Nöropazarlama nedir ve nasıl uygulanır?

Nöropazarlamanın ne olduğunu ve nasıl çalıştığını biliyor musunuz? NeuroMarketing şirketlerin dünyasına ulaştığından beri, giderek daha fazla profesyonel ve işletme Dijital Pazarlama stratejilerinde bunu aklında bulunduruyor.

Satın alma davranışının duygusal bir motivasyonu vardır, ancak çoğu durumda satın alırken karar vermek bilinçsizdir. İşte bu noktada NeuroMarketing, markaların daha fazla ürün ve hizmet satmasına yardımcı olabilir. Potansiyel bir müşteri iki ürün arasında karar verirken diğerini değil de birini almaya karar verir, ürününü satan şirketin elinde ne var?

Karar süreçleri her zaman rasyonel olmadığı ve bilinçsizce yürütülmediği için NeuroMarketing, ürün bilgilerinizi potansiyel müşterilerin bilinçaltına sokmaya çalışır.

Bu yazıda nöropazarlamanın ne olduğunu tanımlamanın yanı sıra ne işe yaradığını ve nasıl uygulanacağını tartışacağız.

Nöropazarlama Nedir?

Nöropazarlama , satın alma veya tüketici davranışlarını ve müşterilerin farklı ürün, hizmet ve markalarda aldığı kararları inceleyen bir bilimdir.

Nöropazarlama , dikkat, algı ve hafıza gibi temel zihinsel süreçleri analiz etmeyi ve incelemeyi içerir. Nörobilim , tüketicilerin beyinlerinin nasıl çalıştığını ve onları satın almaya teşvik etmek için hangi alanların etkinleştirilmesi gerektiğini bulmaya çalışmak için pazarlama alanında uygulanmaktadır.

Tüketici davranışı çalışmasını analiz etmek için, bir kişinin tüketim davranışı ve alışkanlıkları hakkında veri elde etmek için sinirbilimsel teknikler kullanılır. Bu teknikler sayesinde, diğer şeylerin yanı sıra , satın alma kararlarının neredeyse 69'unun bilinçsiz olduğunu ve beynimizin temel dürtülerine yanıt verdiğini bilebiliriz.

Bir satış aracı olarak nöropazarlama

Nöropazarlama, müşterilerine nasıl ulaşacaklarını daha iyi anlayarak ve bilinçsizce verdikleri kararları etkilemeye çalışarak şirketlerin ürün ve hizmetlerini etkili bir şekilde satmalarına yardımcı olan en güçlü satış araçlarından biri haline geldi.

Beynimizin nasıl çalıştığını ve belirli durumlarda nasıl davrandığımızı bilmek, şirketlere Pazarlama stratejilerine ilişkin kararlarda ve ayrıca ürün veya hizmet geliştirmenin tüm aşamalarında yardımcı olabilir.

Nöropazarlama ne içindir?

Nöropazarlama, bugün erişebildiğimiz araçların mevcudiyeti sayesinde çevrimiçi dünya üzerinde güçlü bir etkiye sahiptir.

Genel olarak, nöropazarlama şu amaçlarla kullanılır:

• Görselleri ve ürünleri kullanarak satın alma işlemlerinde müşteri deneyimini optimize edin
• 5 duyu aracılığıyla marka ve ürünle teşvik edin ve deney yapın
• Duyusal bellekte özümseme teknikleri aracılığıyla marka ve ürün bilgilerinin etkisi, saklanması ve işlenmesi üzerine hareket etmek
• Hafıza ve duygusal deneyim hakkında oyunculuk ve uyarıcı

Nöropazarlama, çabalarınızı müşterinin satın alma öncesinde, sırasında ve sonrasında nasıl karar verdiğine odaklar.

Nöropazarlama uygulaması pazarlama, iletişim ve satış stratejilerinin her alanında uygulanabilir.

En yaygın olanları:

• markalaşma
• Kullanıcı Deneyimi Dijital
• reklam verimliliği
• Ambalajlama
• Kullanıcı Deneyimi Ürünü
• Satış Noktasında UX
• Uygulama derecelendirmesi
• Vb.

Nöropazarlama metrikleri

Nöropazarlama çalışmaları, farklı uyaranların algılanması karşısında bilinçsiz davranışların analizine dayanır.

Tanımlanmış ihtiyaçlara cevap veren farklı metrikler kullanabiliriz, bunun için çalışmanın amaçlarının net olması esastır.

Hedeflere bağlı olarak, deneysel protokol tasarlanmıştır:

duygusal göstergeler

• Duygusal aktivasyon : Bir uyarıcı tarafından üretilen ve olumlu ya da olumsuz bir duygunun sonucu olabilen aktivasyon
• Duygusal etki : Duygusal aktivasyon sırasında meydana gelen varyasyonlar.
• Duygusal Valensiya: Duygunun olumlu mu yoksa olumsuz mu olduğunu gösterir.

bilişsel göstergeler

• Dikkat : Faaliyetimizin hedef üzerindeki yoğunluğuna göre çevresel uyaranlar bu öncelikler tespit edilerek filtrelenir.
• Bellek : Beynin bilgiyi kodlamaya, depolamaya ve geri almaya izin veren işlevi.
• Katılım , katılımcı ile uyaran veya görev arasındaki katılım veya bağlantı derecesini gösterir. Görevin ilgisi, dikkati, işleyen belleği, bilişsel yükü, diğer faktörlerin yanı sıra katılımla ilgilidir ve katılımcının katılım derecesini gösterir.

Görsel davranış

• Görsel dikkat: Derinlemesine işlenen konsantrasyonu yakalayan unsurların bilinmesini sağlar.
• Görsel yol: Bir uyarıcıdan önce gerçekleştirilen görsel yolu görmenizi sağlar.

Nöropazarlamayı çevrimiçi işinize nasıl uygulayabilirsiniz?

Aşağıda, nöropazarlama uzmanlarının tavsiyelerini ve nöropazarlamayı web sitenizde veya çevrimiçi mağazanızda nasıl uygulayacağınızı inceleyeceğiz.

Veri toplamak için A/B testi

A/B testi , web sitenizin ve çevrimiçi mağazanızın pazarlama öğelerinin veya öğelerinin iki çeşidini test etmekten ve ardından nasıl çalıştığını karşılaştırarak sonuçlar çıkarmaktan oluşur.

Bart Schutz, İnternet'in dünyanın en büyük laboratuvarı olduğuna inanıyor, e-ticaret ve web sitelerinde her gün milyonlarca çalışma ve A/B testi yapılıyor.

Minimal farklılıklar (bir satın alma düğmesinin renginde, şeklinde veya yazı tipinde küçük gölgeler) çok önemli kayıplar veya kazançlar haline gelebilir.

Nöropazarlamada göz takibi

Göz izleme, bir araştırmaya katılan tüketicilerin göz hareketi modellerini takip etmekle ilgilidir, böylece reklamlar ve ürünlerle olan ilişkiniz hakkında bilgi edinebilirsiniz.

Göz izleme cihazları hafif ve taşınabilirdir ve çalışma katılımcılarının her türlü durumda (TV reklamlarını izlerken veya bir web sitesini ziyaret ederken) takmalarına olanak tanır.

Bilişsel yükün ölçülmesi

Bu teknik, bir görevi gerçekleştirirken bilişsel yükü, yani, örneğin bir çalışma katılımcısı belirli bir web sitesine göz atarken, üzerinde çalıştığımız ortamda gerçekleştirilecek bir görev tarafından oluşturulan çabayı ölçmekten oluşur.

Bu bilgi kaynağıyla, katılımcının dijital ortamımızı nasıl algıladığı ve içinde gezinmenin veya bir görevi tamamlamanın karmaşıklığı ve zorluğu hakkında çok eksiksiz bir fikre sahip oluruz.

İçerik pazarlama

Hem etkileşim oluşturmak hem de işimizin Gelen Pazarlamasını geliştirmek için içerik pazarlaması esastır, SEO'dan ve organik trafiğin kalitesinden yararlanmanın yanı sıra, kullanıcılarda dürtü oluşturmak ve sonuçlarını ölçmek için çok etkili bir araçtır.

İçerik, potansiyel kullanıcıları okumaya ve okumaya devam etmeye sevk eden unsurlar dikkate alınarak yazılmalıdır. Ve bu sadece konu ve içeriğin kalitesi ile ilgili değil, hedef kitlenin motivasyonunu düşünerek yazmalısınız.

En önemli arama motoru olan Google, kullanıcılar için daha yararlı olan kısa içerikleri, hemen çıkma ve terk edilme oranlarının daha yüksek olduğu uzun içeriklerden daha iyi konumlandırıyor.

İçeriği kullanıcı deneyimindeki bir iyileştirmeye uyarlamak, marka olarak aktardığımız deneyimi iyileştirmektir.