Kişiselleştirilmiş Etkileşim Stratejileri Çalışan Katkısını Nasıl Artırabilir?

Bu makale Springfit Yatak İK Başkanı Swati Soam Rathore tarafından hazırlanmıştır.

İnovasyonun yükselişi ve dijital devrim, kişiselleştirme çağını başlattı. Alışveriş yaptığımız e-ticaret sitelerinden, kullandığımız web yayın hizmetlerine kadar her teklifte özel beklenti ve zevklerimiz dikkate alınır. Bu gerçekler göz önüne alındığında, kişiselleştirmenin eninde sonunda çalışan bağlılığı üzerinde de bir etkisi olacağı mantıklıdır.

Çalışan bağlılığını artırmak için geleneksel bir yaklaşımın kullanıldığı günler geride kaldı. Her çalışan benzersizdir ve hepsinin farklı ihtiyaçları ve istekleri vardır. Uzun zamandır durum böyleydi, ancak modern teknolojik atılımlar, kişiselleştirmenin temelini oluşturan gerekli verilerin toplanmasını ve analiz edilmesini mümkün kılıyor. Şirketler, maksimum verimlilik ve mükemmel performans sağlamak için her çalışanın deneyimini kişiselleştirmelidir.

2022'nin ilk çeyreğinde, küresel çalışan bağlılığı, 2021'e kıyasla %6 düşüşle yaklaşık %62 idi.

Çalışan katkısını artırmak için kuruluşlar, çalışan bağlılığı taktiklerini uyarlamalı ve kişiselleştirmeye giden yolu açmalıdır. Kişiselleştirilmiş çalışan bağlılığı tekniklerini kullanan işverenlerin, üst düzey yetenekleri elde tutma ve çekme, yatırım getirisini en üst düzeye çıkarma ve çalışan bağlılığını artırma şansı daha yüksektir. Aynı zamanda çalışan bağlılığını artıran, çalışanların kendilerini değerli hissetmelerini sağlayan ve onlara rekabet avantajı sunan kusursuz bir ortam yaratır.

Bazı çalışan bağlılığı örnekleri
Her şey işe alımla başlar
İş yerinin doğasını değiştirmek
Öğrenme eğrisini uyarlama
Farklı yönetim katmanları ve görev tahsisi

Bazı çalışan bağlılığı örnekleri

1. Yüksek Kaliteli Kişiselleştirilmiş İletişim: İK, tüm firmaya iş gücünün yalnızca küçük bir bölümünü etkileyen bir e-posta gönderdiğinde çalışanların tepkisini hayal edin. Dışlanan çalışanlar, zamanlarını boşa harcadığı için sinirlenirler. Ve bir müşterinin aksine, abonelikten çıkamazlar veya iletişimleri almamayı seçemezler.

En iyi iletişimler son derece kişiselleştirilir ve çalışanların yaşamlarını iyileştirmek, bilgilerini genişletmek, üretkenliği artırmak ve onlara kendileri ve aileleri için daha iyi kararlar almaları için ihtiyaç duydukları kaynakları vermek için tasarlanmıştır.

Ek olarak, e-posta, İK'nın personelle iletişim kurması için en hızlı ve en etkili yol olsa da, çalışanlar için en yararlı kanal olmayabilir. Çalışanın seçimi SMS, e-posta, push bildirimi vb. olabilir.

2. Kişiselleştirilmiş yardım programları: İşverenler, bir iş gücünün ihtiyaçlarını karşılamak için bir dizi finansal, sağlık ve esenlik yardımı sağlamalıdır.

Çalışanınıza sunmak istediğiniz faydaları değerlendirmek için çalışanların demografisini, sosyoekonomik durumunu, çevresel değişkenleri ve yaşam olaylarını göz önünde bulundurun.

Kuruluşlar, çalışan bağlılığı stratejilerini çalışan bağlılığının ön saflarında kişiselleştirmelidir. Aşağıda, kuruluşunuz çalışan bağlılığını kişiselleştirmeye doğru ilerlerken akılda tutulması gereken birkaç husus yer almaktadır:

Her şey işe alımla başlar

Çoğu şirket, çalışan bağlılığının işe alımdan sonra başladığına inanır. Yine de, potansiyel bir çalışan bir açık pozisyon hakkında bir şeyler okuduğunda ve bunun için bir başvuruda bulunduğunda başlar. Kuruluşlar, her bir işlev için gereken yetenekleri belirlemek için zaman ayırmalı ve çaba sarf etmelidir. İşlevi daha ilgi çekici hale getirmek için birkaç özellik eklemek, çalışan bağlılığını artırmak için en iyi kişiselleştirme taktiğidir.

İş yerinin doğasını değiştirmek

Günümüzün bilgi ve yaratıcı profesyonelleri artık paylaşılan masalar, 9-5 programı veya ofis istihdamı ile tam potansiyellerine ulaşmak için ilham almıyor veya motive olmuyor. Kuruluşlar, çalışan katılımını artırmak için ekiplerinin nasıl çalıştığını yeniden tanımlamalıdır. Başlangıç ​​noktaları, çalışanlara evden çalışma seçeneği sunmayı ve yaratıcı enerjilerinin en yüksek olduğu saatlerde esnek saatler planlamayı içeriyor. Kuruluşlar ayrıca ofis mobilyaları, kabin tasarımları, toplantı odası stilleri vb. seçerken çalışan geri bildirimlerini ve fikirlerini dikkate almalıdır. Çalışanlar kendilerine çekici gelen, onları çeken ve onlara destek veren bir çalışma alanı tasarlayabilecektir.

Öğrenme eğrisini uyarlama

Öğrenme ve eğitim oturumlarının başarısının, çalışanların ne kadar etkili bir şekilde katılım gösterdiği üzerinde önemli bir etkisi vardır. Günümüzde mevcut olan çeşitli bilgi kaynakları göz önüne alındığında, tüm çalışanlarınızın her eğitim oturumu için aynı başlangıç ​​noktasında olduğuna inanmak akıllıca olmaz. Aynı zamanda ne öğrenmek istedikleri ve nasıl öğrenmek istedikleri konusunda tamamen farklı görüşlere sahip olabilirler. Bu nedenle kuruluşlar, çalışanların sürdürülebilirliğini sağlamak için tüm öğrenme deneyimini uyarlamalıdır. Buna, çalışanların bireysel ihtiyaçları ve bilgi eksiklikleriyle uyumlu hale getirilmesi gereken sağlanan eğitim de dahildir.

Farklı yönetim katmanları ve görev tahsisi

Örgütsel yapıyı ve insanların yaptığı işin türünü yeniden tanımlamak, nasıl çalıştıklarını ve ne öğrendiklerini kişiselleştirmek kadar önemlidir. Birincisi, kişiselleştirme için farklı yönetim seviyeleri gereklidir. Bazı çalışanlar, işle daha ilgili hissetmelerini sağladığı için üstlerinden sık sık mikro yönetimi ve aktif raporlamayı tercih ederken, diğerleri bundan nefret eder ve daha fazla bağımsızlık ve özerklik ister. Her çalışanın nabzı kuruluşlar tarafından takip edilmeli ve buna göre yönetilmelidir. İkinci olarak, görev dağılımı aynı zamanda kişiselleştirme gerektirir. İşgücünü etkili bir şekilde bölmek için firmalar, her bir çalışanın beceri ve ilgi alanlarını tam olarak anlamalıdır. Bu sadece çalışanı daha meşgul ve motive etmeyecek, aynı zamanda üretkenliği de artıracaktır.

Çözüm

Kişiselleştirme, katkıyı artırmak için çalışan bağlılığını en üst düzeye çıkarmanın anahtarıdır. Kişiselleştirilmiş çalışan bağlılığı stratejileri, şirketin "çalışanları dinlediği" ve isteklerini yalnızca "iş makineleri" olarak değil, farklı bireyler olarak değerlendirdiği hissini oluşturdu. Çalışanların kendilerini değerli ve güçlü hissetmelerini sağlamak ve son derece ilgili bir iş gücünden rekabet avantajı elde etmek için kişiselleştirme, çalışan bağlılığı için en iyisidir. Çalışanınız bir insan olmasına ve dikkat çekmek istemesine rağmen, onun ihtiyacına göre kişiselleştirilmiş bir şey sunmak, bir işverenin onlara sunabileceği en iyisidir ve verimli bir ilişki geliştirebilir.

SSS

Kişiselleştirme stratejisi nedir?

Kişiselleştirme stratejisi, maksimum verimlilik ve mükemmel performans sağlamak için her çalışanın deneyimini kişiselleştirmek için işverenler tarafından kullanılan bir yaklaşımdır. Çalışan katkısını artırmaya yardımcı olur, üst düzey yetenekleri elde tutma ve çekme şansı daha yüksektir, yatırım getirisini en üst düzeye çıkarır, çalışan bağlılığını artırır vb.

Kişiselleştirme etkileşimi nasıl artırır?

Kişiselleştirme, çalışanların farklı ihtiyaç ve isteklerini karşılamaya yardımcı olur. Çalışanların hayatlarını iyileştirir, bilgilerini genişletir, üretkenliği artırır ve onlara kendileri ve aileleri için daha iyi kararlar almaları için ihtiyaç duydukları kaynakları sağlar. Çalışan bağlılığını artıran, çalışanların kendilerini değerli hissetmelerini sağlayan ve onlara rekabet avantajı sunan kusursuz bir ortam yaratır. Dolayısıyla, bunlar çalışan bağlılığını artırır.

Kişiselleştirilmiş çalışan bağlılığının avantajları nelerdir?

Kişiselleştirilmiş çalışan bağlılığının avantajlarından bazıları şunlardır:

• En iyi yetenekleri elde tutma ve cezbetme şansını artırır
• ROI'yi en üst düzeye çıkarır
• Çalışan bağlılığını artırır
• Çalışan bağlılığını artırır
• Personelin değerli olduğunu hissetmesini sağlar
• Çalışanlara rekabet avantajı sunar

Bir kuruluşun çalışan katılımını kişiselleştirmeye doğru ilerlemesi için dikkate alınması gereken hususlar nelerdir?

Aşağıda, kuruluşunuz çalışan bağlılığını kişiselleştirmeye doğru ilerlerken akılda tutulması gereken birkaç husus yer almaktadır:

• İşe alma ile çalışan bağlılığını başlatın
• İşyerinin doğasını değiştirin
• Çalışanların sürdürülebilirliğini sağlamak için öğrenme eğrisini uyarlayın
• Farklı yönetim katmanlarını ve görev tahsisini benimseyin