Birleşik Krallık'ta Bakım Evinizin Başarısız Olmasını Nasıl Önlersiniz?

Yaşlı yetişkinler, ihtiyaç duydukları desteği ve yardımı sağlamak için bakım evlerine bağlı olarak toplumumuzun en savunmasız üyeleri arasındadır. Bununla birlikte, bakım evlerinde ihmal, istismar ve standart altı bakım raporları giderek daha yaygın hale geldi ve konut sakinleri ve ailelerinin yanı sıra sağlık hizmeti sağlayıcıları ve politika yapıcılar arasında artan endişeleri artırıyor. Bu sorunlara ne sebep oluyor ve bakım evinizin çökmesini önlemek ve bakım evlerinin güvenli, yüksek kaliteli bakım sunmasını sağlamak için neler yapılabilir?

Huzurevlerinin Mevcut Durumu

Bakım evlerinin mevcut durumunu anlamak için bakım sektörü danışmanı ve Jenkl'in kurucusu Keyla Norman ile konuştuk :

"Bakım evleri çeşitli zorluklardır ve son birkaç yıldır Covid-19 ve ekonomik gerileme nedeniyle daha da kötüleşmiştir. Personel sıkıntılarından genel hükümet finansmanına kadar, bakım evi sahipleri kısa çöpü çekmiştir. özel müşterileri getirme çabaları, devlet tarafından finanse edilen evlerin karşılaştığı bazı mali baskıları hafifletmeyi başardı"

Bakım Evlerine Kısa Bir Bakış

Bakım evleri, banyo, bakım, giyinme ve ilaç yönetimi gibi günlük yaşam aktivitelerinde desteğe ihtiyaç duyan bireylere yardım sağlamak için tasarlanmış tesislerdir. Ayrıca hayati belirtilerin izlenmesi ve ilaçların uygulanması dahil olmak üzere bazı tıbbi bakım sağlayabilirler. Bakım evlerinin boyutu ve kapsamı, küçük konutlardan yüzlerce sakini barındıran daha büyük kurumlara kadar değişebilir. Genel olarak bakım evleri, bağımsız olarak yaşayamayan bireylere uzun süreli bakım sağlar.

Her biri kendine özgü özelliklere ve avantajlara sahip birçok farklı türde bakım evi mevcuttur. Bazı bakım evleri özellikle bunama veya diğer hafızayla ilgili rahatsızlıkları olan kişiler için tasarlanırken, diğerleri fiziksel engelleri veya kronik hastalıkları olan bireylere bakım sağlama konusunda uzmanlaşabilir. Pek çok bakım evi, eğlence etkinlikleri, sosyal etkinlikler ve yerinde tıbbi bakım gibi çeşitli hizmetler ve kolaylıklar sunar.

Bakım Evlerinin Karşılaştığı Sık Karşılaşılan Sorunlar ve Zorluklar

Bakım evleri, personel sorunları ve yetersiz eğitimden mali kısıtlamalar ve düzenleyici yüklere kadar bir dizi zorlukla karşı karşıyadır. Bakım evinizin başarısız olmasını önlemek için, bakım evlerinin karşılaştığı en yaygın sorunlardan bazılarını ele almanız gerekir:

• Bakımda tutarsızlığa yol açan personel arasında yüksek devir oranları
• Bakıcılar için eğitim ve destek eksikliği, düşük bakım kalitesine yol açıyor
• Yetersiz personel, konut sakinlerinin gerekli özen ve ilgiyi görememesine neden olur
• Bakım evi operatörlerinin personel veya tesislere yatırım yapma kabiliyetini sınırlayan yetersiz fon ve kaynaklar
• Kötü yönetim ve gözetim, standartların altında bakım ve güvenlik ihlallerine yol açar

Bu zorluklar, sakinlere sağlanan bakımın kalitesi üzerinde önemli bir etkiye sahip olabilir. Yüksek personel değişim oranları ve yetersiz eğitim, bakımda tutarsızlıklara yol açabilirken, yetersiz personel, asistanların ihtiyaç duydukları ilgi ve bakımı alamamasına neden olabilir. Sınırlı finansman ve kaynaklar, bakım evi işletmecilerinin personele veya tesislere yatırım yapma kabiliyetini de sınırlayabilir ve bu da sağlanan bakımın kalitesini daha da etkileyebilir.

Bakım Evi Arızalarının Sakinler ve Aileler Üzerindeki Etkisi

Bakım evi başarısızlıklarının sonuçları, sakinler ve aileleri için yıkıcı olabilir. İhmal, suistimal ve standartların altında bakım fiziksel ve duygusal zarara yol açabilirken, tıbbi ihtiyaçlara dikkat edilmemesi ciddi komplikasyonlara ve hatta ölüme neden olabilir. Aileler genellikle hüsrana uğramış, çaresiz ve ihanete uğramış hissederek, sevdiklerinden bir bakım evi ortamında almalarını bekledikleri bakım ve desteği sağlayamayacak durumda kalırlar.

Huzurevleri için sakinlerinin güvenliğini ve esenliğini önceliklendirmek ve ortaya çıkan sorunları veya zorlukları ele almak için adımlar atmak önemlidir. Bu, bakıcılar için eğitim ve desteğe yatırım yapmayı, personel seviyelerini artırmayı veya yönetim ve gözetim uygulamalarını iyileştirmeyi içerebilir. Bakım evleri, sağlanan bakımın kalitesini artırmak için proaktif önlemler alarak, sakinlerinin mutlu ve sağlıklı bir yaşam sürmeleri için ihtiyaç duydukları desteği ve yardımı almalarına yardımcı olabilir.

Huzurevi Arızalarına Katkıda Bulunan Faktörler

Nüfus yaşlandıkça, yaşlı bireylere kaliteli bakım ve destek sağlamak için bakım evlerine olan ihtiyaç artmaktadır. Ancak bakım evleri, bakım başarısızlıklarına katkıda bulunabilecek, sakinlerin güvenliğini ve esenliğini tehlikeye atabilecek bir dizi zorlukla karşı karşıyadır.

Yetersiz Finansman ve Kaynaklar

Bakım evlerinin karşılaştığı en önemli zorluklardan biri yetersiz fon ve kaynaktır. Bakım evleri genellikle kısıtlı bütçelerle çalışır, bu da kalifiye personeli işe alma ve elde tutma, tesislere ve ekipmana yatırım yapma ve sürekli eğitim ve destek sağlama yeteneklerini sınırlar. Bu, bakım evi operatörlerinin harcamalarına öncelik vermesi gereken bir durum yaratabilir ve bu da genellikle bakım kalitesi ve güvenliğinden ödün verilmesine yol açar. Kalitedeki bu düşüş, CQC ve HHS'nin bu evlerin derecelendirmelerini düşürmesine yol açar ve bu da daha az konut sakini tavsiyesine yol açar. Bu, bakım evinizin başarısız olmasını önlemek için ele alınmalıdır.

Örneğin, bakım evleri, personel sayısını azaltmak zorunda kalabilir ve bu da, sakinlerin ihtiyaç duyduğu yüksek düzeyde bakımı sağlayamayan bakıcıların aşırı çalışmasına ve strese girmesine yol açabilir. Benzer şekilde, bakım evleri, hareket sorunları olan sakinlere güvenli ve konforlu bakım sağlamak için gerekli olan asansörler ve değiştirilmiş banyolar gibi gerekli ekipman ve tesislere yatırım yapamayabilir.

Personel Sorunları ve Yüksek Devir Oranları

Bakım evleri ayrıca, yüksek personel değişim oranları ve kalifiye aday bulma zorluğu gibi personel bulma sorunlarıyla karşı karşıyadır. Bakıcılara genellikle düşük ücretler ödenir ve yüksek stres ve tükenmişlik oranlarına maruz kalırlar, bu da düşük iş tatminine ve yüksek oranda işten ayrılmaya yol açar. Yüksek devir oranları bakımda tutarsızlığa, bakıcılar ve asistanlar arasındaki ilişkilerin bozulmasına ve düşük kaliteli bakıma yol açabilir.

Ayrıca, kalifiye personelin işe alınması ve elde tutulması kırsal alanlarda veya yaşam maliyetinin yüksek olduğu bölgelerde özellikle zorlayıcı olabilir. Bu, bakım evlerinde yetersiz personel bulunmasına veya vasıfsız kişilerle çalıştırılmasına yol açarak sakinlerin güvenliğini ve refahını tehlikeye atabilir.

Bakıcılar İçin Yetersiz Eğitim ve Destek

Bakım evlerindeki bakıcılar çok az eğitim ve destek alıyor ve bu da onları, sakinlerin ihtiyaç duyduğu yüksek düzeyde bakımı sağlamak için yetersiz donanıma sahip bırakıyor. Bakıcılar genellikle, mümkün olan en iyi bakımı sağlamak için yeterli bilgi veya eğitim olmadan bunama ve yaşam sonu bakımı gibi zorlu durumlarla karşı karşıya kalır. Bu, düşük kaliteli bakıma, güvenlik ihlallerine ve hatta istismar veya ihmale yol açabilir.

Ayrıca bakıcılar, kendi esenliklerini ve akıl sağlıklarını yönetmek için yeterli desteği alamayabilir, bu da tükenmişliğe ve yüksek ciro oranlarına yol açabilir. Bakım evleri, mümkün olan en yüksek düzeyde bakım sağlayacak donanıma sahip olduklarından emin olmak için bakıcıların eğitimine ve desteğine öncelik vermelidir.

Kötü Yönetim ve Gözetim

Bakım evleri düzenleyici denetime tabidir, ancak uygulama gevşek olabilir ve cezalar, kalitesiz bakımı caydırmak için yetersiz olabilir. Kötü yönetim ve gözetim; personel alımı, yetersiz eğitim ve destek ve standartların altında bakım sorunlarına yol açabilir. Uygun gözetim olmadan bakım evleri, sakinlerin güvenliği ve esenliği yerine maliyet düşürmeye öncelik verebilir ve bu da bakım hatalarına ve güvenlik ihlallerine yol açabilir.

Bu zorlukların üstesinden gelmek için bakım evleri, personel, eğitim ve tesislere yatırım yaparak sakinlerin güvenliğini ve refahını önceliklendirmelidir. Bakım evlerinin yaşlı bireylere yüksek kaliteli bakım ve destek sağlamaktan sorumlu tutulmasını sağlamak için düzenleyici gözetim de güçlendirilmelidir.

Hükümet ve Düzenleyici Organların Rolü

Mevcut Düzenlemeler ve Sınırlamaları

Bakım evleri eyalet ve federal düzeylerde düzenlenir, ancak düzenlemeler karmaşık ve uygulanması zor olabilir. Mevcut yönetmelikler, personel, bakım kalitesi ve güvenlik için minimum standartları belirler, ancak çoğu durumda bu düzenlemeler, yüksek kaliteli bakımı sağlamak için gerekenlerin altında kalır. Ek olarak, düzenlemeler tutarsız bir şekilde uygulanarak bakım kalitesi ve güvenliğinde boşluklara yol açabilir.

Daha Sıkı Gözetim ve Uygulama İhtiyacı

Bakım evlerinin güvenli, yüksek kaliteli bakım sunmasını sağlamak için daha sıkı gözetim ve denetim gereklidir. Bu, artan personel gerekliliklerini, bakıcılar için daha iyi eğitim ve desteği ve güvenlik ve bakım kalite standartlarının daha güçlü bir şekilde uygulanmasını içerebilir. Ek olarak, düzenleyici kurumlar, düzenlemeleri etkili bir şekilde uygulamak için kaynaklara ve yetkiye sahip olmalıdır.

Bakım Evi Standartlarını İyileştirmeye Yönelik Olası Politika Değişiklikleri

Politika yapıcılar ve savunucular, bakım evi kalitesini ve güvenliğini iyileştirmek için bir dizi politika değişikliği önerdiler. Bunlar, bakım evleri için artan finansmanı, yüksek kaliteli bakım için teşvikleri ve standart altı bakım için cezaları içerebilir. Ek olarak, politika yapıcılar, yüksek kaliteli bakımı teşvik eden ve düşük kaliteli bakımı cezalandıran geri ödeme modellerinde ve düzenleyici çerçevelerde değişiklikler yapmayı düşünebilir.

Yenilikçi Çözümler ve En İyi Uygulamalar

Kişi Merkezli Bakım Modellerinin Uygulanması

Kişi merkezli bakım modelleri, bakımın benzersiz durum ve tercihlerine göre düzenlenmesini sağlayarak, ikamet eden kişinin ihtiyaç ve tercihlerine öncelik verir. Bakım evleri, sosyal, duygusal ve ruhsal ihtiyaçları da dahil olmak üzere tüm kişiye odaklanarak daha yüksek kalitede bakım sağlayabilir ve sakinlerin sonuçlarını iyileştirebilir.

Bakım ve İletişimi Geliştirmek için Teknolojiden Yararlanma

Teknoloji, bakım evlerinde bakım kalitesini ve güvenliğini artırmak için kullanılabilir. Elektronik sağlık kayıtları ve diğer dijital araçlar, personel ve bölge sakinleri arasındaki iletişimi iyileştirebilir, bakım süreçlerini kolaylaştırabilir ve hesap verebilirliği ve şeffaflığı geliştirebilir. Ek olarak, teknoloji, sakinlerin sağlığını izlemek ve daha kişiselleştirilmiş bakım sağlamak için kullanılabilir.

Bakım Evleri ve Diğer Sağlık Hizmeti Sağlayıcıları Arasındaki İşbirliğini Teşvik Etmek

Bakım evleri genellikle daha geniş sağlık sisteminden izole edilir, bu da bakım kalitesinde boşluklara ve sakinler için kötü sonuçlara yol açabilir. Bakım evleri, hastaneler, birinci basamak sağlık hizmeti sağlayıcıları ve diğer sağlık hizmeti sağlayıcıları ile işbirliği yaparak sakinlerine daha koordineli ve kapsamlı bakım sağlayabilir. Bu, sakinler için daha iyi sonuçlara ve daha yüksek yaşam kalitesine yol açabilir.

Çözüm

Bakım evleri, yaşlı yetişkinlere destek ve yardım sağlanmasında kritik bir rol oynamaktadır. Bununla birlikte, bakım evi başarısızlıkları son yıllarda artan bir ilgi çekerek, bakım kalitesi ve güvenliğinde iyileştirmelere olan ihtiyacı vurgulamaktadır. Politika yapıcılar ve bakım evi operatörleri, personel sorunlarına değinerek, bakıcılar için daha iyi eğitim ve destek sağlayarak ve düzenleyici gözetimi artırarak, bakım evlerinin sakinlerine güvenli ve yüksek kaliteli bakım sunmasını sağlamak için çalışabilir. Ek olarak, yenilikçi çözümler ve en iyi uygulamalar, bakım evlerinin her bireyin benzersiz ihtiyaçlarını ve tercihlerini karşılayan daha kişiselleştirilmiş, hasta merkezli bakım sağlamasına yardımcı olabilir.