Halkla İlişkiler Stratejisi: Bu Nihai Nasıl Yapılır Rehberiyle Marka Popülaritesi Oluşturun

Halkla ilişkiler stratejisi, pazarlama, farkındalık ve müşteri ilişkileri ile uyumlu farklı stratejilerin birleşiminden oluşur. Bir bakıma, bu tür süreçlerden faydalanması gereken şirketlerin çıkarları için birden fazla halkla ilişkiler kampanyasının yürütüldüğü bir merkez ve söz etkisidir.

Yüzeysel bir bakış açısından, temel halkla ilişkiler faaliyetleri şunları içerir:

• İfadeler oluşturma
• Haber değeri taşıyan içeriğe sahip makaleler oluşturmak ve yayınlamak
• Bir müşterinin şirketindeki geçmiş, mevcut veya yaklaşan etkinlikler hakkında basın bültenleri göndermek
• İtibarı geliştirmek için bir kuruluşun genel anlatısını kontrol edin

… ve daha sonra ayrıntılı olarak konuşacağımız bazilyonlarca başka şey hakkında. Burada vurgulanması gereken en önemli şey, halkla ilişkiler kampanyalarının, tüketicilerden bilgi paylaşımı için herhangi bir ücret talep etmeye yönelik olmadığıdır.

Halkla ilişkiler şirketleri, kullanıcı katılımını hesaba katmak için bilgileri uygun kanallar aracılığıyla yayınlar. Hizmet ücretleri söz konusu olduğunda, halkla ilişkiler departmanları, bu tür kampanyaları şirket adına yürütmek için başlangıçta bir sözleşme imzalayan müşterilerden ve şirketlerden ücret alır.

Bunu söyledikten sonra, halkla ilişkiler farklı katmanlara girer. Birçok yeni işletme sahibi, yalnızca basın bültenlerini ve makale yayınlamayı kapsayan temel bir halkla ilişkiler kampanyası paketine kaydolabilir veya katılmayabilir.

Bu arada, daha büyük şirketler, basın bültenleri, haber akışı içeriği, pazarlama kampanyaları, bir tür yayında reklam, e-postalar, haber bülteni kampanyaları, medya spot olayları vb. dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere tam katmanlı hizmetlere gidiyor.

Bunu söyledikten sonra, önemli soru, halkla ilişkilerin pazarlama olarak adlandırılabilir mi, yoksa her ikisi de aynı sürecin tamamen farklı yönleri midir?

Cevap basit değil çünkü halkla ilişkiler stratejisi hizmetlerinin birçok dalı, pazarlama kampanyaları ile gerçek “PR” işleri arasındaki farkı bir nevi grileştiriyor.

Bununla birlikte, profesyonel bir PR şirketinin, ücretli pazarlama çabaları yerine, kapsamlı halkla ilişkiler kolektifinin bir parçası olarak reklam ve pazarlamayı kullanabileceğini güvenle varsayabiliriz.

Bazı şeyleri bağlama oturtmak için, belirli bir basın bülteni oluşturma niyetiyle bir halkla ilişkiler kampanyası veya orada bir tür alakalı reklamın yayınlandığı güvenilir bir yayındaki bir makale uygun bir örnek olabilir.

'Halkla ilişkiler nedir' ikileminin bir parçası olarak, daha fazla detaylandıracağımız halkla ilişkiler süreçlerinin türlerini bilmek önemlidir. Öyleyse, ona gidelim.

Sahip olunan ve Ödenen Medya ile Kazanılan Medya

Sahip olunan, ödenen ve kazanılan medya halkla ilişkileri söz konusu olduğunda, bu alt kategorilerin her birinin izleyici üzerinde farklı bir etkisi olduğunu bilmelisiniz. Örneğin, ücretsiz medya kapsamı, prime-time ücretli medya kapsamına kıyasla daha fazla etkileşim yaratabilir veya yaratmayabilir.

İkinci durumda, medya kanallarına yalnızca belirli zaman dilimlerinde bir halkla ilişkiler reklamı, kampanya veya söz konusu herhangi bir şeyi yayınlamak için ödeme yapılır. Her neyse, bu halkla ilişkiler alt kategorilerine daha derinden bir göz atalım.

Sahip Olunan Medya Halkla İlişkiler

Sahip olunan medya halkla ilişkiler şirketiniz için bir ana üs gibidir. Kampanyaları ister kendiniz yürütebilirsiniz, isterseniz profesyonel halkla ilişkiler uzmanlarına ulaşarak süreçleri sizin adınıza yürütebilirsiniz. Ne olursa olsun, nihai hedef aynıdır - yani tüketicileri etkilemek, onları şirkette olup bitenler, en son çıkan ürünler hakkında güncel tutmak ve tam tersi.

İlginç bir şekilde, sahip olunan medya, sizin veya işletmenizin kontrol ettiği içerik olarak tanımlanır. Bu sırayla, bu içerik aşağıdaki kategorilere yayılan "sahip olunan" platformlar aracılığıyla yayınlanır:

• Bir Şirketin Sosyal Medya Profili
• Resmi Şirket Blogu
• Resmi Web Sitesi Kopyası
• Bültenler ve E-postalar
• Ücretli Medya Halkla İlişkiler

Ücretli medya halkla ilişkiler, sahip olunan medya halkla ilişkilerden bir adım öndedir. “Ücretli” teriminden oldukça açık olduğu gibi, içeriğinizi tanıtması için birine ödeme yapıyorsunuz. Aldatma, katılım ve kullanıcı tepkisi miktarı, platformun popülaritesine, etkileyicinin popülaritesine ve herhangi bir platformda mevcut olan genel takipçilere veya kullanıcılara bağlıdır.

• Bu, bugünlerde standart bir uygulamadır. Ücretli medya halkla ilişkiler örneklerinden bazıları aşağıda eklenmiştir:
• Ücretli Etkileyici Pazarlama Kampanyaları
• Arama Motorlarının Yerel Reklamlarıyla Yürütülen Ücretli PPC Kampanyaları
• Ücretli Sosyal Medya Pazarlama Kampanyaları

Kazanılan Medya Halkla İlişkiler:

Son olarak, kazanılmış medya halkla ilişkiler hakkında konuştuğumuzda, medya şirketlerinin, haber kuruluşlarının ve popüler platformların sizden ödeme talep etmeden sizi öne çıkardığı, esasen en iyi 'ağızdan ağza' pazarlama sürecidir.

Bu platformlar, yakın zamanda gönderdiğiniz “güncellemenin” doğruluğunu doğrulamak için size ulaşıp, müşterinin yararına olacak herhangi bir şey şeklinde olabilir. Ancak mesele şu ki, kazanılan medya, uzun vadede hedeflemeniz gereken halkla ilişkiler türüdür.

Bunu söyledikten sonra, medya tanıtımını kazanmak kolay değil. Benzersiz ve medyanın dikkatini çekmeye değer bir şey olarak öne çıkmak için tutarlılık ve çok çalışmak gerekir. Bu yüzden dublaj yapıyoruz: kazanılmış medya.

Kazanılan medya halkla ilişkilerinin ana alt kategorileri şunlardır:

• Markanızın/Şirketinizin Arama Motorlarında Genel Yüksek Otoritesi ve Sıralaması
• İnternetin Her Yerinden Müşterilerden Hakiki Övgüler
• Haberlerde, İncelemelerde ve Diğer Popüler Platformlarda Ücretsiz ve Özel Mansiyonlar

HARO'yu hiç duydunuz mu? Bisiklet şirketinden bahsetmiyoruz.

Tesadüfen, her iki şirket de aynı adı paylaşıyor ama biz 'Bir Reporter Out'a Yardım Edin' platformundan bahsediyoruz. Hikayenizi anlatmanız veya medyadaki insanların bunu anlayabilecekleri yerlere yanıt vermeniz için harika bir yer.

Peki, nasıl çalışır?

HARO, temel olarak, halktan birinden bir haber hakkında geri bildirim veya uzman görüşü almak isteyen gazeteciler için popüler bir web sitesidir. Bu gazeteciler, sorgularını, sonunda abonelere 2 – 3 e-posta gönderen HARO veri tabanı üzerinden sağlıyor.

Şirketiniz veya hizmetleriniz gazetecinin bilgi almak istediği bir şeyle ilgiliyse, cevabınızı anonim bir HARO şifreli e-posta adresine gönderebilirsiniz. Genellikle, bu görüşler, halkın yararına olabilecek trend konular, sorunlar ve hizmetler hakkında sorulur.

Sonuç ne? Pekala, platformunuzda tonlarca müşteri, takipçi veya kullanıcı kazanma şansınız olan ücretsiz kazanılmış medya tanıtımı elde edersiniz. Konuya dahil olmak için dikkate alınması gereken şartlar, son teslim tarihi ve diğer şeyler, sahalarınızı atarken akılda tutulmalıdır.

HARO gazetecileri, uzmana tam not verir ve sizin içgörünüz muhtemelen popüler haber sitelerinde, radyo programlarında veya tam tersi şekilde yer alabilir.

Bu yazının başında daha önce bahsettiğimiz gibi, pazarlama ve halkla ilişkiler, kampanya yürütme açısından genellikle birbiriyle örtüşür. Bununla birlikte, temel fark, halkla ilişkilerin bir müşterinin veya şirketin itibarını artırmaya odaklanmasıdır.

Bu arada pazarlama, insanları ödeme yapan müşterilere dönüştüren, satışları artıran ve bir markanın veya hizmetin genel popülaritesini sağlayan hedeflere odaklanır.

Halkla ilişkiler, yukarıda bahsedilen bağlamda, dönüşümler ve satışlar üzerinde doğrudan bir etkiye sahip olabilir veya olmayabilir. Bununla birlikte, pazarlama kampanyalarının amacı her zaman herhangi bir marka için geliri, satışları ve müşteri tabanını artırmaktır.

Bununla birlikte, halkla ilişkilerin ana bileşeni basın bültenleridir. Sektörde haber değeri taşıyan güncellemeler yayınlamak için dağıtılırlar. İnsanlar nadiren basın bülteni dağıtımına dayalı ürünler satın alırlar çünkü basın bültenleri doğrudan bir pazarlama biçimi değildir.

En iyi sonuçlar için, halkla ilişkiler ve pazarlama kampanyalarının bir kombinasyonuna odaklanmanızı öneririz. Bu şekilde, iş hacminizi artırmaya adil bir şekilde odaklanmanın yanı sıra markanızın itibarını da inşa etmek istiyorsunuz.

Son araştırmalara göre, halkla ilişkiler kampanyaları ve pazarlama yoluyla tutarlı marka güncellemeleri, işletmenizin gelir akışı üzerinde olumlu bir etkiye sahip olabilir.

2021 yılı ve sonrasında kullanılacak en iyi halkla ilişkiler stratejilerinden bazılarına göz atalım. Sonuçta, bu taktikler bir araya getirildiğinde, 'halkla ilişkiler nedir' şemsiyesinin altına düşen sağlıklı bir etki yaratır.

1. İş Etkinlikleri

Çoğu zaman, iş etkinlikleri, kendilerini medya spot ışığını arayan tomurcuklanan şirketler için bir fırsat olarak sunar. Ayrıca, yerel çevrenizdeki ve dışındaki iş etkinliklerine kaydolarak markanız için görünürlük kazanabilirsiniz.

Çoğu zaman, bu iş etkinlikleri ücretsiz olarak düzenlenir. Ücretli iş etkinliklerinin bir giriş ücreti vardır, ancak etkinliğin doğası ve etkinliğe katılmak isteyen toplam insan sayısı göz önüne alındığında, buna kesinlikle değer.

Örneğin, her yerden yüzlerce satıcıyı ve binlerce potansiyel müşteriyi bir araya getiren teknoloji fuarlarını gördünüz. Birçok şirket, potansiyel iş ortakları ve müşterileri ile kısa bir bire bir etkileşim kurmak için stantlarını kurar.

Ayrıca, yalnızca marka bilinirliğinin arttığı değil, aynı zamanda sektördeki en son güncellemeler hakkında fikir verdiği etkinliklerde de konuşmalar yapılıyor.

2. Halkla İlişkiler

Topluluk ilişkileri, yerel halkla bir güven ve pozitiflik duygusu oluşturmakla ilgilidir. “Pazarlama” yönüne fazladan ve kasıtlı bir vurgu yapmadan, hayır işleri, bağışlar, kamu yararı için çalışma veya şirketinizi veya markanızı tanıtabilecek herhangi bir şeyi düşünün.

Birçok mobil sokak yemeği işletmesi, katılımcılara ücretsiz veya ücretli yiyecek sunmak için topluluk etkinlik mekanlarında dükkan açtı. Bu işletmeler doğrudan kendilerini tanıtmazlar, ancak topluluk ilişkileri buluşması sırasında orada olarak marka otomatik olarak hizmetler hakkında farkındalık yaratır.

3. Sosyal Sorumluluk ve Kurumsal Düzey Stratejiler

Başarılı birçok işletme için, hayırseverliğe, etik iş uygulamalarına ve markanın kamuoyu tarafından algılanmasına ekstra önem vermekle ilgilidir. Büyük ölçekli markaların çevre dostu iş uygulamaları, refah kampanyaları ve bunun tersi ile ilgili her konuda farkındalık yaratmak için bir araya geldiği özel ev sahipliği yapan etkinlikler vardır.

Bu tür halkla ilişkiler marka algısını doğrudan etkiler. Bu arada, medya şirketleri ve gazeteciler, söz konusu işletme için kazanılan bir medya biçimi olarak hikayeler yayınlıyor.

4. İtibar Yönetimi

Markanızın imajını potansiyel olarak veya halihazırda tehlikeye atmış olabilecek her şey, itibar yönetimi kategorisine girer. Bu konular halkla ilişkiler şirketleri tarafından farklı PR araçlarıyla ele alınmaktadır.

Örneğin, bir iş rakibi hizmetiniz hakkında ücretli sahte incelemeler yayınlıyorsa, bu incelemelere bir tür somut bilgi ile yanıt vermesi için bir halkla ilişkiler temsilcisi tutabilirsiniz. Ayrıca, şirketin faaliyetlerini engelleyebilecek gelecekteki krizleri önlemek için bir işletmenin itibarını iyileştirmeye adanmış itibar yönetimi hizmetleri de vardır.

Bu gönderide paylaştığımız 'halkla ilişkiler nedir' ile ilgili tüm bilgilerle birlikte, haberlerde markanızı duymayı umuyoruz.

Yarın veya önümüzdeki birkaç gün içinde olmayabilir, ama eninde sonunda olacak. Halkla ilişkilere başlamak için ihtiyacınız olan tek şey, doğru türde bir PR şirketini işe almaktır. Halkla ilişkilerin, sonuçların ortaya çıkmasının biraz zaman alabileceği, devam eden bir süreç olduğunu unutmayın.

Bu amaçla, en iyi halkla ilişkiler şirketleri, sonuçları izlemek için aynı anda bir stratejiler kombinasyonu uygular. Aynı zamanda sabırlı olmanız ve her şeyi daha geniş bir perspektiften gözden kaçırmak için halkla ilişkiler temsilcinizle iletişim halinde olmanız gerektiği anlamına gelir.

Genel olarak, halkla ilişkiler, unutulmaz bir marka oluşturmanın harika bir yoludur. Hikayenin sizin tarafınızdan duymak için daha heyecanlı olamazdık. Marka bilinirliği kampanyalarınızı yürütmek için hiç profesyonel bir halkla ilişkiler şirketi tuttunuz mu? Eğer öyleyse, aşağıdaki yorumlar bölümüne bir yorum bırakmaktan çekinmeyin.