Pazarlamada Outsource Nasıl Yapılır? 38 İşletme Sahipleri ve CMO'lar İpuçlarını ve Zorluklarını Paylaşıyor

Dijital pazarlama, geçerli bir seçenek olmaktan gerekli bir stratejiye dönüştüğünden beri, markalar pazarlamayı dış kaynak kullanmak için en iyi ajansları arıyor.

Ne yazık ki, bu arama, genellikle, alt düzeyde hizmetler sunan birçok dijital ajansla olması gerekenden daha zor olduğunu kanıtlıyor. Bu, özellikle düzinelerce farklı seçeneği denemek için yeterli kaynağa sahip olmayan küçük ve yerel işletmelere zarar verir.

Bu sorunun farkında olarak, biraz araştırma yapmaya karar verdik ve işletme sahiplerini ve CMO'ları, farklı ajanslara pazarlama hizmetleri sağlarken karşılaştıkları korkuları, ipuçlarını ve zorlukları paylaşmaya davet ettik.

Bu yazıda şunları tartışacağız:

• işletmelerin pazarlamayı dış kaynak kullanma nedenleri
• işletmelerin pazarlama dış kaynak kullanımı konusunda ne tür bir deneyimi vardı?
• bir ajansı incelerken en büyük kırmızı bayraklar nelerdir
• dijital ajansta nelere dikkat edilmeli
• bir dijital ajansla nasıl çalışacağınıza dair içeriden bazı ipuçları verin
• hem işletme sahipleri hem de dijital ajanslar için dış kaynak sağlama ipuçlarını paylaşın

Yalnızca anket sonuçlarıyla ilgileniyorsanız, doğrudan bilgi grafiğine gitmek için burayı tıklayın.

İşletmeler neden ilk etapta pazarlamayı dış kaynak kullanıyor?

Alışılmadık bir şekilde, işletmelerin pazarlamayı dış kaynak kullanmalarının 3 ana nedeni:

1. Bunu şirket içinde yapmak için yeterli uzmanlık yok. Hedef kitlenizi herkesten daha iyi tanıyor olabilirsiniz. Hangi pazarlama stratejisini kullanmanız gerektiğinden de emin olabilirsiniz. Ancak bu yine de bu stratejiyi etkin bir şekilde uygulayacak uzmanlığa sahip olduğunuz anlamına gelmez.
2. Şirket içinde ölçeklendirmek için yeterli kaynak yok . Kitap tarafından yapıldığında çok zaman alan bir alıştırma olduğu için bu özellikle bağlantı kurma için geçerlidir.
3. Dış kaynak kullanmak daha ucuz. Bu, her pazarlama stratejisi için geçerli olmasa da, genellikle bağlantı kurma ve içerik pazarlaması için geçerlidir. Çoğu zaman, asıl suçlu pazarlama araçlarının fiyatıdır. Araştırmalar, markaların pazarlama bütçelerinin %20 ila %30'unu yalnızca pazarlama teknolojisine harcadığını gösteriyor.

Hangi pazarlama hizmetlerini dışarıdan temin etmek istiyorlar?

Dijital pazarlama, potansiyel müşterilerinizle birçok farklı kanal üzerinden birçok farklı şekilde etkileşim kurmanıza olanak tanıyan devasa bir alandır.

Dış kaynaklı olma eğiliminde olan bazı önemli pazarlama alanları şunlardır (belirli bir sırayla):

1. Bağlantı kurma
2. SEO
3. Içerik geliştirme
4. Eposta pazarlama
5. PPC (ve genel olarak ücretli reklamcılık)
6. İçerik pazarlaması (yukarıdakilerin tümünü içerebilir)

Daha az bir dereceye kadar, sosyal medya yönetimi, müşteri desteği ve benzeri faaliyetler için dış kaynak kullanan kuruluşlar da bulabilirsiniz.

Kurum içi pazarlama ekipleri ve dış kaynak pazarlama hizmetleri

Ankette sorduğumuz ilk sorulardan biri, gerçekte kaç işletmenin pazarlama hizmetlerini dış kaynak kullanımıyla kullanmayı planladığını görmek için tasarlandı. Kimin pazarlama çalışmalarının tamamını, sadece bir kısmını dışarıdan temin etmeyi planladığını sormadığımızı unutmayın.

Bu anketin doğası gereği, hiç kimseyi şaşırtmayacak şekilde, her 10 işletmeden sadece 1'i tüm pazarlama faaliyetlerini kurum içinde yürütmeyi planlıyor.

Bu, diğer araştırmalarla nasıl örtüşüyor?

• The Manifest'in araştırmasına göre, küçük işletmelerin en az %50'si dijital pazarlamayı dış kaynak kullanıyor.
• HubSpot'tan gelen rapor, B2B kuruluşlarının üçte ikisinin pazarlama hizmetlerini dış kaynak kullandığını gösteriyor.
• Büyük şirketler daha da fazla dış kaynak kullanıyor gibi görünüyor. Marketing Charts'tan yapılan bu araştırma şunları belirtiyor: “ Yaratıcı geliştirme (%46), programatik medya (%46) ve diğer medya satın alma hizmetleri (%45) hizmetlerinin büyük örnekleri dış kaynaklıdır .” Aşağıdaki grafik hakkında daha fazla bilgi.

Yine, bunun işletmelerin kendi pazarlama ekiplerine sahip olmadığı anlamına gelmediğini , yalnızca bu ekiplerin işin TÜMÜNÜ nadiren yaptığını gösterdiğini unutmayın.

Pazarlama dış kaynak kullanımı ile ilgili deneyimleriniz nelerdir?

Anketimizde sorduğumuz aşağıdaki soru, insanların geçmişte pazarlama faaliyetlerini outsource etmeye karar verdiklerinde ne tür deneyimler yaşadıklarını görmek için tasarlandı.

Yukarıdaki grafikten de görebileceğiniz gibi, yanıtlayanlarımızın çoğu karışık veya olumlu deneyimlere sahipti. Bu beklenmelidir. İşletmeler yalnızca olumsuz deneyimlere sahip olsaydı, birçoğu aktif olarak pazarlamayı dış kaynak olarak kullanmazdı.

İşte insanların ankette paylaştığı bazı gerçek bilgiler.

“Dış kaynak kullanımından iyi sonuçlar alamama riski her zaman vardır. Ancak, işlerin iyi sonuçlandığından emin olmak için yıllar içinde rafine edilmiş iyi bir işe alım sistemi oluşturduk.”

“İhtiyaçlarınızı şirket dışından birine anlatmak daha zor, şirket içi ekiple daha kolay/hızlı. Ancak, ajansların gücü, “farklı bir tablo” görebilmeleri ve farklı yaklaşımlarla bazı harika fikirler getirebilmeleri için iç fikirlerle kirlenmemeleridir.”

“Hem olumlu hem de olumsuz deneyimler yaşadık çünkü bu gerçekten birlikte çalıştığımız kişiye/kuruluşa bağlı. Dış kaynak kullanımının avantajı, üretim hızını hızlandırmasıdır - küçük pazarlama ekibimizin (sadece üç kişi!) Kendi başımıza yapabileceğimizden daha iyi kaliteli içerik üreten bir profesyonel bulduğumuz zaman harika bir deneyim oldu. Olumsuz deneyimler, dış kaynak kullanımının doğası ile birlikte gelir. Serbest çalışan veya ajansı eğitmek ve on-board yapmak önemli miktarda zaman alabilir. ”

“Gerçekten doğru yapabilecek birini bulmadan önce 10 farklı ajanstan geçmem gerekti. Büyük bir acıydı ama sonunda bir tane bulmak çok büyük bir yardım oldu.”

” Çok sayıda dijital pazarlama hedefimiz var ancak şirket içi pazarlama ekibimiz yok. 20'den az çalışanı olan bir şirket olarak, bazı şeyleri nasıl yapacağımız konusunda hırçın ve becerikliyiz. Buna içerik oluşturma ve dağıtım dahildir. İçerik pazarlaması için dışarıdan bir ajansla çalışmaya karar verdiğimizde, onların sesimizi ve değerlerimizi anlamalarını sağlamak için ajansla birlikte çalışmak için ne kadar zaman harcamamız gerektiğini hafife aldık. Bu sorumluluk, lojistik olarak gerçek bir acıya dönüştü ve sonunda işe yaramadı. Dış kaynaklı bir ortak işinize kültürel açıdan uygun değilse, DNA'nızı ve mesajlarınızı anlamak için onlara koçluk yapmak için çok zaman harcayacağınızı öğrendik. Bu, zamandan ve paradan tasarruf etmek için dış kaynak kullanma amacını boşa çıkardı. ”

“Çoğunlukla birlikte çalıştığım ajanslar, geçtiğimiz yıl bazı harika sonuçlar elde etmemize yardımcı oldu. Her şeyde olduğu gibi, bazıları sıfırdan başlamadı, bu yüzden mümkün olan her yerde bizi uzun vadeli anlaşmalara bağlamamak önemliydi.”

"Benim deneyimime göre, beklentileri yönetmekle ilgili her zaman bir sorun vardı."

“Dış kaynak kullanımından elde edilen işin kalitesi ve zamanlılığı her iki uçta da olabilirken, nereye bakacağınızı bilirseniz ve rekabetçi ücretler sunarsanız her ikisini de elde edebilirsiniz. Her şey senaryonuza/ihtiyacınıza en uygun kaynakları bulmakla ilgilidir. Tam olarak neye ihtiyacınız olduğunu yazmak için zaman ayırmak, ardından güvenilir kaynaklara bunun için nereye gittiklerini sormak, kaliteli bir dış kaynaklı sağlayıcı bulma süresini kısaltacaktır. Benim için bazen ABD merkezli insanları kullanıyorum ve diğerleri için Filipinler'deki Upwork'teki insanları kullanıyorum.”

"Yardımcı oldu ama yine de biraz gözetim gerektiriyor."

Dış kaynak pazarlaması yaparken en büyük kırmızı bayraklar nelerdir?

İşletmelerin dış kaynak pazarlaması yaparken olumlu deneyimler yaşamasının bir nedeni, karşılaştıkları ilk ajansı veya serbest çalışanı işe almamalarıdır. Tüm seçeneklerini değerlendirmek, farklı ajansları test etmek ve en çok vaat edenlere bağlı kalmak için zaman ayırırlar.

Aşağıda, anketimizde en sık bahsedilen kırmızı bayraklardan başlayarak dijital ajansları incelerken dikkat etmeniz gereken şeylerin bir listesi bulunmaktadır:

1. Referanslar ve vaka çalışmaları eksikliği. Oldukça basit. Bir ajansın referansları veya vaka çalışmaları yoksa, bunların iyi olup olmadığını değerlendirmekte zorlanacaksınız.
2. Aşırı umut verici sonuçlar. Bir şey kulağa gerçek olamayacak kadar iyi geliyorsa, genellikle öyledir. Örneğin, bir ajans size 200 $ karşılığında 3 hafta içinde sizin için 50 bağlantı oluşturabileceğini söylerse, bunu kitabına göre yapmadıklarından emin olabilirsiniz.
3. Zayıf iletişim. Sorularınıza yanıt vermekte yavaşlarsa ve/veya yanıtları çok belirsiz/tehlikeliyse, bu genellikle size doğrudan bir yanıt vermekten kaçınmaya çalıştıkları anlamına gelir. Bu, muhtemelen uzun vadeli olarak birlikte çalışmak isteyeceğiniz biri değildir, çünkü çoğu zaman şeffaflık eksikliğiyle karşı karşıya kalırsınız .
4. Uzun vadeli sözleşmeleri zorlamak. Bir ajans hizmetlerine güveniyorsa, en azından siz uygun bir test çalıştırması yapmadan önce, genellikle uzun vadeli bir sözleşmeyi zorlamazlar.
5. Sektöre özgü deneyim eksikliği. Üretim gibi teknik bir alanda pazarlama yapmak, e-ticaret işletmeleri için bir pazarlama kampanyası yürütmekten çok farklı görünebilir. Birçoğu farklı olmaktan çok benzer olsa da, tüm nişler, uymanız gereken belirli özelliklerle birlikte gelir. Bu nedenle işletme sahipleri ve CMO'lar genellikle dijital pazarlama ajanslarından kendilerine nişlerinden önceki çalışmalardan örnekler vermelerini ister.

İlk 5'e giremeyen diğer birkaç kırmızı bayrak, kötü yorumlar , aynı sayfada kalamama ve karşılıklı anlayışa ulaşamama ve uygun bir plan olmadan görevlere acele etme gibi şeyler olabilir.

Aşağıda, benzer bir ajans inceleme sürecinden geçen herkese yardımcı olabilecek anket katılımcılarının ankete bıraktığı bazı yorumlar bulunmaktadır.

“Müşterilerimi ve sektörümü gerçekten öğrenmeye çalışmazlarsa. Bu, iyi yapamayacakları büyük bir kırmızı bayrak. Sonuçta pazarlama, o müşteriyle nasıl konuşulacağını bilmekle ilgili.”

“Karşılıklı anlayış olmadığında. Başka bir deyişle, ajans bizim ihtiyacımız olandan tamamen farklı bir şey öneriyor ya da anlattıklarımızı dinlemiyor.”

“Ajansı küçük bir iş miktarıyla test etmeye hazırım. İyi yaparlarsa, daha fazla dış kaynak kullanırım. Denemenin küçük bir dezavantajı var. Bir yıllık sözleşmeyi hafife almam!”

"Yapmalarını istediğimiz görevdeki başarılarını gösterecek vaka çalışması verilerine sahip değillerse. Tanıklıklar tek başına yeterli değil.”

“İletişimlere yanıt vermiyor. Saat dilimleri, uzaktan çalışma, e-posta vb. Bunların hepsi anlaşılabilir. Ancak temas kurduysak ama tepkiler yavaşsa bu gerçek bir sorun.”

İşletmeler pazarlamayı dışarıdan temin ederken nelerden endişe duyarlar?

Dışarıdan bir ortakla çalışmak her zaman belirli bir risk içerir. Dış kaynak kullanımının doğası gereği, projenin bazı kontrollerinden vazgeçmeniz ve sorumlulukları işe aldığınız ortağa devretmeniz gerektiği anlamına gelir.

Ankette, 8 farklı endişe sunduk ve insanlardan her birini 1'den 5'e kadar bir ölçekte işaretlemelerini istedik. Sonuçlar, işletmelerin dış kaynak pazarlaması yaparken sahip oldukları en büyük 3 endişenin:

1. sunulan hizmetlerin kalitesi
2. karşılıklı anlayış düzeyi
3. ajansın kendi nişlerindeki deneyimi

Tüm faktörlerin genel görünümü aşağıdaki resimde görülebilir.

Dijital ajansta nelere dikkat edilmelidir?

Bir dijital ajansı incelerken, dikkat etmeniz gereken ilk şey, makalede daha önce ele aldığımız kırmızı bayraklardır.

Bunun ötesinde, neye ihtiyacınız olduğuna bağlı olarak bakabileceğiniz birçok faktör var. Size birkaç yazı yazacak birine ihtiyacınız varsa veya eksiksiz bir içerik pazarlama stratejisi yürütecek bir ajans arıyorsanız, elbette aynı değildir.

Deneyimlerimize ve çok sayıda araştırmaya dayanarak, işletmelerin bu süreçte dikkate aldığı en yaygın 8 faktörü sunduk ve katılımcılardan her birinin önemini 1 ila 5 arasında derecelendirmelerini istedik.

En önemli üç faktör şunlardı:

1. Bir ajans ne kadar güvenilir
2. Bir ajansın iletişim düzeyi (ne kadar duyarlı ve şeffaf oldukları)
3. Bir ajans amaç ve hedefleri nasıl belirler?

Tüm faktörleri kapsayan tam ayrıntılı döküm aşağıdaki ekran görüntüsünde görülebilir.

Dijital ajansla nasıl çalışılır?

Bu, anketimizde bir soru değildi, ancak HelpCrunch'ta Büyüme Yöneticisi olarak çalışan Daniil Kopilevych tarafından bırakılan aşağıdaki yorumdan ilham aldığımız için bu bölümü makaleye dahil etmeye karar verdik :

Düzinelerce dış kaynak pazarlama ortağıyla (PPC, SEO, İçerik pazarlaması ve daha fazlası) çalıştığımız için çok şey öğrendik ve bir sonraki dış kaynak kullanımı ortaklığınızı daha verimli ve başarılı hale getirmeyi umduğumuz birkaç ipucunu paylaşmak isteriz.

TL;DR, tüm işbirliği süresi boyunca işiniz ve bir dış kaynak kullanım ortağı arasında güven oluşturmak ve sürdürmekle ilgilidir:

1. Derlemekte olduğunuz tüm ilgili materyalleri, etkinlikleri ve ölçüm raporlarını yeni iş ortağına ilettiğinizden emin olun, böylece onlar bağlam hakkında bilgi sahibi olurlar.
2. Neden, Hedefler, KPI'lar ve aylık olarak yapılması gereken görevler konusunda her dış kaynak ortağıyla uyum sağlayın.
3. Başlarken görevleri olabildiğince ayrıntılı olarak ayarladığınızdan emin olun. Bu, dış kaynak ortağınızın belirli bir görevle ilgili hedeflerinizi tam olarak anlamasını garanti eder ve ayrıca nasıl düşünme eğiliminiz hakkında ipuçları verir. Görev açıklamasında her zaman beklenen çıktıları, örnekleri, kaynakları ve son tarihleri ​​belirtin.
4. Her zaman üzerinde anlaşın ve her görev için son tarihler belirleyin. 3 aylık bir süre içinde son tarihler 2+ kez karşılanmıyorsa, bu sizin için bir uyandırma çağrısı olmalıdır.
5. Ortaklarınıza her zaman zamanında ödeme yapın .
6. İş ortaklarınızı performans bonuslarıyla motive edin: fazla teslimat yaptıklarında, belirlenen hedeflere ulaştıklarında veya 6+ ay boyunca harika işler sunmaya devam ettiklerinde. Güvenilir bir ortaklarsa, gerektiği kadar sizinle kaldıklarından emin olmak istersiniz.
7. Ekibinizin gerçek bir parçası gibi hissetmeleri için onlarla düzenli olarak iletişim kurun: onlara kurumsal bir yağma göndermek veya ekip toplantılarına davet etmek iyi bir başlangıç ​​olabilir.

Dijital bir ajans olarak, daha büyük bir pazarlama kampanyasına başlamadan önce bizimle ilgili birçok ayrıntıyı paylaşmanın önemini vurgulamak istiyoruz . Biz (ve umarım diğer ajanslar da) işinizi araştırmak için biraz zaman harcarken, sadece web sitelerine bakarak bir işletme hakkında öğrenebileceğiniz çok şey var.

Her zaman paylaşmak için yararlı olan ayrıntılardan bazıları şunlardır:

• işinizle ilgili bilgiler (misyon, en güçlü rakiplerin listesi, benzersiz değer teklifiniz, pazardaki konumunuz, geçmişte hangi pazarlama eylemlerini denediniz ve ne kadar başarılı oldular)
• hedef kitleniz hakkında paylaşabileceğiniz her şey
• ne elde etmek istiyorsun / elde etmeyi umuyorsun
• sahip olabileceğiniz herhangi bir özel gereksinim

Point Visible'a gelen her yeni müşterinin, işe alım sürecimizin bir parçası olarak doldurması için kısa bir anket almasının nedenlerinden biri de budur.

Ne kadar çok bilgiye sahipsek, o kadar iyi iş yapabiliriz. Bu nedenle, en azından kampanyanın ilk birkaç ayında, basit ayarlamalar yapmanın kolay olduğu ve aynı sayfada olduğumuzdan emin olduğumuz duyarlı bir müşteriye sahip olmak her zaman güzeldir.

Geçmişte yaptığımız tüm çalışmalara genel bir bakış attığımızda, fark edilmesi kolay bir trend var. En başarılı projelerimizin hepsinin ortak bir yanı vardır - duyarlı, net beklentiler belirleyen ve öneri ve önerilere açık müşteriler .

Diğer işletme sahipleri için tavsiyeler

Bir ajanstan neye ihtiyacınız olduğuna dair çok ayrıntılı talimatlar (yazılı olarak) verdiğinizden emin olun . Bu sayede ihtiyacınız olmayan bir şeye para ödemezsiniz.

Christopher Prasad , JOOKSMS Pazarlama Müdürü

Başarılı bir dış kaynak kullanımı ortaklığı, blok zincirinde akıllı bir sözleşme gibidir: para yalnızca iş bittiğinde, soru sorulmadan serbest bırakılır. Bunun gibi bir şeye sahip olmak için, ödemeyi, diğer tarafın tam olarak neye ihtiyacınız olduğunu, mümkün olduğunca fazla ayrıntıyla bilmesini sağladığınız kilometre taşlarına bağlayın . Ayrıca, ön ödemenin en fazla yüzde 20'si üzerinde anlaşın ve ardından sonucun standartlarınızı karşıladığından emin olmak için birkaç iyi tanımlanmış dönüm noktasına sahip olun.

Pawel Lawowski , Tidio'da Büyüme Başkanı

Dış kaynaklı ortağınızın mükemmel bir kültürel uyum olması çok önemlidir. Partnerinizin sizin vekiliniz olması gerekir ve bu, bir şirket olarak sesinizi ve değerlerinizi anlamayı gerektirir. Bu amaçla, araştırma aşamasında ortağınıza beklentilerinizin yanı sıra bir şirket olarak DNA'nızın ne olduğunu açıklamanın önemli olduğunu düşünüyorum . Sizin adınıza işleri iyi yapmak için, ortağın ne hakkında olduğunuzu tam olarak anlaması gerekir.

Alain Miguel , Modalyst'in Kurucu Ortağı

İşletme sahiplerine tavsiyem, SEO'daki kısayolların genellikle daha uzun sürmesidir . 5 yıldan fazla bir süredir müşterileri sürekli olarak arama sonuçlarının en üstünde sıralayan ajanslarla çalışın.

Darko Dodig, Wisevu Web Design & SEO'nun Kurucu Ortağı

Tecrübelerime göre, dijital pazarlama hizmetlerini en iyi iletişimi olan ajanslara dış kaynak kullanarak en iyi sonuçları aldım . Point Visible ile ilişkim o kadar başarılı oldu ki günde birkaç kez iletişim kuracağız. Bu, işimizi denediğim diğer satıcılardan çok daha iyi anlamalarını sağladı.

Rob Press , Global SEO Müdürü Yardımcısı

Her zaman önceki müşterilerinin bazı örnek olaylarını okuduğunuzdan emin olun. Önceki müşterileri için elde ettikleri sonuçları tam olarak gösterebilen şirketler, yaptıkları işte iyi olduğunu iddia eden birinden çok daha güvenilirdir. Ayrıca cimri olmayın. İyi pazarlama, iyi bir yatırım gerektirir.

Shaurya Jain , Attention Always'in Kurucusu

Zamanınızın en verimli şekilde nerede harcanacağını anlayın. Dijital pazarlamanın tüm alanlarında uzman olmaya çalışmayın. Bazı faaliyetlerin en iyi şekilde güvenilir profesyonellere yaptırıldığını kabul edin.

Henry Cazalet , The SMS Works'ün Direktörü ve Kurucusu

Doğru iş ortağını seçin, iyi iletişim ve şeffaflığa dikkat edin ve ikinizin de işiniz için daha iyi sonuçlar elde etmek için çalıştığınız karşılıklı yarar sağlayan bir ortaklık kurmaya çalışın .

Greg Moskovitch , Full Measure Digital SEO Başkanı

Ajansların ve işletmelerin, uygulanan genel stratejiler ve taktikler açısından , özellikle üretilen içeriğin kalitesi ve güvence altına alınan içerik ortaklıklarının uyumu ile ilgili hedefleri aynı hizaya getirmeleri zorunludur. Popüler inanışın aksine, işletme sahibinin ortaklığın başarısında büyük bir payı vardır ve hedeflere ulaşılmasını sağlamak için dış kaynak kullanımına rağmen hala iyi bir zaman harcaması gerekir.

İkmal Şirketleri Başkanı Will Schneider

Neye ulaşmak istediğiniz, nasıl ölçüleceği ve size nasıl rapor edilmesini istediğiniz konusunda net olun. Ardından acenteden imzalamasını isteyin. Bu şekilde KPI'larınızı kaçırmazsınız ve projenin başarılı olup olmadığını hemen anlarsınız.

Get Response İçerik Pazarlama Müdürü Michal Leszczynski

Açık iletişim ve beklentilerin anlaşılması, bir işletmenin herhangi bir alanında dış kaynak kullanımında anahtardır; ortaklık, güven üzerine inşa edilmesi gereken bir evliliktir.

Brad Edward , Spekless Cleaning'in Sahibi

Her şey beklentileri belirlemek ve yönetmekle ilgilidir. Müşterinin yaratacağı potansiyel etkiyi objektif olarak tahmin etmesi gerekirken, projenin kapsamını tam olarak açıklamak ajansa bağlıdır. Beklentileri dikkatli bir şekilde belirlemek, istenen sonuçlara ulaşılamadığında her iki tarafın hesap verebilirliğini değerlendirmeyi kolaylaştıracaktır .

ActiveCollab Ürün Pazarlama Müdürü Mladen Lukic

Bir acenteyi işe alırken, bir acentenin güveninize layık olup olmadığına karar vermelisiniz. Bu nedenle mütevazı bir kampanya ile başlamanızı tavsiye ediyorum – eğer ajans kampanyada harika bir iş çıkararak kalitesini ve güvenilirliğini kanıtlarsa, onlara daha fazla güvenebilirsiniz. Küçük bir kampanyaya sadık olan ajansa, daha büyük bir kampanya ile güvenilebilir!

Andrew Lowen , Next Level Web CEO'su

Her iki taraf için de – kampanyanın hedefleri ve gerçekçi beklentilerin olduğu konusunda en baştan net olun. Ajanslar: Fazla söz vermeyin, işletme sahipleri: Mucizeler beklemeyin!

Amit Raj , Amit Dijital Pazarlama Baş Bağlantı Oluşturucusu

Kendinizi dış kaynaklı ortağınızla aynı standartta tutun . Kendilerinden ne yapmalarını istediğinizi tam olarak net ve ayrıntılı bir şekilde belgeleyin. Bu, sıkıcı ve gereksiz bir adım gibi görünse de, müşterinize teslim etmek için son teslim tarihiniz olduğunda, sürecin ilerleyen aşamalarında size zaman ve hayal kırıklığı kazandıracaktır. Daha sonra hızlanmak için şimdi yavaşlayın.

Miles Anthony Smith , Imaginasium Dijital Pazarlama Direktörü

Her iki tarafın da birbiriyle iletişim kurması gerekiyor. Projenin başlangıcından tamamlanmasına kadar. O zaman bir sorun olsa bile ve genellikle vardır, çabucak çözülebilir. Bunun nedeni, genellikle hem müşteri hem de pazarlama ajansı projeyi başarılı bir şekilde görmek ister. Bu yüzden tavsiyem her şeyi iletmeniz ve hiçbir şeyi varsaymamanızdır . O zaman kötü sürprizlere yer kalmayacak.

Yoksul ve Kararlı için SEO CEO'su Nikola Roza

Dijital ajanslar için tavsiyeler

İletişim anahtardır . Bunu yeterince vurgulayamadım. Aşırı iletişim noktasında bile, her şey şeffaf olmalı ve güncellemeler sık ​​sık yapılmalıdır.

Carlo Borja , Online Pazarlama Müdürü at Time Doctor

Atmayın. Her iki tarafta da yönetilen beklentilerle şeffaf ve dürüst iletişime güvenin . Ne istediğiniz ve ne sunabileceğiniz konusunda dürüst olun. Hem ajanslar hem de şirketler, birbirlerinin ihtiyaçlarını ve istenen sonuçları net bir şekilde anlamalı ve en iyi sonuçları elde etmek için birlikte çalışmalıdır. Aynı sayfada olmaları gerekir, aksi takdirde zaman ve kaynak kaybı olur. Ve müşteriye karşı ajans zihniyetinden kurtulun. Kimseye yardım etmez.

Teodora Lozan , Socialinsider'da SaaS Pazarlamacısı

Önce Meetup, konuşun, daha düşük ödeme planları yapın, sürece bağlı kalın, rastgele numaralar kullanmayın ve gerçekler tamamen farklı bir şey söylüyorsa sosyal medyayı “ne kadar harikasınız” mesajlarıyla sollamaya çalışmayın.

Thomas , ProtonMail'de Web Stratejisti

Müşterileri ve sektörlerini hızla öğrenmeye başlayın ve net hedefler belirlediğinizden emin olun .

Bryan Christiansen , Limble CMMS CEO'su ve Kurucusu

Başarılarınızı iletmeye odaklanın . Günün sonunda işletmeler yatırımlarının sonuçlarını görmek isterler. Ayrıca, değerlerinizin müşterilerinizle uyumlu olduğundan emin olun, aksi takdirde çıkar çatışması yaşarsınız.

Josep Garcia , WebsiteToolTester'da İçerik Pazarlamacısı

Aşırı iletişim! Herkesin farklı iletişim tarzları ve farklı beklentileri vardır. Aşırı iletişim kurmak, dikkatli olmakta hatadır: Bana hiç iletişim kurmamaktansa çok fazla ayrıntı vermeni tercih ederim. İletişim kuracağınıza güvenebilirsem, aramanızı söyleyebilirim; Bana ayda bir faturayla birlikte e-posta gönderirsen, seni hiç tanımıyorum .

Darren Foong , CandyBar.co'da Pazarlama

Paket teklif etmeyin ! Potansiyel müşterinizin ihtiyaçlarını öğrenin ve hizmetinizi buna göre özelleştirin.

Aakruti Motwani , EU Business School'da SEO Uzmanı

Pazarlama ajanslarına ortaklıklarını başarılı kılmaları için tavsiyem, neyi başarabileceklerini açıkça belirtmeleri ve ayrıca müşterilerin hizmetin tam olarak nasıl sunulacağını anlamalarına yardımcı olmalarıdır . Kısacası, söz vermemeli ve gereğinden fazla teslim etmeliler, ancak tam tersi değil.

AbdulGaniy Shehu , Winsome Writer Services Baş İçerik Stratejisti

Benzer şirketlerle somut sonuçlar gösterebildiğinizden emin olun . Potansiyel müşterilerin (en iyi) müşterilerinizi aramasına izin verin. Bunu yapan çok az ajans var, bu yüzden kesinlikle göze çarpacaksınız.

Stefan Debois , Survey Anyplace'in Kurucusu ve CEO'su

Hizmetlerinizin nasıl değer kattığını göstermeyi kolaylaştırın .

REDLIST Sürekli İyileştirme Direktörü Dee Gardner

Şirketlerin pazarlama çabalarında başarılı olamamalarının en zararlı nedenlerinden biri , müşterilerinin satın almasının altında yatan nedenler hakkında bilgi eksikliğidir . Bu, kötü konumlandırmaya, benzersiz bir değer önermesine, zayıf hedeflemeye vb. yol açar.

Bu nedenle, ne tür bir hizmet sağlarsanız sağlayın, diğer şirketlere yardım etmeye istekli bir pazarlama ajansıysanız, müşterinize sizden ihtiyacı olan her şeyi teslim etmeden önce, bu 3'ü destekleyecek sağlam yanıtları ve verileri olduğundan emin olun. bir şeyler:

1. İdeal müşteri profilinin kim olduğunu ve satın alma nedenlerini bilirler.

2. Rakiplerine karşı temel farklılaştırıcı faktörlerle birlikte ifade edilmiş benzersiz bir değer teklifiyle net bir konumlandırmaya sahiptir.

3. Açık hedefler tanımladınız ve pazarlama performansı hedeflerinizi genel iş hedeflerinizle uyumlu hale getirerek neden size ihtiyaç duyduklarını biliyorsunuz.

Valentin Radu , Omniconvert'in CEO'su

Dış kaynak pazarlama infografik

Kapanış sözleri

İşte bu millet! Herkes için biraz olan bir makale.

Umarız bazı yararlı bilgiler edinmişsinizdir. Ankete katılan kişiler, pazarlama dış kaynak kullanımı sürecinin tüm bölümlerine ilişkin çok sayıda harika fikir bıraktı ve mümkün olduğunca çoğunu dahil etmeye çalıştık.

Bu parça kısa bir fiş olmadan biterse kaçırılmış bir fırsat olurdu, işte burada: bağlantı kurma veya içerik pazarlama hizmetlerini dış kaynak kullanmak istiyorsanız, e-posta yoluyla iletişime geçmekten veya bir arama planlamaktan çekinmeyin.

İyi bir eşleşme olup olmadığımızı ve size nasıl yardımcı olabileceğimizi görmek için her zaman sohbete hazırız.