Başarılı Bir e-Ticaret Web Sitesi Oluşturmak için Proje Yönetimi İpuçları

(Bu, dijital pazarlama, sosyal medya ve en son trendlerle ilgilenen Bizzmark blogunun Kıdemli Editörü Emma MIiller'in konuk yazısıdır)

Birçok e-ticaret işletmesi, zamanla gelişen ve büyüyen küçük girişimler olarak başlar. Ancak, ilk başladığınızda, e-Ticaret web sitenizi gelişen bir işletmeye dönüştürmek için uğraşmanız gereken birçok farklı proje vardır.

İşleri kontrol altında tutmaya çalışmak, özellikle küçük bir ekiple çalışırken kolayca bir karmaşaya dönüşebilir. Darboğazları belirlemenin yanı sıra, programın gerisinde kalmamak için projelerinizi yönetmek için net bir stratejiniz olması gerekir.

Bir e-Ticaret Web Sitesi Oluşturmak için Proje Yönetimi İpuçları

Web mağazanızı büyütmek istediğinizi söylemek kolaydır, ancak gerçekten karlı olmak ve daha fazla müşteri çekmek için çok çalışmak ve sabır gerekir.

Başarılı bir e-ticaret işi oluşturmanıza yardımcı olmak için, büyümeye odaklanılacak birkaç alanın bir listesini ve bu tür e-ticaret projelerinin nasıl yönetileceğini bir araya getirdik.

Anahtar kelime araştırması

Bir e-ticaret işini büyütmeyi düşünüyorsanız, satmak istediğiniz ürünlere ihtiyaç olup olmadığına bakmanız gerekir. Ayrıntılı bir talep analizi, fikrinizin tüketiciler tarafından tam anlamıyla karşılanıp karşılanmayacağını size gösterebilir. Bu kanıtlandıktan sonra, ürünleriniz için doğru anahtar kelimeleri bulmaya ve kullanmaya çalışabilirsiniz.

Anahtar kelime araştırması, fiziksel varlığın avantajlarından yararlanan fiziksel mağazalardan farklı olarak, trafik çekmekten ve müşterileri yönlendirmekten sorumlu çevrimiçi mağazanızın yön tabelalarıdır, çünkü anahtar kelime araştırması ana endişeniz olmalıdır. Diğer adımlara geçmeden önce doğru anahtar kelimeleri belirlemeniz gerektiği açıktır.

Bir e-ticaret işletmesi için anahtar kelime araştırmasının, diğer amaçlar için anahtar kelime araştırması ile tam olarak aynı olmadığını belirtmekte fayda var. Hedef kitlenizin çeşitli ürünleri ararken kullandığı gerçek anahtar kelimeleri bulmanız gerekir.

Masaüstünde Google arama sonuçlarının en üst sırasının, sektör ortalamasından çok daha yüksek olan %34,36'lık bir TO'ya sahip olduğunu akılda tutarsak, neden anahtar kelimelerinizde uzmanlaşmanız ve Google sıralamalarına hakim olmanız gerektiği açıklayıcıdır. Başarıya giden kesin bir yol istiyorsanız, e-ticaret proje yönetiminizin önemli bir bölümünü anahtar kelime araştırmasına ayırmalısınız.

Önemli e-ticaret platformlarında SEO optimizasyonu ile ilgili bazı yararlı yayınlarımıza göz atın:

• 5 Shopify SEO Sorunu ve Bunları Çözmek İçin İpuçları
• Magento SEO İpuçları: Ürün Sayfaları için Temel Alan Kılavuzu
• E-Ticaret Sitenize Daha Fazla Trafik Oluşturmak için BigCommerce SEO Özelliklerini Kullanma

Web Sitesi Oluşturma

Başarılı bir e-ticaret işi yaratmanın bir sonraki adımı, doğru e-ticaret platformunu seçmektir. Bugün, her şey en iyi müşteri deneyimini sağlamakla ilgili ve bu, satış yapan bir e-Ticaret web sitesi oluşturmakla başlıyor.

Bir e-Ticaret Web Sitesi Platformu Seçme

Halihazırda bir web mağazanız olsun ya da olmasın, tüm seçeneklerinizi göz önünde bulundurmalısınız. E-Ticaret tüccarlarının karşılaştığı en sık sorunlardan biri, ne tür bir yazılım kullanılacağının seçimidir. Önceden oluşturulmuş bir e-ticaret sitesi kullanmak mı yoksa kendi özel e-ticaret web sitenizi mi oluşturmak istiyorsunuz?

İlk seçenek, bir çevrimiçi mağaza kurmanıza, ürünlerinizi listelemenize ve hemen satmaya başlamanıza olanak tanır ve çok daha uygun maliyetlidir. Popüler seçenekler Shopify, BigCommerce veya Magento'dur, ancak üçü arasında farklılıklar vardır. En azından Shopify ve BigCommerce için, başlamak için bir ton özel geliştirmeye ihtiyacınız olmayacak.

Öte yandan, özel bir e-ticaret web sitesi, sıfırdan oluşturmanıza izin verdiği için harika bir fikir olabilir. Düzen, tasarım ve işlevsellik üzerinde tam kontrole sahip olacaksınız. Bununla birlikte, kontrol ile daha fazla sorumluluk gelir. Böyle bir projeyi üstlenmeyi haklı çıkarmak için kurum içi bilgiye ve gereksinimlere sahip olmalısınız.

Tüccarların zorlandığı bir diğer alan da en uygun içerik yönetim sistemini (İYS) bulmaktır. Quikclicks, olası seçenekler ve bunların artıları ve eksileri ile ilgilenen bir makalede bu konunun önüne geçti. Birçok e-ticaret platformu, CMS'nizi web mağazanızla entegre etmenize olanak tanıyan eklentiler sunar.

E-Ticaret Web Sitenizi Yönetme

Web sitenizi oluşturmak için kullandığınız platform türü ne olursa olsun, genellikle onu yönetmek için bir ekip gerekir. Sitenizde aynı anda çalışmak için bir UX yöneticisine, bir BT yöneticisine, grafik tasarımcılarına, içerik yazarlarına ve SEO analistlerine ihtiyacınız olabilir. Bir projede bu kadar çok insanı yönetmek hızla dağınık olabilir. Felaketlerden kaçınmak için bu gerekli önlemlerden bazılarını almak isteyeceksiniz.

Tek bir proje üzerinde çalışan birkaç veya daha fazla kişi olduğunda, etkin zamanlama bir zorunluluktur. Proje içindeki tüm görevleri ve aktiviteleri takip etmek ve son teslim tarihleri ​​belirlemek önemlidir. Bu eski bir bilgelik değil, ortak bir bilgi, değil mi? Teoride bu doğru, ancak pratikte birçok insan sağlam, bölümlere ayrılmış bir eylem planı, tahmini maliyetler ve her bir görev için son tarihler bulma konusunda başarısız oluyor.

Bir e-Ticaret web sitesi oluşturmak ve geliştirmek için özel gereksinimler söz konusu olduğunda, asıl görev kullanıcı dostu, sezgisel bir web sitesi oluşturmaktır. Proje yöneticileri, aşağıdaki aşamaların zamanında tamamlanmasını planlamalı ve sağlamalıdır:

• Sistem Analizi
• Tasarım
• Web sitesi yapımı
• Sistem entegrasyonu
• sistem testi
• Son değerlendirme.

Gantt Şeması yapmak, faaliyetlerin zaman çizelgesini yapılandırmanın ve ilerlemelerini izlemenin en iyi yolu olduğundan, proje yöneticileri tarafından kullanılan yaygın bir yöntemdir. Excel'de bunun gibi bir grafik oluşturabilirsiniz.

düşmanlarını bil

Rakiplerinizi, kullandıkları anahtar kelimeleri, fiyat aralıklarını belirlemek ve işletmeleri hakkında mümkün olduğunca çok şey öğrenmek, e-ticaret işinizi onlardan önde konumlandırmak için çok önemlidir.

Bu proje yönetimi adımı, rakiplerinizin fiyatları için tam olarak neler sunduğunu araştırmayı içerdiğinden çok karmaşıktır. Ardından, aynı fiyata daha fazlasını mı teklif edeceğinize yoksa aynı hizmet için daha düşük bir fiyatı mı seçeceğinize karar vermelisiniz. McKinsey, fiyattaki %1'lik bir artışın, işletme karında %8,7'lik bir artış bekleyebileceğiniz anlamına geldiğini ve bunun da doğru fiyatlandırmanın temelde ne kadar önemli olduğunu gösterdiğini bildiriyor.

Yalnızca fiyat konusunda rekabet edemiyorsanız, uzatılmış garanti, ücretsiz kargo veya teklifinize değer katacak bir hediye vermenin mümkün olup olmadığını belirlemek iyi bir fikirdir. Bu, müşteri kazanımı alanında rakiplerinizi geride bırakmanın başka bir yoludur. Tabii ki, bu ancak aşağıdaki adımı dikkatli bir şekilde yürütürseniz yapılabilir - bütçe planlaması, ancak daha fazlası aşağıdadır.

Sosyal medya, e-Ticaret projenizin içermesi gereken başka bir segmenttir. Yani, Facebook, Google+, LinkedIn veya Twitter'daki rakiplerinize bakıp kendinizi karşılaştırın. Bunu yapmak, erişiminizi genişletmek için gerekli olan sosyal medya stratejinizi oluşturmanıza yardımcı olacak birçok yararlı bilgi verebilir.

Bir bütçe planı oluşturun

Proje yönetiminizin bu bölümünün ne kadar önemli ve karmaşık olduğunu vurgulamaya gerek yok. Bir bütçe planlamak pek çok şeye bağlıdır çünkü pek çok alan bir e-ticaret sitesi çalıştırmanın toplam maliyetini etkiler. Ancak yanlış yapıldığında, bütçe planlaması birçok e-ticaret tüccarının çöküşü haline gelir.

Forbes, çalışan bir e-Ticaret bütçe planı oluşturmanızı sağlamak için bazı çok iyi adımları göstermektedir. İşte bunun kısa bir özeti.

Bütçenizi uygun şekilde ayarlamadığınızda, yapımı veya bakımı çok pahalıya mal olan veya sizin (veya müşterilerinizin) istediği tasarım ve işlevsellikten yoksun bir siteyle kolayca karşılaşabilirsiniz. Bu tür durumlardan kaçınmak için atmanız gereken adımlar burada.

İlk olarak, web sitenizin farklı bölümlerine ve bunların nasıl performans göstermesini istediğinize bakın. Bakılacak bazı alanlar şunlardır:

• Tasarım ve düzen
• İçerik
• işlevsellik

Hangi alanların müşterileriniz üzerinde en fazla etkiye sahip olduğuna karar verin ve buna göre bütçe ayırın. Bazı alanlarda basit gidebilir ve diğerlerinde daha fazla özelleştirmeye ihtiyaç duyabilirsiniz. Gereksinimlerinizi öğrendikten sonra, web geliştiricilerinden veya serbest çalışanlardan teklif aramanın ikinci adımına geçebilirsiniz.

Son olarak, elinizdeki birden fazla seçenekle beklentileri ve maliyeti hizalayabilirsiniz. Bu size sitenizi oluşturmanın ve yönetmenin ne kadara mal olacağına dair iyi bir genel bakış açısı sağlar. Oradan istediğiniz gibi ayarlamalar yapabilirsiniz.

İşleri doğru yapmak için başlangıçta zaman harcayın, böylece daha sonra sorunları çözerek kaynakları boşa harcamak zorunda kalmazsınız.

Sonra ne yapacağız

Başarılı bir e-Ticaret işi oluşturmak, doğru ürünleri satmaya ve uygulama için düşünceli bir stratejiye sahip olmaya bağlıdır. Dikkate alınması gereken birçok alan var, ancak bunlara odaklanmak başlamanıza yardımcı olacaktır.

E-Ticaret işletmelerinizi geliştirmek için diğer alanlar hakkında bilgi edinmek için şu makalelere göz atın:

• İşletmeniz e-Ticaret Entegrasyonu için Hazır mı?
• e-Ticaret Geçişi: Ne Zaman Yeniden Platform Oluşturmanız Gerektiğini Nasıl Anlarsınız?
• Yaygın e-Ticaret Envanter Yönetimi Hatalarından Kaçınmak
• e-Ticaret Stratejisi: Müşterileri Anında Kapatan 7 Yaygın Hata

Aşağıdaki "e-Ticaret" etiketine tıklayarak e-ticaret makalelerinin tam listesine bakın!