Ürüne Dayalı Büyüme Nedir?

Birkaç yılda bir, dijital pazarlama alanında yeni bir moda kelime ortaya çıkıyor ve herkesi heyecanlandırıyor. Zamanımda gördüğüm birkaç tanesi “dijital pazarlama”, “konuşma pazarlaması”, “growth hacking” ve “viral döngüler”i içeriyor, ancak bugünlerde ortalıkta dolaşan bir başka abartılı ifade var:

Ürün odaklı büyüme.

Bloglar konuyla ilgili yükseliyor ve etkileyiciler kendi yorumlarını yapmak için acele ediyor. Ancak ürüne dayalı büyüme gerçekten nedir? Dikkat etmen gereken bir şey mi? Odaklanmaya başlamak için her şeyi bırakmanız mı gerekiyor? Bu ve diğer soruları bu yazıda cevaplamaya çalışacağım.

Peki Ürüne Dayalı Büyüme Nedir?

Birkaç SaaS uzmanı, konsepte kendi tanımlarını eklemeye çalıştı. İşte OpenView Partners'tan bir tanesi (diğer bir deyişle, fikrin arkasındaki heyecanı yaratan insanlar):

"Ürün Liderliğindeki Büyüme (PLG), satın alma, dönüştürme ve genişletmenin birincil itici gücü olarak ürün kullanımına dayanan bir pazara açılma stratejisidir."

Diğer bir tanım ise The Product-Led Growth Collective'den gelmektedir (kuruluşlarının adına dayanarak, konsepti açıkça satın almış ve onunla birlikte çalışmaktadır):

“Ürüne dayalı büyüme (PLG), kullanıcı edinme, genişletme, dönüştürme ve elde tutmanın temel olarak ürünün kendisi tarafından yönlendirildiği bir iş metodolojisidir. Sürdürülebilir, ölçeklenebilir iş büyümesinin en büyük kaynağı olarak ürün etrafında mühendislikten satış ve pazarlamaya kadar ekipler arasında şirket çapında uyum yaratır.”

New Breed Marketing, ürüne dayalı büyümeyi şu şekilde tanımlar:

“PLG, hızlı büyüme elde etmelerini sağlamak için bir şirketin ürününün değerine dayanan bir pazara açılma stratejisidir. İlke, kullanıcılar bir ürünle etkileşimden değer kazandıkça, onu günlük çalışma biçimlerine dokumaya başlayacaklarıdır. Şirkette daha fazla insan ürünü kullandıkça, bir bütün olarak işin ayrılmaz bir parçası haline geliyor.”

Son bir tanım, Product-Led Growth'un yazarı Wes Bush'tan geliyor:

"Ürüne Dayalı Büyüme, müşteri kazanmak, etkinleştirmek ve elde tutmak için ürününüzü ana araç olarak kullanmaya dayanan bir pazara açılma stratejisidir."

Ürüne Dayalı Büyüme Gerçekten Yeni mi?

Bütün bu tanımlar kulağa harika geliyor, ama mesele şu. Onlara yakından baktığımda, tamamen yeni bir paradigma görmüyorum, öyle görünüyor ki bazı insanlar “ürüne dayalı büyümeyi” tanımlamaya çalışıyorlar. Bana göre, bu ve diğer tanımlamaların hepsi sadece "ürün tabanlı güçlü bir şirkete sahip olmak için gerekenlerden" bahsediyor.

New Breed Marketing'in tanımının şu kısmını düşünün: "PLG, hızlı büyüme elde etmelerini sağlamak için bir şirketin ürününün değerine dayanan bir pazara giriş stratejisidir."

Değerli olmayan bir ürün hızlı büyüme sağlamayacaktır. Kullanılmayan bir ürün, yaygın bir şekilde benimsenmeyecektir. Elbette, farklı yönlendirme ve reklam şemaları ile sayıları geçici olarak destekleyebilirsiniz, ancak bu gerçekten büyüme değil. Ürünler, geniş ölçekte büyümek için gerçek değer sunmalıdır, ancak o zaman büyümeyi sağlayan ürün değildir. Etkisi olan değerdir ve bu, başarılı olan diğer tüm ürün veya hizmetler için geçerlidir.

Dropbox'ı örnek alın. On yıl önce, "ürün liderliğindeki büyüme" diye bir şey olmamasına rağmen, müşteri adayları oluşturmak ve işleri yönlendirmek için ürünü kullanıyordu.

Bu nedenle, yeni bir konsept olmasa bile, SaaS dünyasının faydalanabileceği fırsatlar görüyorum. Ürüne daha fazla odaklanma, dönüşüm hunisinde daha iyi sorumluluk anlamına gelirken, ürüne daha fazla zaman ve çaba harcayan şirketler satış ve pazarlamaya daha az yatırım yapabilir. Ve ürüne dayalı büyüme fikrinin, ürünü satış ve pazarlama konuşmalarından uzaklaştırmak yerine, bu pazarlama ve tanıtım çabalarına dahil etmesine izin verdiğini takdir ediyorum.

Ama kendimizi kandırmayalım. “Müşterileri kazanmak, etkinleştirmek ve elde tutmak için ürününüzü ana araç olarak kullanmak”, iş yapmanın çok farklı bir yolu değildir. Bu, pazarının ihtiyaçlarına uygun güçlü bir ürün oluşturmaktan başka bir şey değil.

Ürün Liderliğinde Büyüme Yaklaşımının Temel Bileşenleri

Öyleyse, ürüne dayalı büyüme temelde iyi bir ürün oluşturmakla aynı şeyse, bu modelin başarısını artırmak için hangi temel bileşenlerin mevcut olması gerekir - buna ne ad vermek isterseniz isteyin?

Bana göre, güçlü bir ürün oluşturmak aşağıdaki hususları gerektirir:

Sürtünmeyi En Aza İndirmek

Hayırsever olabilir ve insanların meşgul olduğunu söyleyebilirim. Ürününüzün değerini onlar için açık hale getirmezseniz, her zaman özellikleri veya bilgi bankası belgelerini sıralamak için zamanları olmaz.

Ama gerçekten, çoğu zaman tembeliz. Her şeyin bizim için açıklanmasını istiyoruz ve belirli bir ürünün bizim için mümkün olan en kısa sürede nasıl çalışıp çalışmayacağını bilmek istiyoruz.

Sürtünmeyi en aza indirmenin devreye girdiği yer burasıdır. Sürtünme kullanımı engeller - ve kesinlikle kuruluşlar içinde benimsenmeyi sınırlar. İşte üründe tezahür etme yollarından birkaçı:

• Aşırı karmaşık bir kayıt işlemi
• Yeni kullanıcıları hızlı bir şekilde hızlandırmak için işe alım ve/veya etkinleştirme eğitimi eksikliği
• Kullanıcılardan çok fazla ve çok hızlı yapmalarını istemek
• Gereksiz özellikler veya adımlar
• Bir kuruluştaki birden çok kullanıcının etkin bir şekilde işbirliği yapmasını engelleyen sınırlamalar

Ürünü etkileyen tek sürtünme türü bunlar değildir ve evrensel olarak geçerli değildir. Müşteri ekipleri oluşturmak ve müşteri kullanım kalıplarındaki ihtilaf noktalarını tanımlayabilen analitik araçları dağıtmak, bu sorunların ürününüzün büyümesini nerede sınırlayabileceğini belirlemeye yardımcı olabilir.

Değeri Erken Göstermek

Değeri erken göstermemek, sürtüşmelere katkıda bulunur, ancak değerinizi önceden kanıtlamayı önemsemenizin tek nedeni sürtünmeyi en aza indirmek değildir. Olumlu bir ilk deneyim, hem yeni müşterileri dönüştürmek hem de başkalarını size yönlendirmelerini sağlayacak bir ağızdan ağıza iletişim oluşturmak için çok önemlidir.

Bunu yakın zamanda başka bir makalede yazdım, ancak şirketim Mailshake'te, yeni kullanıcıların geçeceği işe alım sürecinin türü hakkında bir seçim yapmak zorunda kaldık.

Uygulama otomatik e-posta dizileri göndermek için kullanıldığından, öncelikle insanlara gerçekten harika satış e-postalarının nasıl yazılacağını öğretmeye odaklanabilirdik. Ancak kullanıcılar bir metin yazarlığı kursuna kaydolmamakla kalmaz, bu ihtiyaca odaklanmak, iyi yazarlar olan kullanıcılar üretmemize yardımcı olurdu - mutlaka gerçekten bir kampanya gönderen ve bunun sonuçlarını gören kullanıcılar değil.

Yeni Mailshake kullanıcılarının üründe erkenden değer bulmaları için, ilk engeli - bizim durumumuzda, ilk kampanyalarını oluşturup göndermelerini - mümkün olduğunca çabuk aşmamız gerekiyordu. Bu, yalnızca işe alım akışımızın bir parçası olarak kullanıcıların gerçekleştirdiği eylemlerin bu hedefle uyumlu olduğundan emin olmak anlamına gelmiyordu, aynı zamanda gereksiz karmaşıklığın önlerine çıkmaması için ürünü kullanmak için yeterince kolay hale getirmek anlamına geliyordu.

Sonuç olarak: Bir ürünü kullanımı kolay hale getirebilir ve çekiciliğini anında belirgin hale getirebilirseniz, buna ürün liderliğindeki büyüme demeseniz de başarılı olma olasılığı yüksektir.

Talebi Artırmak için Özellikleri ve Ürünü Kullanma

OpenView'da Pazar Stratejisi Başkan Yardımcısı Kyle Poyar, şirketin web sitesinde yer alan bir gönderide özelliklerin ürün liderliğindeki büyümeyi yönlendirmede oynadığı rolü vurguluyor:

"PLG stratejisine sahip şirketler - Slack, Expensify, Atlassian ve Dropbox'ı düşünün - müşteri edinme, elde tutma ve genişletmenin ana itici güçleri olarak ürün özelliklerine ve kullanımına güveniyor. Bu strateji sayesinde şirketler daha hızlı ve daha az nakitle büyüyebilirler. Geleneksel pazarlama ve satış faaliyetlerine büyük meblağlar harcamaktan vazgeçerler. Bunun yerine, ödeme yapan müşterilere dönüşmek için memnun kullanıcılardan oluşan bir boru hattı sağlamak için ürünlerin kendilerine güveniyorlar. ”

Bana göre bu, gerçekten kendi başına ayakta durmak için “eğer inşa edersen, gelecekler” zihniyetine biraz fazla yaklaşıyor. İnsanlar bunlara sahip olduğunuzu bilmiyorlarsa (veya bunlara erişip verimli bir şekilde kullanamıyorlarsa) harika özelliklere sahip olmak şirketinizin büyümesi için hiçbir şey yapmaz.

Ancak, müşterilerinizin ihtiyaç duyduğu ve piyasada eksik olabilecek özellikleri anlayarak, bu boşlukları dolduran bir çözüm sunarak talep üretebileceğiniz fikrini takdir ediyorum.

Ancak SaaS şirketleri için zorluk, müşterilerin tam olarak neye ihtiyacı olduğunu keşfetmenin ve bunu onlara gümüş bir tepside sunmanın göründüğü kadar kolay olmamasıdır. Farklı kullanıcıların farklı ihtiyaçları ve farklı iş akışları vardır. Geliştirdiğiniz ürün hangi müşterileri veya ihtiyaçları destekleyecek? Oluşturmayı düşündüğünüz çözüm henüz mevcut değilse, müşterilerinizden neye ihtiyaçları olduğuna dair anlamlı içgörüler elde edebilecek misiniz?

Özelliklerin ve ürünün tek başına talebi artırabileceğini söylemek aşırı basitleştirmedir. Ancak müşteri girdisi talep etme ve içgörülerini uygulama içi eylemlerle eşleştirme konusunda proaktif olmak, ürününüzün karşılayarak başarılı olabileceği ihtiyaçları konusunda size bazı ipuçları vermelidir.

Güçlü bir ürün liderliğindeki büyüme stratejisi, sitenizde veya ürününüzde ziyaretçilerin ve kullanıcıların en son gelişmeleri ve bunlardan nasıl yararlanabileceklerini kontrol edebilecekleri merkezi bir yer olan bir değişiklik günlüğü kullanarak yeni özellikleri duyurmaktır. Bu, yalnızca talebi artırmanın ve yeni müşteri adayları oluşturmanın bir yolu değil, en önemlisi, mevcut müşterilerle etkileşim kurmanın ve özelliklerin benimsenmesini artırmanın bir yoludur.

Satış ve Pazarlamayı Ürün Kullanımına Göre Katmanlama

Son olarak, daha önce ürüne dayalı büyüme fikri hakkında sevdiğim bir şeyin, pazarlama konuşmalarını değiştirme potansiyeli olduğundan bahsetmiştim.

Geçmişte birçok satış ve pazarlama ekibi ürün ve müşteri gruplarından bağımsız olarak faaliyet göstermiştir. Daha önce satış ve pazarlamanın ürünlerinin sunabileceğinden çok farklı bir hikaye anlattığı birçok durumda bulunduğum için, bu siloların gerçekten kimseye hizmet etmediğini anlamak için geçerli olan bilgeliğin değiştiğini görmekten memnunum. .

Bu tanıdık geliyorsa beni durdur. Web sitesinde bir uygulamanın yararları hakkında bilgi edinirsiniz veya bir şirketin satış temsilcisiyle bunlar hakkında konuşursunuz. Ancak ürüne gerçekten girdiğinizde, gördüğünüz şey, beklediğiniz söylenenlerle gerçekten uyuşmuyor.

Bu, kullanıcı hayal kırıklığı için bir reçetedir, ancak satış, pazarlama ve ürün ekipleri uyumlu olmadığında da oldukça yaygındır. Ancak günümüz teknolojisi sayesinde, satış ve pazarlama ekipleri, önemli satış görüşmelerini veya tekliflerini daha iyi zamanlamak için ürün tarafından üretilen verilerden yararlanma konusunda muazzam bir fırsata sahiptir.

Örneğin, günümüzde pazarlamacılar, kullanıcılar uygulamada belirli eylemler gerçekleştirdiğinde bir ek satış teklifini tetikleyebilirken, satışlar, aynı şirket e-posta adresine sahip ikinci bir kullanıcı oturum açtığında ulaşmak ve kişiselleştirilmiş katılım sunmak için bilgilendirilebilir.

Satış ve pazarlama hala aktif rol oynadığından (ipuçlarını üründen alsalar bile) bunun gerçekten “ürüne dayalı büyüme” olup olmadığını kesin olarak söyleyemem. Ürüne dayalı büyümenin kendi disiplini olduğunu veya uzun süredir devam eden sektördeki en iyi uygulamalara uygulanan yeni bir ad olup olmadığını bile güvenle söyleyemem.

Bununla birlikte, ürün odaklı şirketlerin, çözümlerinin sağladığı değerin, geliştirme kararlarından pazarlama kampanyalarına kadar her konuda daha aktif bir rol oynamasına izin verme fırsatına sahip olduğunu söyleyebilirim. Ürünler bariz, erişilebilir bir değer sağlamak için bilinçli olarak üretildiğinde herkes kazanır.

Ürün Liderliğindeki Büyüme Şirketlerine Örnekler

Dropbox, PLG ilkeleri üzerine kurulmuş ünlü bir şirket örneğidir, ancak çok kullanışlı değil Gerçekçi olarak, Dropbox ve Slack gibi şirketler, ürün liderliğindeki büyüme şirketlerinin ilk %1'ini oluşturuyor. Büyük olasılıkla, onları yeniden yaratamayacaksınız, bu nedenle öğrendikleri mutlaka kendi ürününüze aktarılamaz.

Bununla birlikte, PLG'nin nasıl etkili bir şekilde yapılacağına dair tonlarca bilgi sunan birçok "gerçek" şirket örneği vardır, örneğin:

1. Calendly

Hepimiz bir noktada Calendly'yi gördük. Gerçekten viral bir ürünün harika bir örneği, çünkü biri onu her kullandığında, aynı zamanda onu tanıtıyorlar.

Kelimenin tam anlamıyla toplantı planlayan herkesin bir zaman veya başka bir zamanda karşılaştığı bir sorunu Calendly çözer. Ve giriş için neredeyse sıfır engel olduğu için, temelde davetlilerin kendilerinin kaydolması hiç de kolay değil. Viral bir döngü böyle başlatılır.

Onlardan ne öğrenebiliriz?

Calendly, müşterinin acısını düşünerek yola çıkan bir şirketin bulabileceğiniz en iyi örneklerinden biridir. Herkes toplantıları planlamanın korkunç olduğunu bilir. Calendly basit bir çözüm yarattı ve şimdi sekiz milyon aylık kullanıcısı var.

Ancak daha da önemlisi, müşteri ihtiyaçlarını anlamak, bir kez yapıp sonra unutabileceğiniz bir şey değildir. Ürün geliştirme yaşam döngüsünün ilk aşamalarında müşteri ihtiyaçlarını düşünmek bir öncelik olmalıdır. Calendly bunu biliyor, bu nedenle neredeyse her müşteri geri bildiriminin toplandığı ve çözüldüğü haftalık bir süreç başlattı. Bu zahmetli bir iştir, ancak Calendly ekibinin izleyicilerinin ihtiyaçlarının üstünde kalmasına yardımcı olur.

Calendly'nin Ürün ve Tasarım Başkan Yardımcısı Oji Udezue, "Müşterilere hangi özelliklerin onları tatmin edeceğini sormak istemiyorum - bu sonsuz ve nankör bir karanlık yol" diye açıklıyor. "Bunun yerine, temel ihtiyaçlara odaklanın ve vizyonunuzla tutarlı çözümler bulmak için ekibin yaratıcılığını kullanın."

2. SurveyMonkey

SurveyMonkey, teknoloji sahnesinde yeni yükselen bir yıldız değil. Şirket 1999'da kuruldu, ancak PLG yaklaşımı sayesinde gelir ve ücretli kullanıcılarda yıldan yıla çift haneli büyümenin keyfini çıkarmaya devam ediyor.

Calendly'ye benzer şekilde, virallik SurveyMonkey'in başarısının merkezinde yer alır. Viralitenin markanın ürününe sabit kodlanmış olması da benzerdir – hedef kitlenizle bir anketi her paylaştığınızda, alt kısımda “Powered by SurveyMonkey” kelimesini görürler. Kullanmanın ne kadar kolay olduğunu görüyorlar ve daha da önemlisi, anketinizi tamamlamak gibi basit bir eylemle zaten kullanıcı haline geldiler.

Onlardan ne öğrenebiliriz?

SurveyMonkey, kendi modelini bozmaktan hiçbir zaman korkmadı. Tüm ürününün kelimenin tam anlamıyla hazır bir geri bildirim aracı olmasına kesinlikle yardımcı olur - müşterileri anketleri sevmeseydi, ilk etapta müşteri olmazlardı.

Anahtar bulgularından biri, müşterilerin SurveyMonkey tarafından sunulan tüm işlevleri keşfetmemiş olmalarıydı. Aslında, kullanıcılara en çok hangi yeni özellikleri görmek istedikleri sorulduğunda, önerilerin büyük çoğunluğu zaten var olan özelliklere atıfta bulundu.

Müşterilerin bu özelliklere erişim için daha fazla ödemeye razı olacaklarını belirtmeleri anlamlıdır. Yinelemek gerekirse: bunlar zaten erişimleri olan özelliklerdi! Bu, eğitimle ilgili bir sorunu ortaya çıkardı ve ayrıca SurveyMonkey'in fiyatlandırmasını güncellemesi için büyük bir fırsat olduğunu gösterdi.

3. Posta sallama

Bildiğiniz gibi Mailshake benim şirketlerimden biri. Başladığımızda, ürünümüzü mümkün olduğunca sorunsuz bir şekilde benimsemek istedik.

9 dolardan başlayarak fiyatımızı gülünç bir şekilde düşük tuttuk ve bu da hızla 10.000 kullanıcı tabanına ulaştı. Aynı zamanda delicesine ucuz olan bir ömür boyu anlaşma sunduk; bu da 6.000 müşteri daha edinmemize yardımcı oldu.

Şimdi, aslında tüm bu müşterilerden para kazanmıyorduk. Aslında, onları tutmak kârsızdı! Ancak tüm bu ağızdan ağza pazarlama, fiyatlarımız artmış olmasına rağmen bir sürü yeni müşteri edinmemize yardımcı oldu.

Onlardan ne öğrenebiliriz?

Calendly ve SurveyMonkey, ürünlerinde yerleşik bir viralliğe sahiptir. Biri size her toplantı isteği veya anket gönderdiğinde, bu markalar ön plandadır.

Mailshake'de durum böyle değil. Aslında tam tersi doğrudur: İnsanların aracımızı e-posta göndermek için kullandığınızı bilmesini istemezsiniz, çünkü bunun bir sosyal yardım kampanyası değil, bire bir görüşme gibi görünmesi amaçlanmıştır.

Buna rağmen, pazarlama kelimesi bizim için hala çok iyi çalışıyor – aslında, yeni müşterilerimizin %50'sinin kaynağıdır.

4. Yakınlaştır

Skype'ın go-to-görüntülü arama yazılımı olduğu zamanları ve nasıl birdenbire bunun yerine Zoom'u kullanmaya başladığınızı hatırlıyor musunuz? Zoom, ürün liderliğindeki büyümenin benimsemeyi ve gelirleri inanılmaz bir hızla nasıl artırabileceğinin mükemmel bir örneğidir.

Zoom, kendisini doğal olarak ürün odaklı büyümeye uygun hale getiren sanal bir konferans platformudur. Birisi size Zoom'da sohbet etmeniz için bir davet gönderir, birkaç saniye içinde bağlanırsınız ve bir dahaki sefere birini aramanız gerektiğinde kendi Zoom toplantınızı ayarlarsınız.

Onlardan ne öğrenebiliriz?

Zoom, teknolojinin en büyük isimlerinden bazılarına karşı çıktı ve video konferans pazarından %39,8 pay aldı. Microsoft, Cisco, Adobe ve Google gibi devlerle rekabet eden bu platform, artık pazardaki lider platform ve ürün liderliğindeki büyüme, hikayesinin büyük bir parçası oldu.

Sürtünmesiz giriş bunun anahtarı olmuştur. Sadece bir bağlantıya tıklayın, kodunuzu girin ve 40 dakikalık ücretsiz video konferans hakkı kazanın. İnsanlar için işleri bu kadar basit hale getirdiğinizde, onu kullanmaya devam edecekler ve ilerledikçe yeni insanları tanıtacaklar ve Zoom'da olan da tam olarak bu.

5. Zapier

2011'deki kuruluşundan bu yana Zapier, yılda 50 milyon doların üzerinde gelirle 2020'de 3 milyonun üzerinde aboneye ulaştı.

Yazılım, internet üzerinden farklı uygulamaları birbirine bağlar. Örneğin, Gmail'de size bir ek gönderildiğinde, eki otomatik olarak Dropbox'a kopyalar ve Slack'te yeni bir Dropbox dosyası hakkında sizi uyarır.

Zapier, uygulamaları farklı şekillerde bağlamanıza ve kendi iş akışlarınızı oluşturmanıza olanak tanıyan binlerce entegrasyona sahiptir. Bu, modern dünyada yaygın bir sorunu çözüyor - çok sayıda farklı uygulamamız ve aboneliğimiz var, ancak hepsini nasıl birbirine bağlayacağız?

Onlardan ne öğrenebiliriz?

Zapier, ürün liderliğindeki büyüme el kitabını bir T'ye kadar takip etti.

Büyük reklam kampanyalarına odaklanmak ve aynı anda yeni bir kullanıcı akışı elde etmek yerine, kullanıcı tabanını her seferinde bir kişi oluşturmuştur.

Her personel, pazarlama, satış ve ürünü bir araya getirerek, kullanıcıların ihtiyaç duyduğu sorunsuz deneyimi yaratmaya yardımcı olan müşteri desteği sağlar. Ürün, insanların ortak bir sorununu çözer ve deneyim temiz ve basittir, bu nedenle bir kişi onu kullanmaya başladığında, genellikle tüm ekiplerin ve işletmelerin de onu benimsemesiyle sonuçlanır.

6. Dropbox

Dropbox, var olan ürün liderliğindeki yaratmanın en iyi örneklerinden biridir. On yıldan kısa bir sürede Dropbox, 1 milyar dolarlık satış elde etti. Büyümesi, büyük ölçüde, türünün tartışmasız en iyi çözümü olan ürün sayesinde gerçekleşti.

2021'de en azından ara sıra Dropbox kullanmayan bir iş insanı ile karşılaşmak zor. Gigabaytlarca hatta terabaytlarca dosyayı bulutta hiç olmadığı kadar kolay bir şekilde depolayabilir ve bunlara her yerden erişebilirsiniz. Kuruluştaki çeşitli kişilere büyük dosyalara erişim izni vermesi gereken ekipler için harika bir araçtır.

Ürün odaklı yaklaşımları iki ana yönü içeriyordu. İlk olarak, Dropbox delicesine kullanıcı dostu bir kullanıcı arayüzünde mükemmel bir yardımcı program sunar. İkincisi, Dropbox'taki bazı özellikler, ürünü viral hale getirmek için tasarlanmıştır. Dropbox'a yeni biri kaydolduğunda size ödeme yapan bir tavsiye sayfasını paylaşabilirsiniz.

7. Gevşek

Slack'in bir girişe ihtiyacı yok. Ekipler için değerli bir kaynak olarak bundan her zaman bahsediyorum ve tek kişi ben değilim. Bu yüzden sadece 5 yılda 7 milyar dolarlık bir değere ulaşmaları sürpriz değil.

Ürün liderliğindeki büyüme stratejilerinin büyük bir kısmı, freemium modelleridir. Bütçeniz ne olursa olsun ürünü kullanmaya başlamanızı inanılmaz derecede kolaylaştırırlar. Bu düşük kullanım engeli, proje yönetimi oyununun zirvesine çıkmasına yardımcı oldu.

Ama onu destekleyen harika bir ürün olmadan oraya varamazsınız. Arayüz sezgisel ve gerçekten...iyi..güzel. Sadece işe yarıyor ve bunu yaparken harika görünüyor.

Tüm ekip için dosya paylaşabilir, sohbet edebilir ve görevler planlayabilirsiniz. Hatta işleri düzenli tutmak için farklı konuşmaları kanallara ayırabilirsiniz. Slack, gerçekten kaliteli bir ürün oluşturmak için daha fazla zaman harcamanın öneminin mükemmel bir göstergesidir.

8. Belge İmzası

Bu ürün liderliğindeki büyüme konsepti için bir başka poster çocuğu DocuSign. Sizin veya İK departmanınızdan birinin bunu defalarca kullanma ihtimali yüksektir. Faks artık geçmişte kaldı. Belgeleri imzalamak, taramak ve alıcıya geri göndermek için manuel olarak yazdırmak da öyle.

DocuSign, dijital belge imzalamayı otomatikleştirir, bu nedenle tek yapmanız gereken imzanızı yazmaktır. Hatta imzaların gerekli olduğu yerleri tespit ederek odak alanını doğru yerlere taşır. Ücretsiz hesaplar, büyümesini inanılmaz derecede viral hale getiriyor, çünkü onu kullanmamak için hiçbir neden yok .

Ürün Liderliğinde Büyümeye Başlamak İçin İpuçları

Artık ürüne dayalı büyümenin ne olduğunu bildiğinize ve referans gösterebileceğiniz bazı örneklere sahip olduğunuza göre… bunu kendi ürününüze nasıl uygularsınız? Doğru yolda başlamanıza yardımcı olacak 3 önemli ipucuna bir göz atalım:

• Başlık Altındaki Şeylerle Başlayın – Ürününüzün kodu ve tasarımı, onu değerli kılan şeydir. Roman konsepti, biliyorum. Ancak ürün açısından bakıldığında, gerçekten bu kadar basit - ürününüzü delicesine kullanışlı hale getirme takıntısı.

• Ürününüze Viral Öğeler Ekleyin – Tavsiye yoluyla indirme başına 5 $ veya 50 $ teklif edebilir misiniz? Veya işletmelerin kullanabileceği karmaşık bir B2B ürününüz varsa, belki onlara %20'lik yinelenen aylık indirimden yararlanabilirsiniz. Harika bir ürün yapmanın yanı sıra, soğuk nakit en iyi teşviktir.

• Etkileyen Birkaç Anahtar Kullanıcı Belirleyin – Ürününüzün büyük çıkış yapmasına yardımcı olabilecek küçük bir avuç insan mutlaka vardır. Diyelim ki dev bir ağa ve sosyal takiplere sahip 5 etkileyici bulmak, sonraki 500 kullanıcının toplamından daha fazla büyüme sağlayabilir.

Ürüne Dayalı Büyüme için Kaynaklar

İşletmeniz için ürün odaklı bir büyüme stratejisi düşünüyorsanız, kontrol etmeniz gereken birçok harika kaynak var.

Ürün Liderliğindeki Büyüme Etkileyicileri

Wes Bush

Wes Bush, ProductLed'in kurucusu ve Product-Led Growth: How to Build a Product That Sells Itsself kitabının yazarıdır. Kendisini ürüne dayalı büyümenin yüzü olarak konumlandırdı ve bu pazarlama stratejisini benimsemek isteyen işletmeler için faydalı çerçeveler sunuyor.

Despina Exadaktylou

Ürün Liderliğinde Büyüme Merkezi kurucusu Despina Exadaktylou, ürün liderliğindeki büyümede lider bir isimdir ve yeni nesil PLG öğrencilerini oluşturmak için PLG Akademisini kullanır. Alıştırma konusunda uzman olan Exadaktylou, bu stratejiyi düşünen kişiler için orijinal araştırmaları paylaşıyor.

Kieran Flanagan

HubSpot, her türlü pazarlama için harika bir kaynaktır ve buna ürün odaklı büyüme dahildir. Flanagan, TheGrowthTLDR podcast'ini Scott Tousley ile birlikte yürütüyor ve şirketlerin satış odaklı pazarlamadan ürün odaklı pazarlamaya nasıl geçtiklerine ve hızlı büyüme elde ettiklerine odaklanıyor.

Kyle Poyar

Kyle Poyar, Open View'da Büyümeden Sorumlu Başkan Yardımcısıdır ve fiyatlandırma ve freemium satış stratejileri hakkında harika bir bilgi kaynağıdır. Doğru fiyatlandırma planlarını benimsemek, ürün odaklı büyümenin önemli bir parçasıdır ve Poyar bu alanda lider bir sestir.

Ürüne Dayalı Büyüme Üzerine Kitaplar

• Ürün Liderliğinde Büyüme: Kendini Satan Bir Ürün Nasıl İnşa Edilir – Wes Bush
• Ürün Deneyiminde Uzmanlaşma (SaaS'ta): Ürün Liderliğinde Bir Strateji ile Kişiselleştirilmiş Ürün Deneyimleri Nasıl Sunulur Birinci Baskı – Nick Bonfiglio
• Açıkça Harika: Müşterilerin Alması, Satın alması, Sevmesi için Ürün Konumlandırma Nasıl Yapılır – April Dunford
• İnşa Tuzağından Kurtulmak: Etkili Ürün Yönetimi Nasıl Gerçek Değer Yaratır – Melissa Perry
• Strateji: Dijital Çağ için Ürün Stratejisi ve Ürün Yol Haritası Uygulamaları – Roman Pichler

Ürün Liderliğinde Büyüme Kursları

• Ürün Liderliğinde Büyüme Merkezi Sertifikasyon Programları
• ProductLed Pro Kursları
• CXL Optimizasyon Ajansı “Ürün Liderliğinde SaaS Büyümesinin Temelleri”
• Udemy "Ürün Liderliğinde Büyüme 2021"

Ne düşünüyorsun? Ürüne dayalı büyümeyi benzersiz bir disiplin olarak mı görüyorsunuz yoksa mevcut bir uygulamaya yeni bir kat boya atmaya daha mı benziyor? Düşüncelerinizi aşağıdaki yorumlarda paylaşın:

Görüntü Kaynağı: Unsplash