Emlakçı Sürekli Eğitim - Her Emlakçı İçin Olmazsa Olmaz

Emlakçılar zamanlarının çoğunu ayrıntılarla uğraşarak geçirirler. Mortgage komisyoncuları, emlakçılar ve tapu şirketleri arasındaki müzakereler yaygın bir uygulamadır.

Pazarlama temsilcileri ayrıca bir mülkü web siteleri, sosyal medya hesapları ve ağ oluşturma etkinlikleri gibi kanallar aracılığıyla tanıtmaktan da sorumludur. Bazı profesyoneller iş başında pazarlamayı öğrenirken, diğerleri yerel kolejlerde ders alıyor. Aşağıdakileri okuyun ve seçeneklerinizi ve başarılı temsilcilerde hangi becerilerin miras alındığını öğrenin.

Müşteri Bilgisi

Emlakçılar, müşterileriyle ilişkilerin geliştirilmesinde ayrılmaz bir rol oynar, bu nedenle güçlü müşteri ilişkileri geliştirmeleri zorunludur. Güven, alım satım sürecini ilgili her iki taraf için daha az karmaşık hale getirmek için hayati önem taşır; geliştirmek, işlemin dışında küçük sohbetler yapmak ve önemli yaşam dönüm noktalarını birlikte anmak anlamına gelebilir.

Yeni ajanlar, etki alanlarını genişletmek için zaman ve enerji ayırmalıdır. Bu grup, gelecekte gayrimenkul müşterisi olabilecek aile, arkadaşlar ve tanıdıkları içermelidir; yeni temsilciler, yerel mülkler hakkında bilgi göndererek veya onları açık evlere davet ederek bu ağla iletişim halinde kalmalıdır; ayrıca, uzun vadeli müşteri adayı yetiştirme ve müşteri adayı yönetimi için CRM yazılımını kullanmayı düşünebilirler.

Emlakçılar, olası satışlar hemen işlem yapmaya hazır görünmese bile, aldıkları her olası müşteriyi takip etmeyi bir noktaya getirmelidir. Bunu yapmak, gelecekte arayabilecekleri sonsuz bir potansiyel müşteri kaynağına sahip olmalarını ve olası satışları satışa dönüştürme şanslarını artırmalarını sağlar.

Pazar Bilgisi

Potansiyel müşterilerle ilişkiler geliştirmek, yerel emlak piyasasında neler olup bittiğini ve bunun etkilerini anlamakla başlar. Buna demografik eğilimler, teknolojik gelişmeler, kurallar ve düzenlemeler (bunu yapmanın kolay bir yolu siyasi haberleri taramaktır), müşteri ihtiyaçları, rakipler ve yerel emlak piyasanızdaki belirsizlikler dahildir.

Bir emlakçı olarak, yerel pazarınızı anlamanıza yardımcı olabilecek ayrıntılı bir emlak raporu ve iş kaynağı olan NAR'a erişim elde edeceksiniz. NAR, canlı emlak piyasalarını desteklerken tüketicileri koruyan politikaları savunur - yerel yetkililerle çalışırken sesiniz için bir çıkış sağlar. NAR üyeleri ayrıca sigorta poliçeleri, teknoloji araçları ve pazarlama çözümlerinde özel indirimlerden yararlanır.

Süreç Bilgisi

Gayrimenkul uzmanları, alıcılara ve satıcılara yardımcı olan mevcut hükümet programlarının yanı sıra mülk değerlerini etkileyen yaşam kalitesi faktörleri hakkında derinlemesine bilgi sahibi olmalıdır. Alıcıları ve satıcıları etkileyen mevcut ipotek seçenekleri, imar düzenlemeleri ve adil konut yasaları konusunda güncel kalmalıdırlar.

Acenteler, ticari, konut veya boş arazi gibi bir tür mülkte uzmanlaşmayı veya belirli müşterilere odaklanmayı seçebilir. Bağımsız olarak çalışabilir veya destek ve pazarlama malzemeleri sunan bir aracı kuruma katılabilir.

Ev satmak ve satın almak karmaşık olabilir. Temsilciniz, müşterilerin mevcut evlerini satışa hazırlama ve yeni evlerini bulma ve satın alma programları da dahil olmak üzere, kendi koşullarına uygun bir zaman çizelgesi planlamasına yardımcı olabilir.

Temsilciler, satış süreci boyunca müşterilere yardımcı olabilmemiz ve mülkler ve müşteriler hakkındaki önemli bilgileri tek bir uygun yerden yönetebilmemiz için her şeyi yerli yerinde tutmaya odaklanmalıdır. Her satış işlemini verimli ve sorunsuz bir şekilde tamamlamak için gereken belgeleri organize etmenin yanı sıra potansiyel müşterilerle iletişiminizi izlemenize olanak tanıyan bir CRM (müşteri ilişkileri yönetimi) bulun.

Deneyim kazanmak

Bir emlakçı olarak, mükemmel müşteri hizmetleri sağlamada deneyim kritik öneme sahiptir. Bu, yerel emlak piyasanız hakkında derinlemesine bilgi sahibi olmanın yanı sıra ipotek kredi verenleri, ev müfettişleri, tapu şirketleri, genel yükleniciler ve haşere kontrol operatörleri gibi geniş bir iletişim ağına sahip olmayı içerir.

Sektör haberlerini takip etmek, müşterilerinize olağanüstü bir hizmet sunmanıza yardımcı olabilir; Bu konuda güncel kalmanın bir yolu, emlak sektörü makalelerini okumaktır.

Başarılı emlakçılar, güçlü bir satış zihniyetine sahiptir. Bu, müşterilerinin ihtiyaçlarını anlamayı, etkili bir şekilde iletişim kurmayı ve ilgili her iki tarafa da fayda sağlayan anlaşmalar müzakere edebilmeyi gerektirir. Ayrıca avukatlar, ipotek kredisi memurları ve değerleme uzmanları gibi diğer profesyonellerle yakın çalışmanız gerekebilir.

Mükemmel bir yerel topluluk itibarını sürdürmek, yeni müşteriler çekecektir. Yerel etkinliklerde ağ kurun ve kendinizi potansiyel ev alıcılarına/satıcılarına tanıtın, ardından sosyal medya ve e-posta pazarlama yoluyla hizmetlerinizin reklamını yapın (kayıt listeleri mükemmel araçlardır), ayrıca olası satışlar oluşturan bilgi oturumları/web seminerleri düzenleyin.

Temsilcinizi işe almadan önce, deneyimlerini nasıl değerlendireceğinizi anladığınızdan emin olun. Geçmiş performanslarını göz önünde bulundurun ve ne kadar süredir aktif olduklarını öğrenin. Ayrıca, eyaletinizin emlak komisyonu web sitesini ziyaret edin ve lisanslı acentelerin listesini arayın, bu onların uzmanlık seviyeleri hakkında bir fikir verecektir.

Etkili bir emlakçı, mülkü en avantajlı fiyata satmanıza veya satın almanıza yardımcı olmak için yerel emlak piyasası hakkında kapsamlı bilgiye sahip olmalıdır. Yerel bilgi, mülklerle ilgili herhangi bir sorunun tespit edilmesine de yardımcı olabilir; örneğin, suç oranlarının yüksek olduğu bölgelerde satıcılar için daha zor olabilir.

Lisans Almak

Emlakçılar, çalışmak için eyaletlerinden bir lisans almalıdır. Bunu, bir eyalet sınavını geçerek ve çevrimiçi ya da şahsen arka plan kontrolü amacıyla parmak izi vererek yapabilirsiniz.

Ön lisans kursları – burada ele alınanlar gibi – adayların bu sınavları daha kolay geçmeleri için hazırlanmalarına yardımcı olabilir; bazı okullar, kendi programınıza göre kendi hızınızda çalışabileceğiniz kurslar sağlarken, diğerleri haftalarca veya aylarca süren sınıflar sunar, yüz yüze dersler geceleri ve hafta sonları yapılır.

Ön lisans kursları, acente, adil konut ve ifşa yasaları gibi gayrimenkulün yasal yönlerinin yanı sıra müşterilerle nasıl çalışılacağını kapsar. Ön lisans kursları genellikle sizi devlet sınavına hazırlamak için tasarlanmış uygulama alıştırmaları ve sınavlar içerir.

Tamamlandıktan sonra, eyalet sınavını geçmenin yanı sıra geçmiş kontrolü için parmak izleri de sunulmalıdır; Bu adım tamamlandığında, TREC'den başvurunuzun aktif mi pasif mi kaldığını belirten bir yanıt mektubu alacaksınız.

Bazı eyalet düzenlemeleri, lisansınızı her iki yılda bir çevrimiçi veya şahsen yenilemenizi zorunlu kılar. Bunu başarılı bir şekilde yapmak için, en az 12 saatlik sürekli eğitimin tamamlanmış olması gerekir - bu, kültürel yeterlilik ve örtülü önyargı eğitimine ayrılmış en az iki saati içermelidir - artı altı saatlik komisyoncu sorumluluk eğitimi eğitim kursları da zorunludur.

PSI Sınavları, New York eyalet sınavını yönetir. Sınava girmeye hazır olduğunuzda, onlarla iletişime geçin ve sizi test merkezlerinden birinde çevrimiçi veya yüz yüze bir sınava girmeniz için planlamadan önce bir özgeçmiş kontrolü yapacaklardır. Geçtikten sonra, New York'ta emlakçı olarak çalışmaya hak kazanacaksınız.

İhtiyaçlarınız için ideal emlakçıyı bulmak çok önemlidir. Bir temsilci seçmeden önce, hem sektörde deneyime sahip olduklarından hem de emlakçılık yapmak için geçerli bir lisansa sahip olduklarından emin olun. Aleyhlerinde herhangi bir disiplin cezası bulunmadığından emin olmak için bir özgeçmiş kontrolü yapılıyor mu?

İletişim Becerilerini Öğrenmek

İletişim becerileri, emlak satışları veya müşterilere hayallerindeki evi bulmak, ister evleri kendileri satmak ister müşterilerin bir ev bulmasına yardımcı olmak için çok önemlidir. Müşterilerin sorularını ve ihtiyaçlarını dinlerken ve yanıtlarken uzmanlığınızı açıkça ifade edebilmelisiniz. Müşterilerinizin ilgisini çekebilecek mülklerin yanı sıra pazar trendleri hakkında güncel kalmanız gerekir.

En iyi emlakçılar, yazılı iletişim becerilerini yalnızca sözlü olarak değil, aynı zamanda sözleşmeler ve pazarlama materyalleri ile müşteriler için e-postalar ve metin mesajları oluşturmak için yazılı olarak da kullanırlar. Bu beceri, temsilciler olarak kendilerini olumlu yönde yansıtırken müşterilerle güven oluşturmaya yardımcı olur. Mesleki itibarı korumak için dilbilgisi ve yazım hatalarından her zaman kaçınılmalıdır.

Emlakçılar, her türden bireyle etkileşime girmelidir, bu nedenle güçlü kişilerarası iletişim becerilerine sahip olmak hayati önem taşır. Bu, müşterinizin ihtiyaçlarını etkin bir şekilde dinlemeyi ve empatiyle yanıt vermeyi içerir; danışanların beden dilini okuyabilmek; anlaşmaları etkili bir şekilde müzakere etmenin yanı sıra - bu meslek için de gerekli becerilerdir.

Emlakçılar genellikle normal çalışma saatleri dışında ve hareket halindeyken çalışırlar. Bu, olağanüstü zaman yönetimi becerileri gerektiren bir iş olduğu anlamına gelir; bu, Krista Mashore'un yardımcı olabileceği bir şeyin yanı sıra üretkenliği ve düzenliliği korumak için organizasyon becerileri gerektirir. Önceden planlama yapmak ve müşterilerinizin toplantılarda sorabileceği soruları önceden tahmin etmek, toplantılar sırasında üretkenliği artırırken değerli zamandan tasarruf etmenizi sağlar.

Alanın Bilgisini Kazanmak

Emlakçılar, mahalleler ve ev değerlerinden okullara, toplu taşıma güzergahlarına ve vergilere kadar yerel bölgeleri hakkında derinlemesine bilgi sahibi olmalıdır. İyi bir temsilci ayrıca müşterilerine okullar, toplu taşıma bağlantıları ve yerel vergiler hakkında değerli bilgiler sunabilmelidir.

Bir temsilciyi değerlendirmenin harika bir yolu, söz konusu alanı iyi bildiklerinin kanıtı olarak önceki müşterilerinden referans veya referans istemektir; aksi takdirde, yerel koşullar hakkında yeterli uzmanlığa sahip olmadıklarının bir göstergesi olabilir.

Emlakçılar, müşterilere yanlış bilgi vermekten veya onları başka herhangi bir şekilde yanıltmaktan kaçınmak için bölgelerindeki mülklerle ilgili tüm yasa veya yönetmeliklere de aşina olmalıdır. Örneğin, bir teftiş veya değerlendirme bir mülkle ilgili gizli sorunları ortaya çıkarırsa, müşterilerinin satıcısı/sahibi ile bir uzlaşma anlaşması yapmasına yardımcı olabilir.