Gerçekte Dönüştüren Kâr Amacı Gütmeyen 9 E-posta

Kâr amacı gütmeyen e-posta pazarlaması , kuruluşlar için zorluklardan adil bir pay alabilir. Büyüleyici yeni kampanyalar üretmekten potansiyel bağışçıların gelen kutularında fark edilmeye kadar, başarılı bağış toplama e-postaları oluşturmak yaratıcılık ve özen gerektirir.

Neyse ki, kar amacı gütmeyen kuruluşların bir avantajı var. Hayır kurumlarından gelen e-postalar, tipik pazarlama e-postalarından dört kat daha yüksek açılma oranları alır.ª Ancak, kuruluşunuzun bir bağışı güvence altına alıp alamayacağını belirleyen, açılıştan sonra olanlardır.

Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için e-posta pazarlaması , geleneksel e-posta pazarlamasından çok farklı değildir . Kâr amacı gütmeyen e-posta pazarlama kampanyalarınızın metriklerini iyileştirmenin anahtarı , doğru mesajları doğru zamanda doğru bağışçılara göndermektir.

Doğru e-postayı nasıl hazırlayacağınız konusunda bazı fikirlere mi ihtiyacınız var? Aşağıda, kuruluşunuzun bir sonraki kampanyası için ilham kaynağı olarak kullanabileceği, kar amacı gütmeyen dokuz e-posta pazarlama örneğini inceliyoruz.

9 Kâr Amacı Gütmeyen E-posta Pazarlama Örneği

1. Hoş Geldiniz E-postaları

Yeni e-posta abonelerine sıcak bir karşılama sağlamak çok önemlidir. Karşılama e-postaları , destekçilerinizle bağlarınızı güçlendirmenize ve bağış alma şansınızı artırmanıza yardımcı olur.

Kısacası, bu mesajlar genellikle markanızın ilk izlenimini tanımlar. Ve bu izlenim, birisinin sonradan bağış yapıp yapmayacağını veya e -posta listenizden çıkıp çıkmayacağını belirler .

Yeni abonelerin yaklaşık %74'ü , bir haber bültenine katıldıktan sonra hoş geldiniz e-postası bekliyor ve bu mesajların açılma oranı , geleneksel e-posta kampanyalarından ortalama %202 daha yüksek.² Bu, hoş geldiniz e-posta serinizin bağışları güvence altına almak için çok önemli olduğu anlamına geliyor.

Save the Children'dan gelen bu karşılama e-postası örneğine bir göz atın . Etkili bir karşılama dizisi için gerekli olan üç şeyi gerçekleştirir :

• Destekçilerin e-posta listelerinde olumlu bir hava oluşturur.
• Abonelerin neler bekleyebileceğine dair bir örnek sağlar
• Kurumun değerini vurgular

2. Hikaye Anlatan E-postalar

Amacınız ne olursa olsun, hikayeler kar amacı gütmeyen e-posta pazarlama stratejinizde merkezi bir rol oynamalıdır . Güçlü hikaye anlatımı, okuyucuları duygusal olarak kendine çeker ve verme olasılıklarını artırır.

Ancak, bir hikayeyi yalnızca metin açısından düşünerek kendinizi bir kutuya koymamaya çalışın. Mesajınızı iletmek için görselleri de kullanabilirsiniz.

Dünyayı Doğayı Koruma Vakfı'ndan (WWF) gelen bu etkili e-posta , görselliği ikna edici metinle birleştirmenin parlak bir örneğidir.

İlk gördüğünüz şey, doğrudan size bakan bir kar leoparının büyük, çarpıcı bir fotoğrafı. Bu görsel, özellikle bazılarımız hayvanları insanlar kadar önemsediği için, okuyucuların WWF'nin anlatmak üzere olduğu hikayeyle anında bağlantı kurmasına yardımcı oluyor.³

Artı, okuyucuya ismiyle hitap etmek ve doğrudan bir soru sormak (“Tehditleri durdurmaya yardım edecek misin…”) duygusal bir notla başlar ve biter. Bu duyguyu kar leoparlarına yapılan kötü muameleye ilişkin istatistiklerle desteklemenin mesajın etkisini güçlendirmesinden bahsetmiyorum bile.

İster kurucunuzdan kişisel bir anekdot, ister sahadan büyüleyici bir hikaye olsun, e-posta içeriğinizle yaratıcı olun . Hikaye anlatan e-postalar, blogunuz için de farkındalık oluşturmanın mükemmel bir yolu olabilir. Okuyucuları yeni yayınlarınızı keşfetmeye ve programdaki en son gelişmelerden haberdar olmaya teşvik etmek için bu iyi hazırlanmış e-postaları kullanın. Umarım, bu konular onları bağış yapmaya teşvik eder.

St. Baldrick's Foundation'ın bunu nasıl yaptığına bakın.

3. Teşekkür Ederiz ve E-postaları Güncelleriz

Bağışçılara basit bir notla teşekkür etmek ve program güncellemelerini paylaşmak, bağışçıların elde tutulmasını iyileştirmek için harika bir e-posta taktiğidir.

Aboneler, e - postalarınızı seçtiklerinde döngüde tutulmak istediklerinin sinyalini verirler . Düzenli güncellemeler sağlamak, destekçilerinizin katılımını ve tekrar bağış yapmak için geri gelmelerini sağlar.

Güncelleme e-postalarınızda kullanabileceğiniz bazı fikirler şunları içerir:

• Belirli bir miktarda para toplamak veya belirli sayıda kişiye yardım etmek gibi kâr amacı gütmeyen kuruluşunuz için önemli kilometre taşları
• Kuruluşunuzun yıl dönümü kutlamaları
• Kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzun kullanıma sunmayı planladığı yeni programlar, yaklaşan etkinlikler , bağış toplama kampanyaları veya girişimler

Hayır kurumundan aşağıdaki ilerleme güncelleme mesajı : su harika bir örnek. Bağışın nereye gideceği, şimdiye kadar kaç projeye fon sağlandığı ve projenin hedefine ne kadar yakın olduğu gibi ayrıntılar vurgulanır.

Bağışların belirli sonuçlarını vurgulamak, aboneleriniz için kendilerini iyi hissettiren bir an yaratır. Aşağıdaki zaman çizelgesindeki "Buradasınız" işareti gibi küçük dokunuşlar, bağış hedeflerini daha somut hale getirir. Bu güncellemeleri teşekkür mesajları olarak çerçevelemek, açılma oranlarını, tıklama oranlarını ve genel teslim edilebilirliğinizi artırmanıza yardımcı olabilir .

4. Tatil E-postaları

Hayırsever bağışların çoğu yıl sonu sezonunda gerçekleşir ve e-posta, bu bağışçı ruhtan yararlanmak için güçlü bir araç olabilir. Örneğin, tatil hediyeleri yerine Facebook'ta hayırsever bağışlardaki patlama, insanların tatillerde kâr amacı gütmeyen kuruluşları destekleme eğiliminde olduklarını gösteriyor. E-postanızı, abonelere maddi nesneler hediye etmek yerine başkalarının onuruna bağış yapmalarını önermek için kullanın.

Deki'nin bu tatil mesajı, kar amacı gütmeyen kuruluşların tatillerde bağışları hediye olarak çerçeveleyerek nasıl bağış isteyebileceğinin açık bir örneğidir.

Kısacası, tatillerde bağış için baskı yapmaktan korkmayın. İnsanlar bunu bekliyor ve aramayı yanıtlamaya hazırlar. Bazen sadece hafif bir dürtmeye ihtiyaç duyarlar.

5. Sayı ve İstatistik Tabanlı E-postalar

Bağış toplama posta konu satırlarınızdaki sayılar ve istatistikler, birinin dikkatini anında çekmenin ve abonelerinizin gelen kutularında öne çıkmanın kanıtlanmış bir yoludur. Burada bir çift örnek var:

• Dünyada temiz suya erişimi olmayan 844 milyon insan var
• Amerika Birleşik Devletleri'nde her yıl beş çocuktan biri gıdaya uygun erişimden yoksundur.

Bu istatistikleri e-postanızın gövdesine ve ön izleme metninize ekleyin. Bunu çalışırken görmek için, aşağıdaki örneğin dikkat çekmek ve bir durumun aciliyetini göstermek için istatistikleri nasıl kullandığına bakın.

Kitlenizi eğitmenin ve okuyucularınızın dikkatini çekmenin bir başka yolu da , e-postanıza bir bağış infografik eklemektir . Habitat for Humanity of Florida'dan bu , kuruluşların rakamları kar amacı gütmeyen e-posta pazarlama kampanyalarına nasıl entegre edebileceğini gösteriyor .

6. Eşleşen Bağış E-postaları

Double the Donation, şirketleri bir eşleşme teklif ederse bağışçıların %84'ünün bağış yapma olasılığının daha yüksek olduğunu ve bağışlarına eşleştirme uygulandığında her üç bağışçıdan birinin daha büyük hediyeler vereceğini buldu.⁴

WE Charity'den gelen bunun gibi özel promosyonlar için ayrılan ve idareli kullanılan mesajlar okuyucular arasında yankı uyandırma eğilimindedir. Etkinizi ikiye katlama kavramı, umut dolu metinle birleştiğinde ("Dünyayı değiştirmek için asla çok geç değildir") onu bir kazanan yapar.

İstediğiniz zaman bir bağış eşleştirme kampanyası yürütebilseniz de , bu özellikle tatillerde etkilidir.

Cesur “2” ve “Taahhüdünüzü İkiye Katlayın” harekete geçirici mesaj (CTA), bağışçıların Sevenly'ye verdikleri taahhütten en yüksek değeri aldıklarını hemen hissetmelerini sağlar. Ve her yıl tahminen 4 ila 7 milyar dolarlık eşleşen fon talep edilmediğinden, bundan daha fazlasına ihtiyacımız var.⁵

7. Soru ve Anket E-postaları

Sosyal medya ve chatbot'larla rekabet ederken , iletişim hatlarını açmak ve e-postalarınızı etkileşimli hale getirmek için yapabileceğiniz her şey büyük bir artıdır.

Bu nedenle, WWF'den gelen bunun gibi anketler ve soru tabanlı mesajlar akıllı hareketlerdir.

Ayrıntılı bir ankete yol açan bu e-postalar, aboneleriniz hakkında daha fazla bilgi edinmenize ve e-posta listesi segmentasyonunuzu geliştirmenize yardımcı olur.

Ayrıca, okuyucularınıza dinlediğinizi bildirmek, gelen kutularında rakiplerinizden ayrılmanıza yardımcı olabilir. Fast Company'nin 1.000 soğuk e-posta deneyine göre, okuyucuların beynini zorlayan soru tabanlı e-postalar yanıt oranlarını iyileştirdi.⁶

Ayrıca anketler, kâr amacı gütmeyen kuruluşların doğru mesajı sağlamak için kişiselleştirilmiş e-postalar elde etmesine yardımcı olur. Abonelerinizle doğrudan anket yaparak, daha iyi etkileşim için e-postalarınızı buna göre yürütmek ve ince ayar yapmak için ilgili A/B testi biçimlerini belirleyebilirsiniz . İşte dikkate alınması gereken birkaç A/B testi fikri.

8. Minimalist E-posta

Kâr amacı gütmeyen pazarlama stratejinizdeki "az çoktur" zihniyeti, yalnızca daha az ayak işi gerektirmez, aynı zamanda okuyucularınız için daha kolaydır. Sonuçta, abonelerinizin zamanı değerlidir ve yetişkinler için ortalama dikkat süresinin dokuz saniye olduğunu unutmayın.

Bırakılacak veya okuyucularınızın dikkatini çekecek daha az nokta olduğundan, basit bir kopya içeren kısa e-postalar, daha uzun olanlardan daha iyi dönüşüm sağlar.⁷ Bu yaklaşım, okuyucuların CTA'nızı kaçırmasını zorlaştırır .

UNICEF'ten gelen bunun gibi kısa mesajlar , etkili e-posta tasarımı ve net bir CTA ile yumruk atıyor .

Aynı şekilde, bu "Daha fazla bilgi edinin" kopyası ve hayır kurumunun olumlu görüntüleri: su , eylemi teşvik eden minimalist bir e-postaya harika bir örnektir.

Bağışçıların dikkatini çekmek genellikle bir e-posta ile başlar, ancak bağış veya kayıt formu içeren uzun biçimli açılış sayfanız yapbozun sonraki kritik parçasıdır. Bağışçıları bağış hunisinde ilerlemeye devam etmeye teşvik etmek için bu sayfayı optimize edin.

9. Başarı Hikayesi E-postaları

Bağışçılarınıza kar amacı gütmeyen kuruluşunuzun başarısı ve başarılarınıza nasıl katkıda bulundukları hakkında hikayeler sunmayı unutmayın . Belirli başarı hikayelerini veya işinizden yararlanan birinin örneklerini vurgulamak, kuruluşunuzun etkisinin somut kanıtını sunar.

Bu başarı öyküleri, kuruluşunuzun dürüst, iyi ve güvenilir olduğunu kanıtlıyor.

Hayır kurumundan gelen bu e-posta : su , Srey ve ailesinin Kamboçya'daki hikayesini anlatarak eylem halindeki bir bağış örneğini vurgular. Srey'i ve yeni su filtresini göstermek, bağışların etkili işler yaptığını kanıtlıyor.

"Göster, söyleme" ilkesine bağlı kalarak, sosyal kanıtın e-posta katılımını artırdığı kanıtlanmıştır. Referanslar, gülen yüzler veya bir bağış toplama hedefiyle ilgili istatistikler olsun, daha geniş bir topluluğun amacınıza katkısını gösterin ve okuyucunuzun bunun bir parçası olmaktan gurur duymasını sağlayın.

Kâr Amacı Gütmeyen E-posta Stratejiniz Ne Kadar Çeşitli?

Herhangi bir kar amacı gütmeyen kuruluşun uzun vadeli sağlığı, potansiyel destekçilerin sadık bağışçılara dönüşmesine bağlıdır. Kâr amacı gütmeyen e-posta pazarlama stratejinizi bu dokuz tür mesajla çeşitlendirmek, bu hedefe ulaşmanıza yardımcı olabilir.

Ancak, e-posta pazarlamasını olması gerekenden daha zor hale getirmeyin. Yeni fikirler için kapışmaktansa, yüksek oranda dönüşüm sağlayan öğeleri e-postalarınıza dahil etmeye başlamanın basit yollarını düşünün. Ardından, hangi sosyal medya gönderilerinin en iyi performansı gösterdiğini veya hangi örnek olay incelemelerinin en yüksek görüntülemeye sahip olduğunu görmek için analizlerinizi inceleyin; bu içerik muhtemelen e-posta kampanyalarınızda da iyi performans gösterecektir.

Dönüşüm oranlarınızı artırmak için yardıma mı ihtiyacınız var ? İşi yapmanıza yardımcı olması için Classy'ye güvenin. Bağış toplama platformumuz , bağış siteleri, eşler arası bağış toplama kampanyaları, yinelenen bağışlar ve daha fazlasını oluşturmanıza yardımcı olabilir. Dijital bağışlarınızı ölçeklendirmek için ihtiyaç duyduğunuz temel e-posta pazarlama araçlarını , entegrasyonları ve otomasyon işlevlerini sağlıyoruz.

Emil Kristensen, e-ticaret markalarının hedeflenen site içi mesajlarla site ziyaretçilerinin ilgisini çekmesine yardımcı olan bir şirket olan Sleeknote'un CMO'su ve kurucu ortağıdır.

kaynaklar

1. "Gizlilik Politikası", Gizlilik ve Şartlar, Google, son değiştirilme tarihi 17 Nisan 2017, https://www.google.com/policies/privacy
2. “Müşterilerinizin İlgisini Çekecek En İyi 7 Hoş Geldiniz E-posta Örneği,” E-posta Pazarlama, Omnisend, son değiştirilme tarihi 4 Mayıs 2022, https://www.omnisend.com/blog/best-welcome-emails/
3. “Neden İnsanlar Bazen Köpekleri İnsanlardan Daha Fazla Önemsiyor,” Psychology, Psychology Today, son değiştirilme tarihi 9 Kasım 2017, https://www.psychologytoday.com/us/blog/canine-corner/201711/why-people-bazen- care-more-about-dogs-insanlar
4. “Kurumsal Verme ve Eşleştirme Hediye İstatistikleri [Güncellenmiş 2022],” İstatistikler, Çifte Bağış, son değiştirilme tarihi 2022, https://doublethedonation.com/matching-gift-statistics/
5. “Kurumsal Verme ve Eşleştirme Hediye İstatistikleri [Güncellenmiş 2022],” İstatistikler, Çifte Bağış, son değiştirilme tarihi 2022, https://doublethedonation.com/matching-gift-statistics/
6. "What We Learned From Sending 1.000 Cold Emails", Email, Fast Company, son değiştirilme tarihi 7 Kasım 2014, https://www.fastcompany.com/3036672/what-we-learned-from-sending-1000-cold-emails
7. “40 Milyon E-postaya Göre Bir Satış E-postasının İdeal Uzunluğu,” E-posta Pazarlama, Hubspot, son değiştirilme tarihi 10 Haziran 2021, https://blog.hubspot.com/sales/ideal-length-sales-email