Satışları Artırmak İçin Ürün Tavsiye Stratejileri

Dönüşümleri ve satışları artırmak için Shopify sitenizde deneyebileceğiniz en iyi ürün önerisi stratejilerini mi arıyorsunuz? Bu yazı sizin için.

Ürün tavsiyesi, reklamlara fazla para harcamadan satışlarınızı artırmanın etkili bir yöntemidir. Potansiyel müşterilerin satın alma geçmişlerine, tercihlerine, demografilerine vb. dayalı olarak beğenecekleri ürünleri önermeyi içerir.

Ürün tavsiyesi asla sonradan düşünülmemelidir. Bunun nedeni, araştırmaların ürün tavsiyelerinin e-ticaret satışlarının %31'ini oluşturduğunu göstermesidir. Sitenizde akıllı bir ürün önerme stratejisi uygulamıyorsanız, masaya çok para bırakmış olursunuz.

Neyse ki, Shopify'da ürün önerilerini uygulamak roket bilimi değildir. Sadece doğru ürün öneri stratejilerine ve tabii ki doğru araçlara ihtiyacınız var.

Bu gönderide, satışlarınızı artıracağı garanti edilen kusursuz ürün tavsiye stratejilerini paylaşacağız. Ama önce, ürün tavsiyesi gerçekte nedir ve faydaları nelerdir?

Ürün Önerileri Nelerdir?

Ürün önerileri veya bu bağlamda Shopify önerileri tam olarak adından da anlaşılacağı gibi potansiyel müşterilere ürün önermek. Sadece herhangi bir ürün değil, satın almaktan hoşlanacakları ürünler.

Örneğin, çevrimiçi bir giyim mağazası işletiyorsanız, denenecek iyi bir ürün tavsiyesi stratejisi, örneğin kadınlara önlük ve erkeklere tişört önermek.

Başka bir ürün tavsiyesi türü, yakın zamanda mağazanızdan dizüstü bilgisayar satın alan bir müşteriye dizüstü bilgisayar çantası önermektir.

Aslında, çevrimiçi olarak birkaç kez ürün önerileri gördüğünüze bahse gireriz. İşte Amazon'dan bir örnek.

Ürün tavsiyeleri ek satışlar ve çapraz satışlar şeklinde de olabilir.

Örneğin, çevrimiçi plaj kıyafetleri satıyorsanız, plaj şapkası satın alan bir müşteriye güneşlik önererek çapraz satış yapabilirsiniz.

Ürün önerileriyle başarıya ulaşmanın hayati anahtarlarından biri, hedef kitlenizi anlamak ve onları buna göre bölümlere ayırmaktır. Ayrıntılar birazdan.

Ürün Önerilerinin Faydaları

Shopify'da kişiselleştirilmiş ürün önerileri uygulamak, zaman ve paraya mal olur. Bu daha sonra şu soruyu akla getiriyor: buna değer mi? Aslında. İşte bazı nedenler.

1. Ortalama Sipariş Değerini (AOV) Yükseltir

Satışlarınızı artırmak için mutlaka daha fazla müşteriye ihtiyacınız yok; yalnızca birkaç müşterinin mağazanızdan her alışveriş yaptıklarında daha fazla harcama yapmasını sağlamanın bir yoluna ihtiyacınız var. Ortalama Sipariş Değerinin (AOV) anlamı budur.

AOV, alışveriş yapanların mağazanızdan alışveriş yapmak için her seferinde harcadıkları ortalama tutarı ölçen bir metriktir.

Doğru ürün önerme stratejisini kullanarak, alışveriş yapanların amaçladıklarından daha fazlasını satın almalarını sağlayarak AOV'nizi artırabilirsiniz. Bu da daha fazla satışa yol açar.

2. Hemen Çıkma Oranını Düşürür

Ürün önerilerini uygulamak, web sitenizin hemen çıkma oranını azaltmada uzun bir yol kat edebilir. Bunun nedeni, potansiyel müşterilerin aradıkları ürünleri hızlı bir şekilde bulamayınca web sitenizden hızlı bir şekilde çıkabilmeleridir.

Ancak onlara alakalı ürünler önererek, daha uzun süre kalacaklar ve muhtemelen bir satın alma işlemi gerçekleştirecekler, dolayısıyla sitenizin hemen çıkma oranını düşüreceklerdir.

3. Kişiselleştirilmiş Alışveriş Deneyimi Yaratır

Günümüzün çevrimiçi alışverişçileri, giderek daha fazla kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi istiyor.

Müşterilerinizin deneyimlerini kişiselleştirmek için onların zevklerine ve demografik özelliklerine uygun alakalı ürünler önermekten daha iyi bir yol var mı?

4. Müşteri Sadakatini ve Elde Tutmayı Artırır

Müşterilerinize ilgili ürünleri önerdiğinizde, satın alma yolculukları daha yumuşak ve daha tatlı hale gelecektir. Bu nedenle size bağlılıklarını gösterecekler ve her zaman mağazanıza geri döneceklerdir. Bu, daha iyi elde tutma ve nihayetinde daha fazla satış anlamına gelir.

5. Dönüşümü İyileştirir

Web sitenizin ziyaretçilerini müşterilere dönüştürmekte zorlanıyorsanız, ürün önerilerini denemeniz gerekebilir.

Potansiyel müşterilerin muhtemelen satın almak isteyecekleri ürünleri bulmalarını kolaylaştırarak, onların satın alma şanslarını artıracak ve böylece web sitenizin dönüşüm oranını artıracaksınız.

Biliyorsunuz, web siteniz ne kadar çok dönüşüm gerçekleştirirse, Google'da ve diğer arama motorlarında o kadar üst sıralarda yer alır.

Shopify için Ürün Öneri Stratejileri

Artık ürün tavsiyesinin neyle ilgili olduğunu ve sunduğu faydaları gördünüz, kullanılacak stratejileri tartışmamızın zamanı geldi. İşte denenecek 8 strateji.

1. Yeni Gelenler Önerisi

Bu muhtemelen ürün tavsiyesinin en kolay ve en popüler şeklidir. Potansiyel müşterileri cezbetmek için sitenizde yeni eklenen ürünleri göstermeyi içerir. Diğer sitelerde birkaç kez gördüğünüze bahse gireriz.

İşte Best Buy'dan bir tane.

Yeni Varış ürün öneri stratejisini bu kadar etkili yapan nedir? İlk olarak, yeni şeyler isteme konusundaki doğal insani içgüdümüzle oynuyor.

Telefonunuzu yeni aldığınızda ne kadar heyecanlandığınızı hatırlıyor musunuz? Ya da yeni arabanı ne zaman aldın?

Mesele şu ki, yeni şeyler almak doğal olarak bizi heyecanlandırıyor. Dolayısıyla, alışveriş yapanların yüzüne yeni ürünler fırlatarak onlarda heyecan uyandırırsınız.

İkinci olarak, Yeni Gelenler tavsiyesi, bir şeyleri kaçırma korkusunu veya kısaca FOMO'yu harekete geçirmenin iyi bir yoludur.

Bu tür bir korku, insanları sırf iyi bir anlaşmayı kaybedeceklerinden korktukları için -bazen niyeti olmadan- bir şeyler satın almaya iter.

2. Sıklıkla Birlikte Satın Alınanlar

Sık sık birlikte satın alınan, uygulaması kolay ve oldukça iyi çalışan başka bir öneri türüdür. Adından da anlaşılacağı gibi, diğer müşterilerin satın aldığı tamamlayıcı ürünleri potansiyel müşterilere önermeyi içerir.

Şuna benzer:

Sıklıkla birlikte satın alma, bir çapraz satış şeklidir. Esasen, müşterileri satın almak istedikleri ürünle yakından eşleşen ürünleri satın almaya ikna etmeye çalışıyorsunuz. Bunu yaparak, muhtemelen amaçladıklarından daha fazla harcama yapmalarını ve satışlarınızı artırmalarını sağlarsınız.

3. Son Görüntülenenler

Görüntüledikleri ancak satın almadıkları olası ürünleri göstermek, yeniden düşünmelerini sağlayabilir. Dikkatleri dağılmış ve inceledikleri ürünü unutmuş olabilirler. O zaman paraları olmadığı da olabilir – sebepler saymakla bitmez.

Potansiyel müşterileri, görüntüledikleri ancak satın almadıkları ürünlerle yeniden hedeflemek, satışlarınızı son derece artırabilir.

4. Trend Olan Ürünler

Trend olan ürünleri potansiyel müşterilere önermek, Shopify'da deneyebileceğiniz başka bir ürün tavsiye stratejisidir. Trend derken, diğer birçok müşterinin satın aldığı veya ilgi gösterdiği ürünleri kastediyoruz.

Yeni Gelen tavsiye şekli gibi, trend olan ürünler de alışveriş yapanlarda FOMO'yu ve heyecanı canlandırmada etkilidir.

Daha da iyisi, en çok satan ürünleri önerebilirsiniz. Hatta bir kategori için en çok satan ürünleri önererek işleri çeki düzen verebilirsiniz. Amazon bunu şu şekilde yapıyor:

5. Tarama Geçmişinizden İlham Alındı

Birisi bir ürün kategorisine bakıyorsa, sonunda biraz dürterek satın alma şansı yüksektir.

Örneğin, çevrimiçi şapka sattığınızı ve birinin plaj şapkası ürünlerinize baktığını ancak hiçbir şey satın almadığını fark ettiğinizi varsayalım. Potansiyel müşteri daha sonra sitenizden ayrılır ve daha sonra geri döner. Göz atma geçmişlerine göre onlara plaj şapkası koleksiyonunuzu göstermek, onları bir satın alma işlemi yapmaya itebilir.

Amazon bu konuda çok iyi. İşte kendi sitesinde bir tane:

6. Ücretsiz Nakliye Önerisi

Çevrimiçi alışveriş yapanlar ücretsiz gönderimi sever. Aslında, müşterilere ücretsiz gönderim sunmak, işletmeniz için oyunun kurallarını değiştiren önemli bir faktör olabilir. Araştırmalar, çevrimiçi alışveriş yapanların %80'inin satıcılardan ücretsiz gönderim beklediğini gösteriyor.

Ancak, her satışta ücretsiz gönderim sunmak pratik değildir; işletmenizi karaya oturtabilirsiniz.

Bu nedenle, seçili ürünlerde ücretsiz gönderim sunmak ve ardından bu ürünleri alışveriş yapanlara önermek en iyisidir. Bu oldukça basit tavsiye stratejisinin yaratacağı büyük satışlara şaşıracaksınız.

Daha da iyisi, ücretsiz gönderim tekliflerinize daha fazla dikkat çekmenize yardımcı olacağından, bu tür promosyonlar için ücretsiz gönderim çubuğu kullanabilirsiniz.

7. Ek Satışları da Sevebilirsiniz

Her zaman peşinden gitmeniz gereken en ilgili müşteri grubu, yakın zamanda mağazanızdan bir ürün satın almış kişilerdir. Bu müşteriler, büyük ihtimalle başka bir ürünü hafif bir dürtmeyle satın alacaklardır.

Ve onları dürtmenin en iyi yolu, onları yükseltmektir. Ek satış derken, satın aldıkları üründen biraz daha pahalı bir ürün almalarını kastediyoruz.

8. Terk Edilmiş Sepet Önerileri

Potansiyel müşterilere sepetlerine ekledikleri ancak satın almadıkları ürünleri göstermek, ürün tavsiyesinin bir başka etkili şeklidir. Bu ürünleri, bir çıkış amacı açılır penceresi kullanarak web sitenizden çıkmak üzereyken görüntüleyebilirsiniz. Sitenizi ikinci kez ziyaret ettiklerinde de görüntüleyebilirsiniz.

Potansiyel müşterileri cezbetmek için bir indirim kullanırsanız, bu tür bir tavsiye daha fazla etki yaratacaktır.

Örneğin yarım kalan sepetlerini tamamlamaları halinde onlara %15 indirim sunabilirsiniz. Ancak yine de almazlarsa, e-postalarını yakalamayı deneyin ve ardından gelen kutularında ikna etmeye devam edin.

Önerileri Nerede Görüntülemelisiniz?

Ürün önerme stratejileriniz ne kadar iyi düşünülmüş olursa olsun, onları yanlış yerde sergilerseniz, istediğiniz sonuçları vermezler. O zaman soru şu: En fazla dönüşümü ve satışı sağlamak için önerileri nerede göstermelisiniz?

Burda biraz var:

1. Anasayfa

Ana sayfanız muhtemelen web sitenizdeki en çok ziyaret edilen sayfalardan biridir. Bizden şüphe duyuyorsanız, Google Konsolunu kontrol edin.

Bu nedenle, orada ürün önerilerini görüntülemek kesinlikle çok mantıklı. Bunu yapmak, tavsiye kampanyanızın çok sayıda göze çarpmasını sağlar ve böylece satış yapma şansınızı artırır.

2. Ürün Sayfası

Ürün sayfalarınız, önerileri görüntülemek için başka bir mükemmel yerdir.

Ürün sayfanıza ürün tavsiyelerini uygulamak, dönüşüm olasılığını birkaç kat artırır. Ürün kategorisi sayfalarınıza da uygulamayı düşünün.

3. Sepet Sayfası

Bir potansiyel müşteri sonunda alışveriş sepeti sayfanıza geldiyse, ödeme yapmaya hazır oldukları anlamına gelir. Evet, işler ters gidebilir ve ayrılırlar, ancak en azından satış huninizin en altına inmişlerdir ve kredi kartı bilgilerini girmeye hazırdırlar.

Bu nedenle, onları satın alma geçmişlerine ve tercihlerine göre tamamlayıcı bir ürün almaya ikna etmek muhtemelen verimli bir sonuca yol açacaktır.

İndirimler ve ücretsiz gönderim gibi cazibeleri kullanmak burada işe yarayacaktır.

4. Ödeme Sayfası

Ödeme sayfası, potansiyel müşterinin satın alma yolculuğunun sona erdiği yerdir. Sonunda alışveriş sepetlerindeki ürün için ödeme yaptıkları yer burasıdır.

Ödeme düğmesine basmadan hemen önce, kişiselleştirilmiş bir ürün önerisi göstererek onları fazladan bir ürün satın almaya ikna etmeyi deneyebilirsiniz. Bu yaklaşımın ne kadar delice etkili olabileceğine şaşıracaksınız.

Shopify için En İyi Ürün Öneri Uygulamaları

Shopify'da bir ürün tavsiye kampanyasını nasıl oluşturursunuz? Kesinlikle kodlamayla değil çünkü bu düpedüz pratik olmazdı.

Barilliance gibi bir üçüncü taraf öneri çözümü kullanmak uygun bir seçenektir, ancak cebinizde büyük delikler bırakabilir. Bu nedenle, bir ürün tavsiyesi Shopify uygulaması kullanmanız daha iyi olur.

İşte denemek için popüler olanlardan birkaçı:

1. Bilge

Wiser, şüphesiz Shopify uygulama mağazasındaki en popüler ürün tavsiyesi uygulamalarından biridir. Wiser, dikkat çeken ve satışları artıran çarpıcı kişiselleştirilmiş öneriler oluşturmayı kolaylaştırır.

Ayrıca Wiser, sık satın alınanlar ve ilgili ürün önerileri gibi akıllı öneriler oluşturmanıza olanak tanıyan yerleşik bir yapay zeka ile birlikte gelir. Ek olarak, birkaç tıklamayla ek satış teklifleri oluşturmanıza olanak tanır.

Ayrıca, öneri kampanyalarınızın nasıl performans gösterdiğini görmenizi sağlayan bir analiz aracıyla birlikte gelir.

2. Zoorix: Çapraz Satış ve Paketler

Zoorix Çapraz Satış ve Paketler, tam olarak adından da anlaşılacağı gibi, Çapraz satış paketleri biçiminde öneriler oluşturmanıza yardımcı olur.

Sizin için otomatik olarak akıllı ek satış teklifleri oluşturabilen yerleşik bir AI aracıyla birlikte gelir. Ve sadece çapraz satışlar değil, aynı zamanda satışlar da.

Üstelik Zoorix ile birden fazla ek satış teklifi türü oluşturabilir ve bunları istediğiniz gibi karıştırabilirsiniz. Ayrıca hacim adet ve miktar kırılmalarına göre iskonto oluşturmanıza olanak sağlar.

Fiyatlandırmaya gelince, bu uygulamayı ücretsiz olarak kullanmaya başlayabilir ve ardından işletmeniz büyümeye başladığında ücretli sürümlere yükseltebilirsiniz.

3. Sıklıkla Birlikte Satın Alınanlar

Kolay ve hızlı bir şekilde sık sık birlikte satın alınan ilgi çekici öneriler oluşturmanıza olanak tanıyan bir uygulama mı arıyorsunuz? Sıklıkla Birlikte Satın Alınan, ihtiyacınız olan uygulamadır.

Bu uygulama ile müşterilerin mağazanızda daha fazla harcama yapmalarını sağlamak için "ilgili ürünler" önerileri oluşturabilirsiniz. Potansiyel müşterileri ek satış tekliflerinize çekmek için farklı cazip indirim teklifleri oluşturmak için de kullanabilirsiniz.

Ayrıca, yerleşik AI aracından yararlanarak ürün önerilerini otomatikleştirmenizi sağlar.

Çözüm

İyi yapıldığında, ürün önerileri işletmenizi asla mümkün olmadığını düşündüğünüz seviyelere yükseltebilir. Ve bu gönderide paylaştığımız stratejiler ve uygulamalarla, başarılı olma şansınız yüksek.

Web sitenize çok fazla trafik alıyor, ancak gösterilecek çok az satışınız mı var veya hiç satışınız yok mu? Adoric yardımcı olabilir.

Adoric, web sitenizin ziyaretçilerini müşterilere dönüştürmenize yardımcı olmak için tasarlanmış bir dizi araç ve özellik ile birlikte gelir. Bu araçların kullanımı son derece kolaydır ve onlarla hızlı bir şekilde çalışmaya başlayabilirsiniz.

Adoric'i test etmek için hemen Shopify web sitenize ekleyin.

Adoric Shopify Uygulamasını Yükleyin