Uygulamanızı Öldürecek En Yaygın UX Tasarım Hataları

Müşteriler ve paydaşlar bazen tasarım sürecini yanlış anlarlar. Arka uç geliştirme ve UX tasarımı farklı disiplinlerdir, tasarımcılar her şeyi bilen, her şeyi düzelten dahi olmalıdır.

Bunu akılda tutarak ve UX tasarımında nispeten yeni olduğunuzda, kesinlikle bazı hatalar yapacaksınız çünkü kimse hatasız değildir ve bazı projeler inanılmaz derecede karmaşıktır. İşleyen ve keyifli bir mobil uygulama geliştirmek disiplin ve pratiklik gerektirir. Üretimin somunlarına ve cıvatalarına eğilimli değilseniz, kendinizi felaket riskine atıyorsunuz.

Bazı iyi temelleri yeniden doğrulamaya yardımcı olmak için, çalışma süremizde gördüğümüz en yaygın mobil UX tasarım hatalarından bazılarını derledik.

1. Körü körüne Rakipleri Kopyalayın

Güzel sanatlarda bir teknik vardır: ressamlar ve heykeltıraşlar gerçek bir yaşam modelini alır ve onu tamamen yeni bir şey yaratmak için referans olarak kullanırlardı.

Bir uygulama tasarlamaya gelince hepsi aynı. Elbette bir uygulama tasarlarken, başka bir uygulamayı başarılı kılan öğeleri kopyalamak caziptir. Ancak, kendi uygulamanız için doğru olanı uyarlamak için kopyalama ve öğrenme arasında net bir çizgi olmalıdır. Sorular, uygulamanıza ne uyabilir? Ve onu nasıl benzersiz bir şekilde kendinize ait hale getirebilirsiniz?

Çevrimiçi tavsiye genellikle iyi bir başlangıç ​​noktasıdır, ancak her uygulama ve ürün hedefleri, hedef kitlesi, işlevselliği, değeri vb. açısından benzersizdir. Bunlar bir başkası için iyi hizmet verir, ancak bu, başkaları için aynı etkilere sahip olacağı anlamına gelmez. uygulamanız.

Mekanik olarak tekrar etmeyin! Küçük bir güvenilir insan grubuna kapalı bir beta oluşturarak kendi yeni yolunuzu oluşturun ve ardından uygulamayı yayınlamadan önce arayüzü güncelleyin veya bunun yerine müşteri geri bildirimlerinden fikirlerinizi alın.

Anketler oluşturun, incelemeleri okuyun ve mümkün olduğunca çok nitel veri toplayın. Ardından, uygulamanıza özel yeni fikirler oluşturmak için kullanın. Kitleniz üzerindeki etkilerini belirlemek için A/B testini kullanın. Basitçe kopyalamak, orijinali gibi başarılı bir uygulamayı garanti etmeyebilir!

Unutmayın : İyi bir tasarım yenilikçi olmalıdır. İyi bir estetik tasarımdır. İyi tasarım, ürünü kolayca anlaşılır kılacaktır!

2. Yavaş yükleme hızı

Yavaş yükleme hızı önemli bir sorundur. Bu sadece kimsenin uğraşmak istemeyeceği kötü bir deneyim.

Son araştırmamıza göre, mobil kullanıcıların %80'i sayfaların masaüstünde yüklendikleri kadar hızlı yüklenmesini bekliyor. Binlerce kullanıcı davranışını analiz ettikten sonra, bir mobil uygulama bir dokunuşa anında yanıt vermediğinde, kullanıcıların genellikle hayal kırıklığına uğradığını ve ardından:

1. Çalıştırmak için bir dizi düğmeye hızla basın
2. Bundan daha da kötüsü, başka bir şeye geçerler

Bu nedenle, uygulama içerik yüklerken kullanıcılarınızı boş bir ekranda bekletmeyin. İnsanlar ayrılmadan önce yalnızca 10 saniyeye kadar yükleme süresini kaldırabilir, hoş olmayan bir UX oluşturmak için birkaç saniyelik gecikme bile yeterlidir. En kötü durum, yeterince sahip olmaları ve uygulamanızı kaldırmaları ve bir daha asla geri gelmemeleridir.

Kullanıcılara uygulamanın çalıştığına dair bilgi vermek için yükleme göstergelerini ve animasyonları kullanın. Bir ilerleme göstergesi daha da iyidir, ancak onları arayüzde tasarlamadan önce geliştiricilerinizle kontrol etmeye veya bir yedekleme planına sahip olmaya değer (ikinci ipucumuza göre).

3. Kullanıcılardan çok fazla bilgi istemek

Formunuz ne kadar uzun olursa, onu doldurmak için daha az motive olan kullanıcılar olacaktır.

Örneğin Duolingo, yalnızca öğrenmek istediğiniz dili ve bir hesaba kaydolmak için yeterli iletişim bilgilerini ister. Kısa, basit ve doğrudan konuya!

Formu sadece öncelikli bilgi isteyerek kısaltabilirsiniz. Veya sektörünüze bağlı olarak biraz daha alan ekleyin (unutmayın, çok fazla değil). Örneğin, bir telefon numarası olası satış yaratma için kritik olabilir, ancak bazı insanlar istenmeyen aramaları riske atmakta daha tereddütlü olabilir.

Aşağıda bir mobil uygulama için harika bir iletişim formu örneği verilmiştir:

Önce kullanıcının davranışını öğrenin ve ardından toplamanız gereken tüm gerekli verileri tam olarak tanımlayın.

Örneğin, Expedia, formlarındaki bir alanı kaldırmanın (Şirket Adı için - kullanıcıların ne girmeleri gerektiği konusunda kafasını karıştırdı) satışlarda 12 milyon dolarlık bir artışa neden olduğunu fark etti. Bu tür sonuçlar, form öğeleri üzerinde A/B testini doğrulamak için yeterince iyi bir nedendir.

4. Arayüz tasarımını karmaşıklaştırın

Bu, deneyimli UX tasarımcılarının bile yapabileceği bir hatadır. Çoğu zaman, kullanıcılar birçok öğeye sahip uygulamalarla karşılaşır – çok fazla düğme/metin kutusu/grafik. Yüklenen ekran, kullanıcılar için kafa karıştırıcı ve rahatsız edici hale getirir.

Bu nedenle, uygulamanızın arayüzünü basit tutun ve her sayfada yalnızca temel öğeleri içerir. En popüler uygulamalar, kullanıcılarına LinkedIn, Instagram, Airbnb, Uber ve daha fazlası gibi basit arayüzler sunar.

5. Push bildirimlerini aşırı kullanın

Anında iletme bildirimi, kullanıcıları en son haberlerle meşgul ve güncel tutan kesinlikle kullanışlı bir işlevdir. Ancak, yalnızca bir uygulama bildirim sayısını makul tuttuğunda uygundur. Invesco'ya göre, ABD'de ortalama bir akıllı telefon kullanıcısı günde yaklaşık 46 anlık bildirim alıyor. Ve kullanıcıların %31'i bunları hiç kullanışlı bulmuyor.

Bu nedenle, kullanıcılarınızı spam yapmaktan kaçınmak için doğru dengeyi koruyun.

Ayrıca, push bildirimleri gönderirken içeriğine de dikkat edin. Yeni bir mesaj veya günlük check-in hatırlatması gibi bildirimler faydalı ve gerekli görülmektedir.

Çözüm

Bir uygulama oluştururken yapılabilecek birçok mobil UX tasarım hatası vardır. Kopyalama veya karmaşık arayüz, gördüğümüz en yaygın hatalardan bazılarıdır. Ayrıca, kaçınılması gereken diğer sorunlar arasında tutarsız UX tasarımı, zayıf uygulama mimarisi ve cihazlarla ve diğer uygulamalarla uyumsuzluk sayılabilir.

Bir mobil uygulama tasarlamak zaman alan ve karmaşık bir projedir, bu nedenle bir uzman ekibini dahil etmek ve kullanıcılarınızı dikkatle dinlemek en iyisidir. Sonuçta, bir işletmenin bir uygulama oluşturmasının ilk nedeni, kullanıcıların ilgisini çekmektir.

Devamını oku:

Mobil Uygulamaların Faydaları Hakkında Bilmediğiniz 5 Şey