Pazarlama Stratejinizde Çalışanlar Tarafından Oluşturulan İçeriğin Gücü

Tüm sosyal medya stratejinizi alt üst etmek zorunda kalmadan sosyal medya gönderilerinizle etkileşimi artırmanın, satın alma karar vericilerinedaha fazlahitap etmenin, daha fazla paylaşım ve etkileşim görmenin, güveni artırmanın ve ses payını artırmanın bir yolu olduğunu söylesek ne dersiniz?

Muhtemelen oldukça etkilenirsin, değil mi?

Bu, çalışanlar tarafından oluşturulan içeriğin, sosyal medya üzerindeki etkilerini artırmak isteyen B2B markalarına tam olarak sunduğu şeydir. Basitçe söylemek gerekirse, çalışanlarınızın fikirlerle katkıda bulunmasına izin verirseniz ve bu fikirleri kaliteli içeriğe dönüştürürseniz, sosyal medyadaki varlığınız inanılmaz bir evrim geçirebilir.

Daha fazla bilgiye mi ihtiyacınız var? Seni suçlamıyoruz…

Her şeyden önce, çalışanlar tarafından oluşturulan içerik nedir?

Adından da anlaşılacağı gibi EGC, fotoğraflardan makalelere ve blog gönderilerine, web konuşmaları ve seminerlerden videolara, infografiklere ve hatta kendi çalışanlarınız tarafından oluşturulan Tweetlere kadar çok çeşitli içeriği kapsar.

EGC'yi tanımlayan hiçbir özellik yoktur ve farklı türde sosyal medya gönderileri olduğu kadar EGC yapmanın da birçok yolu vardır . EGC dikkatlice planlanmış veya gelişigüzel ve spontane olabilir. Belirli bir trende veya sosyal medyadaki ilgili konuşmalara yanıt olarak hızlı bir şekilde oluşturulabilir veya belirli bir endüstri veya iş alanıyla ilgili çok daha kapsamlı, ayrıntılı bir çalışma olabilir.

EGC yeniden amaçlandırılabilir - örneğin, Instagram'ın karusel özelliği aracılığıyla sunulan bir dizi göze çarpan nokta olarak yeniden keşfedilen bir çevrimiçi seminer - veya bir amaç için - örneğin bir Tweet veya TikTok videosu - oluşturulabilir.

Genel olarak, EGC'nin temel faydalarından biri özgünlüktür. Bu içerik bir marka tarafından oluşturulmamıştır. Evet, bireyler tarafından oluşturulmuştur, ancak bireysel bir içerik oluşturucu yerine markanın adı altında onaylanmış ve yayınlanmıştır. Kısacası, biraz yüzsüz hissedebilir. Öte yandan EGC, izleyiciler için daha kişisel ve sonuç olarak daha özgün hissetme eğilimindedir.

Ve unutmayın: Özgünlük satar. Müşterilerin %88'i marka özgünlüğüne değer veriyor ve bunu sosyal medya pazarlama stratejinize entegre etmenin tek yolu, pekala...özgün olmaktır. İçerik oluşturmayı iş gücünüzün ellerine bırakarak - onlara şirketin içerik oluşturmaya yönelik olağan planlarının ötesine geçmeleri için bolca yaratıcı özgürlük vererek - daha özgün, canlı bir çevrimiçi varlığın ödüllerini toplayabilirsiniz.

Çalışanlar tarafından oluşturulan içeriğe sosyal yayıncılık stratejinizde önemli bir konum vermenin en ilgi çekici avantajlarından bazılarını burada bulabilirsiniz.

Daha geniş bir erişimin keyfini çıkarın

Herhangi bir sosyal medya hesabının doğasında var olan bir sınırlama vardır. En iyi içerik gönderme stratejisine ve hedef kitlenizle düzenli etkileşime sahip olsanız bile, yine de kendi sayfanızın parametreleriyle sınırlısınız. Markanızı kendi hesabınızınötesinetaşıyan stratejiler aramak - örneğin, B2B influencer pazarlaması veya sosyal medya savunuculuğu - çevrimiçi varlığınızı çeşitlendirmenin, erişiminizi genişletmenin ve ses paylaşımını artırmanın harika bir yoludur.

İnsancıllaştırma ve güvene yaslanın

Sosyal medya, bir markayı insanlaştırmak, ona insani bir yüz vermek ve onu takipçiler için çok daha erişilebilir hissettirmek için harika bir ortamdır.

Hepimiz, takipçilerinin mizah anlayışına hitap edebilen veya hatta değerlerini yaklaşılabilir ve özgün hissettirecek bir şekilde paylaşabilen, önde gelen B2C markalarının örneklerini gördük - örneğin Wendy's veya çok bilinçli Netflix. B2B sektöründe şakalar yapmak veya memlere atlamaktan daha az önemlidir, ancak bu, markanızı insanlaştırmaya ve hedef kitlenizde güven oluşturmaya çalışamayacağınız anlamına gelmez.

Çalışan savunuculuğu yoluyla düşünce liderliği oluşturmak (aşağıda daha fazlası), sosyal medyada takipçilerinize markanız ve onun neyi temsil ettiği hakkında keskin bir fikir vermenin mükemmel bir yoludur.

Sosyal kanıtı ve kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği tamamlayın

Sosyal kanıt güçlü bir araçtır. Hepimiz başkalarından kolayca etkileniriz ve akranlarımızın tercihlerini ve eğilimlerini kendi barometremiz olarak kullanırız. En yaygın olarak kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğe (UGC) uygulanır - örneğin, incelemeler ve referanslar veya müşterilerin markalar hakkında sosyal medya gönderileri.

Bizi yanlış anlamayın – UGC, özellikle de duyarlılık onların lehine olduğunda (tabii ki!) markalar için inanılmaz derecede değerlidir. Ancak sosyal medyada hiçbir şey bir anda olmaz ve çalışanlar tarafından oluşturulan içerik, kullanıcıların oluşturulmuş içerik.

Çalışanlar doğrudan markanın sosyal medya sayfasına katkıda bulunuyorsa – kendi içeriklerini yaratıyorsa ve markanıza cana yakın, arkadaş canlısı bir insan yüzü veriyorsa – sosyal kanıttan yeni bir bakış açısıyla yararlanabilirsiniz. Nasıl? Çünkü UGC kadar özgün hissettirdiğinde, çalışanlarınız daha çok tüketici gibi davranabilir, markanızı kendi sayfalarında ve kendi takipçilerinin yararına savunabilir.

B2C dünyasında, bu kesin yaklaşım yakın zamanda spor salonunda ürünlerini giyen çalışanları sergileyen Reebok tarafından kullanıldı.

Hepimiz kolayca etkileniriz, bu da kullanıcı ve çalışan tarafından oluşturulan içeriğin sandığınızdan çok daha yaygın olduğu anlamına gelir.

Tüm perspektiflerden yararlanın

İş gücünüzün her üyesinin işletmeye, değerlerini nasıl koruduğuna, nasıl rekabet ettiğine, mümkün olan en güçlü müşteri deneyimini nasıl sağladığına dair benzersiz bir bakış açısı vardır... Adını siz koyun, bu konuda söylenmeye değer bir şeyleri var.

Düşünce liderliği tamamen uygulamaya dayalı bilgiyi kullanıma sunmakla ilgilidir. Bu, herhangi bir endüstrinin altın tozudur - hepsi tek bir pakette toplanmış deneyim, içgörü, bilgelik ve beceri içerir. Ancak, çoğu zaman yeterince kullanılmaz.

Bu yeni bakış açılarından faydalanmak için içerik oluşturmayı işinizin temel bir parçası haline getirmelisiniz. Çalışanları uzmanlıklarından bu şekilde yararlanmaya teşvik etmek, iş yeri kültürünü iyileştirmek (buna daha sonra değineceğiz) ve kendi kanallarınızda veya bir çalışan savunuculuğu programı aracılığıyla her zaman yayınlamaya hazır güçlü bir içerik rezervine sahip olmanızı sağlamak için harikadır. zaman ve ne zaman çağırırsa.

Düşünce Liderliği İçin Bir Anahtar

Bu, herhangi bir B2B pazarlamacı için temel odak noktasını temsil etmelidir - sosyal medyada savunuculuk yoluyla markanızı ve potansiyel olarak çalışanlarını endüstri liderleri olarak oluşturma dürtüsü.

Düşünce liderliği, bu yeni bakış açılarını markalar için bu kadar değerli bir kaynak haline getiren şeydir ve tam da bu nedenle, kaliteli içerik üzerine inşa edilmiş sağlam bir sosyal paylaşım programına ve markanızın bilgeliğini ve içgörüsünü yeniden teyit etmek için diğer fırsatlara (örneğin, etkileyici yoluyla) yönelmelisiniz. pazarlama.

Düşünce liderliğine giden yolu taklit edemezsiniz. Bu sadece adınızı olabildiğince duyurmakla ilgili değil, markanızı ve sayfalarını takip etmeye değer gerçekten değerli bir kaynak haline getirmekle ilgili.

Sektörün zorluklarını ve karmaşıklıklarını herkesten daha iyi anlayan işgücünüzden daha iyi kim bu nihai hedefe doğru çalışır?

Daha iyi bir işyeri kültürü

Çalışanları, işletmeyi temsil eden zengin bir içerik bütünü oluşturmaları için emanet etmek, yaptıkları işe saygınızı, uzmanlıklarını ve içgörülerini takdir ettiğinizi ve rollerinin şirket için sahip olduğu doğal değeri ifade etmenin harika bir yoludur.

Bu, özellikle uzaktan ve esnek çalışmanın iş yeri kültürünüz üzerinde yarattığı veya gelecekte yaratacağı etki konusunda endişeleriniz varsa kullanışlıdır. Çalışanları deneyimlerine dayalı içerik oluşturmaya teşvik eden çalışan kurullarını tanıtmak ve çalışan savunuculuğu platformları için net bir içerik stratejisi uygulamak, işletmenizin yalnızca bir marka olarak değil, bir işveren olarak sahip olduğu değeri yeniden teyit ediyor.

EGC'yi teşvik etmek, genellikle bir projede birlikte çalışmayan çalışanlar arasındaki işbirliğini de teşvik eder. Farklı ekipler arasında yeni ağlar açılır - örneğin satış ve kreatifler veya İK ve pazarlama. İçerik oluşturma, öz-yansıtmayı, yenilikçi düşünceyi, taze içgörüyü ve şirketin yaptığı işle gurur duymayı teşvik eden uzun vadeli bir proje haline gelebilir.

Kesinlikle pizza partilerinin ve Dress-Down Fridays hayranlarıyız, ancak ofis moralinde EGC'ye doğru güçlü bir yönelimin vaat ettiği yaygın desteği sunacak pek bir şey yok.

Kendinizi 'borsadan' uzaklaştırın

Wall Street'ten bahsetmiyoruz, ancak pek çok işletme, kim oldukları, arkalarındaki insanlar veya değerleri hakkında hiçbir şey söylemeyen stok görüntülere güvenmeye devam ediyor. Hepimiz internetin şekillendiği yıllardan uzaklaştık, bu da çoğumuzun jenerik stok fotoğrafçılığını bir şapka damlasında tanıyabileceği anlamına geliyor.

Stok fotoğrafçılık gerçek dışılık, kişiliksizlik, hayal gücü eksikliği ve çoğu zaman çeşitlilik eksikliği ile ilişkilendirilmeseydi bu o kadar da kötü olmazdı. Kişilik eksikliği , yapabileceğiniz en büyük sosyal medya hatalarından biridir ve EGC, bu kişisel olmayan gönderiler için ideal bir alternatiftir.

Siz ve çalışanlarınızın sosyal medyada yayınladığınız içerikler aracılığıyla markanızın benzersiz niteliklerini, vizyonunu ve değerlerini ne kadar çok aktarabilirseniz, o kadar çok geri dönüş alırsınız.

Çalışanlar tarafından oluşturulan içerik, sosyal medya pazarlaması için inanılmaz derecede güçlü bir kaynaktır. Her işletme, hedef kitlenize hitap etmek ve markanızın bir pazar lideri olarak statüsünü sağlamlaştırmak için amaca yönelik benzersiz ve gerçekten değerli içerik oluşturma kapasitesine sahiptir. Savunuculuk ve düşünce liderliği için sosyal medyadan yararlanmak, sosyal medya stratejinizin yatırım getirisi üzerinde geniş bir etkiye sahip olabilir.

Oktopost'un pazarlama paketi, iş gücünüzü marka savunucularına dönüştürme sürecini basitleştiren ve markanızın sosyal medyadaki itibarı üzerinde kontrol sahibi olmanızı sağlayan bir marka savunuculuğu platformu içerir.