2023 Yılının En Popüler SaaS Fiyatlandırma Modelleri

Yayınlanan: 2023-09-14

Hizmet Olarak Yazılım (SaaS) alanı, işletmelerin ve müşterilerin gereksinimlerini karşılamak üzere tasarlanmış bir dizi fiyatlandırma modeliyle sürekli olarak gelişmektedir. Bu dijital ortamda SaaS sağlayıcıları, tekliflerinin fiyatlarını belirlemek için sürekli olarak yeni ve yaratıcı yollar araştırıyor.

Bu yazımızda 2023 yılında sektörü etkileyen SaaS fiyatlandırma modellerini inceleyeceğiz.

Sabit Oranlı Fiyatlandırma
Kullanıma Dayalı Fiyatlandırma
Kullanıcı Bazlı Fiyatlandırma
Özellik Bazlı Fiyatlandırma
Katmanlı fiyatlandırma
Maliyet esaslı fiyatlama
Ücretsiz Fiyatlandırma
Değere Dayalı Fiyatlandırma
Rakip Bazlı Fiyatlandırma
Pazara giriş amaçlı fiyatlandırma

Sabit Oranlı Fiyatlandırma

Adından da anlaşılacağı gibi Sabit oranlı fiyatlandırmada, ürünü ve tüm özelliklerini kapsayan tek bir fiyat vardır. Tüm müşterilerin aynı araç setine erişimi vardır.

Premium özellikler ve ücretsiz özellikler arasında ayrım yapmadığı için oldukça cazip bir fiyatlandırma modelidir. Her kullanıcının tüm potansiyelinin kilidini açmasına olanak tanır. Hem küçük hem de büyük şirketlerin tüm özellikleri kullanması için eşit bir zemin sağlar.

Ancak bu fiyatlandırma modeli esneklik sağlamamakta, yani kullanıcıya özelleştirme imkânı vermemektedir. Bu, bu modelin kullanıcısının esnek seçenekler sunan rakiplere düşme ihtimalinin olabileceği anlamına gelir.

Kullanıma Dayalı Fiyatlandırma

Kullanıma dayalı fiyatlandırma, kullandıkça öde fiyatlandırmasının en iyi örneğidir. Adından da anlaşılacağı gibi bu fiyatlandırma modeli, müşterilerin kullanımlarına göre ödeme yapmalarını sağlar.

Bu modelde oranlar, oturum açma sayısı veya ürün içindeki kullanım kapsamı gibi faktörlere göre belirlenir. Müşteriler düşük bir taban fiyatta sabitlenmenin avantajından yararlanır ancak aynı anda oturum açan ekip üyelerinin sayısı gibi kullanımlarına uygulanan sınırlamalar nedeniyle kısıtlanırlar. Bu, sağlıklı kar marjlarını korurken rekabetçi fiyatlar sunmayı amaçlayan ve düşük maliyetleri takdir eden müşteriler için cazip kılan bir işletme için bir avantajdır.

Ancak müşteriler tarafından algılanan değer, gerçek kullanımdan ziyade sisteme erişime daha fazla bağlı olabileceğinden, tüm SaaS tekliflerine uygun olmayabilir. Reklamı yapılan fiyat genellikle gerçek aylık faturadan daha düşüktür, bu da onu daha büyük işletmelerle karşılaştırıldığında uygun maliyetli bir seçenek olarak algılayan bireyler ve küçük işletmeler için cazip kılmaktadır.

SaaS'ta kullanıma dayalı fiyatlandırmanın bir örneği Oracle'ın veri entegrasyon platformunda görülebilir.

2015'ten 2024'e Dünya Çapında Genel Bulut Uygulaması SaaS Son Kullanıcı Harcamaları

Kullanıcı Bazlı Fiyatlandırma

SaaS'ta kullanıcı bazlı fiyatlandırma, SaaS platformuyla aktif veya pasif olarak etkileşime giren kullanıcı sayısına göre müşterilerin ücretlendirildiği bir fiyatlandırma modelidir.

İki ana varyasyon vardır: Kullanıcı tabanlı model ve aktif kullanıcı tabanlı model. Kullanıcı bazlı modelde müşterilerden, platformu aktif olarak kullansın veya kullanmasın, oluşturulan her kullanıcı hesabı için ücret alınır. Buna karşılık, aktif kullanıcı tabanlı model, müşterilerden yalnızca oturum açma, arama yapma, raporlara erişme veya gönderileri planlama gibi yöntemlerle SaaS platformunu aktif olarak kullanan kullanıcılar için ücret alır. Ücretli izinli olanlar veya artık şirkette olmayanlar gibi aktif olmayan kullanıcılar bu modelde sayılmaz.

Bu fiyatlandırma şekli, Özelliğe Dayalı veya Kademeli fiyatlandırma gibi diğer fiyatlandırma modelleriyle de birleştirilebilir. Bu fiyatlandırma yaklaşımı basittir ve ürünü kullanan kişi sayısıyla uyumludur, bu da platformun bir şirket içinde benimsenmesiyle ölçeklenebilir hale gelir.

Hem müşteriler hem de SaaS şirketleri için faturalandırmayı basitleştirse de, kullanıcıların maliyetlerini azaltmak için hesap paylaşması gibi potansiyel suiistimallere karşı dikkatli olmak yine de önemlidir.

Kullanıcı bazlı fiyatlandırma kullanan şirketlere örnek olarak bir CRM sistemi olan Zendesk ve tanıdık bir kullanıcı bazlı fiyatlandırma modeli kullanan Microsoft verilebilir.

Özellik Bazlı Fiyatlandırma

Özelliğe dayalı SaaS fiyatlandırması, çeşitli ve özelleştirilebilir özelliklere sahip ürünler sunan işletmelere uygun stratejik bir model fiyatlandırma modelidir. Müşterilere özel seçenekler sunmak isteyen hem dikey hem de yatay SaaS sağlayıcıları için avantajlıdır. Bu yaklaşım, ürün için bir temel ücretle başlar ve müşterilerin seçici olarak özellikler ekleyerek ürünü kendi benzersiz gereksinimlerine göre uyarlamasına olanak tanır.

Özellik bazlı fiyatlandırmanın avantajı, isteğe bağlı eklentiler olarak yeni işlevler eklenebildiği için özellik lansmanlarını sorunsuz hale getiren esnekliğinde yatmaktadır. Ancak her müşterinin esas olarak ürünün kişiselleştirilmiş bir versiyonuna sahip olması nedeniyle bireysel müşteri ihtiyaçlarına yakından dikkat edilmesi gerekir.

Kademeli fiyatlandırmaya benzer şekilde özellik tabanlı SaaS fiyatlandırması, müşterilerden kullanılan özellik başına ücret alır. Örneğin, bir temel müşteri hizmetleri sistemi, ek bir ücret karşılığında e-posta otomasyonu ve sohbet robotu hizmetleri gibi eklenti seçenekleri sunabilir. Fiyatlandırma paketleri, dahil edilen özelliklerin sayısına göre değişir; daha yüksek fiyatlı paketler, daha düşük katmanlardaki tüm özellikleri kapsar.

Özelliğe dayalı fiyatlandırmayı kullanan şirketlere örnek olarak Amazon AWS ve Canva verilebilir.

Katmanlı fiyatlandırma

Katman bazlı fiyatlandırma, farklı kullanıcı ihtiyaçları için çeşitli paket seçenekleri sunan, yaygın olarak benimsenen bir SaaS fiyatlandırma modelidir. Bu modelde her paket veya katman, kendine özgü fiyatlandırma ve bir dizi özellik ile birlikte gelir. Müşterilere, aboneliklerini ihtiyaçlarına göre kişiselleştirme özgürlüğü tanınıyor ve böylece alıcı türlerine hitap edilebiliyor.

Kademeli fiyatlandırmanın temel faydası, işletmelerin bütçelerine ve gereksinimlerine en uygun paketi seçmelerine olanak tanıyan esnekliğidir.

Ancak farklı özelliklere sahip çok fazla katman sunmak, müşterileri bunaltabilir ve daha basit seçeneklere sahip bir rakibi seçmelerine yol açabilir. Genellikle üç ila beş katman arasında doğru dengeyi yakalamak, karışıklığı önlemek açısından çok önemlidir. Kademeli fiyatlandırma, daha fazla satış ve sürekli gelir artışı sağlaması nedeniyle SaaS şirketleri için avantajlıdır.

HubSpot'un özellik bazlı kademeli fiyatlandırması, çeşitli müşteri geri bildirim yönetimi ihtiyaçlarını akıllıca karşılayan bu stratejinin uygulamalı olarak en iyi örneğidir.

SaaS Fiyatlandırma Modellerinin Açıklaması (Mükemmel Kademeli Fiyatlandırma ve Abonelik Tabanlı İş Modeli)

Maliyet esaslı fiyatlama

Maliyet artı fiyatlandırma olarak da bilinen maliyete dayalı SaaS fiyatlandırması, kuruluşların ürün geliştirme ve çalışan maaşları gibi hizmetlerinin sağlanmasıyla ilişkili toplam giderleri hesapladığı ve ardından önceden belirlenmiş bir yüzdeyi kâr olarak eklediği basit ve temel bir fiyatlandırma stratejisidir. marj. Bu, eğer yazılım geliştirmenin maliyeti 100$ ise, %25 kar marjı eklenmesinin satış fiyatının 125$ olacağı anlamına gelir.

Maliyete dayalı fiyatlandırma modeli, dinamik SaaS sektöründe yaygın olan pazarlama giderleri veya yeni çalışanların işe alınması gibi hızla değişen maliyetlere uyum sağlama esnekliğinden yoksundur. Abonelik fiyatları, potansiyel olarak kâr marjlarını etkileyebilecek maliyet dalgalanmalarına uyum sağlayacak şekilde sürekli olarak ayarlanamaz.

Maliyete dayalı fiyatlandırma, fiyatları belirlemenin basit ve öngörülebilir bir yolunu sağlarken, rakip fiyatlandırması, algılanan ürün değeri ve müşteri fiyat hassasiyeti gibi kritik faktörleri göz ardı eder. Tek bir hesap sunma maliyetinin nispeten düşük olabildiği SaaS sektöründe fiyatlandırma, yalnızca geliştirme ve operasyonel maliyetleri karşılamak yerine öncelikle müşterilerin üründen elde ettiği değere dayanmalıdır.

Ücretsiz Fiyatlandırma

Freemium fiyatlandırma modeli, işletmelerin kullanıcıları çekmek ve kaydolmaları teşvik etmek için yazılımlarının ücretsiz, sınırlı bir sürümünü sağladığı SaaS endüstrisinde yaygın bir stratejidir. Ücretsiz sürüm temel işlevler sunsa ve süresiz olarak kullanılabilse de, gelişmiş özellikler genellikle kısıtlanmıştır ve kullanıcıları ücretli aboneliğe yükseltmeye teşvik eder.

Freemium, satış danışmanlığına veya demolara ihtiyaç duymadan bir ürünü denemelerine olanak tanıdığı için B2B alıcıları için özellikle caziptir. Örneğin HubSpot, kullanıcıları çekmek için ücretsiz fiyatlandırma modelini kullanıyor.

Bu, müşterilerin satın alma işlemine başlamadan önce ürünü test etmelerine olanak tanır. Kullanıcılar kolayca kaydolabilir ve yazılımı ilk elden deneyimleyebilir, böylece süresiz olarak ücretsiz bir planda kalma riski azalır.

Bununla birlikte, Freemium fiyatlandırma modelinin önemli bir dezavantajı, garantili getiri olmadan kaynakları zorlayabilmesi ve destek ve hata düzeltmeleri gibi temel şirket kaynaklarına erişimleri olmadığında ücretsiz kullanıcıları tatminsiz bırakabilmesidir.

Mailchimp, Freemium fiyatlandırma modelinin güzel bir örneğidir.

Değere Dayalı Fiyatlandırma

SaaS modelinde değere dayalı fiyatlandırma, bir ürün veya hizmetin fiyatının yalnızca üretim maliyetlerine veya rakip fiyatlarına dayanmak yerine, hedef kitleye sunduğu algılanan değere göre belirlendiği bir stratejidir. Bu yaklaşım, müşterilerin gerçekte ne istediklerini ve yazılım veya hizmetin değerini nasıl algıladıklarını anlamaya öncelik verir.

Maliyete dayalı veya rakip odaklı fiyatlandırmanın aksine, değere dayalı fiyatlandırma, SaaS işletmelerinin, müşterilerin aldıkları önemli değeri fark etmeleri durumunda prim talep etmelerine olanak tanır. Periyodik fiyat değerlendirmesine izin veren, hizmette ayarlamalar veya güncellemeler yapılmasını sağlayan dinamik bir stratejidir.

Değere dayalı fiyatlandırma, daha yüksek fiyatlar talep etme ve uygun bir LTV: CAC oranına ulaşma potansiyeli gibi avantajlar sunarken, müşteri ihtiyaçlarını ve değer algılarını anlama konusunda süregelen ihtiyaç nedeniyle karmaşık olabilir. Bununla birlikte, SaaS işletmeleri için bu strateji, fiyatlandırmayı müşterilere sunulan değerle uyumlu hale getirerek büyümeyi ve kârlılığı artırabileceğinden şiddetle tavsiye edilir.

Adobe, Değere dayalı fiyatlandırma modelinin iyi bir örneğidir.

Rakip Bazlı Fiyatlandırma

SaaS modelinde rakip bazlı fiyatlandırma, bir ürün veya hizmetin fiyatını belirlemek için referans noktası olarak rakip fiyatlandırmasına dayanan bir fiyatlandırma stratejisidir. Bir şirket, teklifini rakipleriyle aynı seviyede, daha yüksek veya daha düşük hale getirmek için bu fiyatlandırma modelini kullanabilir.

Bu fiyatlandırma stratejisi özellikle pazara giren yeni SaaS yazılım şirketleri için değerlidir. Ürünün değerinin belirlenmediği ve maliyet yapılarının hala gelişmekte olduğu ilk aşamalarda, rakiplerin fiyatlandırmasını referans noktası olarak kullanmak, kullanıcının rekabetçi fiyatlandırmada en uygun noktayı bulmasına yardımcı olur. Aynı zamanda bir şirketin hâlâ hizmetinin tam maliyet yapısını anlama sürecinde olduğu durumları da kapsar.

Rakibe dayalı fiyatlandırma basittir ancak sınırlamalarla birlikte gelir. Fiyatlandırmada yenilik eksikliğine ve gelir fırsatlarının kaçırılmasına yol açabilecek pazar talebi veya üretim maliyetleri gibi faktörleri dikkate almaz. Kalabalık pazarlarda rekabetçi kalabilmek için pratik bir yaklaşım olmasına rağmen yine de bir ürün veya hizmetin sunabileceği benzersiz değerden tam olarak yararlanamayabilir.

Pazara giriş amaçlı fiyatlandırma

Penetrasyon fiyatlandırması, genellikle SaaS pazarına yeni girenler tarafından benimsenen dinamik bir fiyatlandırma modelidir. Bu model, hızla ilgi kazanmak ve güçlü bir varlık oluşturmak için başlangıçta bir ürünün fiyatını rakiplerden önemli ölçüde daha düşük belirlemeyi içerir.

Penetrasyon fiyatlandırmasının temel özelliği, genellikle müşterilere açıklanabilen veya açıklanamayan belirli bir zaman çerçevesiyle işaretlenen geçici doğasıdır. Penetrasyon fiyatlandırması pazara giriş ve ilk müşteri tabanını kazanmak için etkili olsa da, azalan fiyatlandırma nedeniyle kısa vadeli kayıp riskini de beraberinde getirir.

Bununla birlikte, strateji genellikle şirketlerin daha sonra yerleşik müşteri tabanlarına ek özellikler veya daha yüksek fiyatlı paketler sattığı ve çapraz sattığı daha geniş bir "arazi ve genişleme" yaklaşımının bir parçasıdır. Slack ve New Relic, rakipleri yakalamadan önce önemli bir pazar payı elde etmek için penetrasyon fiyatlandırmasını başarıyla kullanan şirketlerin örnekleridir.

SSS

En popüler SaaS fiyatlandırma modelleri nelerdir?

En popüler SaaS fiyatlandırma modelleri şunlardır:

Sabit Oranlı Fiyatlandırma
Kullanıma Dayalı Fiyatlandırma
Kullanıcı Bazlı Fiyatlandırma
Özellik Bazlı Fiyatlandırma
Katmanlı fiyatlandırma
Maliyet esaslı fiyatlama
Ücretsiz Fiyatlandırma
Değere Dayalı Fiyatlandırma
Rakip Bazlı Fiyatlandırma
Pazara giriş amaçlı fiyatlandırma

Kademeli Fiyatlandırma Nedir?

Katman bazlı fiyatlandırma, farklı kullanıcı ihtiyaçları için çeşitli paket seçenekleri sunan, yaygın olarak benimsenen bir SaaS fiyatlandırma modelidir. Bu modelde her paket veya katman, kendine özgü fiyatlandırma ve bir dizi özellik ile birlikte gelir. Müşterilere, aboneliklerini ihtiyaçlarına göre kişiselleştirme özgürlüğü tanınıyor ve böylece alıcı türlerine hitap edilebiliyor.

Hangi şirket Freemium Fiyatlandırma Modelini kullanıyor?

Mailchimp, Freemium Fiyatlandırma Modelini kullanan şirketlerden biridir.

Penetrasyon Fiyatlandırma Modelini hangi şirketler kullanıyor?

Slack ve New Relic, rakipleri yakalamadan önce önemli bir pazar payı elde etmek için penetrasyon fiyatlandırmasını başarıyla kullanan şirketlerin örnekleridir.