İş Ortağı Yönetim Yazılımı – Satın Alma Rehberi

İş Ortağı Yönetimi Yazılımı (PRM, İş Ortağı Pazarlama Yazılımı veya İş Ortağı Yönetim Yazılımı olarak da bilinir), ortaklıklarınızı optimize etmek için bir özellikler ve araçlar koleksiyonudur.

İş ortağı yönetimi yazılımı, şirketlerin tedarikçiler, satıcılar ve distribütörler gibi iş ortaklarıyla ilişkilerini yönetmesine ve optimize etmesine yardımcı olabilir. Bu tür yazılımlar, iş ortağı ilişkileri hakkındaki bilgileri izlemek ve düzenlemek ve ayrıca önemli görevleri ve süreçleri otomatikleştirmek için merkezi bir platform sağlayabilir.
İş ortağı yönetimi yazılımıyla şirketler, iş ortaklarıyla iletişim ve işbirliğini geliştirebilir, operasyonlarını kolaylaştırabilir ve iş ortağı ağları hakkında değerli içgörüler elde edebilir. Bu, şirketlerin gelirlerini artırmasına, maliyetleri düşürmesine ve genel performansı iyileştirmesine yardımcı olabilir.

Ortaklıklar, şirketinizin kendi başına başaramayacağı hedeflere ulaşmasını sağlar. Ancak, bir ilişkinin başarısını sağlamak çok çaba gerektirir. Neyse ki, ortaklarınızı yönetmenize yardımcı olmak için PRM yazılımı var.

İş ortağı yönetimi yazılımı nedir?

İş ortağı ilişkileri yönetimi (PRM) olarak da bilinen iş ortağı yönetimi yazılımı, şirketlere kanal ortaklarını ve bağlı kuruluşları izlemek ve şirketle iletişim kurmak ve şirketten destek almak için araçlar sağlar. Her ortağın belgelere, kampanya malzemelerine, pazar geliştirme fonlarına (MDF), fırsatlara ve fırsatlara erişebilecekleri kendi özel portalı vardır.

Özellikle kanal satış yöneticileri, satıcılar ve katma değerli satıcılar (VAR) gibi kanal satış ortaklarıyla bağlantılarını en üst düzeye çıkarmak için iş ortağı yönetimi yazılımını kullanır. PRM, fırsatları ve finansmanı adil bir şekilde dağıtmak, ortakları sattıkları markayla tanıştırmak, promosyonları ve başarıları takip etmek ve ortaklara şirketin potansiyel müşterilerini mahvetmediğine dair güvence vermek için kullanılır.

Ortaklığa bağlı olarak, yasal uyumluluk, sözleşme koşulları veya teşvik ve sadakat ödülleri gibi ek verileri de takip etmeniz gerekebilir. Bir şirketin üçüncü taraf satıcılarla iş yapan tüm departmanları, ortak yönetim yazılımından yararlanabilir (örneğin, harici depolar veya dağıtım merkezleri, nakliye şirketleri, profesyonel hizmet firmaları ve danışmanlar).

Bu çözüm, CRM (yalnızca müşteriler için kullanılır) veya tedarikçi ilişkileri yönetimi (tedarik zinciri yönetiminin bir parçası) gibi diğer ilişki yönetimi yazılım paketleri ile karıştırılmamalıdır. İş ortağı yönetimi yazılımı, iş ortağı boru hattı ilerlemesini ve portal katılımını izleyen diğer yazılım çözümleriyle birleştirildiğinde en iyi sonuçları elde eder.

İyi İş Ortağı Yönetimi yazılımı hangi özellikleri sağlamalıdır?

• Bir firmanın ortakları ve isteğe bağlı olarak olası müşteriler veya tüketiciler ile iletişim kurması ve bilgi ve içerik alışverişi yapması için portallar sağlayın.
• İş ortağı kabulü, eğitimi ve sertifikasyonu sağlayın.
• Kimin hangi bilgilere erişimi olduğunu ve her kişi, grup, rol vb. için hangi erişim haklarının mevcut olduğunu kontrol edin.
• Şirket ve ortaklarını içeren önemli iş prosedürleri için iş akışları ve ayrıca iş kurallarına dayalı bildirimler ve uyarılar dahil edilmelidir.
• Kooperatif ve ortak markalı iş ortağı girişimlerinin etkinliğini izleyin ve değerlendirin.

PRM, CRM'in bir parçası mı?

Tipik olarak farklı yazılım paketleri olmalarına rağmen, PRM'ler bazen CRM'lere bağlanabilir. CRM (müşteri ilişkileri yönetimi) yazılımı, kuruluşların mevcut ve gelecekteki müşteri görüşmelerini takip etmelerini sağlar. İletişim bilgileri, geçmiş ve işlem özetleri dahil olmak üzere ilgili tüm müşteri verileri, CRM veritabanında canlı kayıt olarak kaydedilir.

CRM yazılımı, iş ortağı ağınızı yönetmek için kullanılmamalıdır. PRM, ortak kanal satışlarını optimize etmeye odaklanan bir CRM alt kümesi olarak düşünülebilir. Şirketin satış ekipleri ile olan ilişkileri PRM yazılımı ile yönetilmektedir.

Kısacası, PRM yazılımı sizin adınıza satış yapacak bir iş ortağı bulmaya odaklanırken, CRM yazılımı sizden satın alacak bir son müşteri bulmaya odaklanır. İşletmeniz hibrit satış programının bir parçası olarak hem doğrudan hem de dolaylı satış kanallarını kullanıyorsa, her iki aracı da isteyebilirsiniz.

Bir PRM sistemine mi ihtiyacınız var?

Ortaklıklarınızı modern ortak faaliyetlerine göre ölçeklendirmek için bir PRM'nin en iyi seçenek olup olmadığını soruyor olabilirsiniz. Duruma göre değişir, tepki mi? Bir PRM çözümüne bütçe ayırma kararınız, stratejiniz, gelecekteki ortaklık fırsatlarını nerede gördüğünüz, hali hazırda bir PRM çözümünüz varsa, çalıştığınız ortaklık pazarının türü ve diğerleri gibi çeşitli faktörlerden etkilenir.

Günümüzün sürekli değişen ortamında inovasyonun hızını takip etmek zordur; bu nedenle, kuruluşların birbirleriyle etkileşime girme oranı ve yolları her zaman değişmektedir. Ekosistem ortaklarınızla ortak satışa odaklanmak istiyorsanız, gidilecek yol bir Ekosistem İşletme Yönetimi (EBM) platformuna yatırım yapmaktır.

Öte yandan, şu anda yürürlükte bir PRM sisteminiz varsa ve güçlü bir ortak satıcı işini sürdürmeyi planlıyorsanız, EBM'yi PRM'nize entegre etmek veya entegre etmek doğru yol olabilir.

Neden Scaleo'yu seçmelisiniz?

Scaleo, ortaklıklarınızı yönetmenize, tüm pazarlama kanallarını takip etmenize ve performansınızı artırmanıza yardımcı olan bir İş Ortağı Pazarlama platformudur.

• İşletmenizin büyümesinin kontrolünü elinize alın: Satış ortakları, etkileyiciler, yönlendirme ortakları ve stratejik ortakları hızla edinin ve yönetin. Her bir trafik kaynağının gerçek değerini daha iyi anlamak, ilişkilendirmenizi kontrol etmek ve en iyi performans gösterenlerinize yönelik optimizasyon yapmak için ortaklık ve performans kanallarınızı birleştirin. Gelirinizi artırmak için ihtiyacınız olan ilişkilendirmeyi ve analitiği edinin.
• Özel iş ortağı portalları, bayi iş ortağınızın üretkenliğini artırır ve iş ortağı programınızın başarısını garanti eder. Bu panolar ve portallar, iş ortağı programının türüne bağlı olarak bayi iş ortaklarınız için kişiselleştirilmiş deneyimler (farklı teşvik sistemleri, iş ortağı katılımı vb.) oluşturmanıza ve yönetmenize olanak tanır.
• Dağıtımı ve siparişleri kolaylaştırın.
• Strateji geliştirmede ölçümler: Bayi ortaklarınızın davranışlarını ve ortak programlarının yatırım getirisini izleyerek, bir sonraki hamlenizi planlamak için verileri kullanabilirsiniz. Ortaklarınızın performansını değerlendirebilir ve en fazla parayı kazanmak için paranızı nereye yatıracağınızı seçebilirsiniz. Veri destekli panoları kullanarak farklı satış ortağı tekniklerini deneyerek de gelirinizi artırabilirsiniz.
• İş ortaklarına, kullanıcı dostu birleşik bir yönetim platformuna erişim verin .
• Eğitim ve satışla ilgili materyalleri dağıtın: Bir PRM çözümünün varlık dağıtım yeteneği, ortak program ekibinizin program pazarlama materyallerini ve ilgili evrakları tek bir iletişim noktası aracılığıyla ortaklara iletmesine olanak tanır. Bir PRM çözümü kullanarak iş ortağı ekiplerinize kendi hızınızda eğitim materyalleri verebilirsiniz. Bu, ekosistem iş ortaklarınız için tutarlı bir iş ortağı deneyimi sağlarken, ekibinizin eğitim ve kaynak paylaşımı işlerini tekrarlamak için harcadığı zamandan tasarruf etmesini sağlar.
• Müşteri adayı ve anlaşma günlüğü süreçlerini kolaylaştırın: Müşteri adayı yönetimi prosedürlerini kolaylaştırarak ve müşteri adayı tekrarını azaltarak, İş Ortağı ilişkileri yönetimi platformları size zaman ve emek tasarrufu sağlayabilir.
• Satış döngülerini kısaltın: PRM çözümleri, anlaşma ilerlemesini yönetebilir ve tüm iş ortağı programlarını düzene sokarak anlaşmaları daha hızlı sonuçlandırmanıza olanak tanır. Sonuç olarak, satış döngüleriniz büyük ölçüde azalır. Gereksiz toplantıları, yükümlülükleri ve belgeleri azaltarak kuruluşunuzun büyümesini artıran etkinliklere daha fazla zaman ayırabilirsiniz.
• Zamanında bağlı kuruluş komisyonu ödemelerine ve otomatik faturalandırmaya izin verin .
• İş ortağı programlarını izleyin ve en verimli iş ortaklarını seçin: Bir PRM çözümü, firmaların tüm bayi programlarını tek bir noktadan yönetmesini ve izlemesini sağlar. Birden çok iş ortağı programını yöneten ve düzenli olarak iş ortağı etkinliklerinin izini kaybeden profesyoneller bunu faydalı bulabilir.
• Kanal ve satış anlaşmazlığını önlemek için müşteri adaylarını birden fazla iş ortağına atamaktan kaçının.

İşletmenize nasıl fayda sağlayabilir?

• İzleme : Scaleo'nun izlemesi, insanlar web sitenize geldiğinde başlar ve performans verilerinizi satış ortakları, etkileyiciler, yönlendirmeler ve medya satın alımları için basitleştirmenize olanak tanır. Tüm bu verilerin tek bir yerde olması, her bir trafik kaynağının değerini değerlendirmeyi ve kavramayı kolaylaştırır.
• Sonsuz olayları ilişkilendirin: Scaleo, satış veya olası satışın yanı sıra kampanyalarınıza değer katan her etkileşimi izlemenize olanak tanır. CRM dönüşüm hunisi aşamalarına, yetkili potansiyel müşterilere, abonelik yenilemelerine ve ek satışlara dayalı olarak iş ortaklarınıza ödeme yapmaya başlayın. Trafiğinizi daha iyi anlamak için e-posta kayıtları, fiyat sayfası ziyaretleri ve topluluk etkinlikleri etrafındaki etkileşimi analiz edin.
• İşbirliklerinizi genişletin: Daha iyi veriler ve ilişkilendirme ile ödüllerinizi, en iyi tüketicilerinizi yönlendiren ve onları promosyonlarını artırmaya yönlendiren iş ortaklarıyla uyumlu hale getirebilirsiniz. Birkaç tıklamayla, kendi ortaklarınızı dahil edin, onlara başarılı olmak için ihtiyaç duydukları kaynakları sunun ve Scaleo'nun pazarında yeni ilgili ortaklar belirleyerek büyümeye devam edin.
• Eksiksiz araç seti: Scaleo, kuruluşlara, başarılı bir iş ortağı programının kritik bir bileşeni olan iş ortağı işe alımını tamamen otomatik hale getirmek için ihtiyaç duydukları araçları sağlar. Scaleo, kanal iş ortaklarını programınıza dahil etmenize olanak tanırken, onlara dönüşümler için otomatik olarak ödeme yapar. Bu şekilde, hem siz hem de ortaklarınız artan gelirden faydalanacaksınız. Süreç ters yönde işliyor ve bundan herkes yararlanıyor. Ayrıca, bu işlev, ortaklarınızla etkileşime geçmek için ölçeklenebilir bir stratejinin geliştirilmesine yardımcı olur.
• Her İş Ortağı İçin Özel Katılım: İş ortaklarınıza önemli bildirimler göndermeyi kaç kez unuttunuz? Çok sık oldu. Ama merak etmeyin; Scaleo ile bu olmayacak. Scaleo, ortaklarınızın her biri için kişiselleştirilmiş katılım oluşturmanıza olanak tanır ve herkesi ilişkide başarıya hazırlamanıza olanak tanır.
• Ödeme Planları: Scaleo'nun bir başka şaşırtıcı özelliği de, partnerinizin ödülünü başarısına göre otomatikleştirme yeteneğidir. Tarihleri ​​ve saatleri hatırlamanıza gerek yok; tüm işleri Scaleo'ya devretmeniz yeterlidir. Endişelenecek bir şey yok! İster partnerinize bir bonus vermek, ister sadece amaçlanan geliri almasını isteyin, partner yığını sizin için her şeyi halleder. Scaleo, ortağınızın hisselerini otomatik olarak ve programa göre üretir ve dağıtır.

Çözüm

Ortaklarınızı izlemenize ve yönetmenize yardımcı olacak en iyi PRM yazılımını seçerken, geliştirmek ve yönetmek istediğiniz tüm ortaklık türleri için uygun olduğundan emin olun.

Ortaklık, son on yılda önemli ölçüde gelişti. Buluta büyük geçiş, dijital dönüşüm ve uygulamaları API'ler aracılığıyla bağlama kolaylığı ile değişiklikler daha da yoğun. Çözümlerinizi yeniden satacak ortaklar bulmak artık diğer şirketlerle çalışmanın tek yolu değil. Şirketler artık müşterilerine eksiksiz çözüm paketleri sunmak için ekosistem ortaklarıyla birlikte inovasyon, ortak pazarlama, ortak yatırım ve nihayetinde ortak satış yapmak için çalışıyor.

İşletmenizi yönetmek için PRM yazılımı mı arıyorsunuz? Ücretsiz bir deneme başlatın veya temsilcilerimizden biriyle bir demo planlayın.