E-ticaret sitenizi nasıl yeniden tasarlarsınız: uluslararası başarı için adımlar

Web sitenizi çok az kişi mi ziyaret ediyor? Hemen çıkma oranı çok mu yüksek? Ya da belki sadece daha büyük düşünmek istiyorsun? Nedeni ne olursa olsun, bir web sitesinin yeniden tasarımı, bir sitenin SEO'sunu iyileştirmek için mükemmel bir stratejidir, bunu her 2 veya 3 yılda bir yapmanızı öneririz. Peki uluslararası başarı için e-ticaret sitenizi nasıl yeniden tasarlarsınız ?

1. E-ticaret sitenizin grafik grafiğini bir araya getirin

Çoğu grafik grafiğin üç unsuru vardır: logo, renkler ve yazı tipleri . Bu kazanan kombinasyon, bir markaya unutulmaz bir görsel kimlik verir.

Logo

Kapsamlı bir grafik çizelge, bir şirketin logosu için tasarımları ve versiyonları ortaya koyar. Instagram içeriğinize ince bir şekilde entegre etmek için arka planı olmayan bir logo oluşturabilirsiniz .

Grafik grafiğiniz logonun kullanım haklarını da içermelidir. Örneğin, herhangi bir şekilde erişmeyi ve yeniden kullanmayı ücretsiz hale getirebilir, hatta kullanımını belirli senaryolarla sınırlandırabilirsiniz . Neye karar verirseniz verin, kurallar grafik çizelgenizde yer almalıdır.

Renkler

Hem e-ticaret sitenizde hem de kağıt ve online iletişimde kullanılan tüm renkleri belirlemeniz gerekiyor. Genel olarak renkler, örneğin soluk ve koyu paletler oluşturarak bir grafik çizelgede bir palet olarak sunulur.

yazı tipleri

İş yazı tiplerinizi, bunlardan bir veya birkaçı olabileceğinden ve tüm formatlarda gösterilmelidir: normal, italik, kalın vb.

Profesyonel bir grafik grafiği için, bir grafik tasarımcı, sanat yönetmeni veya web tasarımcısı kullanmanızı öneririz.

2. Kullanıcı Deneyimini Yönetin

Bir e-ticaret sitesindeki Kullanıcı Deneyimi (UX), ana sayfadan satın alma onay e-postasına kadar alıcı yolculuğunun tüm aşamalarını içerir. Örneğin, birisi "ilk siparişinizde %10 indirim" yazan bir pop-up görürse, bu UX'in bir parçasıdır.

Kullanıcı deneyimi gerçekten işe yarayabilir. Ve PC ve akıllı telefonlar için optimize edilmelidir. Tüketicilerin %52'si, kötü bir mobil deneyimin onları bir markayla etkileşim kurmaktan alıkoyduğunu söylüyor.

3. Sitenizi mobil cihazlar için optimize edin

E-ticaret sitenizi mobil cihazlar için optimize etmeden önce, test etmek için telefonunuzu kullanın. Bu şekilde, potansiyel sorunları ve iyileştirme alanlarını göreceksiniz.

Daha sonra aşağıdaki optimizasyon aşamalarından geçebilirsiniz:

1. E-ticaret sitenizin stilini biçimlendirmek için CSS dosyaları ekleyin
2. Duyarlı temalar ve eklentiler seçin
3. Mobil sitenizdeki ana özellikleri ve gezinmeyi test edin
4. Site yükleme sürelerinizi iyileştirin
5. Pop-up'larınızın boyutunu mobil format için optimize edin (örneğin, telefonda kolayca kapatılabildiklerinden emin olun)

Başka bir seçenek (bu daha pahalı ama aynı zamanda daha etkili) bir mobil uygulama oluşturmaktır , mobil uygulama oluşturmanın birçok faydası vardır. Örneğin, müşterilere en düşük fiyattan satın almaları veya yeni koleksiyonunuzu önizlemeleri için anlık bildirimler gönderebilirsiniz.

4. İçeriğinizi birden çok dile çevirin

E-ticaret sitenizi uluslararası başarı için yeniden tasarlıyorsanız çeviri aşamasına yer vermelisiniz. Genişlemek istediğiniz ülkelere göre hedef dillerinizi seçin.

Ayrıca, web sitesi çevirinizin kültürel özellikleri dikkate aldığından ve farklı ülkelerdeki okuyuculara göre ayarlandığından emin olun. Bu her zaman kolay değil! Örneğin, İspanyolların ve Meksikalıların aynı dili konuştuklarını ama çok farklı günlük ifadeler kullandıklarını biliyor muydunuz?

E-ticaret sitenizin mükemmel bir çevirisi için uzman tercümanlar kullanmanızı öneririz. TextMaster, 50 uzmanlık alanında 300'den fazla dil çiftini çevirir.

5. Sunduğunuz ödeme yöntemlerinin sayısını artırın

E-ticaret sitenizde birden fazla ödeme yöntemi sunarak tüm kullanıcılarınızı mutlu edersiniz. Kapsamlı kılavuzumuzda da belirttiğimiz gibi, internet kullanıcılarının %82'si tercih ettikleri ödeme yöntemi yoksa sepetlerini terk ediyor.

Hedeflediğiniz ülkede - her ülke için - en popüler ödeme yönteminin hangisi olduğunu kendinize sorun. Bu sayede hiçbir kullanıcıyı hayal kırıklığına uğratmazsınız ve ortalama sepetinizi de yükseltmiş olursunuz.

6. Çok dilli SSS ve/veya müşteri hizmetleri sağlayın

Müşteri hizmetleri, dil ne olursa olsun müşteri yolculuğunda önemli bir aşamadır. Satın almadan önce ve sonra, tüketicilerin bir ürün veya satın alma süreci hakkında soruları olabilir. Örneğin bir ürünü farklı sebeplerle iade etmek veya değiştirmek isteyebilirler.

Bu nedenle uluslararası e-ticaret sitelerinin çok dilli müşteri desteği sunması gerekir. Aksi takdirde, ana dillerinde satış sonrası hizmet sunan bir rakibe yönelecek olan müşterilerin çoğunu kaybedebilirler.

Birden fazla dilde müşteri hizmetleri sunmak, uluslararası müşterilerinizin sadakatini kazanmak için mükemmel bir stratejidir, ancak bu çok az işletmenin yaptığı bir şeydir.

Farklı milletlerden müşteri hizmetleri personeli tutacak bütçeniz olmasa bile, en azından birden fazla dilde SSS sağlayabilirsiniz . SSS, müşterilerinizin tüm sorularını tek bir yerde yanıtlamanızı sağlayan güçlü bir pazarlama aracıdır .

7. E-ticaret sitenizin dilini değiştirmeyi kolaylaştırın

E-ticaret sitenizi uluslararası başarı için yeniden tasarlarken , bir şeyden emin olmalısınız: e-ticaret sitenizin dilini hem web hem de mobil sürümlerde bir tıklamayla değiştirmek mümkün olmalıdır. TextMaster'da, web sitemizin sağ üst köşesine bir küre koyduk . Kullanıcılar simgenin üzerine gelebilir ve tercih ettikleri dili seçebilir. Ancak dil değiştirmeyi kolaylaştırmak için bayraklarınız da olabilir.

Bilmekte fayda var: kullanıcı arabirimi kişiselleştirme izleyicileri, kullanıcının ülkesine göre dili otomatik olarak ayarlamanıza olanak tanır.

E-ticaret sitenizi uluslararası bir lansman için nasıl yeniden tasarlarsınız: özet

İşte e-ticaret sitenizi başarılı bir şekilde yeniden tasarlamak için gereken 7 adımı hızlı bir şekilde gözden geçirin:

1. Grafik grafiğinizi bir araya getirin
2. UX'i yönetin
3. Sitenizi mobil cihazlar için optimize edin
4. İçeriğinizi birden çok dile çevirin
5. Ödeme yöntemlerinizi artırın
6. Çok dilli SSS ve/veya müşteri hizmetleri sağlayın
7. E-ticaret sitenizin dilini değiştirmeyi kolaylaştırın

E-ticaret satışlarınızı artırmak mı istiyorsunuz? Yaz boyunca çevrimiçi satışlarınızı hızlandırmak için 7 önemli ipucumuz var.

Sitenizi çevirecek profesyonel çevirmenler arıyorsanız, onları burada bulacaksınız.