Çok Dilli Pazarlama Kampanyası Nasıl Oluşturulur

Salgının küreselleşme iş planlaması üzerinde kesin bir etkisi oldu. Aslında, koronavirüs vurduğundan beri, küreselleşen şirketlere yapılan yeni eklemelerin sayısı önemli ölçüde düştü:

Kredi bilgileri: Statista

Neyse ki, şimdi dünya yavaş yavaş normale dönüyor ve daha fazla markanın dış pazarlara açılmaya başlaması bekleniyor.

Globalleşmek, yalnızca ürün bazında değil, kapsamlı bir hazırlık gerektirir. Ayrıca, hedef kitlenizin ne sunduğunuzu anladığından emin olmak için pazarlama kampanyanızı optimize etmeniz ve çok dilli hale getirmeniz gerekir.

Çok dilli bir pazarlama kampanyası başlatmak için ne gerekiyor?

Tüm yanıtları bu kılavuzda burada bulabilirsiniz.

1. Hedef Pazarı İnceleyin

İster işletmenizi yurt dışına genişletmek için ister sadece hedef kitlenizi büyütmek için çok dilli bir kampanya başlatıyor olun, potansiyel müşterilerinizin geldiği hedef pazarları incelemeniz gerekir.

Pazar araştırması, ihtiyaç ve tercihlerini belirlemek amacıyla hedef müşteri kişiliği hakkında bilgi toplama sürecidir.

Doğru pazar analizi size aşağıdaki faydaları sağlar:

• Minimum yatırım riskleri
• Potansiyel tehditler ve fırsatlar hakkında bilgi
• Rakipleriniz ve pazarlama kampanyalarına yaklaşımları hakkında derinlemesine bilgi
• Stratejik Planlama
• Belirli bir pazarda sektörünüzdeki en son trendler hakkında bilgi

İlginçtir ki, pazarlamacıların %40'ından azı herhangi bir karar vermeden önce tüketici ve pazar araştırması yapıyor. Böyle dikkatsiz bir yaklaşım, başarısız pazarlama kampanyaları, kayıp yatırımlar ve daha fazla gelir elde etme fırsatları ile sonuçlanır.

Peki, pazar araştırması hangi yöntemleri içerir?

Dikkat etmeniz gereken tüm gerekli noktaları içeren kullanışlı bir kontrol listesi hazırladık:

Unutmayın: Piyasa analizi aynı zamanda biraz kendi kendini yansıtmayı da içerir. Ürününüzün ne olduğunu ve hedef müşteriye nasıl hizmet edebileceğini çok iyi bilmelisiniz. Bu şekilde, müşteri ihtiyaçlarını ürününüzün çözebileceği yöntemlerle eşleştirmeniz daha kolay olacaktır.

2. İçeriğinizi Yerelleştirmede Yardım Alın

Yerelleştirme, içeriği yerel pazara uyarlamayı içeren çeviri sürecidir. Genel çeviriden farklıdır çünkü yerelleştirme, metni hedef okuyucu için daha anlaşılır kılmak için hedef kitlenin kültürünü ilk sıraya koyar.

Yerelleştirmeye öncelik vermenin nedeni basittir – yabancı bir pazardan hedef alıcıyla aynı dili konuşmanıza yardımcı olur.

Yerelleştirme neleri içerir?

• İçeriği yerel alıcının ihtiyaçlarına daha fazla odaklamak
• Yerel ölçü birimlerine, para birimlerine, tarih biçimlerine, adreslere, telefon numaralarına dönüştürme
• Yerel yasa ve yönetmelikleri dikkate alarak

Gördüğünüz gibi, yerelleştirme kapsamlı araştırmaları içerir. Elbette bunu kendi başınıza yapabilirsiniz ama yerel kültüre aşina olmadığınız için hata yapma riskiniz çok yüksek.

Bu nedenle, içeriği hedef dile uyarlamanıza yardımcı olması için anadili İngilizce olan birini işe almak daha iyidir. Örneğin, Çin'den daha fazla alıcı çekmeyi planlıyorsanız, tüm pazarlama kampanyası materyallerinizi çevirmeye yardımcı olacak ve yerel düzenlemeler açısından herhangi bir ihlal olmadığından emin olacak bir Çinli öğretmenle çalışabilirsiniz.

Bunun dışında, anadili İngilizce olan birini de pazar araştırmasına dahil edebilirsiniz. Uygun bir ICP (ideal müşteri profili) oluşturmanıza ve hedef pazardaki tüketici ihtiyaçlarını belirlemenize yardımcı olabilirler.

3. Anahtar Kelime Araştırmanızı Ayarlayın

Anahtar kelime araştırması, herhangi bir pazarlama kampanyasının ayrılmaz bir parçasıdır. Blog içeriğinizin ve reklamlarınızın Google'ın ilk sayfasında listelenmesine ve rakiplerinizi geride bırakmasına yardımcı olabilecek sorguları belirlemenize yardımcı olur.

Peki ya kampanyanız için çok dilli bir pazarlama stratejisi oluşturmak istiyorsanız?

Bu durumda, hedeflemek istediğiniz her dil için anahtar kelime araştırmanızı ayarlamanız gerekir.

Örneğin, işletmenizin iç tasarım yaptığını ve Almanya'dan daha fazla müşteri çekmek istediğinizi varsayalım. Böylece, anahtar kelimeniz olarak iç tasarımı alır, onu Almanca olarak yerelleştirirsiniz ( Innenarchitektur ) ve yeterli arama hacmine sahip ancak çok rekabetçi olmayan ilgili sorguları ararsınız:

Yukarıdaki örnekte, amacımızı açıklamak için SEMrush kullanıyoruz. Hedefiniz bu ülkeden daha fazla alıcı çekmekse, ilgili sorguları ararken veritabanı olarak Almanya'yı seçtiğinizden emin olun.

Bunun dışında, hedeflemek istediğiniz amacı izleyin. Örneğin, bilgi amaçlı niyet, okuyucuyu eğiten genel bilgileri ifade eder. Ancak, ihtiyaçlarını karşılayacak bir ürün arayan bir tüketiciye ulaşmak istiyorsanız, birincil odak noktanız ticari amaçlı anahtar kelimeler olmalıdır.

4. Doğru KPI'ları Ayarlayın

Çok dilli kampanyanız tüm çeşitliliğiyle içerik pazarlamasını içerecek, bu nedenle hedeflerinizi ölçmek için doğru ölçütlere ihtiyacınız olacak.

Çok dilli pazarlama kampanyalarında en yaygın olan hedefler nelerdir?

Birincisi kesinlikle kurşun üretimidir. Dış pazarlardan potansiyel alıcıları çekmek istediğiniz için içeriğinizin bir kısmı kesinlikle onları müşteriye dönüştürmeye odaklanacaktır. Bu nedenle içeriğinizin amacına hizmet ettiğini bilmek için aşağıdaki metriklere ihtiyacınız olacak:

• Tıklama oranı
• Dönüşüm oranı
• Yatırım Getirisi (ROI)
• Tıklama başına maliyet
• Sayfadaki süre
• Dönüşüm zamanı
• Müşteri adayı başına maliyet
• Müşteri yaşam boyu değeri

Çok dilli pazarlama kampanyanızın iyi gittiğini gösteren bir diğer önemli performans göstergesi de trafiktir. Öncelik, her zaman olduğu gibi, organik trafiğe gider, ancak daha fazla web sitesi ziyaretçisi çekmek için birden fazla strateji kullanıyorsanız, yönlendirme ve sosyal gibi diğer trafik kaynaklarını da izleyebilirsiniz.

Trafiği izlemenin en kolay yolu Google Analytics'tir - size web sitesi sayfalarına yeni ziyaretçiler getiren her kanalı gösterir:

Bazı çok dilli kampanyalar, yalnızca bir işletmenin dış pazara güvenli bir şekilde girebilmesi için marka bilinirliğini artırmayı amaçlar. Bu tür kampanyalar, ürününüze gerçek bir talep olup olmadığını daha iyi anlamanıza yardımcı olur.

Durumunuz buysa, trafiği ölçmenin yanı sıra aşağıdaki metriklere de dikkat etmeniz gerekir:

• Mansiyonlar
• Markalı arama hacmi
• Sosyal paylaşımlar
• Geri bağlantılar
• Toplam takipçi

Doğal olarak, KPI'ları belirlemeden önce kampanyanızın hedeflerini tanımlamanız gerekir. Bu noktada, beklentileriniz ve bunların mevcut kaynaklarla nasıl uyumlu olduğu konusunda mümkün olduğunca spesifik olmak önemlidir.

5. Kampanyanız için Pazarlama Kanallarını Seçin

Üzerinde düşünmeniz gereken bir diğer önemli adım, potansiyel müşterilere nasıl ulaşmak istediğinizdir.

Farklı pazarlardan potansiyel alıcıları hedeflemek istiyorsanız, en iyi çözüm çok kanallı pazarlamaya yatırım yapmaktır. Bu şekilde, potansiyel müşterilere ulaşmak ve marka görünürlüğünü artırmak için daha fazla fırsatınız olacak.

Aralarından seçim yapabileceğiniz üç tür içerik dağıtım kanalı vardır:

• Sahip olunan – işinize ait platformlar (web sitesi, e-posta, blog, haber bülteni)
• Paylaşılan – içerik oluşturma kontrolünün sizde olduğu ancak platformun kural ve düzenlemelerine uymanız gereken kanallar (sosyal medya web siteleri)
• Ücretli – üçüncü taraf içerik dağıtım kanalları (çevrimiçi reklamlar, içerik sendikasyonu vb.)

Çok dilli kampanyanız için hangi kanalları seçeceğinizden emin değilseniz, rakiplerinize ve bu sorunla nasıl başa çıktıklarına bir göz atın. Ancak, yaklaşımlarını kopyalamayın, hedef ve hedeflerinizle uyumlu hale getirin. Sonuçta, içeriğinizin rakiplerinizin gölgesinde kalmasını değil, öne çıkmasını istiyorsunuz.

Bunun dışında bütçenizi düşünün. Marka bilinirliğini artırmak ve daha fazla alıcı çekmek için ücretli kanalları karşılayabilir misiniz? Değilse, pazarlama kampanyanızda organik stratejilere bağlı kalın.

Toplama

Gördüğünüz gibi, birçok yönden çok dilli bir pazarlama kampanyası başlatmak alışkın olduğunuzdan çok da farklı değil. Yine de bir kampanya oluşturmanın tüm olağan adımlarını içerir. Bunları hızlıca özetleyelim:

• Hedef pazar araştırması yapın ve ICP'nizi tanımlayın.
• Hedef alıcının ihtiyaçlarını karşılamak için içeriğinizi yerelleştirin.
• Anahtar kelime araştırması yapın, ancak bunu hedef pazara göre ayarlayın.
• Doğru hedefleri belirleyin ve bunları ölçmek için metrikleri seçin.
• İçeriğinizi tanıtmak için doğru kanalları seçin.

Umuyoruz ki içgörülerimiz size doğru yönde rehberlik edecek ve çok dilli pazarlama kampanyanızı başarıya ulaştıracaktır.