Bu, kullanıcıları içeriğinizi iyi bilinen platformlarda paylaşmaya, yanıtlamaya ve tartışmaya teşvik eder.

İlgili: Sosyal medya hedef kitlenize ulaşmak için etkili hedefleme nasıl kullanılır?

Sosyal medya platformları ve yeniden hedefleme

Sosyal medya platformları çeşitli yeniden hedefleme seçenekleri sunar. Ücretli sosyal yeniden hedefleme kampanyanızı tasarlamanıza yardımcı olmak için bunları aşağıda listeledik.

Facebook ve Instagram yeniden hedefleme

Özel kitleler. Mevcut üç seçenekten birini seçin.

• Kişi listesi. Bu müşterilerle Facebook veya Instagram'da bağlantı kurmak için CRM sisteminizdeki veya müşteri iletişim listenizdeki verileri kullanır.
• Web sitesi ziyaretçileri. Sitenizi ziyaret eden kişilere dayalı özel bir hedef kitle oluşturmak için Facebook pikselini (daha önce bahsedilen JavaScript koduna benzer) ekler. Web sitesi trafik verileri, kullanıcılara web sitenizde ilgilendiklerini gösterdikleri şeylere ilişkin reklamlar göstermek için kullanılabilir.
• Uygulama kullanıcıları. Bir oyuna geri dönmeleri veya satın almak isteyebilecekleri öğeleri görüntülemeleri için uygulamanızı kullanan kişileri hedeflemek için Facebook pikselini kullanır.

Dinamik Reklamlar. Web sitenize veya uygulamanıza zaten ilgi göstermiş kişilere ürünleri tanıtmak için kullanılabilirler. Ürün kataloğunuzu Facebook veya Instagram'a yüklemeniz ve kampanyayı bir kez oluşturmanız yeterlidir. Her ürün için doğru kişileri bulmak ve onlara inceledikleri ancak satın almadıkları ürünleri hatırlatmak için sürekli çalışacaktır.

Twitter yeniden hedefleme

Özel izleyiciler. Mevcut üç hedef kitle türü arasından seçim yapın.

• Listeler. Mevcut müşterilerin e-postalarına veya Twitter adlarına dayalı olarak ilgili etkileyicileri hedeflemek için kullanılabilirler.
• Ağ. Twitter web sitesi etiketini veya Twitter'ın Resmi Ortak Programını kullanarak sitenizi ziyaret eden kişileri hedefleyin.
• Mobil uygulamalar. Dönüşüm izlemeyi kullanarak, mobil uygulamanızın içinde yükleme veya kaydolma gibi bir işlem gerçekleştiren kişi gruplarına ulaşın.

LinkedIn yeniden hedefleme

Web sitesi yeniden hedefleme. Web sitesi ziyaretçilerini sitenizde ziyaret ettikleri sayfalara göre segmentlere ayırmanıza olanak tanır. Reklam içeriğini yeniden etkinleştirmek istediğiniz ziyaretçiye göre ayarlar. Ayrıca, alıcı yolculuğu boyunca onlara rehberlik ederek daha fazla potansiyel müşteriyi dönüştürmeye yardımcı olur.

Snapchat yeniden hedefleme

Katılım kitlelerini yakalayın. Uygulamadaki reklamlarınızdan herhangi biriyle daha önce etkileşimde bulunmuş kullanıcıları hedeflemek için kullanılabilir.

YouTube yeniden hedefleme

Video yeniden pazarlama. Videolarınız, TrueView reklamlarınız veya YouTube kanalınızla geçmişteki etkileşimlerine göre izleyicilere ulaşır.

Kaynak: Yeniden Pazarlama: Tanım ve Nasıl Çalışır

Pinterest yeniden hedefleme

Etkileşim hedefleme. Kişiselleştirilmiş içeriklerle geçmişte Pinterest kampanyalarınızla etkileşime giren kullanıcılara ulaşır. Tıklamalara, yorumlara, kaydetmelere, yakın çekimlere veya belirli bir iğneye olan ilgilerine göre bir hedef kitle oluşturabilirsiniz.

Ziyaretçi hedefleme. Belirli bir kategoriye göz atmak, alışveriş sepetine bir ürün eklemek veya hizmetlerinize kaydolmak gibi yaptıkları şeylere dayalı olarak insanları yeniden hedeflemek için Pinterest etiketini web sayfanıza ekleyin. Ziyaretçi hedefleme için iki seçenek vardır:

• Etkinlikler: Sitenizdeki etkinlik etiketlerini ve etkinlikle ilişkili verileri kullanır.
• URL: Bir ziyaretçinin sitenizde görüntülediği bir veya daha fazla sayfayı izler.

İlgili: AI, ücretli sosyal ağınızı nasıl %25 oranında iyileştirebilir?

Yeniden hedefleme en iyi uygulamaları

Genel bilgiler

• Mesajınızı ve yaratıcılığınızı, geliştirdiğiniz listeyle ve müşterilerinizin satış hunisinin neresinde olduğuyla hizalayın.
• Hedeflenen bir kullanıcının reklamınızı görme sayısını sınırlamak için reklamlarınıza bir sıklık sınırı koyun. Bu yaklaşım, potansiyel bir müşterinin bunalmış hissetme riskinden kaçınmanıza yardımcı olur.
• Satın alma işlemini gerçekten takip eden kullanıcıların etiketlerini kaldırmak için bir yakma kodu (piksel yakma) kullanın ve insanları rahatsız edebilecek reklamlar sunmadığınızdan emin olun.
• Reklam öğelerinizi döndürün ve A/B testleri yapın.

Facebook ve Instagram

• Doğru insanlara ulaşmak için hedefinizi segmentlere ayırmak için mümkün olduğunca fazla veri ekleyin.
• Facebook tarafından kabul edilen veri türlerine göre verileri sütunlara ayırın.
• Facebook pikseline ve Uygulama Olaylarına doğru ürün kimliklerini ekleyin.

heyecan

• Listenizin en az 500 kullanıcıyla eşleştiğinden emin olun. Aksi takdirde, hedef kitleniz kampanya hedeflemesi için kullanılamayacak kadar küçük olacaktır.
• Küçük bir kitleniz olduğunda veya daha yüksek kampanya hacmi elde etmek için "benzer kullanıcıları hedefleyerek erişimi genişlet" seçeneğini kullanın.
• Ek hedefleme mevcut olsa da, özel bir hedef kitle kampanyasına son derece ayrıntılı coğrafi hedefleme eklemek, büyük olasılıkla çok düşük kampanya hacmiyle sonuçlanacaktır.

LinkedIn

• Hedef kitlenizi net ve benzersiz bir şekilde adlandırın.
• Yeniden hedefleme kampanyası hedeflerinizle uyumlu bir URL kuralı seçin.
• Belirlenen kitle segmentlerinizin "Doğrulandı" etiket durumunu 24 saat sonra kontrol edin.
• Ölçek, erişim ve alaka düzeyi sağlamak için kampanyanızı çeşitlendirin.

Snapchat

• Katılımı artırmak için anlamlı görsel içerik dağıtın.
• Hedef kitlenize benzer Snapchat kullanıcıları için erişiminizi genişletmek için benzer hedef kitleleri dahil edin.

Youtube

• Konular, ilgi alanları, anahtar kelimeler, demografi vb. gibi belirli kategorilerle hedeflemenizi hassaslaştırın.
• Yeniden pazarlama kampanyanızı oluştururken çeşitli reklam biçimleri kullanın.
• Kampanyanızı optimize etmek için performans metriklerine bakın.
• Hedeflemenizi özelleştirmek için yeniden pazarlama listelerinizi birleştirin.

Pinterest

• Pinterest'te gezinirken ve arama yaparken onlara ulaşmak için hedef kitlenizi tanımlamak için anahtar kelimeler kullanın.
• Pinterest etiketinizin etiket panosunda doğrulandığından emin olun.
• Pinterest politikalarıyla alakalı ve uyumlu anahtar kelimeler seçin.