Kâr Amacı Gütmeyen Kuruluşlardan Yeni Bir Havuz: Büyüyen Z Kuşağı Kitlesiyle İlgi Çekme
Yayınlanan: 2022-07-27
1990'ların sonu ile 2010'ların başı arasında doğan Z Kuşağı üyeleri, henüz en önemli finansal güce sahip olmayabilirler. Ancak, kar amacı gütmeyen kuruluşunuzun radarında değilse, uzun vadede kaçırırsınız.
Ekonomik ve sosyal olarak çalkantılı bir dönemde yetişen bu nesil, etkileyici bir değişim dürtüsüyle yükseliyor. Çevrimiçi platformlar aracılığıyla uygulamalı bir etki yaratma ve amaçları genişletme konusundaki kararlılıkları, önümüzdeki on yılda bağış için önemli bir güç haline gelmelerini sağlayacaktır.
Kâr amacı gütmeyen kuruluşunuz bir süredir Baby Boomers, Generation X ve Millennials ile etkileşime giriyor, ancak katılım yöntemlerinizin yükselen nesil için ayarlanması gerekiyor.
Bu kılavuz, kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzun markasını daha genç kitleler tarafından tanınır kılacak şekilde etkileşim için kasıtlı bir plan oluşturmanıza ve iletişim kurmanıza yardımcı olmak için aşağıdaki fikirleri özetleyecektir:
- Z Kuşağını Anlamak
- Onlarla bulundukları yerde buluşmak
- Hikayenizi anlatmak ama kısa tutmak
- Kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzun markasına ilişkin algılarını güçlendirmek
- Gelecek için bir temel oluşturmak
Destekçilerle etkileşim kurmak için kullandığınız geçmiş yöntemler, motivasyonları geliştikçe Z Kuşağı ile daha az etkili olacaktır.
Sıfırdan bir strateji oluşturmak, herhangi bir ekip için önemli bir girişimdir. Bu kılavuzu okurken bunalmış hissediyorsanız, çabalarınızı yönlendirmesi için bir bağış toplama danışmanı getirmeyi düşünün. Dışarıdan yardım, daha kapsamlı bir strateji geliştirmenize olanak sağlayacak yeni içgörüler getirebilir.
Z Kuşağını Anlamak
Z kuşağı genellikle 1997'den 2012'ye kadar herhangi bir zamanda doğanlar olarak tanımlanır. Kuşağın en yaşlıları birkaç yıldır işgücündeyken, en küçüğü ilkokulu bitiriyor.
Z kuşağı, dijital yerel statüleri nedeniyle oldukça farkında oldukları alışılmadık miktarda sosyal, ekonomik ve politik türbülansın ortasında büyüdü. Millennials gibi, birçoğu 11 Eylül'ün ardından yaşananları yaşadı ve 2008'in ekonomik çöküşünü hatırlıyor. COVID-19 salgını, Gen Z'nin orta ve yüksek öğrenimindeki kritik yılları ve bazı üyelerin işgücüne girişini kesintiye uğratarak, işlerinin istikrarsızlığını artırdı. yaşam deneyimleri.
Bu azimli gençler, 2 milyardan fazla insanı oluşturan dünya nüfusunun %27'sinden fazlasını oluşturuyor. Şimdi bu kuşağa dahil olmak, gelecekte yıllarca sürecek enerjik katılımın temellerini atabilir, ancak bu süreçte onları yanlışlıkla caydırmadığınızdan emin olmak için dikkatli olun. Bir değişiklik yapmak için ilham alıyorlar, ancak finansal olarak temkinli olma eğilimindeler.
Geri Ver programıyla ilgili bilgileri size e-postayla gönderdik.
Onlarla nerede olduklarıyla tanışın
Gen Z'yi meşgul etmek bir gecede yapılan bir uygulama değildir. Önümüzdeki 1-3 yılı kapsayan bir stratejinin ana hatlarını çizerek başlayın, bu kuşağı büyüdükçe dahil etmek için kullanacağınız belirli sosyal yardım ve yönetim stratejilerini tanımlayın.
Z Kuşağı katılım stratejiniz, öncelikli olarak size sunulan destekçilerle etkileşime geçmenin dijital yöntemlerine odaklanan çok kanallı bir yaklaşım içermelidir. Bu nesil, daha önce hiç olmadığı kadar dijital katılım çıkışları kullanıyor. İnternet, yakın ve uzak arkadaşlarıyla bağlantı kurmak, dünya hakkında bilgi edinmek ve onlar için önemli olan sebepleri yaymak için birincil yöntemidir.
Z Kuşağı etkileşim stratejinizin şu kanalları içerdiğinden emin olun:
- Kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzun web sitesi, destekçileri eğitmek için önemli bir araçtır. Sizi sosyal medyada ya da kulaktan kulağa bulurlarsa, Z Kuşağı kar amacı gütmeyen kuruluşunuzun misyonunu öğrenmek için yakında web sitenize gidecektir. Sitenin bilgilendirici, görsel olarak çekici olduğundan ve genç destekçilerin takip etmesi için sosyal ağlarınıza bağlantılar içerdiğinden emin olun.
- Sosyal medya profilleriniz. Mesajınızı yaymak için en iyi sosyal ağları (Instagram, Twitter ve Facebook) kullanın ve belki Snapchat ve TikTok gibi "daha genç" sosyal medya sitelerini deneyin. Her şeyden önce, sosyal medyayı gerçek katılım için bir araç olarak kullanın. Z kuşağı destekçileri iki yönlü bir konuşma ister, bu da yorumlara/etiketlere dikkat etmek ve buna göre yanıt vermek anlamına gelir.
Bu dijital stratejiler, Z Kuşağı ile etkileşim kurmanıza yardımcı olacaktır. E-posta pazarlaması, eski nesillere biraz daha çekici gelse de, kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için hala önemli bir araçtır. E-postalarınızda web sitenize ve sosyal medyaya bağlantı vermek ve resim ve videolar eklemek, kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzun e-posta pazarlamasını her yaştan destekçi için optimize etmenize yardımcı olacaktır.
Hikayeni anlat ama kısa olsun
Gen-Z'nin birçok üyesi için, kâr amacı gütmeyen katılımlarının temel amacı, toplum üzerinde olumlu, somut bir etki yaratmaktır. Bu nedenle, kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzun misyonunu dijital pazarlama materyallerinizde önde ve merkezde tutmak, sizi destekleyerek gerçek bir değişim yaratabileceklerini göstererek bu kitlenin ilgisini çekecektir.
Bu noktaya değinmenin en kolay yolu, kar amacı gütmeyen kuruluşunuzun hikayesini, özellikle yaptığınız işi ve kar amacı gütmeyen kuruluşunuzun destekçilerinin bu çalışmanın gerçekleşmesini nasıl sağladığını anlatmaktır. Z kuşağı, doğrudan hediye talep iletişimlerine iyi yanıt vermeyecektir, bu nedenle bunları okuyucularınızın ilgisini çeken özgün hikaye anlatımıyla değiştirmek isteyeceksiniz.
Gen Z'nin önceki nesillere göre daha kısa bir dikkat süresine sahip olduğunu unutmayın. Ayrıca, dijital yerli bir nesil olarak, o kadar çok çevrimiçi içerik ve reklam tarafından hırpalandılar ki, alakasız, başıboş veya asılsız olanlardan değerli mesajları hızla tarama yeteneklerini geliştirdiler.
Bu amaçla, web siteniz ve sosyal medyanız için yazın, böylece destekçiler kuruluşunuzla ilgili tüm temel bilgileri hızlı bir taramada toplayabilirler, her ihtimale karşı. En önemli metni bir web sayfasının en üstüne yerleştirin ve sonuna doğru ek ayrıntılar ekleyin. Yazarken, web sitenizin CMS'sinin, hikayelerinizi net ve hedef kitleniz için ilgi çekici hale getirmek için resimler eklemenize ve sayfa tasarımını değiştirmenize izin verdiğinden emin olun.
Kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzun markasına ilişkin algılarını güçlendirin
Z Kuşağı için bir diğer önemli odak noktası markalaşma, özellikle marka sadakatidir. İnternette çok zaman geçirdikleri için binlerce marka hakkında bilgiyle karşılaşıyorlar, bu da her markanın Gen-Z destekçilerini çekmek için tutarlı ve şeffaf bir şekilde iletişim kurması gerektiği anlamına geliyor. Bu, güçlü bir kâr amacı gütmeyen arama motoru optimizasyonu stratejisi oluşturmayı içerir.
Z kuşağının toplumsal değişime yönelik genel arzusu, markalaşmayı daha da karmaşık hale getiriyor. Bir marka artık kendisini sektöründe lider olarak tanıtamaz. Marka bilinirliği için maliyet ve kalite önemli olmaya devam ederken, Z Kuşağı, değerleriyle uyumlu ve dünyayı olumlu yönde etkileyen markalarla ilişki kurmak ve onların sadık takipçileri olmak isteyecektir.
Bazı açılardan, kar amacı gütmeyen kuruluşlar, Gen-Z marka sadakatinde bir avantaja sahiptir çünkü tüm amacınız olumlu değişim yaratmaktır . Ancak, kâr amacı gütmeyen kuruluşların fark edilmeleri ve hızlı katılım sağlamaları için marka bilinci oluşturma hala hayati önem taşımaktadır.
Kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzun markasını güçlendirmek için şu üç adımı izleyin:
- Tutarlı bir mesaj geliştirin. Markanızın en belirgin parçaları kuruluşunuzun adı, logosu ve misyon beyanıdır. Gen-Z destekçilerinin bunları kuruluşunuzla hemen ilişkilendirmesine yardımcı olmak için üçünü de web sitenizin ana sayfasının en üstüne koyun. Ve kâr amacı gütmeyen bağış sayfalarınızı optimize ettiğinizden emin olun. Benzer şekilde, sosyal medyada, hemen tanınmak için kuruluşunuzun adını tanıtıcı olarak, logonuzu profil resmi olarak ve görev bildiriminizi biyografi olarak kullanın. Ne de olsa Gen Z, yeni sosyal medya neslinin bir parçası.
- İletişimlerinizi hemen tanınabilir hale getirin. Mesajlaşmanın görsel öğeleri metinden daha hızlı emilir. Bu nedenle, kuruluşunuzun renklerini ve yazı tiplerini web sitenizde ve sosyal medya yayınlarınızda kullanmak gibi görsel markanızı tutarlı tutun.
- Destekçilerinize karşı şeffaf olun. Z kuşağı üyeleri, destekledikleri markalar arasında özellikle dürüstlüğe ve bütünlüğe değer verir. Bu amaçla, kuruluşunuzun finansmanını nasıl kullandığı konusunda şeffaf olun—bağışlarınızın nereye gittiğini belirtin ve harcamalarınıza ilişkin verileri yaygın olarak kullanılabilir hale getirin.
Ek olarak, kullandığınız her platformdaki kitlelerin bağlantı kurabileceği ve harekete geçebileceği akılda kalıcı mesajlar iletmek markanızı güçlendirecektir.
Gelecek için bir temel oluşturun
Bu neslin şu anda büyük bağışçılar olmasa da, daha sonra önemli bir etkiye sahip olma yolunda olduklarını unutmayın. Şimdi Z kuşağı ile bir ilişki kurmak için gösterdiğiniz çabalar, kar amacı gütmeyen kuruluşunuzun geleceğin kritik destekçilerini yönetiyor.
Bu, tüm çabalarınızı onlara şimdi verebilecek olanlardan büyük hediyeler almaya odaklamak için cazip gelse de, Z Kuşağı'nı sırf birçoğunun henüz bu finansal kapasiteye sahip olmadığı için ihmal etmeyin. Yalnızca mevcut kampanya mesajınızı iletmek yerine gelecek için ilişkiler kurarsanız, gelecek yıllarda bağış toplama kapasitenizi artıracaksınız.
Bu genç destekçilere şimdi masada bir ses verin. Bu, onları kuruluşunuzda gönüllü olmaya davet etmek, onları yerel kar amacı gütmeyen etkinliklere dahil etmek veya hatta amacınızın genel anlatımına katkıda bulunduklarında seslerini yükseltmek ve yanıtlamak anlamına gelebilir. Bu genç destekçilere zamanlarına, paralarına ve katılım katkılarına değer verdiğinizi gösterin. Bunu yaparsanız, verme kapasiteleri arttıkça işinizi takip etme olasılıkları daha yüksek olacaktır.
Z Kuşağı, birincil finansal sağlayıcınız olmasa da, neslin katılımı, potansiyel olarak gelecekte bağış toplama kapasitenizi büyük ölçüde artırabilir. Ancak bu nesilden ilgi yaratmak ve destek toplamak, daha önce kullanmış olabileceğiniz tekniklerden biraz farklı katılım teknikleri gerektirir.
Bu çok boyutlu katılım stratejisini oluşturmak bunaltıcı hale gelirse, kâr amacı gütmeyen bir bağış toplama danışmanı işe almak yardımcı olabilir. Ancak yukarıdaki beş ipucu, kuruluşunuzun harika bir başlangıç yapmasını sağlamalıdır.
