Kamuoyunun kâr amacı gütmeyen kuruluşların genel giderlerini nasıl algıladığı konusunda endişeleriniz varsa yalnız değilsiniz. Hayırseverlik giderleri, kar amacı gütmeyen kuruluşların liderlerinin zihinlerini onlarca yıldır meşgul eden bir konudur. Tarihsel olarak tartışmalar bu oranı mümkün olduğu kadar düşük tutmaya odaklanıyordu. Ancak Dan Pallotta'nın viral 2013 TED Konuşması "Hayırseverlik Hakkında Düşünme Şeklimiz Kesinlikle Yanlış" sohbete yeni bir hayat verdi.
Pallotta bir aktivist, hayırsever, girişimci, konuşmacı ve yazardır. Birkaç gün süren yardım etkinliklerini ön plana çıkardı ve çeşitli nedenlerle 1,5 milyar dolardan fazla para toplanmasına yardımcı oldu. Bunu yaparken, kar amacı gütmeyen sektörün genel giderleri sıfıra indirmeye çalışırken ne kadar çok sınırlama altında çalıştığını fark etti. Konuyla ilgili düşüncelerimizi değiştirme görevinde.
Şimdi, viral TED Konuşmasından on yıl sonra Pallotta, son filmi “Uncharitable”da konuyu ve diğer bazı dokunaklı temaları ikiye katlıyor. Film, kâr amacı gütmeyen kuruluşların dışarıda halk arasında ve içeride kâr amacı gütmeyen personel arasında nasıl yenilik yapması, denemeler yapması ve daha iyi olma arayışında başarısız olması gerektiğine dair anlatıyı değiştirmeye yardımcı olmak için 22 Eylül 2023'te sinemalara geldi. Konuşmanın belirli bir ayağına ilişkin mesajına ilişkin temel çıkarımlarımız ve kişisel tepkilerimiz şunlardır: günümüzün kar amacı gütmeyen genel gider krizi.
Son on yıldır bu konuda konuşmalar yapıyorum. Bu konuşmalar, çok daha büyük bir topluluğun bu fikirleri benimsemesi ve yayması için zemin hazırladı.
1. Genel Giderlerinizi Davanıza Güç Veren İnsanlar Olarak Yeniden Tanımlayın
Çoğunlukla yanlış bir şekilde meçhul olarak algılanan insanlar, gerçek insanların her girişimi hayata geçirmek için kar amacı gütmeyen kuruluşlar için çalıştığını unutuyor. Bu algı, modern değişim yaratanların tazminatından ziyade, gereksiz ihtiyaçları finanse eden batık maliyetlerden başka bir şey olmadığını varsayarak, halkın hayırseverlik harcamalarına yönelik duygularını lekeliyor.
Pallotta, bu yanlış anlamanın bir sonucu olarak kâr amacı gütmeyen genel giderlerin şeytanlaştırılmış bir terim haline geldiğini savunuyor. Kâr amacı gütmeyen kuruluşların gerçek anlamını geri kazanmak için destekçilerine genel giderlerin insanlarla , yani davanıza güç veren ve uzun vadeli etkiyi körükleyen personelle eşanlamlı olduğunu göstermesi gerekir.
Hangi Havai Yakıtların Nasıl Gösterileceği
Bağış toplamak çok fazla çalışma gerektirir, ancak bu olmadan kar amacı gütmeyen kuruluşlar bu dolarları harekete geçirecek kadar uzun süre hayatta kalamaz. Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar yetenekli geliştirme profesyonellerini işe almalı, etkinlikler planlamalı, bağışçı verilerini takip etmeli, destekçilere düzenli olarak teşekkür etmeli ve zaman ve para gerektiren diğer ayrıntıları organize etmelidir. Bu kaynakları hayırseverlik programlarından uzaklaştırmak olarak görmek yerine, destekçilere genel giderlerin bunu beslediğini göstermemiz gerekiyor.
Para toplamak için insanlar çözmeye çalıştığınız sorunların tam resmini ve bunları tam olarak nasıl çözmeyi planladığınızı istiyor. Misyonunuzu, hedefinizi destekleyen personelin listesiyle birlikte doğrudan paylaşmak, bağışçıların başarılı bir projeye ne kadar insan gücünün harcandığını anlamalarına yardımcı olur. Başlangıç olarak, bağış sitenize her ekibin finansman hedeflerinize ulaşmanıza nasıl yardımcı olacağı gibi hikaye anlatma unsurlarını ekleyin ve ardından bu fonları topluluğunuza dağıtın.
2. Önemli Ölçütlere Odaklanın
Pallotta, kar amacı gütmeyen hiçbir liderin nihai mezar taşının "Genel masraflarımızı düşük tuttuk" yazmasını istemediğini söyleyerek şaka yapıyor. Kâr amacı gütmeyen kuruluşların, amacın hayırseverlik harcamalarını düşük tutmak değil, dünyayı değiştirmek olduğunu hatırlamasını istiyor.
Kamuoyunun bu konudaki endişesi nedeniyle düşük genel gider gibi ölçümlere odaklanmak yaygındır, ancak bunu yapmak kar amacı gütmeyen kuruluşların sıkışıp kalmasına neden olabilir. Genel giderleri yönetmek, büyümenize yardımcı olacak yeni yaklaşımlara yatırım yapmak için bütçenizde yer bırakmaz. Bağış toplamaya yapılan yatırım genel giderdir ancak aynı zamanda amacınızın daha büyük bir genel etki yaratmasına da olanak tanır.
Bu konuşma hiç bu kadar alakalı olmamıştı. Hayır amaçlı bağışların azaldığına dair haberleri okuduk ve öyle görünüyor ki topluluklarımız, hepimizi desteklemek ve misyonlarını ilerletmek için bu muhteşem kuruluşları çalışmalarında desteklemenin daha iyi bir yolunu bulmamız gerektiğini düşünüyorlar. ileri.
Doğru Metrikler Nasıl Ortalanır?
Bağışçıların algısını, görev açısından kritik diğer ölçümlere odaklanacak şekilde değiştirmenin anahtarı, onlara inanabilecekleri bir rüya, neyin mümkün olduğuna dair cesur bir resim sunmaktır. Bağışçılar misyonunuza inandıklarında, genel rakamların ötesinde, bağış yapmaya ilham veren ölçümleri görebilirler.
3. Kâr Amacı Gütmeyen Kuruluşa Karşı Kâr Amaçlı Çifte Standarda Karşı Mücadele Edin
Kâr amacı gütmeyen kuruluşların genel giderlerine ilişkin kamu algısı, büyük ölçüde toplumun kâr amacı gütmeyen kuruluşları kâr amacı güden şirketlerden nasıl farklılaştırdığını yansıtıyor. Pallotta bunu, insanların modern hayır kurumlarıyla çarpık ilişkilerini şekillendiren ve kar amacı gütmeyen kuruluşların büyük düşünme, yenilik yapma ve genişleme yeteneklerine müdahale eden bir çifte standart olarak tanımlıyor.
Pallotta özellikle bu bölünmeyi körükleyen beş temel çelişkiye dikkat çekiyor:
- Tazminat: Kâr amacı güden kuruluşlar yetenekleri çekecek paraya sahipken, çoğu kişi kâr amacı gütmeyen kuruluşların düşük maaş ödediğini varsayıyor. Yeni mezunlar sektörden uzak duruyorlar çünkü hayırsever bir kariyer için ömür boyu ekonomik fedakarlık yapamayacaklar. Bunun yerine, daha yüksek maaşlı, kâr amaçlı işler alıyorlar ve ekstra gelirlerini bağışlıyorlar.
- Reklam ve pazarlama: Kâr amacı güden şirketler para kazanmak için para harcarlar. İnsanlar ürünleri hakkında güçlü pazarlama bütçeleri aracılığıyla bilgi sahibi olurlar. Bu arada insanlar, kar amacı gütmeyen kuruluşların, eğer elde ederlerse, reklam fırsatları bağışlamasını bekliyor. İnsanlar sizin varlığınızı bilmiyorsa para toplamak zordur.
- Yeni gelir fikirleri konusunda risk almak: Kâr amacı güden kuruluşlar yeni projeler deneyebilir ve bunların başarısız olmasını sağlayabilir. Ancak kâr amacı gütmeyen kuruluşlar yaratıcı düşünürse ve çabaları işe yaramazsa itibarları zedelenir ve bağışçılar güvenlerini kaybeder. Ancak risk alan yenilikler olmadan kar amacı gütmeyen kuruluşlar büyüyemez.
- Süre: Kâr amacı güden yatırımcılar bir projenin sonuçlarını görmek için altı yıl bekleyebilirler. Kâr amacı gütmeyen destekçiler, anında bir etki görmeyi bekliyorlar. Bu, kar amacı gütmeyen kuruluşların daha uzun vadeli bir vizyon oluşturabilecek doğrudan olmayan hizmetler için para ayıramamasına neden oluyor.
- Risk sermayesini çekmek için kâr: Kâr amacı güden kuruluşlar, projelere sermaye sağlamak için borsadan ve diğer yollardan yararlanabilirler. Kâr amacı gütmeyen kuruluşların yeni projeler başlatmak için aynı gelir akışlarına erişimi yoktur.
Kâr Amacı Güden Bir Kişi Gibi Nasıl Düşünülür?
Pallotta, bu çifte standartların sonucunu gösteren güçlü bir istatistiğe değiniyor: 1970'den 2009'a kadar, 50 milyon dolarlık gelir sınırını aşan kar amacı gütmeyen kuruluşların sayısı 144 iken, bunu başaran kar amacı gütmeyen kuruluşların sayısı 46.136 idi.
Kâr amacı gütmeyen kuruluşlardan çok az kaynakla çok fazla şey yapmaları isteniyor. Bu kuruluşların topluluklarıyla güçlü bağlantılar kurmalarına ve etkilerini anlamlı bir şekilde ölçeklendirmelerine yardımcı olacak mükemmel teknolojinin gücüne inanıyoruz; Classy ve GoFundMe'nin bu teknolojiyi oluşturmaya bu kadar çok yatırım yapmasının nedeni de budur.
Hayırseverlik sektöründe daha fazla büyüme sağlamak için hepimizin kâr amaçlı ve kâr amacı gütmeyen söylemine meydan okumamız gerekiyor. Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar, daha iyi bir dünya fikrini kitlesel düzeyde satmak için Apple, Google veya Amazon gibi tanınmış kâr amacı güden şirketler kadar büyük düşünme ve onlar kadar etkili büyüme konusunda kendilerini güçlü hissetmelidir. Başlangıç olarak kâr amacı gütmeyen ekibinize şunu sorun: "Başarısız olamasaydınız ne yapardınız?"
4. Genel Giderler Hakkında Nasıl Düşündüğünüzü Kamuoyuna Anlatın
Pallotta, kar amacı gütmeyen kuruluşların radikal bir değişime ulaşmak için kendilerini geleneksel kısıtlamalardan kurtarmaları gerektiğini vurguluyor. Bu kolay bir düzen değil ama açık ve anlamlı iç ve dış iletişimle mümkün.
Operasyonlarınızda kar amacı gütmeyen kuruluşlar hakkında hangi bilinçsiz varsayımları taşıyabileceğinizi görmek için ekibinizle birlikte başlayın. Örneğin Pallotta, çoğumuzun ahlakı tutumlulukla karıştırmaya başladığımızı açıklıyor. Sonuç olarak personel, işlerini desteklemek için zam veya ek kaynak isteyemeyeceklerini hissedebilir ve bu da başarabileceklerini engeller. Yeni mezunlar kuruluşunuzda hareketlilik ve finansal güvenlik potansiyelini göremiyorsa, avantaj paketinizi nasıl pazarlayacağınız yetenek havuzunuzu da sınırlayabilir.
Daha sonra bu konuşmaları destekçilerinize iletin. Geçmişte genel giderlerinizi düşük tutmak için nasıl çalıştığınızı ve dolarlarının bekledikleri seviyeye ulaşmasını sağladığını ancak bu yaklaşımın kuruluşunuzu daha fazla büyümekten alıkoyduğunu kabul edin. Devam eden destekleri için onlara teşekkür ederken, değişiklik yaparken bu genel sorunlar hakkında cömert düşünmelerini isteyin. Aşağıdakiler gibi belirli örnekler aracılığıyla genel gider maliyetleri daha yüksek olan bir modele geçişinizi anlamalarına yardımcı olabilirsiniz:
- Maaşları kuruluşunuza en iyi yetenekleri çekecek rekabetçi bir orana çıkarmak için ek finansman sağlama ihtiyacı
- Bir bağış toplama kampanyasına daha fazla para yatırmanın nasıl daha fazla para toplanmasına dönüştüğüne dair belirli örnek olay incelemelerinin paylaşılması
- Yaklaşan bir etkinlik için tam sayfa reklam yayınlayarak kaç kişiye daha ulaşabileceğinizi raporlamak
Genel masraflarınızın misyonunuzu nasıl desteklediği konusunda ne kadar şeffaf olursanız, konuyla ilgili kamuoyu algısını o kadar değiştirmeye başlayacaksınız.
Kâr Amacı Gütmeyen Kuruluşların Genel Giderlerini Yeniden Düşünmek İçin İlham Almak İçin “Uncharitable”ı İzleyin
İnsanların kar amacı gütmeyen kuruluşların genel giderleri hakkındaki düşüncelerini değiştirmek kolay değildir. Bağış toplamanın neler gerektirdiği ve iyi teknolojinin neler yapabileceği hakkında yeni hikayelerin paylaşılmasını gerektirir. Kâr amacı gütmeyen kuruluşların, destekçilerinin cömertliğine ilham vermek ve güven kazanmak için daha da büyük hayaller kurması gerekiyor. Kâr amacı gütmeyen kuruluşların nasıl çalışması gerektiğine dair varsayımlarımıza meydan okumamızı, ardından destekçilerden de onların varsayımlarına meydan okumalarını istememizi gerektiriyor.
Pallotta'nın yeni filmi “Uncharitable” bu sohbeti sürdürmek için harika bir kaynak. Halihazırda bu işi yapan kar amacı gütmeyen kuruluşlardan örnekler de dahil olmak üzere konu hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz, Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada'daki seçkin sinemalarda gösterilen bir film bulabilirsiniz.
Kopya Editörü: Ayanna Julien
Donörün Yaşam Boyu Değerini En Üst Düzeye Çıkarmak için Dinamik Yolculuklar Yaratın