Erişiminizi kişiselleştirin: Maden Arama için Araçlar ve İpuçları
Yayınlanan: 2021-09-14İçindekiler
- Prospecting'inizi neden kişiselleştirmelisiniz?
- Beklentilerinizi Nasıl Kişiselleştirebilirsiniz?
- Kişiselleştirilmiş Aramanızı Otomatikleştirin
- Biraz Yaratıcı Olun
Kişiselleştirme hakkında çok fazla konuşma var, ancak araştırmanızı kişiselleştirmek ne anlama geliyor? Bunu algılamanın birçok farklı yolu vardır, ancak bu makalenin iyiliği için , olası bir müşteri adayına bir mesajı nasıl özelleştirebileceğinize değineceğiz.
Salesforce, bunu “ bir şirketin bir kişi hakkında öğrendiği bilgilere dayalı olarak bir deneyim veya iletişimi uyarlama eylemi” olarak tanımlıyor. ” Bilgileri toplayan siz veya şirketiniz olsun, ilke değişmez: Müşterilerin neyi sevdiğini, istediğini veya neye ihtiyaç duyduğunu bilin.
Son on yılda olduğu kadar ilerleyen teknolojilerle birlikte, öne çıkmanıza yardımcı olacak düzenli olarak artan sayıda araç var.
Burada, kendinizi daha kolay ve daha hızlı bir şekilde farklılaştırmak için bunlardan sadece birkaçını tartışacağız, aralarında LaGrowthMachine birçoğunun bir parçası olabilir.
Prospecting'inizi neden kişiselleştirmelisiniz?
Basit cevap, daha fazla satacağınızdır ! Aslında, tüketicilerin %72'si artık yalnızca kişiselleştirilmiş ve ilgi alanlarına göre uyarlanmış pazarlama mesajlarıyla ilgilendiklerini söylüyor. İnsanlar zaten botlardan bıktı, insanlarla konuşmak istiyorlar.
Giden pazarlama söz konusu olduğunda - satış erişimiyle uyumlu olarak - yüksek kaliteli potansiyel müşteriler oluşturmak için LaGrowthMachine'in satış otomasyon yazılımını kullanabilirsiniz!
Müşteri adaylarınızı otomatik erişim teknikleriyle etkinleştirerek, "kitlesel özelleştirme" olarak da bilinen kusursuz ve kişiselleştirilmiş hedeflemeyi sürdürürken kitlesel pazarlama yapabilirsiniz.
Bilginiz olsun, işte daha başarılı kampanyalarımızdan birinin sonuçları:
Satış ekibinin tek yapması gereken, anlaşmayı sonuçlandırmak için bir toplantı ayarlamak veya bir e-posta göndermek.
Müşterilerinizi ve onların ihtiyaçlarını ve beğenilerini anlamak, potansiyel müşterilerinizle başka bir düzeyde iletişim kurmanıza olanak sağlayacaktır.
Listenizdeki herkese kapsamlı bir açıklama yapmak yerine, sosyal yardımınızı daha net ve kişisel bir şekilde gerçekleştirebileceksiniz.
Bir ilişki oluşturun
Nihai hedefiniz onları bir görüşmeye yönlendirmekse, aramalarınız için kişiselleştirmeyi kullanarak daha etkili olursunuz. Bu, özellikle uzun vadeli alıcı döngüleri için geçerlidir, çünkü yalnızca akılda kalmakla kalmayacak, aynı zamanda sizi tanıyacak ve güveneceklerdir.
Bir ilişki yaratmak, büyük ölçüde onların bakış açısını anlamaya dayanır. Doğru mesajlaşma bunu yansıtacaktır çünkü onların ortak zorluklarını doğrudan konuşacaksınız. Aslında, acı noktalarını doğrudan keşfetmek için onlardan bir röportaj isteyebilirsiniz.
Bonus : Potansiyel müşterilerinizle görüşmek, bu sıkıntılı noktalarda onlara yardımcı olmak için bilmeniz gerekenleri öğrenirken ilişki kurmanıza yardımcı olacaktır.
Örneğin, BT yöneticilerinin şirketlerindeki her şey için iletişim kurma konusunda zorluk yaşadıklarını biliyorsunuz. Çözümünüz, iş kullanıcılarının belirli raporları veya etkinlikleri kendilerinin yapmasına olanak tanır. Sorunlarına yanıtınız var, böylece onlara ihtiyaç duymadıkları bir şeyi satmaya çalışan eski gece yarısı reklamlarını hatırlatmadan iletişim kurun.
Arttırmak cevap oranın
Özel mesajlar oluşturarak, potansiyel müşterinizin anlaşıldığını hissetmenize dayalı bir ilişki yaratıyorsunuz. Anlaşıldıklarını hissediyorlarsa, onların gözünde zaten 'yanlarındasınız'. Bunun nedeni muhtemelen söyledikleriniz onlarla rezonansa giriyor.
Bonus : LinkedIn kullanıyorsanız, yanıt oranınız normal bir e-postadan 3 kat daha yüksek olacaktır.
İlişki kurabileceklerini bildiğiniz bir şekilde iletişim kurun. Yeni insanlar için hepimizin sahip olduğu gardını biraz düşürmeye yardımcı olacak. Sizi ve ne yaptığınızı öğrenmeye açıklarsa, size bir şans vermeleri ve dürüst geri bildirim sağlamaları daha olasıdır - bu da doğal olarak daha fazla yanıt anlamına gelir.
3.5 kat daha fazla potansiyel müşteri kazanın!
Satış departmanınızın verimliliğini artırmak mı istiyorsunuz? LaGrowthMachine, tüm süreçlerinizde inanılmaz miktarda zaman tasarrufu sağlarken ortalama 3,5 kat daha fazla potansiyel müşteri oluşturmanıza olanak tanır. Bugün kaydolarak, aracımızı test etmek için ücretsiz olarak 14 günlük deneme süresi elde edersiniz!
Beklentilerinizi Nasıl Kişiselleştirebilirsiniz?
Aramanızı kişiselleştirmeniz gerektiğini duyduğunuzda, bunu yapmanın bir çok yolunu veya sıfır yolunu düşünebilirsiniz. İdeal kişi olsanız da olmasanız da, bu ipuçları zamandan tasarruf etmenize ve marka üzerinde kalmanıza yardımcı olmak için hem oluşturmanıza hem de otomatikleştirmenize yardımcı olacaktır.
Kitlenizi hedefleyin
Kime mesaj gönderdiğini biliyor musun?
Kulağa saçma gelebilir, ancak her gün 'spagetti yöntemi' ile birçok mesaj gönderilir: neyin yapıştığını görmek için her şeyi duvara atmak. Belirli iş fonksiyonlarını, şirketleri veya coğrafyaları hedeflemek, mesajlarınızda kaçıramayacağınız kadar çok daha spesifik olmanızı sağlar!
Kendi araştırmamızda, kitlelere daha az miktarda gönderilen mesajları analiz ettik ve daha fazla kişiye gönderilen mesajlara kıyasla dikkate değer ölçüde daha fazla yanıt alıyorlar. İçgüdünüz daha fazla kişiye göndermenin daha iyi olduğunu söylese de, daha küçük kitleler daha fazla özel mesaj gönderilebileceği anlamına gelir.
Örneğin: Kuzey Amerika'daki İK Direktörlerine ulaşmak istiyorsunuz. Sales Navigator'daki filtreleri kullanarak özellikle bu kişilerle çok ayrıntılı bir liste oluşturun. Listedeki coğrafi konum, sektör, şirket büyüklüğü ve daha fazlası gibi potansiyel müşteri sayısını azaltmanıza yardımcı olacak filtreler ekleyin.
Yukarıdaki videonun filtrelerini kullanarak artık aşağıdaki gibi bir e-posta oluşturabilirsiniz:
Sayın [İK Direktörünün adı],
Sahip olduğunuz kaynakların miktarına rağmen, ekibinizin Pazarlama işinizi geliştirecek doğru kişileri belirlemesine yardımcı olabilecek bir yazılım arıyordunuz.
Bugün sizinle iletişime geçmek istedim çünkü [A, B ve C] yapan yeni yazılımımızın testçilerini arıyorum.
Bunun sizin ve şirketiniz için uygun olup olmadığını görmek ister miydiniz?
İçtenlikle,
Yakup
Kişiselleştirilmiş bir mesaj oluşturmak, kişisel olarak onlar hakkında bir şeyler içermek zorunda değildir, ancak işin, bölgenin veya endüstrinin genel stresörleri hakkında bir şeyler içermelidir. Sizi rahatsız eden şeyin ne olduğunu söylediklerini duydunuz ve ürününüz size yardımcı olabilir. Bunu onlar için tanımlayın ve kontrol etmek için yeterince dinlendiklerini hissedecekler .
verileri kullan
Birinin size şöyle bir mesaj gönderip göndermediğini düşünün:
Merhaba Robert,
Muhtemelen ne kadar önemli olduklarını ve ne kadar harika olduklarını söyleyen çok sayıda mesaj almışsınızdır.
Buradaki amacım aslında size zaten harika olduğunuzu söylemek! Size sağlanan araçlar size gerektiği kadar yardım sağlamadı ve siz hala onu öldürüyorsunuz.
Ancak, daha önemli şeylere odaklanabilmeniz için bu sıkıcı görevlerden bazılarını bir yapay zekaya saklamak istiyorsanız, ____ numaralı telefondan bana ulaşmaktan çekinmeyin.
Geri duymak için sabırsızlanıyoruz,
Janice
Bu mesajla, birinin ürününün ne kadar harika olduğunu söylemeye başlamasından daha fazlasını yanıtlamanız veya daha fazlasını öğrenmeniz daha olası mı? Bahse girerim çok daha olasısın.
Topladığınız verileri veya sektörle ilgili sahip olduğunuz bilgileri kullanmak, sıkıntı noktalarına ışık tutabilir. Kişisel olarak tanımasanız bile , onlarla doğrudan iletişim kurmanıza izin verebilir.
Kişiselleştirilmiş arama görüntüleri veya GIF
Dale Carnegie, "Bir kişinin adı o kişiye aittir, herhangi bir dildeki en tatlı, en önemli sestir." Dedi. Bu, görüntüler için geçerlidir. Bir resimde kendi ismimizi görmek kendimizi önemli hissetmemizi sağlar. Potansiyel müşterileriniz için bir resmi özelleştirmek , güven seviyenizi artırır .
Microsoft Paint veya Canva gibi araçlarda özel görüntüler oluşturmak hoş olabilir, ancak yüzlerce kişiye ulaşıyorsanız bunu otomasyonda oluşturmak idealdir. Zaten bildiğimiz araçlara geri dönmek bizim için kolaydır, ancak başka amaçlar için yapılmış araçları kullanmak iki kat daha faydalı olabilir.
Pazarlamacıların reklam vermeleri için oluşturulmuş bir araç olan Abyssale, özel görseller veya uygun ölçekte GIF'ler oluşturmanın son derece kullanışlı bir yolu olduğunu da kanıtlamıştır. Ayrıca, e-postanızla entegre olmak ve LGM gibi favori arama aracınızla birlikte kişiselleştirilmiş e-postalar oluşturmak için Uclic gibi bir araç kullanabilirsiniz.
Kişiselleştirilmiş arama açılış sayfaları
Seçeneklerden biri, BT ve Pazarlama departmanlarınızın, araştırmanız için özel açılış sayfaları geliştirmesini sağlamaktır. Bir diğeri de kendi başınıza basit sayfalar geliştirmektir . Webflow gibi araçlar, kişilerinizi yüklemenizi ve insanların adlarını 'ışıklar altında' görebilecekleri bir yer oluşturmanızı oldukça kolaylaştırır.
İnsanları birbirine bağlı hissettirmek, sizi ve ürünlerinizi farklı bir şekilde görmelerine yardımcı olur. Satılan başka bir sıcak vücut gibi hissetmiyorlar. Biraz fazladan çaba harcadınız ve bu, insanlarda uzun bir yol kat ediyor.
Bu açılış sayfaları, sizinle ve şirketinizle ve nasıl yardımcı olduğunuzla ilgili her şeyi göstermeniz için harika bir yol olabilir. Mevcut veya önceki müşterilerden referanslar eklemek de ek bir bonus.
Referansların 'sosyal kanıtlarına' sahip değilseniz, müşterilerinizden onları isteyin . Bunların, işinizi ve kendinizi tanıtmanın mükemmel bir yolu olduğu kanıtlanmıştır. Aslında, ortalama olarak %62 daha fazla gelir sağlıyorlar.
Kişiselleştirilmiş araştırma videosu
Bir resim 1000 kelimeye bedelse, bir video paha biçilemez olmalıdır. Alıcıya göre kişiselleştirilmiş bir video oluşturmak inanılmaz derecede kullanışlı ve benzersiz bir araçtır. Daha popüler hale geliyor, bu yüzden her zaman gelişen yeni teknolojiler var. Şu anda VideoAsk, özel videolar oluşturmak için mevcut en iyi araçlardan biridir - ve ölçekte .
Buradaki fikir, potansiyel müşterinin adını, şirketini veya acı noktalarını bir video formatında kullanmanız için bir yol geliştirmektir. Bunu bir görselde görmek çok etkileyici, ancak bir videoda isimlerini gördüklerinde kendilerini ne kadar özel hissedeceklerini hayal edin!
Hızlı ipucu
Özellikle video aramayı denediğinizde sıkıcı gelmediğinizden emin olun. İçeriğinizin Alakalı, İlgi çekici ve parlayan kişiliğinizle dolu olmasına ihtiyacınız var. Ve her zaman olduğu gibi, harekete geçmek için alakalı bir CTA ekleyin.
Kişiselleştirilmiş Aramanızı Otomatikleştirin
Emin olmak isteyeceğiniz bir şey, yapabileceğiniz her işlemi otomatikleştirmektir, çünkü zamandan tasarruf etmek aynı zamanda araştırmanızın önemli bir parçasıdır. Ancak otomasyonlarınızda insan olmaya özen gösterin. Herkese aynı mesajı gönderen bir mesaj yaratmak, süreci insancıllaştırmak değildir.
Bunları beğenmenize yardımcı olacak bazı araçları deneyin:
LaGrowthMakine
Otomasyonun araç kemerinize eklenmesi, daha kısa sürede daha fazla kişiye ulaşmanıza yardımcı olmak için mükemmel bir yoldur. LaGrowthMachine, her müşteri adayıyla nasıl iletişim kurduğunuzu otomatikleştirerek sizin için bir müşteri adayı hattı oluşturacaktır.
Bir iş akışı şablonu oluşturmak da kolaydır, böylece ulaşmak istediğiniz kişileri, onlara nasıl ulaşmak istediğinizi ve ne zaman ulaşmak istediğinizi belirleyebilirsiniz. Bu kadar basit görünebilir:
Veya bu kadar karmaşık:
Erişimin karmaşıklığından bağımsız olarak, tam olarak kiminle konuşmak istediğinizi ve ne söyleyeceğinizi bilerek süreçteki birçok adımı otomatikleştirebileceksiniz. Yalnızca LinkedIn'e bağlı kalmak istiyorsanız, bunu da otomatikleştirmenize yardımcı olacak birçok LinkedIn otomasyon aracı vardır.
Zapier, IFTT
Zapier ve IFTTT (If This, Then That) gibi araçlar, düzenli olarak kullandığınız farklı sistemleri bağlamanıza yardımcı olabilir. Bu araçlar, yeni birinden her e-posta aldığınızda CRM'nize bir e-posta adresi eklemek gibi sıkıcı ve tutarlı görevleri otomatikleştirmenize yardımcı olur.
Bu ve diğer araçlar, yeni hisse senedi fiyatlarını tweetlemekten size her gün yürüyüşe çıkmanız için bir hatırlatma e-postası göndermeye kadar her şeyi yapmanıza yardımcı olacaktır. Bir asistanınız olmasını istediğiniz günlük olarak yaptığınız her şeyi düşünün ve size yardımcı olacak bir araç olabilir.
Biraz Yaratıcı Olun
Potansiyel müşterinizi nasıl kişiselleştirmeyi seçerseniz seçin, bunun şirketinizin yanı sıra size ve markanıza da uyduğundan emin olun. Sırf onlar için işe yarıyor diye herkesin yaptığını yapmaktansa özgün ve şaşırtıcı olmaya çalışın.
Benzersiz bir sosyal yardım oluşturmak büyük bir girişim gibi görünebilir, ancak bu araçları kullanmak size zaman kazandıracak, size motivasyon verecek ve yeni fikirlere ilham vermenize yardımcı olacaktır. İnsanlar sadece bir sayı gibi hissetmek istemiyorlar. Her şeyden önce, onunla eğlenin ve araştırmaya başlayın!