Kâr Amacı Gütmeyen Kuruluşunuz İçin Bağışları Optimize Etmenin 6 Yolu

Çevrimiçi bağışlar, bağış toplama başarısı için çok önemlidir. Çevrim içi bağış sayfanız, artan sayıda destekçiyle bağlantı kurmak için hayati önem taşır ve tekrarlanan hediyeler aracılığıyla erişim ve bağışçının elde tutulmasını sağlamak için önemli bir araçtır.

Yinelenen vermek nedir?

Yinelenen bağış, bir bağışçının kâr amacı gütmeyen kuruluşunuza tek seferlik bir hediye yerine düzenli bağış yapmasıdır. Yinelenen hediyeler, kâr amacı gütmeyen bir kuruluşun uzun vadeli bağış toplama ve elde tutma hedeflerini iyileştirmeye yardımcı olur.

Yinelenen çevrimiçi bağış yapma seçeneği sunduğunuzda, destekçiler kaydolarak aynı miktarı düzenli aylık aralıklarla otomatik olarak verebilirler. Bu süreç bağışçılar için uygundur ve kuruluşunuzu uzun vadede desteklemeye devam etmelerini sağlar. Bağış sayfanızı yinelenen hediyeler için daha da optimize etmek üzere şu altı ipucunu deneyin:

1. Bağış formunu kuruluşunuza damgalayın.
2. Önerilen bağış miktarlarını sunun.
3. Eşleşen bir hediye aracı yerleştirin.
4. Güvenli ve esnek ödeme işlemlerini sağlayın.
5. Bağışçılara teşekkür mesajları gönderin.
6. CRM verilerinizden yararlanın.

Bağışçıların çevrimiçi bağış sayfanız aracılığıyla otomatik olarak yinelenen katkılar ayarlamasını sağlamak, elde tutmanıza yardımcı olur ve kuruluşunuzun programlarınızı ve hizmetlerinizi sürekli olarak finanse etmesi için güvenilir gelir sağlar. Bu ipuçlarının her birine ayrıntılı olarak bakalım.

1. Bağış formunu kuruluşunuza markalayın

Markalaşma, kar amacı gütmeyen kuruluşunuzun benzer kuruluşlar arasında öne çıkmasını sağlar ve bağışçıları misyonunuzu desteklemeye teşvik eder.

Tutarlı bir marka bilinci oluşturma, web sitenizde, özellikle de destekçilerin kuruluşunuza bağış yaptıklarından emin olmak istedikleri bağış sayfanızda çok önemlidir. Bağış sayfanızı markalaştırarak, destekçilerinize kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzun güvenli, saygın ve katkıda bulunmaya değer olduğu konusunda güvence verebilirsiniz.

Kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzun markasının çevrimiçi bağış sayfanıza dahil edilecek bazı unsurları şunları içerir:

• Yazı tipi. Profesyonel görünmek için bağış formunuz boyunca aynı okunaklı yazı tipini kullanın.
• Renkler. Renk şemanızı basit tutun ve formun okunabilir olduğundan emin olmak için açık renkli bir arka plan üzerinde koyu bir metin rengi kullanın veya tam tersi. Yeterli renk kontrastı sağlamak için sayfanızı gri tonlamalı görüntüleyerek metninizin okunabilirliğini test edin.
• Görüntü. Destekçilerin bağışlarının nasıl bir fark yaratacağını görselleştirmelerine yardımcı olmak için görevinizle ilgili fotoğraflar ekleyin.
• Logo. Bağışçılara sayfanın kar amacı gütmeyen kuruluşunuza ait olduğu konusunda güvence vermek için kuruluşunuzun logosunu sayfanın üst kısmına yerleştirin.

Bağış sayfanızın markası, web sitesi tasarımınız, sosyal medya gönderileriniz ve el ilanlarınız gibi diğer pazarlama materyallerinizle uyumlu olmalıdır. Bu tutarlılık, özellikle tekrarlanan hediyeleri teşvik etmek için önemli olan, destekçilerde bir güven duygusu aşılamaya yardımcı olur. Kuruluşunuzu tanıyan biri bağış sayfanızda markanızı görürse, çevrimiçi olarak yaptıkları her hediyenin misyonunuzu ilerletmeye yardımcı olacağından emin olabilirler.

Kâr amacı gütmeyen güçlü bir marka oluşturun.

Kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzun crowdspring'in Give Back programından ücretsiz tasarım hizmetleri almaya hak kazanıp kazanmadığını görmek için başvurun.

Size Geri Ver programı hakkında bilgi e-postası gönderdik.

E-posta Adresi

2. Önerilen bağış miktarlarını sunun

Çevrimiçi bağış sayfanız aracılığıyla yinelenen katkıları teşvik etmek için önerilen bağış miktarlarını kullanın. Ne kadar vereceklerinden emin olmayan bağışçılar, kâr amacı gütmeyen kuruluşunuz için hangi boyuttaki katkının etkili olacağı konusunda bir fikir edinecek ve hatta başka türlü verebileceklerinden daha fazlasını verebilirler.

Bağışçıların, hediyelerinin nasıl bir fark yaratacağını görselleştirmelerine yardımcı olmak için, kuruluşunuzun önerilen her bir miktarla neler başarabileceğine dair örnekler ekleyin. Örneğin, bir hayvan kurtarma kuruluşu, önerilen bağış miktarlarını görevlerinin somut yönlerine bağlamak için bu çerçeveyi kullanabilir:

• Aylık 10 dolarlık bir bağış, ihtiyacı olan bir köpeğe barınak ve günlük yiyecek sağlayabilir.
• Aylık 20 dolarlık bir bağış, köpeğe rahat bir yatak, oyuncaklar ve ikramlar verebilir.
• Aylık 30 dolarlık bir bağış, tam bir veteriner muayenesini ve bir köpek için gerekli ilaçları kapsayabilir.

CharityEngine'in çevrimiçi bağış formlarıyla ilgili sayfası, önerilen bağış miktarlarının, bağış miktarlarını en üst düzeye çıkararak ve yinelenen katkıları teşvik ederek kar amacı gütmeyen kuruluşunuza fayda sağladığına işaret ediyor. Bağışçıları aylık bağış yapmaya teşvik etmek için, yinelenen hediyeler düğmesini öne çıkaran bir grafik ekleyin ve kendileri için en uygun seçeneği seçebilmeleri için bir dizi önerilen miktar sunun. Bağışçılar tekrar tekrar katkıda bulunursa, küçük bağışlar bile önemli bir etki yaratabilir.

3. Eşleşen bir hediye aracı ekleyin

Kurumsal eşleşen hediyeler, kuruluşunuzun çevrimiçi olarak getirdiğiniz bağışların çoğunu temelde ikiye katlamasına olanak tanır. Eşleşen bir hediye programı olan bir şirkette çalışan bir destekçi, kâr amacı gütmeyen kuruluşunuza bağışta bulunur ve bir eşleşme talebinde bulunursa, işverenleri de genellikle 1:1 oranında orijinal bağışla eşleşen katkıda bulunur.

Double the Donation'ın eşleşen hediye istatistiklerine göre, 26 milyon kişi, eşleşen hediye programlarına sahip şirketlerde çalışıyor ve ankete katılanların %84'ü, eşleşeceğini bildikleri takdirde bağış yapma olasılıklarının daha yüksek olduğunu söyledi. Birçok bağışçı, işverenlerinin yıllık limitine kadar birden fazla eşleştirme isteği gönderebilir ve bu da tekrarlanan bağışların daha da ileri gitmesine olanak tanır.

Bununla birlikte, her yıl 7 milyar dolara kadar eşleşen fonun talep edilmediği tahmin ediliyor, çünkü çoğu uygun bağışçı, işverenlerinin eşleştirme hediye programına sahip olduğunu bilmiyor.

Bu sorunu çözmeye yardımcı olması için, bağışçıların uygunluklarını kontrol edebilmeleri ve işverenlerinin eşleşen hediye başvuru formuyla eşleştirilebilmeleri için doğrudan bağış formunuza bir eşleştirme hediye aracı yerleştirin. Hatta bazı eşleşen hediye araçlarında otomatik gönderme özelliği vardır; bu, eşleşen hediye başvurularının otomatik olarak doldurulacağı ve bağışçının herhangi bir ek çalışmasına gerek kalmadan işverenlere gönderileceği anlamına gelir.

4. Güvenli ve esnek ödeme işlemlerini sağlayın

Bağışçılara çevrimiçi olarak yinelenen hediyeler verme seçeneği sunuyorsanız, kredi kartlarından ücret alınabilmesi veya banka hesaplarından otomatik olarak para transfer edilebilmesi için ödeme bilgilerini saklamanız gerekir. Bununla birlikte, bağışçılar, kar amacı gütmeyen kuruluşunuzun bilgileri zaman içinde dosyada tutmasına izin verirlerse bilgilerinin güvende olacağını bilmek isteyeceklerdir.

Çevrimiçi bağışlar için bir ödeme işlemcisi seçerken, en yüksek güvenlik standartlarını karşılayan PCI sertifikalı bir işlemci arayın; bunlar, PCI uyumlu olarak işaretlenmiş işlemcilerden bile daha güvenlidir. Bağışçılar, yinelenen hediyeler yapmak için tercih ettikleri ödeme yöntemini kullanma olanağını da takdir ediyor. İşlemcinizin, tüm önemli kredi kartları, ACH transferleri ve PayPal ve Apple Pay gibi ödeme hizmetleri dahil olmak üzere birçok ödemeyi kabul ettiğinden emin olun.

5. Bağışçılara teşekkür mesajları gönderin

Bağışçılar, katkılarının her birinin kâr amacı gütmeyen kuruluşunuz için önemli olduğunu hissetmek ister. Yaptıkları her bağış için onlara teşekkür ederseniz, tekrar tekrar bağış yapma fikrine daha açık olacaklardır.

Etkileyici bir teşekkür mesajı, otomasyon ve kişiselleştirme arasında bir denge gerektirir. Bağışçıları göndermek için standart bir mesaj oluşturun, ancak şablonunuza, CRM'nizdeki bağışçı profillerinden alınan kişisel ayrıntılarla doldurulabilecek yerler ekleyin. Bağış onay sayfanızı ve teşekkür e-postası şablonunuzu oluştururken şunlardan emin olun:

• Her bağışçının adını ve katkı miktarını girin.
• Kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzun misyonunuzu ilerletmek için bağışları nasıl kullanabileceğine dair somut örnekler verin.
• Gönüllülük veya yaklaşan etkinliklere katılma gibi kuruluşunuza katılmaları için onlara ek fırsatlar sunun.

Bağışçılar birkaç kez bağış yaptıktan ve her seferinde teşekkür mesajları aldıktan sonra, bu ek katılım fırsatlarından yararlanabilirler. Kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzla çeşitli şekillerde etkileşim kuran ve değerli hisseden bağışçıların, onlara tekrarlanan hediyelerle ilgili pazarlama iletişimleri gönderdiğinizde harekete geçme olasılığı daha yüksektir.

6. CRM verilerinizden yararlanın

Yinelenen bağışlardan en iyi şekilde yararlanmak için kuruluşunuzun veri odaklı bir yaklaşım benimsemesi gerekir. Kâr amacı gütmeyen CRM'niz, daha fazla çevrimiçi yinelenen bağış getirmeye yardımcı olmak için çeşitli hayati işlevlere hizmet edebilir.

Örneğin, tekrarlanan bağışlar için uygun adayları bulmak üzere CRM'nizdeki bağışçı verilerini analiz edebilirsiniz.

Diyelim ki son üç yılda her yıl 100 dolar bağışta bulunan bir bağışçı buldunuz. Bu bağışçıyla iletişime geçerek ayda 10 ABD Doları tutarında bir hediye ayarlamasını istediyseniz, anlayışlı davranabilirler çünkü siz onlardan yalnızca yılda fazladan 20 ABD Doları vermelerini istiyorsunuz ve daha rahat bağış yapabilecekler.

Kuruluşunuzun bağış formu hepsi bir arada bir CRM platformu aracılığıyla oluşturulmuşsa, birisi çevrimiçi bağış yaptığında topladığınız yeni veriler otomatik olarak CRM'nizde depolanır. Kaç bağışçının yinelenen hediyeler verdiğini görmek için bu verileri zaman içinde takip edin ve bu bilgileri çevrimiçi bağış toplama stratejinizi optimize etmeye devam etmek için kullanın.

Örneğin, tekrarlayan bağışçıların tek seferlik bağışçılar kadar eşleştirme isteği gönderme eğiliminde olmadığını fark ederseniz, bağışçıların yinelenen hediyelerini de eşleştirebileceklerini bilmelerini sağlayan pazarlama materyalleri oluşturmak isteyebilirsiniz.

CRM'nizi tekrarlayan bağışçılara anketler göndermek ve kendinizi geliştirirken geri bildirimlerini uygulamak için de kullanabilirsiniz. Birkaç bağışçı, yinelenen bağışlarını ayarlarken hakkında daha fazla bilgi sahibi olmayı diledikleri asıl şeyin sürecin ne kadar güvenli olduğu şeklinde yanıt verirse, bağış sayfanıza işleyicinin sertifikaları hakkında daha fazla bilgi ekleyerek tekrarlayan yeni bağışçılara ödeme bilgilerinin verileceğinden emin olun. güvende tutulmak

Bağış formunuzu tekrarlayan bağışlar için optimize ederken, her zaman bağış deneyimine öncelik vermeyi unutmayın. Yinelenen bağışları artırmak, kuruluşunuzun güçlü bağışçı tutma stratejisinin yalnızca bir parçasıdır. İyi tasarlandığında ve CRM verilerinizle desteklendiğinde, bağış sayfanız, bağışçıların güvenini oluşturmak, onları misyonunuza bağlamak ve bireyler olarak değerli olduklarını hissettirmek için kullandığınız için bağışçı yönetimi için hayati bir araç olabilir.