Yönlendirme Pazarlama Otomasyonu: İşletmeniz İçin Araçlar Nasıl Kullanılır?

Yönlendirme pazarlama otomasyonu : nasıl başlamalı, işletmenizi otomatik pilota alma ve piyasada halihazırda sunulan en iyi otomasyon araçlarından nasıl yararlanmalı?

Tavsiye pazarlama otomasyonu, kayıt, ödüller ve optimizasyon yoluyla tavsiye pazarlama programınızı geliştirmek ve ölçeklendirmek için araçlardan yararlanma uygulamasıdır. Bu yazıda, tam olarak ne olduğunu ve sizin için görevleri yerine getirmek için en iyi aracı nasıl seçeceğinizi keşfedeceğiz.

Yönlendirme pazarlama otomasyonu nedir?

Tavsiye pazarlama otomasyonu, tavsiye programınızı manuel olarak yönetmekle ilgili tahminleri ortadan kaldırır. Üyelik ve paylaşımdan, ödüllendirme ve optimizasyona kadar, tavsiye programı üyeleriyle veya yaygın olarak adlandırdığımız gibi marka elçileri ile etkileşim kurmanın verimli bir sürecini mümkün kılar. Her yönlendirmede güçlü bir platform tarafından izlenen ve gelecekle ilgili kararlar almak için kullanılabilecek çok sayıda veri noktası vardır.

Yönlendirme pazarlama otomasyonu, gelir getiren bir robot için süslü bir addan daha fazlasıdır. Tamam, belki bir bakıma öyledir.

Ayrıca okuyun: Otomatik yönlendirmelerden nasıl yararlanılır

Yönlendirme otomasyonunun gerçek dünyadan birkaç örneği:

Doğrudan web sitenizin tavsiye programından dönüşümleri artırın.

Manuel tavsiye programlarını geliştirmek isteyen pazarlamacılar için en zor şeylerden biri, markalarına yeni insanların katılmasıdır.

Gerçekten de, memnun müşterilerin %83'ü ürün ve hizmetleri önermeye isteklidir. Ancak, sadece %29'u bunu gerçekten yapıyor. Yeni işlere yol açabilecek yönlendirmelerin çatlaklardan kaçmasına izin vermeyin!

Bu iyi bir haber: Scaleo gibi tavsiye pazarlama otomasyon araçları, insanları sitenizde tutarken programınızı büyütmenize ve daha fazla tavsiye almanıza yardımcı olabilir.

Web sitenizi sorunsuz, yerel ve en önemlisi organik bir paylaşım deneyimi haline getirin.

Arkadaşına öner sürecinizin iyi görünmesini ve iyi çalışmasını sağlamanın basit bir yolu, görsel düzenleyicimizi kullanmaktır. Kayıt modülünüzü hızlı ve kolay bir şekilde yapabilirsiniz ve program açılış sayfanızdaki karşılama mesajının yanı sıra özel paylaşım bağlantıları iyi görünür.

Kişileri içe aktarmanıza olanak tanıyan tavsiye pazarlama otomasyonu, markanızla iletişim kuran herkesin kaydolmak zorunda kalmadan bir marka elçisi olabileceğinden emin olmanızı da sağlar.

Yönlendirme programının performansını değerlendirin ve optimize edin.

Kasabada yeni bir gösterge panosu var ve bu, birden çok sekmeye sahip renk kodlu bir elektronik tablo değil. Müşteri tavsiye programınızın ve marka elçilerinizin başarısını izlemek için verileri sıralamak ve gözden geçirmekle zaman kaybetmeyin.

Yönlendirme pazarlama otomasyonu ile program performansının net bir gösterge panosu resmini alırsınız. Potansiyel müşteri/olasılık, satış ve komisyonu izlemeye devam ederken her program veya segment için belirli programları, komisyonları veya gelir paylaşımlarını özelleştirebilirsiniz. Ayrıca, hangi açılış sayfalarının ve bağlantıların en çok insanı dönüştürdüğüne bakabilirsiniz.

Kohort analizi çalıştırarak ve programınızı gerçek zamanlı olarak optimize ederek güncel kalın. Örneğin, kullanıcı dostu teknolojimiz, hangi marka elçilerinin en çok tavsiye, müşteri ve gelir sağladığını ve bunları hangi kanallar aracılığıyla oluşturduğunu görmenize olanak tanır.

Ödül ve ödeme prosedürlerini mümkün olduğunca basit hale getirin.

Bunun için bir plan oluştururken kuruluşunuzun programının tavsiye pazarlama teşvikleri bölümünün ana hatlarını çizmek zor olabilir.

• Ne kadar ödüllendirilmelidir?
• Birini ne zaman ödüllendirmelisiniz?
• Kaç aktivite ödüllendirilmelidir?
• Komisyonlar ne zaman onaylanmalıdır?
• Yönlendirme ödüllerini toplu olarak göndermek mi yoksa geldikçe ödemek mi daha iyi?

Etkili bir tavsiye pazarlama stratejisinin en önemli bileşenlerinden biri, mali açıdan sağlam bir teşvik yapısıdır. Bununla birlikte, teşvikler ve ödüller için herkese uyan tek bir yaklaşım diye bir şey yoktur. Aynı sektördeki iki şirket, ekonomik modelleri, müşteri hedefleri, marka bilinirliği ve yönlendirme hedeflerine göre tamamen farklı teşvikler sunabilir.

Tavsiye pazarlama otomasyonunun kullanışlı olabileceği yer burasıdır. Bu strateji, kendi durumunuz için bunu yapmanın en iyi yolunu bulana kadar test etmenize ve geliştirmenize izin vererek teknoloji ile daha kolay hale getirilebilir.

Örneğin, Scaleo'yu kullanarak marka elçilerinize gerçek zamanlı veya planlanmış, otomatik nakit ödemeler sağlayabilirsiniz; artık manuel kontroller, excel dosyaları veya birden fazla hesap veya sistemde oturum açma yok. Satış sayısına, gelir eşiğine veya belirli satın alma işlemlerine bağlı olarak farklı ödemeler mi yapmak istiyorsunuz? Problem değil. Kişinin dahil olduğu marka elçisi, satış veya diğer özel etkinliklere göre farklı ödeme planları oluşturabiliriz.

Yönlendirmeleri nasıl otomatikleştirirsiniz?

Yeni müşteri tavsiyelerinizi otomatikleştirmenin sayısız yolu vardır. Ancak yazılıma dalmadan önce, programınızda gerçekleşen tüm adımların veya eylemlerin bir listesini yapmak iyi bir fikirdir. Bu eylemlerden hangisi düzenli olarak gerçekleşir?

Örneğin, müşterilere her tavsiye için her zaman 20 dolarlık bir hediye kartı veriyor musunuz?

Tüm program katılımcılarına aylık e-posta güncellemeleri gönderiyor musunuz?

Bu tekrarlayan görevler, otomasyon için ideal adaylardır.

Otomatikleştirilecek bir dizi eyleme karar verdikten sonra, onları neyin tetikleyeceğine karar vermelisiniz. Önceki örneklerden yola çıkarak, bir tavsiyenin ilk satın alma işlemini yaptığı herhangi bir zamanda bir ödül tetikleyicisi olabilir. E-postalar önceden yazılabilir ve her ayın ilk günü gönderilmek üzere planlanabilir.

Almak istediğiniz eylemleri ve bunları gerçekleştiren tetikleyicileri yazarak işletmeniz için yönlendirmelerin otomatik olarak gerçekleşmesini sağlayabilirsiniz.

Otomatik Yönlendirmeler Yoluyla Yeni Müşteri Adayları Elde Etme

Birisi sitenizi (doğrudan veya bir tavsiye bağlantısı aracılığıyla) ziyaret ettiğinde, kullandığınız müşteri tavsiye yazılımı, yeni ziyaretçilerin e-postalarını yakalayacak ve onları otomatik olarak yeni katılımcılar olarak tavsiye kampanyanıza ekleyecek şekilde yapılandırılabilir. Eğer yönlendirilirlerse, sistem onları onları yönlendiren kişiye bağlar.

Bir kayıt formunu doldurmanın başarılı bir tavsiye olarak sayıldığını belirtirseniz, bu eylem başarılı bir tavsiye olarak kabul edilecektir. Yönlendirme tetikleyiciniz olarak özel bir etkinlik seçtiğinizi varsayalım (örneğin, ücretli bir hesaba kaydolma). Bu durumda, yeni müşteri adayı özel etkinliği tamamlayana kadar, kayıt başarılı bir tavsiye olarak kabul edilmeyecektir; bu durumda, kayıt başarılı bir tavsiye olarak kabul edilecektir.

Tüm katılımcılar, ilerlemelerini takip edebileceğiniz panonuza eklenecektir. Eğer yönlendirilirlerse, onları yönlendiren kişi onlarla ilişkilendirilirdi.

Referans Programı Otomasyonu Ararken Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar

Programın tanıtımından ödüllerin dağıtılmasına kadar tüm süreci yönetmenize yardımcı olacak çok sayıda otomatik yönlendirme programı çözümü bulunmaktadır. En önemli üç husus şu şekilde bir çözüm bulmaktır:

• Mevcut iş akışınız ve yazılım yığınınız ile çalışır.
• Tavsiye programınızın tüm adımlarını kolayca otomatikleştirebilirsiniz.
• Yönlendirme programınızın performansının net bir resmini sağlayan bir gösterge tablosu ve raporlar içerir.

Bunun dışında, yönlendirme programınız geliştikçe kullanımı basit ve uyarlanabilir bir çözüm istiyorsunuz. Bu sayede pazarlama ve satış ekipleri işlerini daha hızlı yapabilecekler. Ayrıca, mevcut müşterinizin veya arkadaşlarının işletmenizle ilgili haberleri yaymasını kolaylaştırır.

Yönlendirme programlarının şirketiniz için doğru olup olmadığından hala emin değilseniz, özel gereksinimlerinize göre uyarlanabilecek ücretsiz denemeler ve esnek planlar sunuyoruz.

Yönlendirme otomasyon stratejiniz için bir plan yapın.

Pazarlama otomasyonu araçları çeşitli şekil ve boyutlarda gelir ve nadiren ücretsizdir. Hangi araçları kullanacağınıza karar vermeden önce stratejinizi belirlemek en iyisidir. Aksi takdirde olumsuz bir etkisi olabilir. Pazarlamacılar çok sık olarak, müşterileri için gerçekten neyin işe yarayacağını düşünmeden kendilerine sunulan her aracı kullanırlar.

"Otomasyon" kelimesi insanlara mekanik ve kişisel olmayan bir şey düşündürür, ancak en iyi stratejiler müşterilere kendilerini çok önemliymiş gibi hissettirir.

Başta müşteri adaylarınız vasatsa, tavsiyeler için pazarlama otomasyonu uygulamak başarısız olmaya mahkumdur. Mevcut müşteri adaylarını bankada para kazanmak için büyütün ve bu parayı büyütmek için pazarlama otomasyonunu kullanın. Başlangıç ​​için para yoksa herhangi bir büyüme görmek imkansızdır.

İyi bir otomasyon stratejisi, olgun fırsatları belirler ve bunlardan yararlanır. Kurşunlar, bitkiler gibi, besleme ve yetiştirme gerektirir. Spam içerikli, kişisel olmayan mesajlar seli her türlü büyümeyi engelleyebilir.

Başlamak için hedeflerinizi düşünün. Daha fazla potansiyel müşteri istiyor musunuz? Yoksa mevcut müşteri adaylarını tekrar eden müşterilere mi dönüştürmek istiyorsunuz? Belki de tamamen farklı bir şeydir.

Ne olursa olsun, mutlak en iyi müşterilerinize yakından bakmak her zaman iyi bir fikirdir. Bu yakın çevre en değerli olanıdır çünkü arkadaşların haberi yayma ve tavsiyelerde bulunma olasılığı daha yüksektir.

2022'de En İyi 5 Yönlendirme Pazarlama Otomasyonu Aracı

Pazarlama otomasyonu, her yıl yaklaşık 1,62 milyar dolar değerinde hızla büyüyen bir sektördür. Hızlı büyüme ile birlikte işletmelerin kullanması için çok sayıda araç geliyor. Hubspot, Infusionsoft ve Marketo en popülerleri arasındadır. Bu araçların faydaları her zaman tartışılıyor ve birçok insan birinin diğerinden daha iyi olduğunu söylüyor.

Araçlar değişiklik gösterir, ancak çoğu sosyal medya, e-posta pazarlaması ve web siteleri etrafında döner. İşte her bir platformun pazarlama otomasyonu ile neler başarabileceğine dair bazı örnekler. Bu araçların çoğu birbirine bağlıdır:

1 – Skala

Scaleo, tavsiye pazarlama tekliflerinizi otomatikleştirmenizi sağlayan güçlü bir tavsiye programı yazılımıdır. Scaleo, bağlı kuruluşları için pazarlama programları oluşturmak üzere her büyüklükteki ağlar ve satıcılarla birlikte çalışan bir bağlı kuruluş pazarlama şirketidir.

Beyaz etiketli gösterge panosu ve hızlı yüklenen raporlar gibi kapsamlı özellik koleksiyonu, bağlı kuruluş projelerinizi oluşturmanıza, yönetmenize ve geliştirmenize yardımcı olur.

Yerel geri gönderme ve otomatik bağlı kuruluş pazarlama yazılımı çözümlerini kullanmak, şirketinizin tüm bağlı kuruluş pazarlama faaliyetlerinizi kolaylaştırmasına yardımcı olabilir. Bu araçlar, şirketinizin bunu yapmasına yardımcı olabilir.

2 – Davet Kutusu

InviteBox, işletmelerin hızlı ödüller ve çekilişler gibi çeşitli tavsiye pazarlama kampanyaları geliştirmesini kolaylaştıran bir tavsiye programıdır. Platform, bir tavsiye pazarlama programı başlatmak için ihtiyacınız olan tüm teknolojileri tek bir pakette içerir.

Pazarlamacıların tek yapması gereken tavsiye programlarının kurallarını belirlemek ve widget kodunu kopyalayıp web sitelerine yapıştırmak. InviteBox otomatik tavsiye pazarlama programı gerisini halleder.

3 – Benden Bahsetme

MentionMe, dünya çapında 300'den fazla marka tarafından kullanılan tavsiye pazarlaması için kapsamlı bir çözüm sunan bir tavsiye yazılım platformudur. Yazılım, kullanıcıların gerçek dünya etkileşimlerini yakalamasına olanak tanıyan bir “Ad Paylaşımı” özelliği sunar. Şirket, diğer sosyal paylaşım seçenekleriyle birleştirildiğinde, bunun %35'e kadar daha fazla tavsiye oluşturduğunu iddia ediyor.

Yazılım ayrıca A/B testi sağlar. Arkadaşına tavsiye et platformu markanız için kişiselleştirilmiştir.

4 – WooCommerce için Ortak

Bu WordPress eklentisini kullanarak (diğerleri gibi bağımsız bir tavsiye yazılımı değildir) – web sitenizde karlı bir ortaklık programı kurabilirsiniz. Eklenti, kolay ayarlara sahip temel bir arayüze sahiptir, bu nedenle deneyimsiz kullanıcılar bile hızlı bir şekilde yapılandırabilir. Kullanıcılar mağazanıza üye olarak kaydolabilir ve komisyon kazanmak için benzersiz tavsiye bağlantılarını paylaşabilir. Eklenti ayrıca işletmelerin bağlı kuruluş ilişkilerini ve komisyon oranlarını izlemesini ve yönetmesini kolaylaştırır.

5 – MailChimp

Yönlendirme programının temelini oluşturan e-posta sistemi çok önemlidir. Yönlendirme e-postalarından bahsettiğimizde, genellikle şirketten müşteriye e-postaları kastediyoruz. Bu e-postalar (genellikle) sürecin başında gönderilir ve ilgili katılımcılarla program özelliklerini iletir. Harika bir tavsiye e-postası, katılımcı, tavsiye ve müşteri sayısını önemli ölçüde artırabilir. Mailchimp şunları yapmanızı sağlar:

Otomatik yönlendirme pazarlamasının avantajlarından yararlanmaya hazır mısınız?

Yönlendirme pazarlama otomasyonu zaten bir gerçek ve daha fazla insan otomasyonun pazarlama çalışmalarımıza nasıl hakim olmaya başladığını fark ediyor.

İşletmelerin, özellikle e-posta pazarlama yoluyla zamandan tasarruf etmek ve markalarını oluşturmak için tavsiye pazarlama otomasyon araçlarını kullanmaları akıllıcadır.

Çözüm

Yönlendirme pazarlama otomasyonu (veya yönlendirme otomasyonu), programınızdaki rutin işlemleri gerçek zamanlı olarak yürütmek için yazılım kullanır. E-posta pazarlama, yönlendirme onayları, satış veya CRM, yönlendirme ödül ödemeleri ve diğer basit görevler otomatik olarak yapılabilir.

Yönlendirme otomasyon araçları, programınızın nasıl çalışması gerektiğini belirlemek için ilk kurulumdan sonra tüm süreci kolaylaştıracaktır.

Ayrıca, tüm bu otomasyon perde arkasında gerçekleşir ve müşterilerinizin her seferinde aynı deneyime sahip olmasını sağlar.