Başarılı Mobil Uygulama Markalaması İçin 9 Etkili İpucu

Pratik olalım - kaliteli ürünler ve uygulama dinamikleri, herhangi bir çevrimiçi işletme için olmazsa olmazlardır. Ancak tüm bunlar, telif hakkı ve patent sahibi olmanıza rağmen kolayca kopyalanabilir. Öyleyse soru şu ki, öne çıkmanıza ne yardımcı olacak? Alıcıların ruhuyla bağlantı kurmak, uygulamanızı (ve ürününüzü en az bir kez) denemek için bir çekicilik yaratmak ve şirketinizin adını gördüklerinde duraklama dürtüsü uyandırmak - üzerine dokunun ve bir sonraki tekliflerinizi deneyin - hepsi öne çıkmanıza yardımcı olacaktır. . Kısacası, BRANDING , rakiplerinizin önünde kalmanıza yardımcı olacaktır. Halihazırda bir mobil uygulamanız varsa tebrikler - zaten öndesiniz - yapmanız gereken tek şey daha iyi sonuçlar için marka stratejilerinizi düzeltmek. Ama gerçekte, bu ikisi farklı! İpuçlarını almadan önce bu konuyu biraz netleştirmek için bir sonraki bölüme geçin.

Markalaşma Nedir?

Marka bilinci oluşturma, kullanıcılarınızın sizi nasıl görmesini istediğinize ilişkin bakış açınızı tanımlayan bir kavram veya fikirdir. Bir örnek, marka kimliğini daha iyi anlamanıza yardımcı olabilir.

Starbucks'ın "abartılı ve abartılı" olduğunu söyledikten sonra bile, o espressoyu tutarken sosyal medyaya bir resim yükleme şansını asla kaçırmadığınızı inkar edebilir misiniz? – İşte markalaşmanın gücü!

Başka bir örnek al! Lays'i paketin sadece %5'ini cips ve geri kalan kısmını hava ile doldurduğu için ne sıklıkla lanetlediniz? Ancak yeni lezzetlerini kaçırmak zor - marka bu kadar çekici.

Markalaşma Vs. Pazarlama

Markalaşma, alıcılarınızın şirketinizi nasıl görmesini istediğiniz fikri iken, pazarlama onlara ulaşma ve sizinle etkileşime geçmeye ikna etme sürecidir. Kullanıcılar neredeyse hiç gelip mobil uygulamanızı indirmeyecek; bunun yerine, onları indirme sayfasına getirmek için onlara reklamlar, ortak çalışma, e-postalar veya başka yollarla yaklaşmanız gerekir.

Sizi en az teorik olarak biraz daha markalaşma detaylarına götürmek istiyoruz. Buna bir bak:

Markalaşmanın Temel Unsurları Nelerdir?

Marka bilinci oluşturma tamamen 3 faktörle ilgilidir: kullanıcılara verdiğiniz söz , onlarla etkileşim kurmak için konumlandırmanız ve onlara göstermek istediğiniz kişi . Promise tutarlılığınızı gösterir, pozisyonlar ise hedef kitlenizin düşünce süreciyle uyum sağlayarak yenilikçi düşünmenize yardımcı olur. Ayrıca, bir persona, renkler, temalar (UX/UI), şekiller, simgeler, yazı tipleri, kelime dağarcığı, logo, başlık, slogan vb. açısından tüm fikrinizin bir iskeletidir.

Markalaşmada Güçlendirici Unsurlar

Yeterince teori - markalama başarısızlığının neden oluştuğunu bulma zamanı.

Mobil uygulamaların Marka Başarısızlıklarının Arkasındaki En Yaygın Nedenler

Hangi sektör olursa olsun, mobil uygulamalarınızın marka bilinci oluşturma başarısızlığının arkasında 4 temel neden vardır.

1. Yenilikçilik Eksikliği

Alıcılar için uygulamada dikkat çekici bir faktör oluşturmak, tamamen alıcılarla duygusal olarak bağlantı kurmakla ilgili olduğundan marka bilinci oluşturmada çok önemlidir. Dolayısıyla, alıcıların mobil uygulamalardan alışveriş yaparken nasıl düşündüklerini, satın alma kararlarını verdiklerini ve onları neyin mutlu ettiğini araştırmak için yeterli zamana ihtiyaç var.
Buna dayanarak, onlarla bağlantı kurmak için bir mobil uygulama geliştirebilirsiniz, ancak bir ekip bu yenilikçilikten yoksun olduğunda markalaşma başarısız olur. Yetersiz yenilikçilik her zaman uygunsuz sonuçları beraberinde getirecektir. Sonuç olarak, stratejiler uygunsuz olacak ve hedef kitlenizle bağlantı kurmanıza engel olacaktır.

Tropicana by PepsiCo, sadece jenerik ambalaj fikirleri nedeniyle yaklaşık 130 milyon dolar zarar etti ( satışlarda %20'den fazla düşüş ).

2. Zaman ve Maliyet Kısıtlamaları

İnovasyonu uygulamak şaka meselesi değil – burada yeterli zaman ve yatırım gerekiyor. Bir uygulama geliştirirken herhangi bir aciliyet veya bütçe kısıtlaması varsa beyin fırtınası takılabilir. Sonuç olarak, yenilikçi fikirler masaya gelmeyecek ve mobil uygulama markalaşması başarı ile sonuçlanmaktan kaçınacaktır.

3. Netlik Eksikliği

Beyin fırtınası sırasında birden fazla puan almak gerekir. Ancak mobil uygulamaların sonuç odaklı markalaşma stratejisi için bir yön seçip devam etmek esastır.
Bu süreç, ekip üyeleri tüm markalaşma sürecinin netliğinden yoksunsa da takılıp kalır. Sonuçta, mobil uygulamanız için bir marka kimliği oluşturmada başarısız olur.

Burger King'in besleyici gıda şirketleriyle rekabet etmek için düşük kalorili patates kızartması piyasaya sürerken fena halde başarısız olduğunu biliyor muydunuz ?

4. Pazarlama Boşlukları

İyi bir markalaşmadan sonra bile, şirketler pazarlama boşlukları nedeniyle kaybedebilir. Bir mobil uygulama için çekici bir marka oluşturmak her şey değildir - hedef kitlenize ulaşması gerekir. Uygunsuz pazarlama nedeniyle, uygulamanız marka kimliğini oluşturamayabilir.

Bu 4 ana nedene ek olarak, markalama başarısızlıklarının ardındaki bazı yaygın olmayan nedenler şunlardır:

Ayrıca okuyun: Shopify Mağazanızı Bir Mobil Uygulamaya Dönüştürmek İçin Eksiksiz Bir Kılavuz

Nasıl Tersine Çevirilir?

Çok fazla sorun, değil mi? Ancak mobil uygulamanız ile doğru markalaşma ve pazarlama stratejileri ile bunu tersine çevirebilirsiniz. Etkili sonuçlar almak için bu hızlı sorularla başlayabilir ve ardından mobil uygulama marka stratejilerinizde hızlı çözümlere geçebilirsiniz.

1. Adım: Mobil Uygulama İçin Üstün Bir Marka Stratejisi Oluşturmak İçin Bu Ani Soruları Yanıtlayın

Bu sorular sizi mobil uygulamanızın marka bilinci oluşturma yolculuğunun bir sonraki bölümüne hazırlayacaktır.

Kontrol edin: Shopify Mobil Uygulamalarının Avantajları - Bir Uygulama Olmadan İşletmenizin Neleri Kaçırdığını Görün

2. Adım: Mobil Uygulamalar İçin Marka ve Pazarlama Stratejinizi Yenilemek İçin Bu Hızlı İpuçlarını İzleyin

Bir mobil uygulama, iş için güçlü bir araçtır - marka bilinci oluşturma ve pazarlama boşlukları nedeniyle genellikle trafik ve dönüşüm elde edemez. Buna bazı etkili çözümler bulun:

1. Logo, Simge ve Adla Oynayın

Markayı daha etkili hale getirmek için mobil uygulamanın adına, logosuna ve simgelerine daha fazla dikkat edin. Basit ve hatırlaması kolay tutun. Ayrıca benzersiz olduğundan emin olmalısınız - klişelerden arınmış olmalıdır. En önemlisi, adınız ne kadar benzersiz olursa olsun, hatırlaması kolay değilse alıcılar gelmeyecektir. Bu nedenle, yenilikçiliğinizin çoğunu buraya koyun.
Unutmayın: Logo sadece estetik değildir – kimliktir – bu nedenle onu uzun vadeli bir yatırım olarak görün.

400.000 Sterlin'e yapılan 2012 Olimpiyat logosunun (Londra) , duygularını incittiği için 40.000'den fazla vatandaş tarafından bir dilekçe dağıtılıp imzalanacak kadar büyük değişikliklere sahip olduğunu biliyor muydunuz? Sonunda yeniden tasarlandı!

2. Oyuna Anahtar Kelimeler Getirin

Logonuzu, ikonunuzu ve isminizi oluşturduktan sonra aranma hacmi yüksek anahtar kelimeler getirin. Görünümleri geliştirmek için başlıklarınızı, açıklamanızı, meta etiketlerinizi, resim etiketlerinizi ve açıklamalarınızı akıllıca yazın. Mobil uygulamanıza daha fazla organik trafik getirecek ve iş hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olacaktır.

İlginizi çekebilir Uygulama İndirmelerini ve Yüklemelerini Artırmak İçin Kanıtlanmış 17 Strateji Ortaya Çıktı

3. Eklenti Kullanıcı Merkezli Duyarlı Tasarımlar

Herhangi bir işletme için kullanıcılar en yüksek önceliğe sahiptir. Markalaşma için de, duygularıyla bağlantı kurmayı amaçladığı için kullanıcı deneyimi birincil odak noktasıdır. Duyarlı grafikler, akılda kalıcı bir tema, duyarlı UX vb., her cihazda aynı görünümü sunarak mobil uygulama markanızı güçlendirebilir. Tüm bunlar onlarda uzun süreli bir etki yaratacak ve sizi oldukça uzun süre hatırlayacaklardır.

Kullanıcılarınıza değer vermediğiniz sürece, onlar da size değer vermeyecektir. Heineken'in “Bazen, daha hafif daha iyidir” (düşük kalorili sayımlara sahip bir beyaz şarap için) kullanıcıların duygularını o kadar etkiledi ki, özür dilemek ve destekleri için bir açıklama yapmak zorunda kaldılar.

4. Kullanıcı Deneyimini İyileştirmeyi Hedefleyin

Mobil uygulamanız, daha iyi bir ilk izlenim için kişiselleştirilmiş katılım özelliğini kullanabilir. Sonuç olarak, kullanıcılar mobil uygulamanızı uzun süre hatırlayacak ve markalaşma hedefinize ulaşılacaktır. Ek olarak, kolay uygulama kullanımı, iyi özellikler ve oyunlaştırma, uygulamanızın kullanıcı deneyimini geliştirebilir.

Profesyonel ipucu: Marka oluşturmakta zorluk çeken satıcılar, sadık müşteriler elde etmek için katı iade ve geri ödeme politikalarını ortadan kaldırabilir.

Ayrıca şuna göz atın: Başarı Hikayesi: MageNative, Shopify Mobil Uygulamasını Kullanarak AmorEarth'ün Milyonlara Ulaşmasına Nasıl Yardımcı Oldu?

5. Uygulama Desteğini İyileştirin

Daha iyi müşteri deneyiminden bahsediyoruz – mobil uygulama desteğini nasıl unutabiliriz? Destek eksikliği müşterilerin cesaretini o kadar kırabilir ki asla size dönmeyebilirler.
Bu nedenle, mobil uygulamanıza 7*24 sohbet, arama ve e-posta desteği ekleyin. Mobil uygulamanızda bu özelliklerin olmaması markanızı etkiler. Bu yüzden onu değiştirmelisiniz.

Shopify Mobil Uygulamalarının Performansını, Başarısını ve Büyümesini Ölçen 25 KPI'yı okuyun

6. Sorunsuz ve Hızlı Performans Sağlayın

Mobil uygulama dinamikleri de marka oluşturmada hayati bir role sahiptir. Kullanıcılar, sonuçları getirmek için dokunduktan sonra 3 saniyeden uzun süren uygulamalardan tiksiniyor. Ayrıca, sınırlı görüntüleme ve dönüşümlerin nedeni genellikle kilitlenmedir. Bu nedenle, mobil uygulamanızı duyarlı hale getirmek ve marka kimliği oluşturmak için Firebase, API vb.

7. Kullanıcılarla Etkileşimi Artırın

Pazarlamaya geçersek, tavsiyeler, indirimler, acil satışlar ve daha birçok teklif gibi hilelerle marka bağlılığını artırabilirsiniz. Bu püf noktaları, mobil uygulamanızdaki trafiği çok hızlı artırır ve potansiyel kullanıcılarınızla etkileşimi artırır.
Kullanıcılar, uygulamanızda iyi ürünler aldıklarında uygulamanızı başkalarına tavsiye edeceklerdir. Dolayısıyla, bu faaliyetler mobil uygulamanız için marka bağlılığını kademeli olarak artıracaktır.
Başlangıçta, bu tür teklifleri sunmak, özellikle yeni başlayan şirketler için biraz zor görünebilir. Mobil uygulamanızdan biraz kar elde etmeye başladığınızda, markanızı güçlendirmek için bu numarayı kullanabilirsiniz. Bunu yaparak indirimli ürünlerden çok markanız için satış konuşması yapmış olursunuz – çünkü bu satışlar kullanıcıların markanızı hatırlamasına yardımcı olur.

Okuyun: Mobil Uygulamalarla Müşteriyi Elde Tutma Stratejinizi Renklendirin

8. Sosyal Medya Pazarlaması

Şimdi, mobil uygulamanızı tanıtmanın zamanı geldi - uygulamanızın ekonomik ve etkili bir şekilde görüntülenmesi için sosyal medya pazarlamasını kullanın. Hedef kitlenizi mobil uygulamanız hakkında eğitmek ve bilgilendirmek için etkileyiciler ve fikir liderleriyle işbirliği yapın, topluluklara katılın ve grup tartışmalarına katılın.
Herhangi bir sosyal platformda, marka imajınızı her zamankinden daha güçlü hale getirmek için tutarlı kalın ve herkese saygılı olun. Sosyal tanıtım sırasında, herhangi bir tartışmayı akıllıca ortadan kaldırın çünkü bunun ne kadara mal olacağını ve sizi nereye götüreceğini asla bilemezsiniz!

2013'te AT&T, WTC'nin tam olarak yerinde ışıldayan projektörlerle New York silüetini yakalayan bir akıllı telefonun görüntüsünü tweetledi . "Asla unutma" yazısı vardı. Çok fazla olumsuz retweet aldı. Bir retweet, "Bu, bir haraç gibi davranan, 11 Eylül'ü çevreleyen duygulardan kâr elde etmeye çalışan bir reklam." Twitter gönderiyi bir saat içinde kaldırdı ve şirket özür dilemek zorunda kaldı.

Ayrıca Okuyun: MageNative Algolia Entegrasyonu İle Uygulama İçi Arama Deneyiminizi Yoğunlaştırın

9. Rakipleri Değerlendirin

Bu hızlı düzeltmeleri yaptıktan sonra, uygulamanızın markalaşmasının geliştiğini göreceksiniz. Yine de üzerinde çalışmaya devam etmelisiniz - bir sonraki adımda, bir rakip analizi yapın ve uygulamanızın özelliklerini güncellemeye çalışın. İşletmeniz için daha iyi bir kimlik oluşturabilmeniz için mobil uygulamanın markalaşması ve pazarlamasının yan yana gitmesi gerekir.

Okuyun: Bir Mobil Uygulamanın Alışveriş Sepetinden Vazgeçmeyi Azaltmasının 8 Yolu

Temel Çıkarımlar

MageNative Uygulamaları markanızı güçlendirmeye nasıl yardımcı olabilir?

MageNative Shopify uygulamaları, renkleri, temaları ve simgeleri istediğiniz zaman güncelleyebilmeniz için esnek tasarım özellikleriyle gelir. Ek olarak, kullanıcı deneyimini ölçeklendirmek için AR, Görsel arama, Push bildirimleri, Sosyal girişler, bir avuç entegrasyon ve çok daha fazlası gibi gelişmiş özellikler elde edebilirsiniz. Sadece bu degil!

Daha iyi müşteri etkileşimi için mobil uygulama markanıza yardımcı olacak sohbet desteği ve e-posta kampanyası rehberliği alabilirsiniz. En önemlisi, bu uygulamaların SEO araçları daha fazla organik trafik sağlayacaktır. Böylece hedef kitleniz tarafından daha görünür olursunuz.
Ayrıca MageNative Shopify uygulamaları, ışık hızında yükleme sağlamak için Firebase ile desteklenir. Hedef kitlenize ulaştığınızdan emin olmak için pazarlama rehberliğini seçebilirsiniz.

Mobil Uygulama Markalaması – Gerekli mi?

Markalaşmanın işin önemli bir parçası haline geldiği günümüzde, birçok tüccar bunun bir lüks olduğuna inanıyor. Gerçekten de markalaşma yatırım, kaynak, zaman ve sabır gerektirir, ancak bu bir lüks değil, bir zorunluluktur.

Sarma

Bu nedenle, markanızı ihmal etmeyin - size zaten bir uygulamaya sahip olmanın çoğu rakibi yenmek gibi olduğunu söylemiştik. Ancak hedef kitlenizin mobil uygulamanızdan ve sunduklarından haberdar olması gerekir - markalaşma bunu mümkün kılar. Marka bilinci oluşturma, kullanıcıları ürünlerinizi görüntülemeye ve satın alma işlemi yapmaya zorlayan güçlü bir ateştir. Öyleyse, bu markalaşma ateşinin mobil uygulamanızı size kar yağdırması için yakmasına izin verin.