Bir Dijital Pazarlama Ajansını Patronunuza Mükemmel Şekilde Nasıl Sunarsınız?
Yayınlanan: 2023-04-21Patronunuza bir dijital pazarlama ajansı sunmak gözünüzü korkutabilir.
"Ya yöneticim bu fikre bayılırsa ama diğer karar vericiler emin değilse?"
"Ya bütçeyi çalıştıramazsak?"
"Ya ajansı sevmezlerse?"
"Ya işimde iyi olmadığımdan kaynaklandığını düşünürlerse?"
Pekala, yardım etmek için buradayız.
Bu kılavuzda, beş adımda bir dijital pazarlama ajansını patronunuza nasıl sunacağınızı öğreneceksiniz:
- Patronunuzu Anlamak
- Satış Konuşmanızı Planlama
- Neden Bir Dijital Pazarlama Ajansı Kiralamak İstediğinizi Anlatma
- İtirazları Ele Alma ve Tahmin Etme
- Ajansın Size Uygun Olduğunu Nasıl Biliyorsunuz?
Patronunuzu Anlamak
Satış konuşmanızın temeli ile başlayalım:
Yöneticinizin ihtiyaçları ve istekleri.
Ve yöneticilerinin, diğer paydaşların ve hatta potansiyel olarak yatırımcıların ihtiyaçları ve istekleri.
Yöneticinizin içinde olabileceği birkaç farklı durum vardır:
- Dijital pazarlama konusunda hiç deneyimleri olmayabilir, ancak geçiş yapmak veya işletmeye daha fazla dijital pazarlama eklemeye başlamak isteyebilirler. Bunun pazarlama ekibine yeni bir üye ekleyerek yapılabileceği izlenimine kapılabilirler ve bir ajansla çalışmanın daha verimli olacağına ikna olmaları gerekir.
- Dijital pazarlama konusunda deneyime sahip olabilirler, ancak şu anda herhangi bir dijital pazarlama yapmayan ve büyümek için sizden yardım bekleyen bir şirkete katılmış olabilirler.
- Yöneticilerine ve paydaşlarına bir dijital pazarlama ajansı sunma konusunda rehberlik arıyor olabilirler ve yardımınıza ihtiyaçları olabilir.
Yöneticinizin dışarıdan bir ajans tutma fikrine açık olmadığını varsaymayın . O kadar meşgul olabilirler ki bu düşünce akıllarından bile geçmemiştir. Onlara tüm araştırmayı ve beklenen sonuçları ele alan ve sorularını yanıtlayan eksiksiz bir satış konuşması sunarsanız, kendilerinin yapmaya zaman bulamadıkları bir işte onlara zaman kazandırabilirsiniz.
Yöneticinizin dijital pazarlama hakkında ne düşündüğünü, elde etmek istedikleri sonuçları ve dijitalin daha geniş işletmeye nasıl uyduğunu anlamak tüm satış konuşmanızı yönlendirecektir, bu nedenle bir sonraki adıma geçmeden önce bu konuda net olduğunuzdan emin olun.
Nereden başlayacağınızdan emin değilseniz, neden yöneticinizle dijital pazarlama hakkında sohbet etmek için bir toplantı ayarlamıyorsunuz? Bu, rakiplerin neler yapmaya çalıştığını ve gördüğünüz bazı başarılı dijital kampanyaları tartıştığınız rahat bir sohbet olabilir.
Bu aşamada harici bir dijital pazarlama ajansıyla çalışmayı gündeme getirmeniz gerekmez, ancak satış konuşmanızı planlamadan önce yöneticinizin dijital pazarlama konusunda nerede olduğunu ve zorluklarının neler olduğunu ölçmenize olanak tanır.
İndirilebilir kılavuzumuzda yöneticinizi anlama hakkında daha fazla bilgi edinin:
Satış Konuşmanızı Planlama
Her şey bir planla başlar.
Yöneticinizin pazarlama bilgisi olsun ya da olmasın, her şeyi basit tutmanız gerekir .
Tüm ayrıntılarla girerseniz, amacınızla alakasız soruları davet edeceksiniz.
Yöneticinizin bir dijital pazarlama ajansı tutmasını sağlamaya çalışıyorsunuz, onları işletmenizin neden bir TikTok hesabına ihtiyacı olduğunu merak etmeye bırakmıyorsunuz.
“ Tamam, menajerimi iyi tanıyorum ve olabildiğince detaydan hoşlandıklarını biliyorum. " Bu harika! Yöneticinizin, paydaşları bir pazarlama ajansının şirket için doğru bir seçenek olduğuna ikna etmek için kullanabileceği bir " hile sayfası " eklemeye değer olabilir.
Exposure Ninja'da müşterilerimiz için planlar oluşturduğumuzda, orijinal ayrıntılı planın sektördeki diğer paydaşlara, karar vericilere ve yönetim kurulu üyelerine götürülebilecek daraltılmış bir versiyonunu dahil ederiz. Bu, işletmede sınırlı zamanı olan ancak teklifinizi gözden geçirmesi gereken kişiler için idealdir.
Dikkate Alınması Gereken Sorular
Satış konuşmanızı yazmadan önce, göz önünde bulundurmanız gereken birkaç şey var.
Bu soruları şimdi yanıtlamak, patronunuza bir dijital pazarlama ajansı satış konuşması yapmanızı, içine atlayıp en iyisini ummaktan daha sorunsuz hale getirecektir.
Bu sorulardan bazılarını zaten cevaplayabileceğinizi görebilirsiniz.
- Yöneticiniz pazarlamanızdan ne istiyor? Marka bilinirliği, daha fazla satış veya başka bir şey mi?
- Buradaki sorun veya fırsat nedir?
Örnekler şunları içerir:- Dijital pazarlamanızı tam potansiyeline taşımak için yeterli kapasiteye sahip değilsiniz ve bir dijital pazarlama ajansıyla gerçek bir başarı elde etme fırsatınız var.
- Alternatif olarak, sorun, özel bir dijital pazarlama ekibinizin olmaması olabilir, ancak dijital pazarlama ekibine sahip rakipleriniz büyük başarı görüyor olabilir.
- Sorun veya fırsat şu anda nasıl ele alınıyor?
- Bir dijital pazarlama ajansı buna nasıl uyar? Size zamandan, paradan veya her ikisinden de tasarruf edecekler mi?
- Yöneticinizin hangi motivasyonları ve itirazları olabilir?
Motivasyonlar ve hedefler genellikle şunları içerir:- Güvenlik — Belki yöneticiniz pozisyonunda yenidir. Paydaşlara veya üstlerine bu role layık olduklarını “kanıtlamak” isterler. Bir dijital pazarlama ajansını işe almak, onlar için bu rolde uzun yıllara dayanan deneyime sahip bir yöneticiye göre daha yüksek bir risktir.
- Tanınma - Belki de pazarlama departmanınız son zamanlarda pek şanslı değil. Yöneticinizin tarafındaki diken olabilir. Şu anda ana öncelikleri tanınmadır. İşlerinin fark edilmesini, saygı duyulmasını ve takdir edilmesini istiyorlar (hepimiz değil mi).
- Mali başarı — Belki de yöneticiniz yalnızca rakamlar ve büyümeyle ilgileniyordur. Birincil ilgi alanları, yüksek bir yatırım getirisi elde etmektir.
- Kontrol ve Şeffaflık — Yöneticiniz her zaman neler olup bittiğine dair net bir resim istiyor olabilir. Paydaşların baskısı altında olabilirler veya kontrolün kendilerinde olduğunu hissetmek isteyebilirler.
- Başka hangi paydaşlar dahil olabilir?
- Yöneticinizin nihai karar mercii olmadığını anlamak, satış konuşmanız hakkında daha geniş bir ölçekte düşünmenize yardımcı olacaktır.
- Yöneticinizin şirketteki diğer kişilerin onayına ihtiyaç duyacağını biliyorsanız, bu onayı almalarına yardımcı olacağınızı açıkça belirtin.
- Yöneticiniz tamamen bir dijital pazarlama ajansıyla çalışmaktan yana olabilir, ancak onların yöneticisi daha tereddütlü olabilir.
dijital pazarlamanız mı
düşük performans ?
Ücretsiz eyleme geçirilebilir pazarlama tavsiyesi alın
Bir inceleme talep edin ve bizim ödüllü takım size web sitenizin ve pazarlamanızın 15 dakikalık bir video denetimini gönderecek.
Hedeflerinize Odaklanın
Yöneticinizin, harici bir dijital pazarlama ajansıyla gitmeyi seçerse yatırım getirisinin (YG) ne olacağını anlaması çok önemlidir. Oraya ulaşmak için atılacak adımların tam olarak ne olduğunu bilmeleri gerekir.
Satış konuşmanıza harika bir planla başlayın ve bir dijital pazarlama ajansının şirketinize nasıl yardımcı olacağı ve elde etmeyi planladığınız sonuçlara nasıl ulaşacağı konusunda net olun. Yöneticinize bir ajansın mevcut kurulumunuzla nerede uyum sağlayabileceğini bildirin - size yardımcı olabilir veya şirket içi pazarlama ekibinizle birlikte çalışabilirler.
Satış konuşmanıza nereden başlayacağınızdan emin değilseniz, neden favori araçlarımızdan biri olan maliyet-fayda analizini denemiyorsunuz?
Bunu, liderlik ekibimize bir ekip veya departman gideri önermek için Exposure Ninja içinde dahili olarak kullanırız. Kararınızdan %100 emin olduğunuzu ve tüm seçeneklerinizi kontrol ettiğinizi kontrol etmenize yardımcı olur.
Maliyet-fayda analizi şablonunu buradan indirin.
Neden Bir Dijital Pazarlama Ajansı Kiralamak İstediğinizi Anlatma
Yöneticinizden veya diğer paydaşlardan bir dijital pazarlama ajansı satış konuşması yaparken ortaya çıkması muhtemel itirazlardan biri şudur: “ Neden bir pazarlama ajansına ihtiyacımız var ? ”
Bir toplantıya " Fazla çalıştığım için bir ajans kiralamak istiyorum " satırıyla giderseniz, bir ton tuğla gibi düşecektir.
Bunun yerine harici bir ajansla çalışmanın avantajlarıyla donandıysanız, yanıtlarınızdan daha emin hissedecek ve bunun neden şirket için en iyi seçenek olduğunu anlatabileceksiniz.
İki ana şeye iner - deneyim, bilgi ve maliyetler.
Tecrübe ve bilgi
En iyi bilgi kaynaklarından biri deneyimdir .
Yöneticiniz, her bir pazarlama kanalını yönetmek için genel uzmanların değil , uzmanlardan oluşan bir ekibe sahip olmanın istisnai değerini anlamalıdır.
En iyi dijital pazarlama ajansları, farklı sektörlerde geniş bir deneyime ve eğitimli uzmanlardan oluşan bir ekibe sahip olacaktır. İster e-posta pazarlaması ister PPC olsun, her uzman kendi uzmanlık alanı hakkında derinlemesine bir anlayışa sahip olacaktır. Bir uzmanın deneyimi paha biçilmezdir. Birçok zorluğun üstesinden geldiler ve hatalarından ders aldılar.
Tek bir şirket içi pazarlamacı veya küçük bir ekip, bir dijital pazarlama ajansından 9-10 uzmanın rolünü muhtemelen yapamaz.
Dijital pazarlama işe alımında on yıldan sonra, ikiden fazla pazarlama kanalında başarılı olabilecek tek bir kişi bile bulamadık.
Her bir pazarlama kanalındaki hızlı değişim hızı, işletmelerin hızla ilerlemesi gereken 10'dan fazla pazarlama alanı bir yana, herhangi bir kişinin bu iki alanda bilgilerini gerçekten güncel tutmasını imkansız hale getiriyor. Exposure Ninja'da uzman Ninjalarımız, bilgilerini taze tutmak ve bir kanal için en iyi yatırım getirisini sağlamaya odaklanmalarını sağlamak için her ay %15 eğitim süresine sahiptir.
Maliyetleri Kesme
Bir dijital pazarlama ajansıyla çalışmak önemli bir yatırım olabilir, anlıyoruz.
Ve bu paranın bir yerden gelmesi gerekiyor.
Yöneticiniz veya hissedarlarınız, şirket içi bir pazarlama ekibi veya pazarlamacı tutmanın daha ucuz olacağını düşünüyorsa, onlara bunun her zaman böyle olmadığını hatırlatın.
Neden?
- Emekli maaşları, maaşlar ve yan haklar yeni işe alınanlar için pahalıdır ve kesinlikle bir ajans kiralamaktan daha maliyetlidir.
- İşe alma maliyetleri (yöneticiniz bir işe alım ajansı kullanmak istiyorsa) pahalıdır ve işe alma sürecinin kendisi uzun ve karmaşık olabilir.
- Yeni işe alınan kişinin deneyimine bağlı olarak eğitim maliyetleri yüksek olabilir.
Altı ay içinde, bir ajansın sizin için yatırım getirisi sağlayıp sağlamadığını test edebilirdiniz, oysa birisi deneme süresini bile geçmemiş ve hâlâ işletmenizi öğrenmeye devam ediyor olabilir.
Yöneticiniz yalnızca bir ajansın yapabileceği iş için para ödemiyor, aynı zamanda ajanstaki tüm uzmanların deneyim ve bilgileri için de para ödüyor.
Yaklaşan bir durgunluk nedeniyle daha küçük bir bütçeyle karşı karşıya olabilirsiniz, bu da bir pazarlama ajansı istemenin söz konusu olmadığını düşünmenize neden olabilir.
Farklı olmak için yalvarıyoruz (ve sadece bir ajans olduğumuz için değil).
Yakın geçmişte, durgunluk sırasında pazarlamaya akıllıca para harcayanların uzun vadede geri çekilenlere göre daha başarılı olduğu kanıtlanmıştır.
Uzun süredir devam eden pazarlama ajansları, ekonomik dalgalanmalarla çalışma deneyimine sahiptir - bu zamanlarda yapılması gereken değişiklikleri ve olası sonuçları zaten bilirler.
İtirazları Ele Alma ve Tahmin Etme
Satış konuşmanız sırasında veya sonrasında ortaya çıkan iki yakıcı soru olması muhtemeldir:
- Maliyeti ne kadar?
- Sonuçların üretilmesi ne kadar sürer?
Bunları cevaplamak için hazırlıklı olmalısınız. İlk toplantınızda gündeme gelmeyebilirler, hatta yöneticinizden bile gelmeyebilirler - fikir diğer karar vericilerle paylaşıldığında, sorular ardı ardına gelmeye başlar. Yöneticiniz bir dijital pazarlama ajansıyla çalışmanın faydalarını zaten anlamış olsa bile hazırlıklı olmak en iyisidir.
1. Gider
İtiraz: “Bir ajansla çalışmak şirket içinden daha pahalıdır”
Yanıt: Şirket içi pazarlamacılara maaş, emekli maaşı ve yan haklar ödemeniz, işe alma veya eğitim maliyetlerini karşılamanız veya pahalı araçlar ve yazılımlar için harcama yapmanız gerekmeyecek.
İtiraz: “Net bir yatırım getirisi elde edecek miyiz?”
Yanıt: Bir dijital pazarlama ajansıyla çalışmak, pazarlamayı yaşayan ve nefes alan tüm bir ekibin içgörüsünü edindiğiniz anlamına gelir - size mevcut ve geçmiş müşterilerle olan deneyimlerine dayalı olarak beklenen YG'niz hakkında net ve dürüst bir görünüm verebileceklerdir. .
2. Risk
İtiraz: "Teslim edeceklerini nereden biliyoruz?"
Yanıt: Herhangi bir iyi dijital pazarlama ajansı, vaka incelemeleri, referanslar ve incelemeler aracılığıyla müşterileri için yürüttükleri başarılı kampanyaların bir geçmişine sahip olacaktır. Bunları bizimle özgürce paylaşmayan bir ajans seçmeyeceğiz.
İtiraz: "Ya hepsi boş konuşuyorsa ama bize vaat ettikleri yatırım getirisini sağlayamazlarsa?"
Cevap: Bir deneme çalışması yapabilir ve nasıl gittiğini görebiliriz. Sonsuza dek olmak zorunda değil. Bunu altı ay boyunca test edebilir ve bize iyi bir yatırım getirisi sağlayıp sağlamadıklarını görebiliriz.
3. Ekstra Yönetici
İtiraz: "Ajansla iletişim kurmak için nasıl zaman bulacaksınız?"
Cevap: Ekstra büyüme için buna değecektir. İş yükümün bir kısmı ajansta olacağından, bu zamanı ajansla iletişim kurmak ve tüm işlerin bizim standartlarımıza uygun olduğundan emin olmak için kullanabileceğim ve daha yüksek değerli işlere odaklanabileceğim.”
4. Güven
İtiraz: “Çalıştığımız son ajans bir felaketti.”
Cevap: Daha önce birlikte çalıştığımız ajans vaka incelemeleri ve referanslar konusunda açık sözlü değildi. Mantıksız sonuçlar vaat ettiler ve sonra tutmadılar. Bize uygun bir ajans ararken aynı kırmızı bayraklara sahip olmamalarını sağlayacağım. Ayrıca ajansla sürekli iletişim halinde olacağım ve tüm çalışmalarını beklentilerimize ve işimizin ihtiyaçlarına uygun olacak şekilde eleştireceğim.
İndirilebilir kılavuzumuzdan daha fazla itiraz örneği alın:
Ajansın Size Uygun Olduğunu Nasıl Biliyorsunuz?
Dijital pazarlama dünyası, işinizi büyütmenize yardımcı olacak vaatlerde bulunan ajanslarla doludur.
Pek çok ajansın şık web siteleri vardır ve parlak vaatler verirler, bu nedenle bunların tamamen laftan ibaret olup olmadığını ve içerikten yoksun olup olmadığını anlamak için en ince ayrıntısına kadar inmeniz gerekir.
İşletmeniz için mükemmel dijital pazarlama ajansını seçiyorsanız, şunlar önemlidir:
- Bir süreçleri var — İdeal dijital pazarlama ajansınız, fiyatlandırma ve metodoloji konusunda şeffaf olmalıdır.
- Birden çok sektörde geniş deneyime sahipler — Deneyimli bir dijital pazarlama ajansı, bir dizi sektörü anlayacak ve aynı yorgun şablonu kullanmadan başarılı kampanyalardan yeni fikirler uygulayabilecektir!
- Birden çok kanalda uzmanlığa sahiptirler — Organik arama, ücretli sosyal, ücretli arama (Google Reklamları vb.), içerik pazarlaması, e-posta pazarlaması ve daha fazlasında uzmandırlar.
- İyiler ve herkes iyi olduklarını söylüyor — Çalışmalarının kanıtını görebiliyor musunuz? Örneğin, yüksek dönüşüm sağlayan web siteleri veya olumlu referanslar ve incelemeler.
- Ucuz değiller - ne düşündüğünü biliyorum. Kesinlikle hayır. Ama evet! Dijital pazarlama, gelecek yıllar için gelir getirebilecek bir gelecek yatırımıdır. Teknolojinin sürekli olarak yeni trendler ve parametreler belirlediği akışkan bir sektörde — uzman, yüksek kaliteli bir dijital pazarlama ajansı paha biçilmez bir müttefiktir.
Gördüğünüz gibi, karar vermenize epeyce faktör dahil edilmelidir.
Elbette mümkün olan en iyi dijital pazarlama ajansının yanınızda olmasını istiyorsanız.
Neden Exposure Ninja Faturaya Uyar?
Bir dijital pazarlama ajansı olduğumuz konusunda elbette çekinmedik. Bu nedenle, yöneticinize götürdüğünüz dijital pazarlama ajansları listesinin en başına kendimizi koymak için bir hamle yapmak istiyoruz.
Exposure Ninja'nın sizin için en iyi yüksek performanslı dijital pazarlama ajansı olduğunu düşünmemizin birkaç (tamam, bunu birkaç tane yapın) nedeni var:
- Tek bir kiralama fiyatına eksiksiz, uzmanlaşmış bir dijital pazarlama ekibine sahip olursunuz.
- Ninjalarımızın farklı becerileri , birçok bağlantıları ve çeşitli kişilikleri vardır.
- Pazarlama kanallarındaki hızlı değişim, bir kişinin bilgilerini iki belirli kanalda bile güncel tutamayacağı anlamına gelir. Exposure Ninja ekibi dokuzdan fazla alanda çalışabilir (terlemeden)
- Yüzlerce pazarlama kampanyasıyla ilgili ayrıntılı deneyime sahibiz. Exposure Ninja "bilgi tabanı", tek bir kişinin bileceği veya erişebileceğinden daha büyüktür.
- Gelir artışının en önemli hedeflerine katkıda bulunmayan diğer görevlerin kampanyaları saptırmasına izin vermeyiz.
- Yazılıma yılda onbinlerce yatırım yaptığımız için, Exposure Ninja ekibi ihtiyaç duydukları herhangi bir pazarlama veya izleme aracına erişebilir. Dahili pazarlama çalışanları bu düzeyde teknik ve veri desteğine sahip değildir.
- Ninjalar, danışmak için başkalarından ve daha önce bu sorun alanı veya durumundan geçmiş olanlardan oluşan bir ağ ile çevrilidir. Yeni bir sorunsa, konu şirketin tepesine kadar iletilebilir ve bir hafta içinde bir beyin fırtınası yapılarak çözüme kavuşturulur.
- Tatilleri, TPG'leri ve performansı yönetme, ekip üyelerini işe alma veya değiştirme konusunda endişelenmenize gerek yok. Hazırız ve gitmeye hazırız - ne yaptığımızı zaten biliyoruz.
Kendine güvenmek
"Pitch" kelimesini kullanmak durumu olduğundan daha korkunç hale getiriyor.
Gerçekten, yöneticinizle sadece sohbet ediyorsunuz, daha önce birçok kez yaptığınız bir şey (umarız).
Fikirlerinize ve şirketinize en iyi şekilde hizmet edecek sohbeti düşünmek için zaman ayırın. Bu kılavuzu okuyarak zaten harika bir başlangıç yaptınız ve konuşmayı doğrudan ele almak için iyi hazırlanmış olacaksınız.
İçgörü kazanın ve destek alın. Patronunuza mükemmel bir şekilde satış konuşmasında gerçek bir NINJA olmak için yapmanız gereken tek şey bu.
Sırada Ne Okumalı?
- Durgunlukta Dijital Pazarlamayı Azaltma Riskleri
- 2023 İçin Pazarlama Bütçenizi Nasıl Planlamalısınız?
- Yeni Başlayanlar İçin E-posta Otomasyonu.