Quickbooks Hindistan'da Neden Başarısız Oldu?

Intuit Inc. tarafından geliştirilen ve pazarlanan bir muhasebe yazılım paketi olan Quickbooks ilk olarak 1983'te tanıtıldı. Esas olarak küçük ve orta ölçekli işletmelere yöneliktir ve şirket içi muhasebe uygulamaları sunar. Ayrıca iş ödemelerini, bordro işlevlerini ve fatura yönetimini ve ödemeyi kabul eden bulut tabanlı sürümler sunar.

Bu yılın Haziran ayında şirket şaşırtıcı bir duyuru yaptı: "1 Temmuz 2022'den itibaren Hindistan'daki QuickBooks ürünlerine yeni kayıt kabul edilmeyecek. 31 Temmuz'dan önce, tüm mevcut müşteriler, QuickBooks'u 31 Ocak 2023'e kadar hiçbir ücret uygulanmadan kullanmaya devam etmelerini sağlayacak ücretsiz bir aboneliğe geçirilecektir. Yıllık abonelik ödeyen müşteriler, aboneliklerinin kullanılmayan kısmı için orantılı bir geri ödeme alacaklardır.”

Ayrıca, “Hindistan'da QuickBooks ürünlerini kullanımdan kaldırma kararı, Intuit'in devam eden varlığını ve ülkedeki en iyi teknoloji yeteneklerine yatırım yapma taahhüdünü etkilemez. Hindistan'daki 1.300'den fazla güçlü ekip, dünya çapında 100 milyondan fazla Intuit müşterisini etkileyen cesur yenilikler sunmaya devam ediyor."

Şaşırtıcı olan şu ki, Intuit, Hintli KOBİ'lerin defter tutma, envanter ve hatta teslimat dahil olmak üzere süreçlerini giderek daha fazla dijitalleştirdiği bir zamanda bir çıkış ilan etti. Pandemiden bu yana hız kazandı. Ayrıca birçok KOBİ, verimliliği artırmak için SaaS girişimleriyle işbirliği yapıyor.

Intuit'in bu hamlesi, Zoho ve Tally gibi Hintli rakiplerinin pazar paylarını artırmalarına yardımcı olacak. Aslında Zoho, Intuit'in çıkışının neden olduğu boşluğu doldurmak için şimdiden devreye girdi.

"Zoho'da, işletmelerin mevcut finansal sistemleri için bir yedek bulmanın ne kadar zor olabileceğini anlıyoruz. Zoho Books, alternatif bir çözüm arayan işletmelerin ihtiyaçlarına hizmet etmekten ve sorunsuz geçişlerine yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır” dedi.

Öyleyse soru şu: Intuit QuickBooks neden Hindistan Pazarından çıkmaya karar verdi? Bunu anlamak için, Quickbook'ların ne olduğuna ve sunduğu hizmetlerin neler olduğuna hızlı bir bakış.

Quickbooks – Ne Zaman, Nerede ve Nasıl Geliştirildi?
QuickBooks Hindistan Yolculuğu
Hint Bağlantısının Kesilmesi

Quickbooks – Ne Zaman, Nerede ve Nasıl Geliştirildi?

1983'te Scott Cook ve Tom Proulx, California, ABD'de Intuit Inc'i kurdular. Şirket ilk olarak, bireysel finansal yönetim için son derece başarılı olacak bir ürün olan 'Quicken'ı geliştirdi. Bunu takiben, küçük işletme sahipleri için benzer hizmetler geliştirdi.

İlk Yayın

Quickbooks başlangıçta Quicken kod tabanına dayalı bir DOS sürümü olarak piyasaya sürüldü. Yazılım, muhasebe eğitimi olmayan küçük işletme sahipleri arasında başarı kazandı. Quickbooks büyümeye devam etti ve kısa süre sonra 2013 yılına kadar ABD'deki yerel pazarın %83'ünü talep etti.

Bununla birlikte, Profesyonel Muhasebeciler, yazılımdaki zayıf bağlantılara - zayıf güvenlik kontrolü, denetim izinin olmaması ve geleneksel muhasebe standartlarına uyumsuzluk - işaret etmekte hızlı davrandılar.

Sonraki Sürümler

Profesyonel Hesaplardan gelen eleştiriler dikkate alınmadı. Intuit, yazılımlarını sürekli olarak geliştirmeye çalışmaktadır.

2000 Yılı – Intuit, Temel ve Pro Sürümlerini geliştirdi ve tam denetim izi yetenekleri, çift girişli muhasebe işlevi ve artırılmış işlevler içeriyordu.

Yıl 2002 – Intuit, orta ölçekli işletmeler için Quickbooks Kurumsal Çözümlerini başlattı.

Yıl 2003 – İş akışı süreçleri ve sektöre özel terminoloji içeren raporlarla sektöre özel sürümler sunmaya başladı.

2005 Yılı – ABD pazarının %74'ünü ele geçirdi

2008 Yılı – 50.000'den fazla muhasebeci, CPA ve bağımsız danışman Quickbooks ProAdvisor Programının bir parçasıydı.

2014 Yılı - Quickbooks, geçmişte kullanıcılar tarafından talep edilen özellikler de dahil olmak üzere Quickbooks 2015 sürümlerini yayınladı. Gelir izleyicinin geliştirilmiş sürümünü, sabitlenmiş notları, geliştirilmiş bir kayıt sürecini ve ana sayfadaki bilgileri içeriyordu.

2015 Yılı – Quickbooks 2016'nın piyasaya sürülmesi, mevcut özelliklerde iyileştirmeler ve toplu işlem, fatura takibi, sürekli besleme etiketi yazıcı desteği, toplu silme/geçersiz işlemler vb. gibi yeni özellikler.

Yıl 2016 – Otomatik raporlar, akıllı arama ve rapor filtrelerinin iyileştirilmiş görüntülenmesi gibi iyileştirmelerle Quickbooks 2017'nin piyasaya sürülmesi.

2017 Yılı – Mobil envanter barkod tarama, çoklu monitör desteği, hesap planında arama ve mobil envanter tarama gibi ek özelliklere sahip Quickbooks 2018'in piyasaya sürülmesi.

Yıl 2018 – müşteri faturaları için bir geçmiş izleyici, aynı müşteri için diğer işler arasında kredi aktarma yeteneği ve bir bordro ayarlama özelliği gibi benzersiz özellikler eklenmiş Quickbooks 2019'un piyasaya sürülmesi.

2019 Yılı - Deneyim kalitesini ve güvenilirliğini iyileştirmeyi amaçlayan Quickbooks 2020'nin piyasaya sürülmesi. Tüm masaüstü sürümleri, e-posta konu satırlarına müşteri PO numaralarını ekleme, müşterilere toplu fatura gönderme, otomatik ödeme hatırlatıcıları, sütunları daraltma ve genişletme ve kolay güncellemeler gibi yeni özelliklerle doluydu.

2020 Yılı - Quickbooks 2021'in geliştirilmiş ödeme süreçleri ve otomatikleştirilmiş özelliklerle piyasaya sürülmesi. Bu sürümün masaüstü sürümlerinde kolaylaştırılmış banka beslemeleri, otomatik makbuz yönetimi, kural tabanlı müşteri grupları, ödeme hatırlatıcıları, özelleştirilmiş ödeme makbuzları, veri düzeyi izinleri ve toplu satış siparişlerini silme özellikleri bulunur.

Intuit'in Quickbooks sürümleri birçok farklı uluslararası pazarda mevcuttur. Şirketin Kanada, İngiliz ve Avustralya bölümleri, bu bölgelerin her birinin benzersiz vergi hesaplama ihtiyaçlarını destekleyen Quickbook'lar sunar.

QuickBooks Hindistan Yolculuğu

Quickbooks, 2012'de Hindistan'a girdi ve muhasebe ve küçük işletmeler için ürün ve hizmetler sağladı. Ürün portföyü, bulut muhasebesi, envanter yönetimi, nakit akışı yönetimi ve faturalandırmayı içeriyordu.

Quickbooks, girişiyle birlikte 2 milyon geniş bant bağlantılı küçük işletmeyi hedef alacak şekilde konumlandı. Uygun fiyat, erişilebilirlik, kullanım kolaylığı, kurulum ve bakım kolaylığı gibi kullanıcı dostu özellikleri ile kısa sürede popülerlik kazandı.

2017'de Quickbooks, yazılımı GST uyumlu hale getirerek önemli bir dönüm noktasını gerçekleştirdi. Ayrıca, KOBİ müşterileri için iş tekliflerini güçlendirmek için Visa ile bir anlaşma yaptığını duyurdu.

Hint Bağlantısının Kesilmesi

Ülkede on yıllık operasyonlardan sonra çıkışını açıkladı. Ayrıca tüm müşterilerinden verilerini indirmelerini ve Quickbooks'tan geçiş yapmalarını istedi. Dünya çapında dört milyonluk bir müşteri tabanıyla Intuit'in Hintli müşterileri ancak %1-2'sini oluşturuyor.

Çıkış için yaptığı resmi açıklamada, "QuickBooks'u durdurmaya yönelik bu zor karar, şirket artık Hindistan'daki müşterilerin ihtiyaçlarını karşılayan bir ürünü teslim edemediği ve destekleyemediği için verildi" dedi.

Quickbooks'un durdurulması için zorlayıcı nedenler var.

• Hint KOBİ'leri, yerel bir bakkaldan üreticilere veya tedarikçilere ve büyük markalara kadar her şeyi oluşturur. Bu, muhasebe yazılımının tasarımı için benzersiz bir zorluk teşkil etmektedir.
• KOBİ endüstrisinin zorluklarını ve gereksinimlerini tam olarak anlamak zorunludur.
• Özellikle uluslararası bir oyuncu için kısa zaman dilimi, Hindistan gibi basit olmayan bir KOBİ pazarına ilişkin bir anlayış geliştirmenin önündeki büyük bir engeldir.
• Bu segment için bir ürünü veya hizmeti standartlaştırmak kolay değil
• Hindistan Hükümeti'nin 'Atma Nirbhar Bharat' girişimi, Zoho ve Tally gibi benzer hizmetler sunan ve aynı zamanda maliyet açısından rekabetçi olan yerli işletmelerin teşvik edilmesinde de önemli bir rol oynadı.

Çözüm

Bu çıkış duyurusu ile bir dönem sona eriyor. Bu, bir yandan bir şirketin ülkedeki KOBİ gereksinimlerini takip edemediğini yansıtan ve diğer yandan benzer hizmetleri daha derin bir anlayışla sunan yerli SaaS şirketlerinin zaferini büyüleyen bir hikaye.

SSS

QuickBooks neden Hindistan'dan çıktı?

QuickBooks'un Hindistan'dan ayrılmayı planlamasının bir nedeni, Hindistan pazarının gerçekten rekabetçi olmasıdır.

Aboneliğin süresi dolduktan sonra QuickBooks'u kullanmaya devam edebilir miyim?

Evet, aboneliğiniz sona erdikten sonra QuickBooks'u kullanabilirsiniz ancak herhangi bir güvenlik güncellemesi almayacaksınız.