Tesisat Pazarlaması – İşinizi Büyütmek için 20 Strateji

Yeni müşterilere ulaşırken, tesisat pazarlamasının işletmeniz için ne kadar önemli olabileceğini bilirsiniz .

Sahibi olarak işiniz boruları tamir etmekten çok daha fazlası. Rekabette öne çıkmanız gerekiyor ve başarı için etkili bir tesisat pazarlama stratejisi şart.

Bu kılavuz, markanızı oluşturmak ve sıhhi tesisat işinizi pazarlamak için 20 taktiği kapsayacaktır.

En iyi tesisat pazarlama stratejisi nedir?

Kısa cevap, işinizi büyütmek için hangisi en iyiyse odur. Etkili bir sıhhi tesisat pazarlama stratejisi, işinizi mücadeleden başarılı hale getirebilir. Mükemmel hizmet tek başına yeterli değildir. Bir marka oluşturmanız ve rakiplerinize karşı öne çıkmanız gerekir.

Pazarlama, yalnızca başıboş bir gazete reklamı veya radyo jingle'ı değildir. İşletmenizin sayısız potansiyel müşteriyle bağlantı kurmasını sağlayan geniş bir iletişim ağıdır. Artık dijital bir dünyada yaşıyoruz ve dijital pazarlamayı görmezden gelmek, kendinizi başarısızlığa hazırlamaktır. Ancak bu, geleneksel yöntemleri göz ardı etmeniz gerektiği anlamına gelmez.

2022'de tesisat işinizi başarılı bir şekilde pazarlamak için itibarınızı çevrimiçi ve çevrimdışı olarak yönetmelisiniz. Hedef kitlenizi tanır ve çabalarınızı onlara göre şekillendirirseniz, net marka bilinci oluşturma ve geleneksel ve dijital pazarlama tekniklerinin bir karışımı işinizi bir sonraki seviyeye taşıyabilir. .

Sıhhi tesisat işinizi pazarlamak ve büyütmek için yirmi strateji için okumaya devam edin.

Marka nedir?

Markanız, tüketicilerin belirli işletmenizi tanımlamak için kullandığı her şeyin toplamıdır. Logonuzdan, akılda kalıcı bir slogandan veya akıllı bir renk şemasından daha fazlasıdır. Markanız, işiniz veya en azından onun yüzüdür. İtibarınızı, genel imajınızı, müşteri hizmetleri yöntemlerinizi, geçmişinizi, pazarlamanızı ve ağızdan ağıza reklamcılığı içerir.

Bir kısmını kontrol edebilirsiniz ve eğer etkili bir şekilde yaparsanız, geri kalanı kendi kendine halleder. Mükemmel müşteri hizmetlerine sahip profesyoneller tarafından nitelikli tesisat onarımları sunarsanız ve güncel, duyarlı bir çevrimiçi varlığınızı sürdürürseniz, markanız hedef kitlenizin dikkatini çekecektir. Küçük işletmeniz için bir isim oluşturacak ve yerel bir varlık olacaksınız.

Markanızla tutarlı kalın.

Marka logonuz ve renkleriniz tüm pazarlamalarınızda tek taraflı olmalıdır. Bir tasarımcıyla çalışın ve marka imajınızı birden fazla platform ve ortama uyarlamayı planlayın. Unutulmaz bir marka ve onu destekleyecek hizmet, rakiplerinizden öne çıkmanızı sağlayacaktır.

Bu kılavuzda şunları bulacaksınız:

• Sıhhi tesisat pazarlama planı nasıl yapılır.
• Web sitesi tasarımı.
• Yerel SEO optimizasyonu.
• Sosyal medya pazarlamacılığı.
• Tesisatçılar için Google Haritalar.
• Eposta pazarlama.
• Video pazarlama.
• İçerik pazarlama.
• PPC reklamları/Google Reklamları.
• Profesyonel bir ağ oluşturun.

Sıhhi tesisat pazarlama planı nasıl yapılır

Etkili bir tesisat pazarlama planı oluşturmak, gelişen bir süreçtir. Bölgenizdeki pazar trendleriyle birlikte değişecek ve büyüyecektir. Alakalı kalmak için pazara uyum sağlamanız gerekir ve bunu yapmanın bir yolu çok yönlü bir tesisat pazarlama planı oluşturmaktır.

1. Güçlü bir marka kimliği oluşturun ve toplulukla etkileşim kurun

Sıhhi tesisat kişisel olmayan bir hizmet değildir. Müşterileriniz, işler ters gittiğinde sizi evlerine kabul eder ve sizi işe almadan önce kim olduğunuzu bilmeleri gerekir .

Yerleşik bir marka ve yerel iş dünyasındaki varlığı burada son derece yardımcı olacaktır. Yeni bir işe yeni başlıyorsanız, temiz, profesyonel marka bilinci oluşturma daha da önemlidir.

Pazarlamanızın potansiyel müşterilerinizin radarına girmesi gerekiyor. Topluluğa yansıttığınız imaj size kalmış.

2. Tüketici satın alma sürecini anlayın

Yerel bir tesisatçıyı işe alırken modern tüketicinin düşünce sürecini anlamak, pazarlama başarısı için hayati önem taşır. Yerel topluluğa ulaşmanın sayısız yolu vardır.

Bir tesisatçı olarak, genel halkın sahip olmadığı bir değer bilgisine sahipsiniz. Sık karşılaşılan tesisat sorunları hakkında bazı temel bilgileri yayınlamayı düşünün. Kurşun üretimine yardımcı olacak ve markanızı yararlı ve bilgilendirici olarak oluşturacaktır.

Ardından, potansiyel bir müşterinin daha ciddi bir tesisat sorunu olduğunda, yararlı makaleden veya videodan adınızı tanıyabilir ve yerel işletmenizi seçme olasılıkları daha yüksek olabilir.

3. Güçlü bir çevrimiçi varlık geliştirin

Modern tüketiciler, istedikleri bilgiyi minimum çaba ve çevrimiçi bir arama ile bulmayı umuyorlar. Müşterilerin sizi bulmasını kolaylaştırın çünkü ilk sonuçlardan biri değilseniz, rakipleriniz kesinlikle öyledir. Web siteniz en önemli pazarlama yatırımınız olacaktır.

Tesisat işletmenizin güçlü bir çevrimiçi varlığı varsa, hedef kitleniz sizi bulacaktır. Doğru, güncel iletişim bilgilerini bulmalarını sağlamanız gerekir. Birisi bir tesisatçıya ihtiyaç duyduğunda, genellikle hemen bir tesisatçıya ihtiyaç duyar.

Yerel tesisatçıları aradıklarında gördükleri ilk şeylerden biri işletmeniz olmalıdır. Web sitenizin mobil kullanım için optimize edilmiş olması ve her boyuttaki ekranda doğru şekilde görüntülenmesi kesinlikle çok önemlidir.

4. İnceleme sitelerinde işletme profilleri oluşturun

Ayrıca çevrimiçi incelemeler için bir profil oluşturmalı ve Google My Business ve Yelp gibi sitelerde işletme profilinizi talep etmelisiniz. Yakın tarihli bir BrightLocal anketi , tüketicilerin %77'ye kadarının bir satın alma işlemi yapmadan önce çevrimiçi incelemelere baktığını söylüyor. Yerel işletmeniz ne kadar olumlu yorum alırsa, arama sonuçlarında görünme olasılığınız o kadar artar.

5. Araştırma ajansları ve yükü hafifletecek yazılımlar

Duyarlı ve saygılı olun. Pazarlama için daha iyi bir tavsiye yoktur. Bazen normal iş yükünüzü ve müşterilerle hızlı iletişiminizi sürdürmek zor olabilir. Müşteri iletişimini kendiniz yönetmek için zamanınız yoksa, personelinizden birinin mümkün olduğunca çabuk yanıt verdiğinden emin olun.

Görev yükünüze yardımcı olmak için çok çeşitli reklam ve pazarlama ajansları ve programları mevcuttur. Bu programlar, özellikle sınırlı bir pazarlama bütçesi üzerinde çalışırken hayati olabilir. Bazı programlar, e-posta ve sosyal medya pazarlaması, müşteri sadakati ve yönlendirme programları, mesaj gelen kutularının platformlar arasında konsolidasyonu, içerik pazarlaması ve daha fazlası gibi pazarlama sürecinin çeşitli yönlerini dış kaynak kullanmanıza olanak tanır.

İhtiyaçlarınız ne olursa olsun, size yardımcı olacak bir servis var.

6. Pazarlamanıza yatırım yapın ve yatırım getirinizi izleyin

Eski “Para kazanmak için para harcamak zorundasın” sözü bir nedenle klişedir. Bu doğru. Tesisat pazarlama çabalarınıza işiniz için anlamlı olacak şekilde yatırım yapmanız gerekir. Hangi pazarlama planını seçerseniz seçin yatırım getirinizi izleyin. Mevcut analizleri gözden geçirin ve çabalarınızı sonuçları gösteren caddelere odaklayın.

Web sitesi tasarımı

7. İşlevsel web sitesi tasarımı

Sıhhi tesisat işinizi pazarlamanın tek bir yolunu seçerseniz, bu, mobil kullanım için optimize edilmiş işlevsel, güncel bir web sitesi olmalıdır. Bu görev için yetenekli bir profesyonel kiralamak yatırıma değer. GE Capital Retail Bank tarafından yapılan bir araştırmaya göre , müşterilerin %81'e kadarı bir satın alma yapmadan önce işletmeleri internetten araştırıyor.

8. Web siteniz için ilgi çekici metinler kullanın

Potansiyel müşterileriniz web sitenizi bulduklarında zaten bir tesisatçı arıyorlar. Her işletme, web sitesinin potansiyel müşteri üreten bir makine olarak çalışmasını ister. Bunun gerçekleşmesi için yerel işletmenizin müşteriye neler sunduğunu vurgulayan bir metniniz olmalıdır. Kendiniz yazma yeteneğinizden emin değilseniz, birçok serbest çalışan size yardımcı olabilir.

Web sitenizdeki kopyanın birkaç görevi yerine getirmesi gerekiyor.

O olmalı:

• İşletmeniz ve hizmetleriniz hakkında onları bilgilendirerek tüketicilerde ilgi yaratın . “Hakkında” bölümünüzün bilgilendirici olduğundan ve şirket felsefenizi içerdiğinden emin olun.

• Sizinle çalışmanın faydalarını vurgulayarak, rakiplerinize karşı yerel tesisat işinizi seçmeye ikna edin . Ana sayfanızdaki parlak bir müşteri incelemesi, özel promosyonlara bağlantılar gibi yararlıdır.

• Müşteriyi sizinle iletişime geçmeye teşvik ederek harekete geçin. Web sitenize bir iletişim formu veya sekmesi ekleyin ve iletişim bilgilerinizle birlikte her sayfada bir alt bilgi düşünün. Bu bilgileri her zaman güncel tutmak çok önemlidir. İletişim formunuz, mümkün olan en kısa sürede yanıt verebilmeniz için adlarını, telefon numaralarını ve e-posta adreslerini de sormalıdır.

Yerel SEO optimizasyonu

9. Yerel SEO'nun sizin için çalışmasını sağlayın

Yerel SEO (Arama Motoru Optimizasyonu) dijital pazarlamada hayati öneme sahiptir. Google, Yahoo ve Bing gibi web arama sitelerinde daha üst sıralarda yer alabilmeniz için hedef kitleniz ve konumunuzla ilişkili anahtar kelimeler kullanma sürecidir.

Web sitenizdeki her sayfa, işletmenizle ve yerel coğrafi bölgenizle ilgili birden çok anahtar kelime içermelidir. Potansiyel müşterilerinizin çoğu aynı bölgede çalışacak.

10. Her konum için sayfalar

Tesisat işletmeniz birden fazla şehirde veya bölgede müşterilere hizmet veriyorsa, web sitenizdeki her konum için ayrı sayfalar barındırmayı düşünün. Yerel SEO, küçük işletmenizin arama sonuçlarında daha üst sıralarda yer almasına yardımcı olacaktır. Yerel alanda işletmenizden mümkün olduğunca çok bahsedin.

Better Business Bureau, Google My Business, Yelp, Bing ve Angie's List gibi yerel dizinlerle işletme listelerini gönderin ve koruyun.

Sosyal medya pazarlamacılığı

11. Sosyal medya pazarlaması

Sosyal medya, günümüzün dijital dünyasında tesisat pazarlama planınızın önemli bir parçasıdır . Facebook ve Twitter gibi sosyal medya siteleri, işletmelerin müşterilerle kolayca iletişim kurmasına ve potansiyel müşterileri çekmesine olanak tanır. İşletmeniz için birden fazla platformda sosyal medya sayfaları oluşturarak markanızı ve işletme itibarınızı oluşturun.

Bilgilerinizi her zaman güncel tutun ve web sitenize geri bağlantı verin. İçeriğinizi birden fazla platformda da yayınlamalısınız.

12. İlgili ve duyarlı kalın

Sayfaları yapmaktan ve ara sıra satış gönderisini paylaşmaktan daha fazlasını yapmalısınız. Süreci anlayarak ve tüketicilerle etkileşim kurarak sosyal medyanın sizin için çalışmasını sağlayın. Sosyal medyadaki varlığınız genellikle potansiyel müşterilerin markanızla karşılaştığı ilk yer olacaktır, bu nedenle bunun her zaman olumlu bir deneyim olduğundan emin olun.

Mesajlara mümkün olduğunca çabuk yanıt verin ve yalnızca işletmenizle ilgili olmayan alakalı içeriği paylaşmaya çalışın. Tesisat sorunları veya gelişmeleri hakkında ilginç makaleler, tesisat sorunlarıyla ilgili komik resimler, tesisatçıyı ne zaman aramanız gerektiğini belirlemeye yönelik kılavuzlar ve tesisatla ilgili acil durumlarda hangi adımların atılması gerektiği hakkında bilgi paylaşın.

Bu içerik potansiyel müşteriler oluşturacak ve organik olarak büyüyecektir. Bazı siteler, içeriği bir ücret karşılığında artırmanıza da izin verir. Mümkün olduğunda daha fazla bilgi için müşterileri web sitenize geri çekin.

Tesisatçılar için Google Haritalar

13. Tesisatçılar için Google Haritalar

Küçük işletme sıhhi tesisat pazarlama araç kutunuzdaki en değerli araçlardan biri Google Haritalar'dır.

Herhangi biri "yakınımdaki tesisatçı" araması yaparsa, etkili olası satış yaratma için girişinizin ilk üç Google Haritalar listesinde görünmesi gerekir. Bunu yapmak için Google Haritalar girişinizi sabitlemeniz gerekir.

En sevdikleri restoran veya mağazanın aksine, çoğu müşterinin genel merkezinizi ziyaret etmesi gerekmez. Web sitenize bağlı hizmet bölgeniz için konum tabanlı anahtar kelimelere sahip olmak bu durumda daha da önemli hale gelir.

Eposta pazarlama

14. E-posta pazarlamasıyla erişiminizi yaygınlaştırın

E-posta pazarlaması size büyük bir yatırım getirisi sağlayabilir . 2020 Litmus raporu, e-posta pazarlamasına harcanan her 1 ABD Doları için 36 ABD Doları kazanıldığını gösterdi. Yeni abonelere hoş geldiniz ve e-posta listenizi sürekli olarak büyütün.

Video Pazarlama

15. Müşterilere ulaşmak için video içeriği kullanın

Video pazarlama, günümüz pazarında inanılmaz derecede popüler bir dijital pazarlama aracıdır. Özellikle sıhhi tesisat gibi bir hizmetle içerik seçenekleriniz neredeyse sonsuzdur.

Takipçilerinize kendin yap seviyesindeki onarımları veya yaygın tesisat hatalarını nasıl düzgün bir şekilde tamamlayacaklarını gösterin. Ciddi tesisat sorunlarını ve bunları nasıl düzelttiğinizi gösterin.

İçerik pazarlama

16. Uzmanlığınızı vurgulamak için web sitenize bir blog ekleyin

Blog, sıhhi tesisat uzmanlığınızı müşterilerinize sergilemenin mükemmel bir yoludur. Tesisatla ilgili popüler anahtar kelimeler içeren genel bilgi makaleleri, web sitenize trafik çekecek, olası satış yaratmaya yardımcı olacak ve çevrimiçi itibarınızı artıracaktır.

PPC reklamları/ Google reklamları

17. İçeriği artırmak için ücretli reklamlar kullanın

Facebook ve Instagram gibi dijital pazarlama kanallarında ücretli reklamlar yayınlamak, daha fazla potansiyel müşteriye ulaşmanızı sağlar. İçeriğinize kimlerin tepki verdiğiyle ilgili mevcut analitik veriler, hedef kitleniz hakkında da size daha fazla bilgi verecektir .

PPC (Tıklama Başına Ödeme) reklamları, bütçenizi müşteri tıklaması başına ne kadar ödemek istediğinize göre uyarlamanıza olanak tanır. Popüler sitelerdeki yerleşiminiz için teklif vereceksiniz. Hedef kitlenizi ve anahtar kelimelerinizi bilmek, küçük işletme pazarlama planınız için çok önemli olacaktır.

Profesyonel bir ağ oluşturun

18. İş bağlantıları kurun

Sektörünüzdeki diğer işletmelerle bağlantı kurun. Bir iş yapamıyorsanız veya bölgede kimse yoksa, iyi bir çalışma ilişkisi kurun ve sektör haberlerini ve müşteri tavsiyelerini paylaşın. Karşılıklı yarar sağlayan iş ilişkileri yalnızca size yardımcı olabilir.

19. İş haberlerini paylaşın

Müşterilere ne yaptığınızı söyleyin. Hedef kitlenize, personelinizden herhangi birinin yeni bir eğitim sertifikası alıp almadığını veya özellikle etkileyici bir işi tamamlayıp tamamlamadığınızı söyleyin. Tesisatçıları düşündüklerinde işinizi hatırlamalarına yardımcı olur.

20. Momentumu sürdürün

Sıhhi tesisat işiniz için neyin işe yaradığını öğrenin ve yerel işletmenizin büyümesini sürdürmek için bu stratejileri kullanın.

Çözüm

Etkili bir tesisat pazarlama planı, sağlam bir marka kimliği oluşturarak ve daha fazla müşteriye ulaşarak işinizi büyütmenize yardımcı olacaktır. Pazarlama, küçük işletmenizin başarıya giden yolunda hayati bir adımdır. Hedef kitlenizi tanıyın ve pazarlama planınızı çekmek istediğiniz müşterilere göre şekillendirin.